Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
688 отзывов
Приорбанк
Не принимают валюту если она не "хрустящая и новая" (как мне сказал кассир). Ужасное отношение, какие-то свои внутренние правила по валюте, которые идут в разрез с банковским регулятором и постановление от февраля 2024 года. Оставил жалобу, буду писать в нац банк претензию.
Являюсь все еще примиальным клиентом, планирую перенести все свои активности в другой банк. Никому не советую банк, слишком много нюансов...
Ответ банка
29.03.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному вопросу и предоставить комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Заявку на кредит рассматривают целый день,хотя на сайте указано,что "рассмотрение в течении 30минут". Дождусь ли...
Ответ банка
13.03.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Отделение на Партизанском — ДНО. В кои то веки хотел купить 70€, в продаже 55((((. Обед понедельника
Ответ банка
13.03.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
Дополнительно поясняем, что с учетом осуществленных кассиром в течение дня валютных операций, иностранная валюта, предназначенная для проведения валютно-обменных операций, а также иностранная валюта, предназначенная для выдачи со счетов и иных целей, может отсутствовать в кассе банка на момент Вашего обращения.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
закрываю карточки. Уже 40 минут в очереди, отделение на Тимирязева. То есть сервис на уровне поликлиники.
Ответ банка
13.03.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
В целях экономии Вашего времени при дальнейших посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
К сожалению, некогда крутой и адекватный банк превратился в откровенный мусор. Был открыт у них кредит, потом в связи с переходом на другую работу я захотел перенести число платежа в месяце. Это оказалось невозможно! теперь при том, что я всегда платил, у меня 4 просрочки в кредитной истории. Низкий вам поклон.
Переговоры о снижении конского на сегодня процента по этому кредиту также ничего не дали, поэтому я пошёл в соседний банк и взял у них денег на рефинансирование под значительно более выгодные условия. Вы же сами жертвы своей жадности и несговорчивости. Завтра иду закрывать все карточки, с меня пожалуй хватит.
Ответ банка
13.03.2024
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас неприятные впечатления.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Я просто был в шоке, когда на выходных не смог пополнить свою карту ни в одном банкомате 100 долларовыми купюрами, а отделения естественно все были закрыты. Приорбанк вы мне сорвали важный международный платёж. Можете давать какие угодно отписки, я просто составлю жалобу в международные платежные системы, чтобы они вам запретили имитировать свои карточки, зачем нужен такой банк.
Ответ банка
13.03.2024
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас неприятные впечатления.
В соответствии с п.1 Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 21.12.2006 №211, банк самостоятельно разрабатывает локальный правовой акт, в котором установлен порядок работы с денежной наличностью при использовании банкоматов и платежно-расчетных терминалов, осуществляющих прием-выдачу наличных денежных средств.
Информируем, что с 01.02.2024 в инфокиосках, банкоматах и терминалах автоматического обмена валют банка не осуществляется прием банкнот номиналом 100 долларов США. Все остальные номиналы долларов США в устройствах самообслуживания банка принимаются в обычном режиме.
Соответствующая новость об изменениях 31.01.2024 была размещена на официальном сайте банка www.priorbank.by.
Обращаем внимание, что совершить операцию по пополнению счета банкнотами 100 долларов США Вы, как владелец счета, можете при обращении в кассы отделений банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Уточнить режим работы отделений банка можно на сайте банка www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Объясните пожалуйста кто и для чего ограничил пополнение карт банкнотами 100 долларов? Это же по сути диверсия против клиентов, вы думаете может что вы создали огромные неудобства своим клиентам? Нет, вы поставили под вопрос самих себя как оператора карт Visa и Мастеркард, по сути ввели ограничения по работе с картами, вы если собрались переходить полностью на рубли, так скажите, мы уже сейчас будем искать другие банки, потому что такого наверное нигде в мире нет чтобы Visa имела такое ограничение, мы терпели долго всё остальное, но здесь это уже перебор, перейдены все границы. А ведь был лучший банк. Австрийского банка походу больше нет.
Ответ банка
13.03.2024
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас неприятные впечатления.
В соответствии с п.1 Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 21.12.2006 №211, банк самостоятельно разрабатывает локальный правовой акт, в котором установлен порядок работы с денежной наличностью при использовании банкоматов и платежно-расчетных терминалов, осуществляющих прием-выдачу наличных денежных средств.
