Отзывы о банке «Белагропромбанк» - страница 24.

Обращалась за консультацией в отделение на бульвар Шевченко и была приятно удивлена отзывчивостью и компетентностью сотрудника с рабочего места номер пять. Ранее обращалась в другие отделения банка и оставался неприятный осадок, так как специалисты не знали ответов на мои вопросы и на решение существующей проблемы уходило много времени. В этот раз после посещения банка остались только положительные эмоции. Всё чётко, оперативно, ещё и карточку в долларах мне бесплатно открыли Побольше бы таких сотрудников, которые относятся к своей работе с должным вниманием! Свернуть

Ужасное отделение. Надо было получить перевод Золотая корона. Выдают переводы в одном окне, работать не торопятся абсолютно. Все остальные окна свободны. Спрашивается, если не успевает один оператор, почему не распределить по остальным окнам? Работают не до последнего клиента, а как на заводе- 18,00 пробило, всех выгнали и закрылись. Персонал тоже оставляет желать лучшего. По справочному номеру не дозвониться, все операторы ВСЕГДА заняты. Если бы можно было поставить минус 5 звезд, то это была бы сама адекватная оценка для этого банка Свернуть

Отвратительный банк! Пришло 17долларов, смотрю баланс а там на 9 р больше всего лишь чем было до поступления. Мало того что я пол часа не мог к ним дозвониться , так они ещё с себя ответственность снимают! Мол это-не мы! Там курсы, конвертации через Россию и тд! Я говорю по какому Курск конвертация, а они мы не знаем! В то время как курс около 2.7р. А мне насчитали по курсу 0.54р за 1$ (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)!!!! Свернуть

Оставляя отзывы, многие люди, хотят поделиться своими эмоциями. В отзывах к любому банку можно увидеть слова "худший банк". Часто это описание одного не приятного случая. У меня большой опыт пользования банками разных стран, безусловно техническая поддержка и тарифные условия банков Беларусии на низком уровне. Мобильные приложения низкого качества, тарифы не выгодные, но это если сравнивать с другими странами. Что не совсем правильно, причина тут только одна, отсутствие конкуренции со стороны частных банков. Опыт, который я получил, сравнивая с конкурентами (без эмоций) только внутри страны. Приложение плюсы: - Полностью бесплатно - Имеет приемлемый функционал - Вполне удобное для использования - можно открыть вклад онлайн минусы: - часто висит и не загружается (как и сайт) - при любой операции нужно вводить мобильный ключ (бесполезная функция, которая отнимает время клиентов) - не сразу обновляется лента операций, задержка несколько дней. Банкоматы плюсы - часто встречаются - можно снимать деньги с карт иностранных банков без комиссии со стороны Белагропром банка Минусы - не увидел Отделения Был только в одном отделении, в Бобруйске на М. Горького 1. За 3 посещения не было большой очереди, ожидание в среднем до 10 минут. Все сотрудники вежливые, общительные и с радостью помогли мне выбрать карту и открыть вклады. Хочу оставить благодарность Инне, за проявление в высшей степени клиентоориентированности. Все сотрудники данного отделения профессионалы своего дела. Конечно, хочется оставить и пожелание для улучшения банка. Очень непривычно видеть такие услуги платными, как смена ПИН-кода, комиссия за перевод внутри банка. Хочется иметь возможно хотя бы выбрать свой ПИН-код, если за это заплатил. Иметь возможность отключить ввод мобильного ключа Поменять в приложении капитализацию процентов (на вклад/на карту) без посещения офиса. Создавая конкурентные условия, вы будете привлекать больше клиентов, увеличивая тем самым прибыль. Свернуть

Один из самых отвратительных банков по отношению к своим клиентам в последнее время. Расскажу пару историй из личного опыта. 1. Есть в банке такой замечательный продукт - Депозитная карта. Так вот по этому продукту в течении 3-4-х месяцев, моего им пользования, банк умудрился ДВАЖДЫ не выплатить проценты по вкладу. Первый раз Я (клиент банка, а не банк!!!) это заметил и обратился в банк. МЕСЯЦ они искали где же эти проценты потерялись. Нашли и вернули. Следующая история произошла через 2 месяца. И опять Я (клиент банка, а не банк!!!) заметил, что проценты по данному продукту не были выплачены. Потребовалось 2 недели на выплату. 2. У меня закончился безотзывной депозит в долларах США. Вся сумма по окончанию депозита была зачислена на карту банка. В связи с тем, что банк в одностороннем порядке, секретным внутренним распоряжением, ввел ограничение на выдачу денежных средств в валюте со счетов в размере сначала 2000$, а в течении месяца сумма выросла до 4000$, я смог снять с карты только эту сумму в офисе банка. Остальные средства планировалось разместить на депозите на короткий срок чтобы вывести чуть позже. Открыв приложение банка, я НЕ обнаружил на карте еще 4000$!!! Проверил выписку по карте – было списание только 4000$. А не в 8000$!!! Так как отделение было уже закрыто, я позвонил в контакт-центр банка и спросил – Куда исчезли 4000$? Сотрудник ответила: что так как я снимал деньги с карты, а на карту банк установил лимит по выдаче в сутки 100$, то мои средства снимали не с карты, а со счёта!!! (Конечно же мне об этот сообщено не было. А зачем, правда?) А раз информация, о сумме средств на карте, прошла через Банковский процессинговый центр, то произошла блокировкой ДВОЙНОЙ суммы по счету. (Честно признаться, я абсолютно ничего не понял – причем тут Банковский процессинговый центр, мой счет, карта и блокировка суммы в двойном размере?) Как мне сообщил сотрудник банка – иного выхода снятия средств после окончания срока депозита – НЕТ! Так что лишний раз задумайтесь – быть вам клиентом этого банка или нет? Свернуть

Самый отвратительный банк из всех что есть!!!! С ним постоянно одни проблемы!!! Карточки выпускают неисправные а комиссию за пользование картой берут!!!!!!сотрудники банка не могут нормально довести информацию!! Информация которую дают по номеру 136 и та которую дают в отделении банка разная!! Неисправность карточки могут проверить только ходя по магазинам и терминалам как сказали в банке, надо пройти примерно 4 магазина! Это абсурд! Пошла снять деньги со счета из-за неисправности карточки по паспорту , после снятия сумму списали! И через полчаса эту же сумму повторно списали и показывает на карте минус, позвонила в отделение банка и это объяснили задвоением операции и это исправится , и если у вас был положительный остаток после снятия денег то вы им даже при минусе этом можете пользоваться, но пользоваться я не могу пишет отказ операции недостаточно средств!! Свернуть

Это самый худший банк!!! В беларусбанке пришла, получила карту, сразу её активировала и пошла! Ждать ничего не надо. А в этом! Подала документы 25 февраля, сегодня 9 марта, изготовил ась только одна! Пошла получать - рано пришли, нужно было вторую дождаться. Сколько ждать?! Я понимаю, что изготавливается только в рабочие, но это же блин не в какие ворота не лезет! Сегодня 13 день!!! Дальше больше! Карту дали, но она не активна! Пинкод должен прийти в течении дня! Возможно даже в 8 вечера!!!!!А потом ещё нужно найти банкомат, чтобы активировать!!!! И только потом можно пользоваться!!! Сидишь с деньгами, которыми не можешь воспользоваться уже две недели!!! Это ужас просто!!!!!!!! Почему в другом банке могут иначе?! Свернуть