Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 19.

Никогда не думала,что столкнусь с такой проблемой... невозможно снять деньги со вклада...12 января я переложила счёт в банке,срок возврата 26 апреля. 16 января мне срочно понадобились деньги,так как маленький 8 месячный ребенок.. отказ (вклад видите ли безотзывный), а чтобы снять езжайте по таким-то адресам и только там пишут заявление и то ваш случай будет отказом,потому что заболевание вашего ребенка не является причиной для снятия денег. А как же гарантия государства согласно Банковскому Кодексу на возврат денежных средств? Что значит ваше заболевание не является причиной,почему я вообще должна объяснять причину срочного снятия денежных средств. Кто потом понесет ответственность за моего ребенка?. ..Почему я должна с 8 месячным ребенком ездить в головной филиал и писать какие-то заявления...Мы в каком веке живём -в 21 веке или каменном? У нас отсутствует система онлайн, сканирование документов??? Хуже банка на данный момент я не встречала. Я намерена пойти дальше..и разорвать отношения по договору банковского вклада на любых основаниях,а не доказывать что-то ...это мои деньги,а не ваши..И пусть он безотзывный,я не обязана ездить по всему Минску писать заявления в головных филиалах. Свернуть

Порадовались открытию нового отделения в г. Брест по ул. Суворова, 63. Всё очень современно, стильно. Работники всегда вежливые и компетентные. Удобно, что банкомат 24/7 с функцией инфокиоска работает в тёплом помещении. Но ещё комфортнее было бы, чтобы банкомат был с приёмом наличных, как в магазине "Корона" по ул. Московская. А то на весь микрорайон Ковалёво в выходные и праздничные дни работает только один раз такой инфокиоск в магазине Микс, и то с перебоями Свернуть

Не поленился зарегаться чтобы уже высказать. Самый тугой банк...., и раньше кучу спорных моментов возникало,начиная от приложения до обдирания за карты, но терпение покидает меня. Сделал перевод 2-е суток назад себе на другую карта Сбера, до сих пор ничего нет. Обраться в Банк невозможно, у поддержки выходные суб-воскр и сегодня 25-е тоже выходной. АЛЛО, ребята в нормальных банках есть специалист дежурный в любой день 24/7 , вы ГОС. банк и такая шляпа. Недочёты М-банкинга я тут описывать не буду, делал это, лень снова писать. Про тарифы на карты молчу-обдираловка ни за что, за выписки, которые делаются на раз -два в других банках, тут нужно платить 20р и идти в банк. Есди бы не надобность по работе, давно бы закрыл счёт Свернуть

Худшего банка я не встречала!!начну свою историю с того,что оформила карточку в этом банке пару лет назад.попросила самую обычную с бесплатным обслуживанием,оформлением и без каких-либо доп услуг.картой пользовалась нерегулярно:муж переводил на нее по мелочи иногда(100-200 р).первое чему я удивилась:в интернет-банкинге отсутствует детализация(т.е.переводы я вижу,а вот куда и на что я трачу нет).через какое-то время я начала замечать,что деньги с карты пропадают,но суммы небольшие и мне было просто лень идти уточнять этот вопрос в банке(детализация не показывает напоминаю).думала где-то недосчитала возможно.вообщем-то все,что угодно,но такого рода банк виноват не может быть.второй звонок был через год плюс-минус использования.мне надо было перевести по ерипу и я столкнулась с тем,что после осуществления перевода денежные средства поступают через день или два,хотя списываются сразу и никак никто не предупреждает об этом.тк услуга понадобилась разово,подумала неважно,бужу знать.и вот,собственно,последнее,что повергло меня в шок спустя несколько лет пользования этой картой(напоминаю нерегулярного).приходит мне смс про какой-то неурегулированный остаток задолженности.тк я ничего не подключала платного,кредиты или другие продукты никогда не беру,-звоню в банк.после длительного ожидания на линии(за что я плачу по тарифам своего оператора связи)мне говорят,что информацию я могу получить только в банке с паспортом.обьясните,что в этой информации секретного,я не оформляю кредит по телефону,а хочу услышать,что за задолженность и почему.соответственно,пришлось туда идти.отстояла очередь и потратила в общей сложности 1,5 часа времени(время посещения был будний день около двух дня!).мне сделали выписку(ее по непонятной причине могут сделать только за последний месяц,что тоже очень странно).в этой выписке у меня перевод от мужа 250 руб и тут же списание 50-60 р.я спрашиваю что это,и мне объясняют сотрудники банка,что у меня оказывается технический овердрафт и это мой долг за какие-то месяца до этого.я в шоке,ведь я ничего не подключала и обычно из-за отсутствия детализации каждый раз перед оплатой смотрю баланс.оказывается с балансом,как и с ерипом,что называется добрый вечер.мы живем в 21 веке,но в этом банке при оплате отображение на балансе не сразу происходит,а через несколько дней.но тк я мониторила вечно баланс могу сказать лишь о том,что у меня все сходилось и казалось отображение расходов идет сразу по интернет-банкингу.дальше мне сказали в банке,что оказывается при переводе мужем денег на мою карту они приходят и отображаются в балансе сразу,но расходовать я их могу через 2-3 дня.я такого абсурда еще не встречала.т.к. я в тот же день платила автоматически подключался технический овердрафт(все дословно).общая сумма составила овердрафта составила около 200 р.за какой период это неизвестно(тк распечатка только дается за последний месяц напоминаю).конечно,можно было подать в суд и тд.но все эти моменты однозначно прописываются мелким шрифтом и ты никому ничего не докажешь.возникает вопрос почему вы не уведомляете клиентов ни об одном нюансе?они просто подключают и делают все,что захотят с вашим счетом.отчитываться никто не собирается перед вами.месяц расписали и на том спасибо.обслуживания ноль и всем советую никогда не связываться с этим банком.максимум оплатить наличными что-то и то с такими очередями лучше не тратить время впустую и пойти в другой банк!! Свернуть