Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
706 отзывов
Приорбанк
Обратился 16 октября в отделение банка на ул. Логойский тракт за консультацией по получению кредита "Проще нет". С целью повышения качества обслуживания консультант предложила мне оформить электронную заявку для рассмотрения возможности кредитования и открыть виртуальный кабинет, так как это меня ни к чему не обязывает, да и вообще, нагляднее будет информация. Кроме того, на открытую виртуальную карту при условии положительного исхода рассмотрения могут быть зачислены средства, однако воспользоваться ими можно будет только после написания мной соответствующего заявления в отделении банка. Я неоднократно переспросил консультанта о том, что будет если я такое заявление на пользовании средствами не напишу и она постоянно отвечала мне, что заявка на рассмотрение ровно через месяц аннулируется автоматически. После консультации я ушел из отделения банка, так как условия кредита мне не понравились. Уже примерно через час мне позвонили из банка и сказали что кредит одобрен. Но так как их продукт мне был уже не нужен и тем более, что без написания заявления на пользование средствами моя заявка на рассмотрение автоматически через месяц аннулируется, в этот банк я больше не пошел, так как не видел в этом походе необходимости. Мне дважды приходили сообщения с предложением написать заявление на пользование выделенными мне кредитными средствами, но я их игнорировал. А через два месяца мне пришло сообщение, что я должен погасить образовавшуюся задолженность по кредиту!!! Я ОШАЛЕЛ!!! Мне начали звонить с соответствующими требованиями!!! Я и сам тогда начал звонить и ходить в банк с целью разобраться что происходит, так как договоров на кредит и заявления на использование средств я НЕ писал!!! В итоге мне было сказано, что консультант дала мне верную и исчерпывающую информацию, заявку на рассмотрение я написал добровольно, заявление на использование "выделенных" мне кредитных средств писать не обязательно, и вообще именно заявка на рассмотрение возможности кредитования является поводом для выделения кредита с последующим его погашением!!! Я говорил сотрудникам банка, что для кредитования нужно вроде как оформить договорные отношения, на что был ответ, что нужно мне было чаще заходить в созданный для этих целей виртуальный кабинет, в котором я якобы подписал договор в электронной форме.
"Кредит" я закрыл и пришлось гасить проценты. Между прочим справка о том что кредит закрыт стоит 20 рублей!!! Как вам условия?????
Такие вот дела. Написал обращение в МВД соответствующего содержания.
Тут даже одной звёздочки много!!!
Ответ банка
22.12.2023
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Шакальный банк,мало того что работает с 9 до 6 так еще и в банковское приложение не пускает,ошибки у них какие то! Нужно валить от них в Альфу и горя не знать.
Ответ банка
20.12.2023
Уважаемый клиент! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании, связанные с временной неработоспособностью Электронного банка Prior Online. Мы понимаем, насколько важна для клиентов безупречная работа систем дистанционного банковского обслуживания. Банком на постоянной основе ведется работа по повышению уровня сервиса, и мы прилагаем все усилия по усовершенствованию программного обеспечения для обеспечения бесперебойной работы систем. Вместе с тем, полностью исключить краткосрочные технические сбои в работе, к сожалению, не представляется возможным. С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
16.10.2023 обратился за консультацией по кредиту. Для удобства обслуживания мне было предложено оформить электронную заявку на рассмотрение с открытием вирт.кабинета. на счёт в котором в случае положительного рассмотрения будут зачислены средства. Было сказано, что без моего письменного заявления мне не удастся ими воспользоваться, и если в итоге не напишу такое заявление, заявка через месяц автоматически аннулируется. Я повелся и вирт.каб. оформил, но заявление на использование средств не писал и через месяц решил что всё аннулируется. Через два месяца выяснилось что я должен банку денег!!! Оказалось, заявка на рассмотрение кредита является основанием для зачисления средств на открытый вирт.счет!!! и то, что заявление на использование средств я не так и не написал, значения не имеет. Тут и придумаешься обращаться ли туда за кредитом. К стати, справка о подтверждении погашения кредита 20 рублей у них стоит, а иначе не дадут.
Приорбанк
Пользоваться что приложением, что на сайте, полный ОТСТОЙ!!!!
Кто заведует безопасностью сайта, все делает еще хуже. Зачем вводить кроме логина и пароля еще кукую-то капчу, которая во-первых не читаемая даже мне, со зрением 1, а также, которая через минуту снова вылазит при простое и неиспользовании сайта. Испортили отображение в личном кабинете все карточки. Все хуже и хуже. Мобильное приложение стало тем еще КАЛЛОМ!!!!
Приорбанк
Этот банк просто непрофессионален! У меня возникли проблемы при попытке выполнить операцию через их систему онлайн-банкинга. Я обратилась в службу поддержки, и мне сказали, что эта проблема известна, но они не уверены, когда она будет решена. Полное безразличие к клиентам!
