Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
258 отзывов
Алексей
Технобанк
Добрый день, посетил сегодня обменный пункт по адресу Воронянского 19
Хотел бы поблагодарить Технобанк за таких вежливых, доброжелательных и дружелюбных сотрудников как Анна Дмитриевна, которые на протяжении всего обслуживания улыбаются, а в конце пожелают хорошего дня)
Ответ банка
14.04.2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы его передали руководителю подразделения! Будем рады видеть Вас снова!
Игорь
Технобанк
День добрый, очень часто пользуюсь услугами Вашего пункта обмена валют № 12, по адресу г. Минск, Игуменский тракт, д. 30, хочу обратить Ваше внимание на высокое качество работы Вашего сотрудника Анастасии Андреевны, при этом всегда вежлива и улыбчива. Желаю Вашему коллективу больше таких сотрудников.
Ответ банка
13.04.2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы его передали руководителю подразделения! Будем рады видеть Вас снова!
Alena
Технобанк
Добрый день, а он стал ещё добрее после посещения обменного пункта по адресу Логойский тракт, 37. Специалист пункта Никита Эдуардович, по моему опыту самый компетентный сотрудник работающий в данном пункте, каждый раз пожелает хорошего дня:))) в наши дни это такая редкость. Уважаемое руководство банка, оцените пожалуйста такого сотрудника!!!
Ответ банка
01.04.2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы его передали руководителю подразделения! Будем рады видеть Вас снова!
Евгений Каркоцкий
Технобанк
Положил деньги на интернет депозит еСоло на 35 дней 1500 рублей под 16%. 04 марта банк списал со счёта порядка 200 рублей на штрафы, почему-то две одинаковые суммы по 89 руб., и даже проценты которые уже накапали. Позвонил консультанту - сказала так и надо.
Ещё и в период действия депозита почему -то автоматически изменилась ставка по вкладу с 16% на 0,01%
https://prnt.sc/10gbirv
https://prnt.sc/10gbw4s
Ответ банка
15.03.2021
С 01.01.2020 в Республике Беларусь введен в действие программный комплекс АИС ИДО (автоматизированная информационная система исполнения денежных обязательств), разработанный во исполнение Указа Президента Республики Беларусь от 16.10.2018 № 414 «О совершенствовании безналичных расчетов» (далее – Указ № 414), который позволяет принимать платежные требования взыскателей и платежные инструкции плател... Читать далее
С 01.01.2020 в Республике Беларусь введен в действие программный комплекс АИС ИДО (автоматизированная информационная система исполнения денежных обязательств), разработанный во исполнение Указа Президента Республики Беларусь от 16.10.2018 № 414 «О совершенствовании безналичных расчетов» (далее – Указ № 414), который позволяет принимать платежные требования взыскателей и платежные инструкции плательщиков, запрашивать информацию об остатках денежных средств на счетах плательщиков во всех банках, взыскивать в бесспорном порядке обязательства со всех счетов плательщиков в банках, где имеются денежные средства. Указом № 414 предусмотрено исполнение посредством АИС ИДО неисполненных денежных обязательств, выраженных в белорусских рублях, за счет находящихся на всех счетах в банках денежных средств в белорусских рублях и иностранной валюте (с ее продажей по курсу Национального банка Республики Беларусь на дату исполнения платежной инструкции).
Информация о бесспорном исполнении денежных обязательств посредством АИС ИДО была размещена банком на стендах в структурных подразделениях, а также на официальном сайте ОАО «Технобанк» – www.tb.by в разделе «О банке – Информация – Новости за 30.12.2019».
Руководствуясь нормами законодательства, в договоры банковских вкладов были внесены соответствующие изменения, согласно которым при поступлении посредством АИС ИДО требований на списание денежных средств со счета вкладчика вкладополучатель обязуется списывать их в бесспорном порядке. В договорах также определен порядок дальнейшего начисления процентов - по ставке 0,01 % годовых.
При этом отметим, что списание денежных средств со счетов в банках посредством АИС ИДО происходит в автоматическом режиме и банки не имеют объективной возможности влиять на данный процесс. Свернуть
Андрей Радинович
Технобанк
Обслуживание ужасное. Касса работает только одна. В очереди стоишь больше часа. Лучше б не открывались
Ответ банка
01.03.2021
Добрый день! Уточните пожалуйста подробности ситуации, что и в каком отделении, или обменном пункте произошло?
Леся Хотянович
Технобанк
ПОЧЕМУ БАНКОМАТ НЕ ПИШЕТ О КОМИССИИ?
раньше по карте альфа можно было снимать деньги без комиссии, а теперь она вдруг появилась. понимаю всякие нововведения - НО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ об этом НАДО!
