Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 76.

Самый отвратительный банк в Беларуси: 1) в отделениях постоянные очереди. Всегда и во всех. 2) Забыл карту в банкомате. Перезвонили чтобы вернуть только через месяц. 3) Сотрудники постоянно недоговаривают обо всех ограничениях, скрытых платежах и комиссиях! На словах у них всё отлично, а на деле постоянные поборы. 4) Поддержка умеет только смайлики ставить. Реально помочь в нестандартной ситуации они не могут! 5) Не работает ни одно! отделение в Минске в субботу после обеда и в воскресенье. 6) Пополнить счёт в выходные можно только в терминалах. Возле каждого терминала проходной двор, а ты стоишь с кучей денег на руках и ждёшь пока терминал примет в себя деньги по ОДНОЙ купюре! 7) В субботу вечером терминал принял почти 6 000 рублей, но на счёт их не зачислил. Уже вторая половина понедельника, моих денег у меня до сих пор нет. Поддержка ни с кем толковым соединять не хочет, а сами ничего конкретного сказать не могут. Поставил бы ноль звёзд, но так не получается! Так что авансом ставлю одну. Свернуть

Крайне отвратительно себя ведут отделения на Дзержинского, Притыцкого и Логойском тракте. Обычно провожу минут по 40 в очередях. В отделении на Притыцкого вижу сидит свободный сотрудник - разговаривает в кабинете с другим сотрудником, пока клиент заполняет заявление - вместо того, чтобы принять следующего клиента. Не обновляют кредитный отчет в течение 5 дней, согласно требованиям регулятора. А вообще не обновляют никогда... Могут субъективно отнестись к твоей персоне и просто отказать без объяснения причин. Обращаюсь в этот банк, к сожалению, очень часто. Так как оформлена зарплатная карта. Свернуть

Банк по улице Притыцкого 39-это просто УЖАС, качество обслуживания ужасное. Забежала ребёнку за садовские фото заплатить простояла более получаса, вызвалив кассу в компе все ввели, скщали идти во 2 кассу оплатить, там Яцук Светлана( оператор) решала личные вопросы по мобильному телефону, ждали пока освободится. Затем ждали пока мужчинка с кассы 1 принесет бумаги которые он уже ввел, затем она Яцук сново начала вводить в комп.... УЖАС, ТАКОГО Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ!!! АДМИНИСТРАЦИЯ БАНКА, ВАМ НАВЕРНО НАДО ОБДУМАТЬ ХОРОШО, кто у вас занимает рабочие места!!! Свернуть

А мне банк очень нравится. В апреле практически мигом рассмотрели заявку на карту с овердрафтом, при наличии кредита в другом банке, быстро выдали карту со средствами. Когда только изменился формат счетов, на овер оплата поступала со скрипом, в черный список не внесли, специалист вежливо пояснил , что такое случается, не повод для паники. Заказала альфа лайф- карта прибыла на одинь день раньше срока даже. Быстро, вежливо все, квалифицировнно. Гомель, офис на жарковского- обслужили сразу, нигде не сидела, никакого лишнего времени не потратила на этот банк, в отличие от Идея банка, где можно просидеть полдня, чтобы просто пополнить карту. Специалисты на поддержке ао телефону отличные, разжевывают инфу по буквам. Спасибо, порекомендую знакомым. С наступающим, альфачи, успехов в работе. Свернуть

Вчера получила полное удовольствие от посещения отделения Альфы по пр.Рокоссовского. Полностью изменили дизайн интерьера. Просто супер! Очень удобный график работы - до 20-00!!!! Причем зашла в банк в 19-40, были люди, подумала - все не успею. Все сделали быстро, грамотно. Пока ждала в очереди по дисплею посмотрела всю рекламу о продуктах банка, семь минут ожидания пролетели незаметно. Уходила в 19-55, а в банк еще заходили люди и никто не думал им говорить: мы через пять минут закрываемся. Молодцы Альфа. Так держать! Свернуть

Не дали простому смертному, работающему человеку, взять планшет в рассрочку на Велком )). Они через Альфа-Банк оформляют.... 300 руб! Смешно просто )) И хорошо, что не дали! Открыл ИП, хотел в этом банке обслуживаться. Теперь не буду )) Спасибо Вам, ребята, большое! Что уберегли от неверного шага ). Р.S. В другом месте взял без проблем. И вообще, технику раз 5 брал в рассрочку или кредит. Всегда исправно платил. Удачи в бизнесе, ребята! И на народный рейтинг свой посмотрите )). Свернуть

21.10.2017 посетила отделение банка по адресу пр-т Рокоссовского, 80. У специалиста узнавала будет ли бескомиссионым пополнение карточки Идея банка наличными средствами в кассе Альфа банка (ведь Идея банк и Альфа банк - банки партнеры.И в кассе Идея банка я уже пополняла карточку Альфа банка наличными средствами без комиссии!).От специалиста я получила утвердительный ответ. Однако, когда деньги пришли на карточку, обнаружила, что у меня списали комиссию 0.3% (а именно 1.86 рублей). 1) Могу ли я получить "комиссию" обратно, ведь по сути меня дезинформировали? 2) Почему в банке-партнере я без комиссии могу пополнить карточку вашего банка, а в Альфа банке за пополнение карточки банка-партнера берётся комиссия? Свернуть