Отзывы о банке «Технобанк» - страница 13.

Я не клиент банка,. но хочу оставить хороший отзыв. Банальная ситуация - мой друг старпер, он даже коммуналку через кассу в Белпочте оплачивает, не знал свой карт-счет. Быстро мне ответили, сказали дайте номер друга, сразу, а не через 2 часа позвонили ему, все по ходу сверили и вот, я из человека 20-го века сделал человека 21-го) И консультанты быстро отвечали, умнички. Сам с банком сталкивался при переводах юнистрим - минимальные очереди, все быстро делают и никакой комиссии (привет ПаритетБанку, содравшего с 20 рублей 3,.99) Так что хороший банк Свернуть

Отвратительные хамки работают на Островского 5 в банке, стояла в очереди по талончику, чтобы разбить деньги, по рублю, по два, на что мне ответили не поменяем. хорошо, попросила поменять с комиссией, в итоге девушка в первой кассе сказала что у меня в системе нет такой программы, и отправила к другую кассу, я подошла в другую кассу, мужчина стоял передо мной по своему талончику, я у него спросила, можно я уточню, Он конечно же разрешил, Я спрашиваю во второй кассе: Разбейте пожалуйста 50 р или хотяб 20р по 1 рублю или по два, На это мне девушка ответила НЕТ, но извините меня, Для чего тогда вообще такой банк работает, я не понимаю, я сказала хорошо, не меняете так поменяйте с комиссией, на что я получила ответ, сейчас не ваш талон, я не буду вас обслуживать. Тоесть, банк , предлагает снова брать талон, чтобы я снова простояла в очереди, попала в очередной раз в какую нибудь из касс и меня снова отправляли бы с одной кассы во вторую. Я дико возмущена работой сотрудников которые работают там, прошу принять какие-либо меры. Иначе, в следующий раз, жалоба, будет уже в книге замечаний у них на месте. Свернуть

Несколько дней потратила на попытку взять потребительский кредит в вашем банке. Уже через 20 минут после подачи заявки пришел автоматический отказ. Как мне объяснил специалист причина отказа в кредитной истории. На данный момент плачу рассрочку в пределах 12 руб., закрыла карту Халва. Ни одного просроченного платежа не было никогда. По рекомендации специалиста, взяла кредитную историю в Нацбанке, которая это подтвердила. На следующий день связалась с колл-центром вашего банка, объяснила ситуацию. На вопрос о возможности повторной подачи документов получила утвердительный ответ. Во второй попытке была приложена копия кредитной истории из Нацбанка , но опять в течении 20 минут был получен отказ. Потрачена уйма времени, а причина отказа, к сожалению, остаётся мне неизвестной. Свернуть

Я пострадал от вашего сбоя. Сидел 3 часа в 400 км от дома не мог заправить машину. Звонил раз 5. Как понял ваш технический отдел работает с 9 утра. И до этого времени вам пофиг на всех и всё. Вообще в любой мало мальски ответственной фирме при возникновении аварийной ситуации поднимается на ноги все, от директора до уборщицы и ситуация исправляется за 1-2 часа. В вашем банке наплевать где что и когда тут главное рабочее время во время начать. Надо менять банк. С каждым месяцем все хуже и хуже. Свернуть

Впервые столкнулся с таким непрофессионализмом! Жалею, что обратился к ним. Итак: позвонил в банк рассчитать овердрафт по новой карте Грин. Сумма устроила, оставил по телефону заявку и все данные. Попросили донести справку о закрытии "Халвы", чтоб сумма кредита была чуть больше. Сделал справку, принес, подписал бумагу 21.05 вечером. 22.05 приходит смс с отказом! Ужас! Звоню уточнить причины. Говорят, мол, не хватает уровня доходов. Как?? Я заявил доход больше 1500, а служба безопасности "утвердила" половину, т.е. второй доход они попросту занизили в 2,5 раза. Ребята, я могу принести выписку из банка о том, что ежемесячно получаю такую-то сумму и могу подтвердить свои слова. - Ничем помочь не можем, - отвечают. - А как работает служба безопасности комментировать не можем. Собирайте справки и заново раза два приходите в отделение. Вопрос: в СБ работают бывшие ".." по объявлению? На каком основании они занизили мой доход и как они могли его проверить, если отказ пришел в 9-07 утра, а заявка подана с вечера и технически позвонить куда-то они не могли. Проверили по старой базе, в которой не обновляется информация? А я в этом виноват? Кредитный отдел посоветовал взять кучу справок (хотя по факту они не нужны) и еще раз привезти... У меня безупречный кредитный рейтинг, ни одного отказа, а ваш банк ЕГО ИСПОРТИЛ, ввиду некомпетентности и непрофессионализма вашей службы безопасности! Рейтинг мой вы "вернете" на место? После каждого отказа он, вообще-то, ухудшается. Я не говорю о том, что по вашей карте Грин не все могут оформить овердрафт онлайн, из-за ваших же технических ограничений,хотя в условиях продукта это не сказано ..... Жаль, что не читал прежде отзывы о Технобанке!!! Свернуть