Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
688 отзывов
Приорбанк
Пришла в банк Гомель по улице красноармейская, пандус завален строительными инструментами и тачками , пришлось с коляской подниматься по ступенькам . на замечание ничего не убрали. фото жаль не могу приложить .
Ответ банка
14.08.2023
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Возле входной группы отделения банка проводились ремонтные работы, которые в настоящее время завершены. Приносим извинения за доставленные неудобства. Заверяем Вас, что банком предпринимаются меры для проведения ремонтных работ с наименьшим неудобством для клиентов и по возможности в максимально краткие сроки.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Читая отрицательные отзывы о банке,начинаю думать,что я обслуживаюсь в каком-то другом банке.Около 15 лет обслуживаюсь в Приорбанке и ни разу за это время не возникало никаких вопросов.За последние пару недель пришлось дважды обращаться в банк.Все вопросы были решены очень быстро.Вежливое и доброжелательное обслуживание.Буду и дальше сотрудничать с этим банком.Спасибо за работу.
Ответ банка
26.07.2023
Уважаемый клиент!
Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе сотрудников Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Выдача кредитов онлайн удобна лишь в теории. Объясню.
Увидели информацию, что можно взять потребительский кредит на сумму до 75000 руб. Обратились в банк, чтобы взять 23000 руб, нам рассчитали, что максимум можно взять лишь 21000 на 3 года. Ладно.
Оформление кредита в банке отсутствует, поэтому пришлось оформлять заявку в приложении.
В заявке указали все так, как объяснила девушка в банке. Итог: заявка на данную сумму отклонена, банк может дать лишь 10000 руб на 1 год.
Увеличивали срок кредита - заявка отклонена.
О каких тогда 75000 руб идёт речь? Кредит и правда "проще нет".
Ответ банка
26.07.2023
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Согласно ст. 141 Банковского кодекса Республики Беларусь кредитодатель имеет право отказаться от заключения кредитного договора при наличии определенных оснований, способных повлиять на выполнение кредитополучателем обязательств по кредитному договору или предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
"Волшебный банк"...
1. Есть лимиты на картах, заходишь в приложение меняешь лимиты, пытаешься перевести деньги (со своей на свою карту!! - свои деньги) - не работает. Опять меняешь, опять пробуешь - не работает. Звонишь в контакт центр (отдельные кадры), тебя перепроверяют (система голос не распознала, в какой раз уже), убиваешь час, тебе перезванивают - оказывается есть некие правила банка, которые распространяются на переводы с карты на карту, но в приложении же можно менять, но деньги не переводятся.
2. Оформляешь кредит или какой-то продукт, онлайн - все круто, удобно, НО, надо все равно ехать в отделение , чтоб твое лицо сравнили (при звонке, система тебя распознала, ты назвал все данные, проверочные слова, день рождения, даже договор эцп подписываешь и тд), но нет, будь любезен пешком в банк. Смысл ? Отправляйте всех в отделения...
3. Приложение "Prior online" хочешь сделать, к примеру автооплату, выбираешь платеж и приложение (которое разрабатывал Приорбанк!) отображаются поля, смысл которых тебе не понятен (нет справки, нет всплывающих окошек с подсказками, нет инфографики и тд), звонишь в контакт центр - ответ "в банке вам никто не подскажет, что значат эти поля", приложение ваше? Наше! Вы разрабатывали, поля добавляли, название писали? Да! Что значат эти поля? Мы не знаем, ищите ответы сами....
4 Контакт центр - люди, которые не думают вообще (хорошо если нормальных 3 из 10), сидят по скриптам отвечают, мозг вообще не включают. Как итог звонки по часу, ответов нет, нерв поднят.
Ответ банка
25.07.2023
Уважаемый клиент!
