Отзывы о банке «Технобанк» - страница 15.

Являюсь клиентом банка уже несколько лет как физическое лицо, а с недавнего времени - как юридическое. За такое продолжительное время были разные моменты, конечно, но в целом в банке вижу только позитивные изменения и прогресс. Решила оставить отзыв после открытия счета для ИП. Приготовилась к долгой и нудной процедуре, а по факту все получилось вполне быстро и удобно. Одна заявка на открытие онлайн чего стоит и сколько времени экономит. Очень приятно видеть такие позитивные изменения.

Очень удобно, что теперь такс фри можно вернуть в Технобанке на Каменной горке. Раньше приходилось для этого ездить в центр, а теперь можно прямо возвращаясь из Вильнюса, по дороге домой заехать и всё оформить. Судя по количеству людей в банке этому нововведению радуюсь не я один!

Спасибо консультанту данного банка за испорченную кредитную историю! Обратились в банк за кредитом в последний день месяца. Из консультанта инфу вытягивали "клещами", распечатала она график погашения кредита — первый платеж аж через два месяца! Удивляемся, спрашиваем, мол может ошибочка? Посоветовалась она с коллегами, нет, говорит, всё правильно. Оказалось, что через два месяца, как в предоставленном графике, нужно было начинать платить проценты, а основной долг со следующего...упс((( И при этом никакого смс-оповещения у банка нет. Единственное, чего мы дождались — звонка спустя две недели после даты предполагаемой оплаты и, соответственно, испорченной кредитной истории(((((. На дворе 21 век!! Как минимум смс-рассылку можно сделать — это и напоминание для забывчивых клиентов и для таких недораспросивших, как мы. Вроде как и сами виноваты — видимо мало задали вопросов, не до конца разобрались, но тогда зачем консультанты? После такого отношения даже одну звезду жалко ставить.

Мобильное приложение Технобанка однозначно удобнее чем у многих конкурентов. Доводилось читать некоторые не самые лучшие отзывы но я категорически с ними не согласен. У меня все работает корректно, возможно разработчики оперативно устраняют баги. Меня ни разу не «выносило», авторизировался один раз, с видимостью карты нет проблем.

контактные данные +375 44 542 20 74 Дмитрий Николаевич Вопросов очень много - надеюсь что Вы сможете дать ответы

Какое-то наплевательское отношение к клиентам. Оставил заявку на кредит .... и уже почти 2 недели тишины....)))

Часто бываю за границей и делаю в Технобанке возврат такс фри. Единственный минус - на Мельникайте в субботу операции с такс фри не осуществляются. Если вы прислушиваетесь к отзывам устраните этот недостаток, пожалуйста

не знаю кто тут пишет хорошие комментарии про работу данного банка. Когда открывал ИП, встал вопрос об открытии счёта. Взор упал на этот банк. Заранее скажу - ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛ. Все знакомые отговаривали открывать счёт в этом банке, так как все уже обожглись, а именно, как говорилось - наглые, некомпетентные, ничего не понимающие или не хотят понимать, решение вопросов затягивается при этом никаких извинений и компенсаций даже не оговаривается. Подумал - мне повезёт))). ОШИБСЯ. С самого начала начались проблемы. Уже на стадии подключения ДБО меня пытались сделать виноватым в том, что у меня не работает ДБО. Обидно, ведь сам хорошо разбираюсь в технике и понимал в чём дело, но всё равно остался виноват. Пришлось ехать с ноутбуком и доказывать супер умным программистам то, что они не могут сделать. Даже после этого никаких извинений не последовало. Уже больше трёх лет обслуживаюсь как ИП и отношение к банку - НИЖЕ ПЛИНТУСА. А последние события в разрезе перехода на счета IBAN вообще побило все рекорды. Уведомление о том, что ДБО работать не будет пришло за 1 день до отключения. Но больше добило то, что ДБО работать не будет в течении, внимание, 4 - ёх дней (21 век на улице господа программисты банка), притом что все банки сделали обновление программ и серверов за ночь, так дорожат клиентами. И сейчас, если не успел за несколько часов решить свои вопросы, сиди и смотри на карту банка, так как видители круглосуточный сервис работает до 17.00, а в пятницу до 16.00. И все ушли на выходные. СУПЕР отношение к клиентам. И сейчас все те, кто меня отговаривал от этого банка просто улыбаются. Хотел с 2018 года отключиться, но, видимо, придётся подавать на отключение сейчас, чтобы потом опять не сожалеть. Из - за такого обслуживания у банка минус 4 моих счёта, причём два из них валютных. Удачи банку в его работе с клиентами. А всем желающим начать работу с этим банком - НЕ СОВЕТУЮ если не хотите получить постоянные проблемы. Забыл ещё сказать - перевод денег со счёта на карту этого же банка - от 5 часов. Самим сотрудникам не смешно????

Возникла проблема с пополнением карточки через ЕРИП, позвонила в службу поддержки прямо от банкомата и вопрос решился

Обращался раньше за возвратом tax free – все достаточно оперативно, заняло максимум 15 минут. Единственное, по-прежнему можно оформить только на Мельникайте? Или услуга доступна и в другом каком-нибудь отделении?

Первый раз делала возврат по TAХ FREE в отделении на Мельникайте. Минус – пришлось довольно долго ждать в очереди. Плюс – сама операция прошла четко, без сучка без задоринки. Приветливый специалист, быстрая и профессиональная работа. Мой отзыв Технобанку положительный.

Имею несколько карточек наших белорусских банков, но предпочтение чаще отдаю карте Технобанка. Оформлял кобрендинговую вебмани. Долго не понимал, по какому принципу зачисляются деньги, один день придут сегодня, другой – нужно ждать до завтра. Очень удивили подробной консультацией по телефону, разложили график чуть ли не до минут, когда нужно оставлять заявку на вывод, чтобы вывести в тот же день, как по выходным работает. Картой доволен, постоянно оплачиваю ей всю коммуналку и другие платежи и онлайн, и в банкоматах. Радует, что с вебмани работает только Технобанк, но позволяет при этом снять наличные и в других банкоматах.

- Отвратительно

за последний год, а обслуживаюсь 6 лет качество обслуживания клиентов упало, особенно что касается юрлиц

Являясь монополистом на рынке webmoney в РБ, ведут себя соответствующим образом. Дата вывода на карту всегда непредсказуема, идет в разрез их же правилам. Т.е. на сайте написано одно - в действительности происходит другое. Со стороны поддержки пустопорожние отговорки. Не советую иметь с ними дело.