никогда не воспользуюсь больше вашим банком.
Ответ банка
22.02.2021
Уважаемый клиент! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, выпустившего карточку, для уточнения тарифов за снятие наличных денежных средств.
Олег Емельянлв
Технобанк
Имел грех воспользоваться услугами данного банка . Пользовался webmani , заблокировали непонятно из-за чего . Пояснили , что кто-то кому-то в контакте написал ( никогда не знал что ВК - это какой-то сайт с официальной информацией ). Но это не самое страшное , самое сложное забрать у них остаток средств!!!! Сначала от тех.поддержки не мог добится , что для этого требуется , в банке отсылали именно... Читать далее
Имел грех воспользоваться услугами данного банка . Пользовался webmani , заблокировали непонятно из-за чего . Пояснили , что кто-то кому-то в контакте написал ( никогда не знал что ВК - это какой-то сайт с официальной информацией ). Но это не самое страшное , самое сложное забрать у них остаток средств!!!! Сначала от тех.поддержки не мог добится , что для этого требуется , в банке отсылали именно к ним. По итогу разобрались через пару месяцев. Позвонил в отдел электронных денег , направили в банк писать заявление . В банке сотрудник не знал ни про какие заявление , позвонила и уточнила . Заполнил бланк заявления , через дней 10 зашел узнать , оказалось , что не то заявление ( позвонить сообщить ведь не могут ) в итоге переписал . Реакции 0 , звонишь диспетчеру она не может внятно пояснить , говорит как робот по шаблону , в дальнейшем начала сбрасывать . Три дня звонков и заявление вроде рассмотрели и отдали на подпись , но подписать не могут более суток и сколько это будет продолжаться еще не известно , видимо очень длинная подпись у председателя банка . Чувствую еще намучаюсь . Итого уже пошла третья неделя со дня обращения в банк , печально ..... Свернуть
Ответ банка
16.02.2021
Олег Сергеевич, благодарим Вас за отзыв!
ОАО «Технобанк» является только гарантом WMB в Беларуси. Ваше заявление рассмотрено в максимально короткие сроки для данного случая, поскольку требовалась дополнительная проверка и обращение в саму систему WebMoney Transfer для выяснения причин отказа в обслуживании со стороны самой системы. По информации системы WebMoney Transfer Вы нарушили требования ... Читать далее
Олег Сергеевич, благодарим Вас за отзыв!
ОАО «Технобанк» является только гарантом WMB в Беларуси. Ваше заявление рассмотрено в максимально короткие сроки для данного случая, поскольку требовалась дополнительная проверка и обращение в саму систему WebMoney Transfer для выяснения причин отказа в обслуживании со стороны самой системы. По информации системы WebMoney Transfer Вы нарушили требования Кодекса системы и регламента проведения аттестации в системе, поэтому Вы заблокированы самой головной системой WebMoney Transfer. Банк является представителем системы на территории Республики Беларусь в соответствии с договором и соответственно обязан по договору исполнять решения системы.
С уважением, ОАО "Технобанк" Свернуть
Дима Пташинский
Технобанк
Отвратительное обращение с клиентами! Вы как мячик для питания. Жена обратилась на Счёт рассрочки 2300 б.р. (суммарный наш доход семьи 4000 б.р. в месяц ) После пробития всей информации позвонили и сказали завтра приходите на оформление. По приходу в банк опять всё пробили . Итог : была фраза - " а Вам что одобрили рассрочку? Мы можем Вам выдать только 1600 б.р." Народ как вам Технобанк ? Всё для людей
Александр Титок
Технобанк
Спасибо за ответ, в котором никакой конкретики, а только обтекаемые фразы. Обращаться за разъяснениями я не буду,так как скорее всего получу очередную отписку.
Проще завести карту другого банка, что я и сделал.
Александр Титок
Технобанк
Оформил карту Green, отправил заявку на овердрафт. С доходом в 1700 рублей в овердрафте отказано. Удивило
Ответ банка
10.02.2021
Здравствуйте!
Принятие банком решения о предоставлении кредита зависит от целого ряда совокупных факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Заранее гарантировать положительное решение по данному вопросу мы не имеем возможности, поскольку каждая заявка рассматривается индивидуально, исходя из Вашей ситуации. Сожалеем, что по Вашему заявле... Читать далее
Здравствуйте!