Мы сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас неприятные впечатления.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами вопросам и предоставить комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90 и оставить Ваш отзыв об обслуживании в банке.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Переводил со своего счета в бел.руб. на свой же счет в долларах в пределах online банка. Они теперь решили внедрить какую-то сырую систему, которая блокирует транзакции, пока их не подтвердишь голосом оператору. Говорят, что мошенники могут деньги украсть, именно потому блокируют. Но как украсть? Я перевожу сам себе! Да и зачем все эти пароли вводишь постоянно, лимиты устанавливаешь, когда потом все равно система сама же себе не доверяет. Сделайте функцию подтверждения в приложении по токену. Зачем мне названивать по каждой транзакции, лишь потому что вы свою систему не обучили как надо. Я не хочу с вами общаться, да еще и когда в роуминге. И может быть множество причин, почему я могу не снять трубку. Привязка к телефону в 21 веке - это отсталость.
Ответ банка
06.07.2023
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Ваш отзыв принят во внимание.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Кроме неадекватных условий онлайн-кредита еще и неадекватные сотрудники. Онлайн кредит зачислили на транзитный счет. Обращался в поддержку для отказа от кредита, требуют 4 последние цифры карты. Мне их где взять???
Приорбанк
Сколько имел дел с онлайн кредитами к, у данного банка самое бредовое решение. Сначала оформляется заявка онлайн, а потом идите в отделение... а ничего, что оно от меня в 60 км??? Заберите свой кредит себе
Ответ банка
06.07.2023
Уважаемый клиент!
Для получения подробной информации о предоставляемых банком продуктах и услугах рекомендуем обратиться в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Юлия Витковская спасибо вам за супер обслуживание.
Ответ банка
22.06.2023
Уважаемый клиент!
Мы искренне рады, что обслуживание в банке оставило у Вас положительные впечатления и позволило высоко оценить работу сотрудника.
Спасибо, что Вы нашли время и возможность оставить свой отзыв!
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Банк последнее время стал работать не просто плохо, а ужасно. Только отрицательные отзывы. 13.06.2023 в 17-40 через инфокиоск пополнила карту на 300руб. для оплаты кредитов. В итоге 14.06.2023 10-40 денег нет, а сроки платежа по картам рассрочки 15-е. Срок рассмотрения моей заявки !!!15-30дней!!! В отделении банка на пр.Дзержинского 104 сказали: "нам жаль" и ВСЕ - ждите. За каждую выписку, справку, обращение берут с апреля комиссии (10, 20 и выше руб). Обслуживание на нулевом уровне: очереди в любое время (отделения в Титане и Малиновке) работники не просто не спешат работать, видимо им не зачем спешить работать, в крайнем случае "нам жаль". В мае была похожая ситуация с этим же инфокиоском по пр.Дзержинского маг.Алми: положила 100 руб для оплаты подоходного налога в итоге деньги зачислились через час. В этом отзыве пишу как физлицо. Будьте ОСТОРОЖНЫ при обслуживании в этом банке.
Ответ банка
22.06.2023
Уважаемый клиент!
Комментарии Банка по Вашему вопросу были предоставлены в письме от 22.06.2023.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
С моей карты яндекс списывает деньги - как ему угодно. Банк для защиты моих средств не делает ничего. Даже на будущее не предоставляет каких-то гарантий безопасности. Моими деньгами распоряжаются все получается.
Ответ банка
22.06.2023
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Отзыв от юрлица. 5 лет назад были одним из лучших банков Беларуси, сейчас самый худший . Комиссии конские дерут. Деньги пропадают, год ответить не могут куда ушел платеж и где деньги. Ответственности никакой не несут, даже с сильнейшими юристами выяснить и вернуть свои деньги не удалось. Трекинги по платежам отсутствуют. Деньги из-за границы принять не могут, из Беларуси валюту тоже , пользуются деньгами и зачисляют на 2 день. Крупных клиентов совсем не ценят, менеджеры хамло. Просто позорный банк.
