Отзывы о банке «Белгазпромбанк» - страница 11.

Отвратительный банк,хамское отношение обслуживающего персонала. Приятель перевел мне деньги из России (отдал долг).Под это дело специально завел карту газпрома. Деньги пришли через пару дней.Вроде все в порядке. Звонок.Поднимаю,женский голос сообщает,что это звонят из банка и спрашивает с какой целью мне из РФ переслали деньги.Я отвечаю "Вы вообще кто такая,что спрашиваете у меня личную информацию,которая касается только меня?".Там отвечает,что ей якобы поступил запрос из какого-то "главного офиса" и сама она ничего не знает и если я отказываюсь говорить,зачем мне эти деньги,то она так и запишет.На том и расстались. На следующий день банк заблокировал мне эту карту и заодно и вторую,которой я пользовался в быту (оплачивал покупки). Пошел в банк,там обслуга стала с меня смеяться и говорить :"Если у вас есть секреты от банка,то такие клиенты как вы нам не нужны."Ок"-,говорю - "отдавайте деньги с карт и я пойду". Заполнил все что нужно,подписал.Говорит :"Ждите". Жду пол часа,подхожу,спрашиваю сколько ещё ждать.Отвечает :"Я ничего не знаю,ждите". Жду ещё пол часа,подхожу,спрашиваю сколько ждать.Отвечает :"Я ничего не знаю,ждите".Спрашиваю,сколько обычно эта процедура занимает времени.Отвечает :"Я ничего не знаю,всегда по разному,может 5 минут,а может 5 часов". (Кто посадил это существо обслуживать клиентов банка,которое ничего не знает?Может нужно найти нормального,знающего оператора,а это создание отправить мыть полы?) Подождал ещё пол часа,плюнул на пол и ушел.Через пару часов звонит,говорит,что мне выпало счастье дождаться разрешения забрать СВОИ деньги. Я представил,если бы я был за границей и мою карту без предупреждения заблокировали эти банковские существа.Побираться?Голодать? На следующий день забрал деньги и стал обзванивать всех знакомых в тел книге и просить не связываться с газпромом,а у кого есть счета там,закрыть их и перейти в другой банк. Не связывайтесь с этим банком. Свернуть

Последние 2 года превратился в шляпу какую то. Большинство операции надо ходить в отделении и решать вопрос. На карте банка (карта дебетовая), чуть ли нет через месяц образуется долги просто так, и дадут 14 дней чтобы вы погасили, это притом изначально говорят карта бесплатно и 0 за обслуживание но это не так. Банк снимает из карточки клиентов чуть ли не через месяц 2-4р без их согласия. Открыл карточку и спросил есть ли ограничения при переводов и в ответ нет, а на практике есть ограничение не более 3000р и это типа они считают себя один из лучших банков ну наверно он один из лучших банков для годах 80, банк остался в прошлом. Теперь об интернет вкладов, у них без разницы что отзывной что безотзывной, интернет вклады походу все безотзывные потому что внести через интернет можно а вот вывести через интернет никак, надо ходить в банк и написать заявление чтобы могли получить, это притом сам банк его нет во многих городах. Смотрю на белгазпром в последние 2 года, он скатился назад, в общем я там 90% счёта свои закрыл, хотя раньше был постоянным клиентом этого банка годах 2015-2019. Некоторые банки очень развивались в последние 2 года по сравнению с белгазпромом, поэтому пора выбрать другой банк и уже выбрал для себя. на последок их приложение без сбоев не может работать, активация там только на 3ой день. привет из прошлого Свернуть

Банк хуже некуда!!! Случайно перевел деньги не на ту карту,сразу обратился в главный офис в Минске с просьбой вернуть денежные средства,на что получил ответ заплатите 20 рублей за заявление что бы мы начали проверку она будет длиться две недели,но не факт что вам вернутся деньги...какое расследование может быть когда все реквизиты,чек на руках возьмите да и верните деньги вы же видите что да как говорю я им,а в ответ получаю мы не можем это уже деньги того человека(обсалютно постаронний для меня человек,не знакомый)...у меня двое маленьких детей воспитываю один и как бы 140 рублей это деньги для меня...Вот такое минусовое отношение к людям в этом банке!!!!оценка 10- Свернуть

В феврале- марте находясь за рубежом пришлось рассчитываться рублевой картой БелГазпром банка. Проведя пару платежей (курс в мобильном приложении не прописывался), путем не сложной математики я посчитала, и решила, что курс меня вполне устраивает. НАПОМНЮ ЭТО БЫЛ ПЕРИОД ПОСТОЯННОГО РОСТА КУРСА ВАЛЮТЫ Далее решила остаток с рублевой карты перевести на валютную того же банка. В результате на моем счету остался практически НОЛЬ. На следующий день обнаружила на карте ЗАДОЛЖНОСТЬ! Вернувшись в Минск, решила разобраться в этой ситуации. Простым языком: с моей карты списали деньги за мои покупки, а через пять дней БАНК подумал, а почему бы не пересчитать по сегодняшнему курсу и списал еще некую сумму. Т.Е. мои платежи считали не по курсу на день покупки, а по курсу спустя несколько дней!!! При этом переводя деньги с рублёвой карты на валютную, т.е. я покупала валюту, мне продали валюту по курсу не на день покупки, а по курсу следующего дня. Получается БелГазпром банк самостоятельно за клиента решает по какому курсу продавать валюту. На все мои возмущения сотрудник банка ЗАЯВИЛ: если бы я не оставила нулевой баланс, то я просто не заметила, как бы с меня списали эти деньги!!! ИНТЕРЕСНО СКОЛЬКО КЛИЕНТОВ НЕ ЗАМЕТИЛО СПИСЫВАНИЕ ДЕНЕГ СО СЧЕТА А в банковской выписке суммы и даты не соответствуют!!! Свернуть

25.02 муж перевёл с России деньги по Золотой короне.Конечно я их сразу сняла.Сегодня посмотрела баланс карточки,просто была в шоке.-300 р.Звонила в банк,ответа ноль,все операторы заняты..поехала в банк по месту жительства.Оказалось ,что при переводе 25.02 деньги были зачислены на карту,но на счёт банка нет,я ими воспользовалась,соответственно должна вернуть(у моего мужа тоже произошло списание на 25.02).Получается он мне отправил-я получила,а банк не вкурсе,дал мне снять деньги,которые не пришли на их счет….Что за бред…В Российском банке перевод прошёл,а они мне про какие то санкции заливают.Вопрос:куда делись деньги???буду подавать в суд. Свернуть