Принятие банком решения о предоставлении кредита зависит от целого ряда совокупных факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Заранее гарантировать положительное решение по данному вопросу мы не имеем возможности, поскольку каждая заявка рассматривается индивидуально, исходя из Вашей ситуации. Сожалеем, что по Вашему заявлению было принято отрицательное решение. Для уточнения причин отказа в предоставлении Вам кредита предлагаем обратиться в банк в порядке, предусмотренном законодательством: посредством подачи письменного заявления или оставления электронного обращения на сайте банка – www.tb.by в рубрике «Обратная связь».
Надеемся на понимание. С уважением, Технобанк Свернуть
Oleg
Технобанк
Точно, к сожалению, сказать не могу. Примерно с 16 до 17
Ответ банка
13.01.2021
Добрый день! Еще раз спасибо за Ваше обращение! Руководством отдела будут просмотрены записи камер видеонаблюдения. Также дополнительно будет проведена беседа к работниками для предотвращения повторения ситуации в будущем.
Oleg
Технобанк
В субботу менял деньги в УРМ №603
г. Могилев, Минское шоссе, 31, ТЦ Парк Сити. Кассирша вела себя совершенно по хамски. Уже лет 25 я не сталкивался с таким обращением! Настолько был удивлён, что касирша позволяет себе так разговаривать с клиентами, что даже не посмотрел её данные. Но это возмутительно.
Ответ банка
06.01.2021
Спасибо за Ваш отзыв!
Для подробного рассмотрения и реагирования на данную ситуацию, уточните пожалуйста время в которое Вы посещали наш банк.
Диана
Технобанк
Я, Тунян Диана Артуровна, являюсь постоянной клиенткой вашего банка (Могилёв, Островского 5). Очень довольна обслуживанием всех сотрудников данного места, но вчера оказалась свидетелем очень неприятной ситуации, когда клиент не обоснованно стал обвинять сотрудников банка, ненадлежащем обслуживании. Клиент изначально проявил агрессию к сотрудникам банка и ко мне лично , сама спровоцировала конфликт... Читать далее
Я, Тунян Диана Артуровна, являюсь постоянной клиенткой вашего банка (Могилёв, Островского 5). Очень довольна обслуживанием всех сотрудников данного места, но вчера оказалась свидетелем очень неприятной ситуации, когда клиент не обоснованно стал обвинять сотрудников банка, ненадлежащем обслуживании. Клиент изначально проявил агрессию к сотрудникам банка и ко мне лично , сама спровоцировала конфликтную ситуацию и было видно, что данная женщина преследовала цель, «наказать» кассиров материально!!! Мое личное мнение, если жалоба поступит, то она будет не обосновано и тогда возникнут вопросы к руководству. Клиент говорят всегда прав, но в данной ситуации нет . Свернуть
Ответ банка
06.01.2021
Большое спасибо Диана Артуровна за Ваш отзыв!
В случае если поступит жалоба мы обязательно приложим Ваш отзыв к ней, еще раз спасибо!
Будем рады видеть Вас снова!
Salek
Технобанк
Добрый день, в то время, как другие банки, в связи с пандемией короновируса, стараются минимизировать количество обращений клиентов к ним данный банк наоборот заставляет ходить ногами к ним и чихать на операторов. Пример – захотел сделать вклад – перечислил по ЕРИПу сумму на карточку банка сделал вклад, через три дня опаньки – по ЕРИПу только беспроцентно 7000 р, за остальное заплати или приноси н... Читать далее
Добрый день, в то время, как другие банки, в связи с пандемией короновируса, стараются минимизировать количество обращений клиентов к ним данный банк наоборот заставляет ходить ногами к ним и чихать на операторов. Пример – захотел сделать вклад – перечислил по ЕРИПу сумму на карточку банка сделал вклад, через три дня опаньки – по ЕРИПу только беспроцентно 7000 р, за остальное заплати или приноси ногами, стой в очереди и ложи наличными. Украли, по другому, не скажу 50р. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ если захотите поместить наличные – только нал, иначе поборы. Свернуть
Ответ банка
08.12.2020
Добрый день!
Есть возможность пополнить карточку в обменных пунктах банка, а также в банкоматах с функцией ресайклинга, кроме того можно использовать операцию переводов между карточками, банк в данном случае также не берет комиссию за зачисление.
Карина
Технобанк
Сегодня были в Green City на Притыцкого в вашем банке. За кассой был специалист Плешко Виктория Вячеславовна. Вела себя по-хамски, разговаривала грубо, была без перчаток. Нет желания посещать больше ваш банк и друзьям не посоветую. Таким поведение вы только отталкиваете клиентов.
Ответ банка
20.11.2020
Добрый день, Карина! Уточните пожалуйста время когда Вы были в нашем отделении, а также оставьте свои контактные данные на нашу почту – info@tb.by. Спасибо.