Ответ банка
28.06.2023
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 308 80 80 или +375 (25,29,33) 629 80 80.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Оооочень жадный банк, главным который своим приоритетом считает раздеть клиента до гола своими комиссиями практически на ВСЁ. От СМС-информирование, которое вам навязывают в тихую на каждую из ваших карт, включая виртуальные (!!!) до получения валютных платежей (ну, тут они монополисты - поэтому можно, так они считают) и самой большой в стране комиссией при расчетах по ЕРИП. Не рассматривайте этот банк ни при каких обстоятельствах, если только ваш заработок, как и мой не связан с платежами в USD, как у меня. Тогда увы, я вам не завидую, потому что других альтернатив нет. Но как только проявятся, сбегу с этого крохобора без сожаления.
Ответ банка
17.05.2023
Уважаемый клиент!
Выражаем признательность за Ваше мнение о продуктах и услугах банка.
Поясняем, что размеры вознаграждений за осуществление банковских операций и предоставление услуг формируются банком с учетом окупаемости затрат, связанных с выполнением операций, и прибыли, необходимой для воспроизводства и внедрения перспективных банковских технологий, обеспечивающих повышение качества предоставляемых банком услуг.
Для получения информации о предоставляемых Банком продуктах и услугах Вы можете обратиться в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Если бы можно оставить 0 звёзд, то оставил... за 2 дня Вы меня просто поразили своим обслуживанием:
- Кредитная карта с рассрочкой в магазинах-партнёрах. Впервые воспользовался еще в прошлом году и заказал е-доставку с рассрочкой в 1 месяц, которую оставили в кредите, а не в рассрочке и капали проценты, в конце апреля я решил заказать матрас для своей бабушки, мне специально пришлось ехать в магазин, чтобы получилась та самая рассрочка. Я оплатил картой, но 3 мая вижу, что кредитные средства до сих пор не перешли в рассрочку, почему-то снова оказалось, что ДС в рассрочку не перешли! Так еще и % и за е-доставку, и за покупку матраса за апрель мне придется оплатить))) Это издевательство!)
- оплата консульских сборов для посольства Республики Молдова: "мы не можем оплатить, этого посольства даже нет". Это шутка?!) Как нет такой организации, где даже УНП имеется?!) Беларусбанк кстати, смог мне помочь в этом.
- покупка валюты утром: даже не пытайтесь, в кассе денег нет))))
Я стал клиентом Вашим где-то 12 лет назад, такого ужаса я от Вас не видел.
У меня всё. Буду стараться выплатить быстрее кредит и попрощаюсь с Вами.
Ответ банка
05.05.2023
Уважаемый клиент!
С Вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев по интересующим Вас вопросам.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Крайне недоволен банком. И дела не в драконовких комиссиях почти на все, не в плате за обслуживание карты, а в наплевательском отношении. Неделю назад уехал в Россию а командирову, оттуда попытался перевести деньги на другую карту - результат: потерял доступ к деньгам, потому что банк посчитал операцию подозрительной. Поддержка ничем не помогла, только отписки. Ладно бы это была стандартная реакция банков на такие операции, но проблема только с этим банком, 4 других без проблем проводят любые операции с моими деньгами. Скоро вернусь в Беларусь и расторгну договор с Приорбанком. Никому не советую хранить там деньги, дорого и ненадежно
Ответ банка
05.05.2023
Уважаемый клиент!
Для получения консультации по вопросам обслуживания рекомендуем обратиться в контакт-центр Банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Приорбанк
Являюсь клиентом банка более 20 ти лет но столкнулся с проблемами по овердрафту ( заблокировали ) писал заявления никуда они не пошли . Только когда занялся конкретнее прислали отмазку что заблокировали по усмотрению банка ( хотя с данным банком проблем нет ! ) С другими банками проблем нет ! Итог худший банк никому не советую дерут семь шкур ! Оценка - 0 но поставлю одну звезду
Ответ банка
26.04.2023
Уважаемый клиент!
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенным Вами вопросам и предоставить комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.