Отзывы о банке «Белагропромбанк» - страница 28.

Не знаю как в других городах, но в Островце абсолютно не грамотно организована работа банка. Чтобы попасть в банк надо отпрашиваться с работы, т.к. пока приедешь со станции он уже закрыт. Обслуживание вообще никакое. Мало того что отстоял в кассу 40мин, попал в кассу за 10мин до конца рабочего дня,так мне отказали в обслуживании, так как сотрудник не компетентен в работе с программой, он мог провести перевод, но просто впадлу было этим заниматься. Насколько я знаю другие банки работают до последнего клиента и никогда таких проблем не было. Ну и плюс очереди постоянно огромные, в которых можно просто состариться Свернуть

С некомпетентностью работников данного банка в своем маленьком городе в Могилевской области столкнулась при подключении к системе "Интернет-Клиент".Пришлось обращаться за помощью в службу поддержки пользователей в г. Минск. К концу рабочего дня наконец-то удалось войти в систему, но перечислять деньги для расчета с поставщиками было уже поздно. Я конечно понимаю, что работников сократили, никто ничего не успевает и не хочет делать, но клиентов это не волнует. Не можете работать - не работайте!!! Свернуть

Отвратительный банк, дозвониться не возможно, обещали сделать карточку к определенной дате, но так и не сделали и никаких вразумительных ответов от них добиться не могу, т.к. звоню по одному из номеров, а там то занято, то никто трубку не берет!!! Звоню по другому номеру, меня перенаправляют на тот номер, который постоянно занят или трубку там никто не берет!!! Издевательство какое-то!!! С таким отношением к клиентам скоро у вас их не останется! P.S. Никогда не писала негативных отзывов, т.к. я довольно-таки терпеливый человек, но тут уже ситуация вышла за все рамки приличия! Свернуть

Пожалуй это единственный банк с которым у меня связано столько проблем. Перед выездом за границу проезжая мимо Гродно решил оформить валютную карту по адресу Советских пограничников 110. Карта мне нужна была срочно и я даже не думал о том, что открываю её в каком-то другом городе. Затем я обратно вернулся в Минск и спустя год решил закрыть эту карту. Важный момент, для открытия карты необходимо оплатить 50$ которые возвращают только когда карта закрывается! Обратился в отделение в городе Минск и мне там сказали что закрыть карту не возможно! Мне необходимо ехать обратно в Гродно конкретно в то отделение в котором я открывал карту! Там писать заявление, ждать пару недель когда его рассмотрят и если они одобрят тогда приезжать ещё раз и забирать карту! Это нормально? Обнадёжили что в ближайшем будущем в Минском отделение можно будет закрыть карту открытую ранее в любой области. Прошел ещё год. Всё без изменений. Более того теперь я не могу нормально даже пользоваться картой. Изменил номер мобильного телефона который необходим для подтверждение платежей... Чтобы поменять номер телефона необходимо точно так же ехать в Гродно! В Минске это сделать не могут! В личном кабинете возможности такой тоже не предусмотрено. Вот так я и являюсь уже клиентом банка почти три года, хоть и не хочу им быть. Всё для клиента... Свернуть