Информируем, что с 01.02.2024 в инфокиосках, банкоматах и терминалах автоматического обмена валют банка не осуществляется прием банкнот номиналом 100 долларов США. Все остальные номиналы долларов США в устройствах самообслуживания банка принимаются в обычном режиме.
Соответствующая новость об изменениях 31.01.2024 была размещена на официальном сайте банка www.priorbank.by.
Обращаем внимание, что совершить операцию по пополнению счета банкнотами 100 долларов США Вы, как владелец счета, можете при обращении в кассы отделений банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Уточнить режим работы отделений банка можно на сайте банка www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
В 21 веке людей возвращают в отделения. Очень хитрый и ужасный банк, особенно отношение к клиенту. Самые дорогие карты, которые у других бесплатно можно взять. Но отключить пополнение через банкоматы и инфокиоски 100$ купюр это вообще идиотизм. И не пишите мне в ответ, что сделано для комфортного и безопасного пополнения счета. В чем комфорт? Стоять в очереди? Свои же банкоматы выдают меченные купюры, а потом их не берут в кассе. Это что вообще за ерунда?? В этом заключается безопасность?
Пополнить можно другими номиналами купюр через инфокиоски, так ваш же банкомат выдает только номинал 100$. Обнаглели в край. Нормального комментария, зачем убрали прием 100$ нет и не было. В канале телеграмма комментарии выключили и только тупые реакции на такие же новости.
Если подытожить, то полное дно, а не банк, который делает комфортно и выгодно только себе.
Ответ банка
16.02.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
С 01.02.2024 в инфокиосках, банкоматах и терминалах автоматического обмена валют банка не осуществляется прием банкнот номиналом 100 долларов США. Все остальные номиналы банкнот долларов США в устройствах самообслуживания банка принимаются в обычном режиме. Также банкнота номиналом 100 долларов США остается доступной для снятия в банкоматах Банка.
Совершить операцию по пополнению счета банкнотами 100 долларов США можно в кассах отделений Банка. Напоминаем, что для пополнения платежной карточки или счета иностранной валютой необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Уточнить режим работы отделений Банка можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Банком пользуюсь 3 года и проблем никогда не возникало. Классное приложение, нормальная Яркая карта с манибеком. Он не самый большой, но пойдёт. Начисляется реальными рублями за все покупки моментально! Поднять бы манибек до 1.5%, то будет шикарно!
Ответ банка
15.02.2024
Уважаемый клиент!
Мы искренне рады, что обслуживание в банке оставило у Вас положительные впечатления и позволило высоко оценить работу сотрудника.
Спасибо, что Вы нашли время и возможность оставить свой отзыв!
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Ужасная работа службы технической поддержки! Некомпетенция в вопросах, слишком долгое время ожидания ответа! это что касаемо работы тех поддержки!
далее
Система автоматического списания денежных средств за пользование картой работает неисправно, а именно:
мне перевели на карту 50 рублей, но так как у меня не был оплачен пакет за пользование, я не могу воспользоваться денежными средствами, казалось бы, деньги вот же они отображаются на балансе карты, берите списывайте за пользование, но нет, нужно ждать непонятно сколько времени пока они спишутся и мои же деньги станут мне доступны! Вау, браво, это превосходно, лучше и не придумать! Вы в своем уме?! Как такое может вообще быть, вы же банк а не "шарашкина контора" почему я не могу воспользоваться своими средствами?? Почему я должен ждать непонятно сколько времени пока эта ваша "автоматическая система списания" заработает??? Почему я должен тратить свои нервы и испытывать дискомфорт во время того как "ПЫТАЮСь" воспользоваться вашим банком, в котором, на секундочку, я являюсь клиентом!!!
Ужасно, просто ужасно!
Посоветую ли я Ваш банк кому либо?! - да никогда в жизни!! Сверхкосмическая комиссия за переводы и платежи, в то время, как например в Альфабанке(и это не реклама), просто я являюсь и их клиентом тоже, ни каких комиссий, автооплата работает сразу же как только деньги появились на карте, сервис на высшем уровне, тех поддержка помогает абсолютно в любом вопросе, и всегда его решает!
Вот каким должен быть банк, а не то что происходит у вас!
