Отзывы о банке «Белагропромбанк» - страница 23.

Работа отделения в городе Солигорске отвратительная!!! Претензия основная к организации Системы «по номерам», из-за которой сегодня была написана коллективная жалоба в данном отделении. Взяли в банке номер 135 ( депозиты), простояли с ним 40 минут, при этом на табло высвечивались номера от 98 до 140 вразброс. Наш назван не был. Взяли ещё один номерок 155 (операции с депозитами безналичные). Номер был вызван через еще 20 минут, при этом 135 ещё не вызывали ( на табло вызываемые номера варьировались от 120 до 172). Таким образом, отстоять живую очередь было бы быстрее и удобнее. В кассе работники банка также отметили неудобство работы системы. Работник банка, принёсший книгу жалоб, пояснила, что это не ошибка, а нормальная работа системы и деление операций между кассами. Я очень надеюсь, что коллективная жалоба и мой отзыв будут прочитаны и приняты к сведению администрацией банка и приведут к существенным изменениям, так как ТАКАЯ система и НОРМАЛЬНАЯ работа неэффективна и недопустима. Это не для людей! И не для работников! Свернуть

После получения зарплатной банковской карты, я получил pin коды (1. через мобильное приложение; 2. через смс). При расчёте картой обнаружилось, что данные коды явились не верные. Связавшись с контакт-центром, мне сообщили, что для активации pin кода необходимо разово в каком-либо банкомате банка совершить какую-нибудь операцию. Считаю это дискомфорт для клиента, только трудности т.к. имея карту и pin код, приходиться искать ближайший банкомат, которого поблизости нет и совершать какую-либо операцию. Ситуация неприятная, я и мои коллеги, получившие карты очень не довольны. В других банках такого не встречали. Возможно ещё есть "сюрпризы" у банка? Прошу руководство банка рассмотреть данный отзыв, возможно получиться не создавать трудности следующим клиентам. Свернуть

25.02.2020 Положил деньги на карточку,через инфокиоск в отделении АПБ. Сутки ждал на карту деньги не поступили. Созвонился с банком,пояснили ,что у них сбой в системе,надо поехать написать заявление по возврату денег. 26.02.2020 Приехал,написал,сказали в ближайшее время деньги вернут, 2 часа личного времени потратил на эти разбирательства. 02.03.2020 Деньги так и не вернули,звоню в банк, поясняют,что они могут разбираться до 45 суток.... такие правила. Что за бардак??? Я трачу свои деньги и время чтобы мне пояснили , моей вины тут нет-это проблемы банковской системы. Банк продолжает за спасибо пользоваться моими деньгами.. . Но больше всего обидно случись такая ситуация по моей вине ( сломался копм.,) не успел закрыть во время кредит и т. д. Банк за каждый день насчитал бы пеню за просрочку и пользование деньгами. А тут просто гуляй Вася....жди. Интересная мера ответственности у банка перед клиентами. Свернуть

Я, как клиент банка, крайне возмущена. У меня есть карточка ого. Накопленные баллы в декабре были обменены на термокружку. Мало того, что кружка должна была быть одного вида, пришла совершенно другая. Кроме того она совершенно не держит тепло. Буквально через час содержимое становится холодным. Получается реклама подарков, которые можно получить за баллы, которые ты накапливаешь это развод. Тебе просто подсовывает банк бракованные подарки. Как так-то??? Свернуть