Ответ банка
20.12.2023
Уважаемый клиент!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании, связанные с временной неработоспособностью Электронного банка Prior Online. Мы понимаем, насколько важна для клиентов безупречная работа систем дистанционного банковского обслуживания. Банком на постоянной основе ведется работа по повышению уровня сервиса, и мы прилагаем все усилия по усовершенствованию программного обеспечения для обеспечения бесперебойной работы систем. Вместе с тем, полностью исключить краткосрочные технические сбои в работе, к сожалению, не представляется возможным.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Банк не может решить возникшие проблемы клиента. Переводили деньги с карты другого банка на счёт карты приорбанк. Они не дошли за 8 часов. И до сих пор не дошли. Всё, что нам смогли предложить, чтобы решить - ждать, ведь в приорбанк оказывается на выходных деньги могут идти вплоть до рабочего дня.
Ответ банка
20.12.2023
Уважаемый клиент!
При пополнении карточки онлайн денежные средства на карточку перечисляются сразу и становятся доступными для использования. По счету операция будет отражена в течение от 1 до 3 рабочих дней. При пополнении карточки наличными денежные средства будут доступны по карточке в течении 15 минут. При зачислении перевода из другого банка время отображения денежных средств на карточке зависит от времени поступления перевода в банк.
Подробную информацию о предоставляемых банком продуктах и услугах Вы можете уточнить при обращении в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Самый косяковый банк, ни у одного банка нет такого количества технических проблем.
Ответ банка
07.12.2023
Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы смогли разобраться и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
При заказе справки через личный кабинет, требовалось ввести адрес доставки. Несмотря на это выслали на адрес регистрации. Зачем-то опцией указания адреса ввели в заблуждение и доставили тем самым проблемы клиенту.
Ответ банка
20.11.2023
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
работа банка отвратительная выдают кредиты без присутствия клиента чем пользуются мошеники запросил график погашения задолжности до сих пор не предоставили , предлагают за отдельную плату ужас просто куда смотрит госконтроль ))))
Ответ банка
26.10.2023
Уважаемый клиент!
В настоящее время для того, что оформить Электронный кредит, необходимо заполнить заполнить короткую заявку в личном кабинете интернет-банка Prior Online. Кредитная заявка будет рассмотрена банком в кратчайшие сроки, после чего денежные средства будут зачислены на текущий счет с выпуском виртуальной карточки. Распоряжение денежными средствами с использованием карточки станет доступно только после подачи кредитополучателем соответствующего заявления в отделении банка.
Для получения подробной информации о предоставляемых банком продуктах и услугах рекомендуем обращаться в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Отличное банковское приложение, удобное и понятное.
Ответ банка
25.10.2023
Уважаемый клиент!
Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов, благодарим за сотрудничество и оказанное доверие.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
20.10.2023 около 16:00 время ожидания ответа специалиста контакт-центра по телефону указанному на официальной странице банка "487" превысило 30 минут, потерял терпение, пошел пешком до ближайшего отделения. Удивило отсутствие информативности звонка: ни номера в очереди на многоканальной линии, ни предполагаемого времени ожидания, просто полчаса музыки.
Ответ банка
26.10.2023
Уважаемый клиент!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Клиенты банка самостоятельно выбирают удобное время для обращения в контакт-центр, и иногда одновременно в контакт-центр пытается дозвониться количество клиентов, превышающее количество работающих на линии операторов, что может увеличить время ожидания соединения с оператором.
Благодарим Вас за отзыв. Ваш отзыв принят во внимание.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Отличный и удобный банк.
Ответ банка
25.10.2023
Уважаемый клиент!
Мы искренне рады, что обслуживание в банке оставило у Вас положительные впечатления. Спасибо, что Вы нашли время и возможность оставить свой отзыв!
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
3.8.22 года "приорбанк" оформил на меня ЛЖЕКРЕДИТ - - на суде 22.08.2023 года признали договор недействительным , и в Минском городском суде 5.10.2023 г. ( апелляционная жалоба банка была отклонена ) - признали договор недействительным и было принято решение банку - "приорбанку" оплатить в мою сторону госпошлину за суды которые я платил в сумме 370 бел. рубля.
Но до сих пор данную сумму банк не выплатил.?
Ответ банка
25.10.2023
Уважаемый клиент!
Для получения информации о предоставляемых банком продуктах и услугах рекомендуем обращаться в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Приорбанк украл деньги. До полного погашения кредита неходимо ло внести су 720 рублей, что я и сделал. После внесения денег увидел на счету всю сумму. Хотел закрыть кредит. Однако через несколько минут произошло списание 120 рублей. Куда и за что сотрудникибанка не смогли обьяснить. Таким обзом банк у меня укрл 119 рублей.
Приорбанк
Везде на интернет площадках на 4.09.23 17:30 указан курс покупки $ данного банка в том числе и по адресу Дзержинского,104.в размере 3.22, а по факту покупают по 1,78.
Почему такая разница?
И почему сотрудники данного банка позволяют себе некорректный разговор с клиентами?
Если бы не торопилась. Написала бы жалобу на месте.
Ответ банка
25.09.2023
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство и предоставить комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90 и оставить Ваш отзыв об обслуживании в банке.
С уважением, Приорбанк.