Ответ банка
26.01.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному вопросу и предоставить комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Банк работает до 19-00, но валюту можно купить только до 17-00
Ответ банка
25.01.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Расположенные в отделениях банка отделы по обслуживанию клиентов и кассы могут работать по различному режиму. Уточнить режим работы отделений банка, в том числе касс, можно на сайте банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также в контакт-центре по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
самый нормальный банк в нашей стране все всегда быстро и четко никаких глюков в приложении
Ответ банка
16.01.2024
Уважаемый клиент!
Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Обратился 16 октября в отделение банка на ул. Логойский тракт за консультацией по получению кредита "Проще нет". С целью повышения качества обслуживания консультант предложила мне оформить электронную заявку для рассмотрения возможности кредитования и открыть виртуальный кабинет, так как это меня ни к чему не обязывает, да и вообще, нагляднее будет информация. Кроме того, на открытую виртуальную карту при условии положительного исхода рассмотрения могут быть зачислены средства, однако воспользоваться ими можно будет только после написания мной соответствующего заявления в отделении банка. Я неоднократно переспросил консультанта о том, что будет если я такое заявление на пользовании средствами не напишу и она постоянно отвечала мне, что заявка на рассмотрение ровно через месяц аннулируется автоматически. После консультации я ушел из отделения банка, так как условия кредита мне не понравились. Уже примерно через час мне позвонили из банка и сказали что кредит одобрен. Но так как их продукт мне был уже не нужен и тем более, что без написания заявления на пользование средствами моя заявка на рассмотрение автоматически через месяц аннулируется, в этот банк я больше не пошел, так как не видел в этом походе необходимости. Мне дважды приходили сообщения с предложением написать заявление на пользование выделенными мне кредитными средствами, но я их игнорировал. А через два месяца мне пришло сообщение, что я должен погасить образовавшуюся задолженность по кредиту!!! Я ОШАЛЕЛ!!! Мне начали звонить с соответствующими требованиями!!! Я и сам тогда начал звонить и ходить в банк с целью разобраться что происходит, так как договоров на кредит и заявления на использование средств я НЕ писал!!! В итоге мне было сказано, что консультант дала мне верную и исчерпывающую информацию, заявку на рассмотрение я написал добровольно, заявление на использование "выделенных" мне кредитных средств писать не обязательно, и вообще именно заявка на рассмотрение возможности кредитования является поводом для выделения кредита с последующим его погашением!!! Я говорил сотрудникам банка, что для кредитования нужно вроде как оформить договорные отношения, на что был ответ, что нужно мне было чаще заходить в созданный для этих целей виртуальный кабинет, в котором я якобы подписал договор в электронной форме.
"Кредит" я закрыл и пришлось гасить проценты. Между прочим справка о том что кредит закрыт стоит 20 рублей!!! Как вам условия?????
Такие вот дела. Написал обращение в МВД соответствующего содержания.
Тут даже одной звёздочки много!!!
Ответ банка
22.12.2023
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Шакальный банк,мало того что работает с 9 до 6 так еще и в банковское приложение не пускает,ошибки у них какие то! Нужно валить от них в Альфу и горя не знать.
Ответ банка
20.12.2023
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании, связанные с временной неработоспособностью Электронного банка Prior Online. Мы понимаем, насколько важна для клиентов безупречная работа систем дистанционного банковского обслуживания. Банком на постоянной основе ведется работа по повышению уровня сервиса, и мы прилагаем все усилия по усовершенствованию программного обеспечения для обеспечения бесперебойной работы систем. Вместе с тем, полностью исключить краткосрочные технические сбои в работе, к сожалению, не представляется возможным. С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
16.10.2023 обратился за консультацией по кредиту. Для удобства обслуживания мне было предложено оформить электронную заявку на рассмотрение с открытием вирт.кабинета. на счёт в котором в случае положительного рассмотрения будут зачислены средства. Было сказано, что без моего письменного заявления мне не удастся ими воспользоваться, и если в итоге не напишу такое заявление, заявка через месяц автоматически аннулируется. Я повелся и вирт.каб. оформил, но заявление на использование средств не писал и через месяц решил что всё аннулируется. Через два месяца выяснилось что я должен банку денег!!! Оказалось, заявка на рассмотрение кредита является основанием для зачисления средств на открытый вирт.счет!!! и то, что заявление на использование средств я не так и не написал, значения не имеет. Тут и придумаешься обращаться ли туда за кредитом. К стати, справка о подтверждении погашения кредита 20 рублей у них стоит, а иначе не дадут.