Отзывы о банке «Белгазпромбанк» - страница 11.

Самый плохой банк в Орше. Из-за того, что в зале работает 1 специалист, очередь на обслуживание клиента составляет 1-1,5 часа. И это в рабочее время. Значит, для решения своих вопросов, нужно отпрашиваться с работы. Работа банка до 17,30, а суббота и воскресенье - выходные. Служба 120 - не отвечает, номер очередности не говорит. Хотелось бы спросить руководство банка - для кого вы работаете? Так вы уважаете своих клиентов? Если политика банка - потеря клиентов то вы на правильном пути! Свернуть

Почему в ИТ-стране хорошие продукты делаются только на экспорт? У банка нет денег на нормальную разработку ПО? В Белгазпромбанке интернет-банк полная ерунда. * Чуть что, у них всегда "неизвестная ошибка". Почему не написать, что превышен лимит, или недостаточно средств, или еще какая-то конкретная проблема? Зачем всегда писать "неизвестная ошибка", а пользователь должен догадываться в чем дело? * При проведении платежей нет нормального фидбека о том, что платеж успешно проведен. * В целом интерфейс оставляет желать лучшего. Нет ощущения, что работаешь с качественным продуктом, просто какой-то быстренький сайтик, написанный силами студентов Свернуть

Обслуживание заставляет желать лучшего. Некомпетентные сотрудники. По простейшему вопросу направили не в то окно, где в ожидании своей очереди только потерял время. Оттуда перенаправили к другим специалистам с непонятным временем ожидания своей очереди. Ну и одна работающая касса в разгар рабочего дня, да пару "живых" специалистов в зале на всё отделение - это уже вряд ли кого-то удивит, полагаю. В итоге вопрос не решил, а только потерял время. Свернуть

В прошлом году с обновлением в интернет- банке пропала возможность добавлять оплаты в избранные платежи, что просто создало массу проблем ! И самое главное что более чем за полгода " специалисты " так и не могу решить данной проблемы и уклоняются от каких бы то ни было внятных ответов когда произойдёт чудо. Переписка со службой поддержки похожа на диалог немого с глухим! Очень большие сомнения в профессионализме IT-специалистов данного банка. Очевидно что моё терпение не безгранично и придётся просто поменять банк. Не рекомендую на сегодняшний день данный банк! Свернуть

Для юр.лиц обслуживание худшее в нашем городе! (сравниваю с Беларусбанк, ВТБ, Приор, Агро) "специалисты" совершенно некомпетентны в своей работе! для физ. лиц также условия не лучше. режим работы отделения в Орше до 16.15!!!!! ЧТО???? все банки работают до 19.00 как минимум! после закрытия к банкомату есть доступ только при помощи самой карточки.... но если ее с собой не носишь и рассчитываешься через телефон/часы... и по поводу пластиковых карточек: от карты покупок отказались давно, но есть расчетная, по которой банк сам себе назначил вознаграждение 1руб в месяц! хочется попрощаться с этим банком раз и навсегда! Свернуть

Пользовался картой покупок с 2020 по 2024 год вопросов не было. Продлил карту с 2024 по 2028 год, но не в этом суть. Вот пришло сообщение, что кредитная линия моей карты щакончится 30.06.2024, то есть я смогу только погашать, а не пользоваться картой после 30.06.2024 Дозвонился в банк и спросил, почему я не был уведомлен изменением условий пользования картой( а это существенное ищменение в сторону ухудшения)и когда сие стремление банка обобрать клиента было введено. Ответа не получил, но получил рекомендации поехать в банк, подписать доп на продление и заплатить 25 рублей. Посчитал, что в год я заплачу ненасытному банку 100 рублей, а за 4 года действия карты 400 рублей. Это как называется, лумаю матерные слов все знают. Решил закрыть карту и послать этот ьанк ну рчень далеко. Треснит лицо у этих бесстыжих обдирателей. Ну и в нацбанк отправлю мнение, как при запрете на доп поборы ьелгазпромбанк тим занимается. И всем совет- не имейте с ними дела. Совести там отролясь не было. Свернуть

Хочу выразить огромную благодарность Вербицкой Виктории, менеджеру по работе с юридическими лицами в банке на Притыцкого 60. Клиентоориентированный подход, чуткость, внимательность и, что самое важное, абсолютное спокойствие и знание своего дела помогли нам в решении крайне важного вопроса относительно бизнеса — обеспечили бесперебойную работаю в такой непостоянной сфере как туризм. С огромным удовольствием продолжаю приезжать на встречи и получать всегда грамотные консультации:) Свернуть

Хуже банка для юр.лиц НЕТ!!! Пользуюсь услугами банков "Приорбанк" и "МТБанк" с ними и сравниваю! По справочному телефону отвечает робот которые не помогает а только ставит палки колеса. Дозвониться до своего менеджера НЕРЕАЛЬНО! Единственный банк в котором нужно делать "справки об отсутствии задолжености" к платежам! В интернет банке НИКАК нельзя подписать платежи, поэтому вам ВСЕГДА нужно таскать с собой компьютер с флешкой! В общем данный банк застрял в развитии примерно в 2005 году,возможно даже и раньше! Для людей кто ценит свое время,нервы НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТКРЫВАТЬ СЧЕТ В ДАННОМ БАНКЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Для людей кто хочет окунуться в прошлое и испытать все тяготы и муки проведеня элементарных платежей(которые в других банках проводятся БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ НАЖАТИЕМ НА ТЕЛЕФОНЕ 3 КНОПОК!) РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Свернуть

Купила слиток золотой. При покупке ,уже после оплаты ,когда мне вручили слиток ,обратила внимание кассира ,что с обратной стороныслитка ,потёртости и царапины. Кассир меня убедила и уговорила ,что это потёртости на упаковке. Слиток был запаян. Касса закрылась на обед. Я дома рассматривала и протирала упаковку. Возникли сомнения в словах кассира. Пошла в банк. Касса была закрыта. Меня упорно убеждала начальник ,что потёртости не на слитке. Спор был почти 2 часа с ней. Наконец ,я потребовала вскрыть упаковку у нее на столе под видеокамерами. Оказалось ,что бракованный слиток. Мне предложили написать обращение!!!!Вместо обмена на нормальный слиток.И обвинили в том ,что я не потребовала сразу поменять ,не отходя от кассы. То ,что меня уверяли в безупречности слитка ответственные работники ,значения не имело. Обратилась на горячую линию банка. На мои обращения реакции ноль. Это что за банк такой мошеннический?! Они меня уговаривали 2 часа ,чтобы я ушла и дома вскрыла упаковку . Потом бы меня послали с чистой совестью. (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by). Сумма покупки 4825 бел.руб Свернуть