Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 97.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10023 отзыва
РегинаРегина
БНБ-Банк
удобный банк для повседневного использования. бывают проблемы с доступом, но вроде быстро чинят. все платежи проходят мгновенно, специалисты техподдержки всегда на связи.
Ответ банка
23.01.2025
Добрый день!

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Наша цель — отличный сервис и довольные клиенты. Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.

С уважением,
Белорусский народный банк

АлександрАлександр
Банк ВТБ (Беларусь)
Предлагаю банку переименоваться в "Рога и капыта" обман клиента. Выставляют по факту одну сумму платежа, потом откуда то берут другие суммы! Первый и последний раз имею с вами дела! Беспредельщики!
Ответ банка
13.01.2025
Чтобы мы могли разобраться, просим сообщить информацию по Вашей ситуации на электронный адрес infosupport@vtb.by , в том числе Ваши Ф.И.О., дату рождения либо платежный номер. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life)
Андрей С.Андрей С.
Паритетбанк
Выгодные курсы по обмену валюты
Часто прихожу в Паритет банк. Приятная обстановка после ремонта. Электронная очередь - это очень удобно. Хочу сказать спасибо кассиру Татьяне, которая всегда поможет разобраться , как выгоднее поменять валюту.
Ответ банка
15.01.2025
Андрей, благодарим за тёплый отзыв о Paritetbank! Приятно знать, что визит в наше обновлённое отделение оставил у вас положительные впечатления. Надеемся и дальше видеть вас среди наших клиентов!
Игорь Игорь
Сбер Банк
Мошенники
Полные мощности и обман людей ,простых работяг. Хотят обмануть любого человека
Ответ банка
14.01.2025
Добрый день, Игорь! Сожалеем, что вы испытали негативные эмоции при работе с нашим банком. К сожалению, указанной информации недостаточно для предоставления комментариев. Для проведения разбирательства по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои полные данные: ФИО, дата рождения, ссылка на отзыв, суть обращения (изложить в чем именно претензия) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/ разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.
МаркМарк
Сбер Банк
Худший банк в Беларуси
Сбер Банк по моему субъективному мнению худший банк в Беларуси. Первая проблема была в 2020 году, не открывали карту без справки с работы, а на работе об этой справке впервые слышат. Руганью сделали карту. Увы, пришлось снова столкнуться с этим банком в 2024 году, теперь карту оформил немного легче и быстрее, но проблема в том, что теперь не работает карта. После получения карты как и все другие клиенты пошёл смотреть баланс, чтобы активировать карту. Всё прошло гладко, на экране увидел нулевой баланс. Но карта не работает. Устал ругаться с поддержкой, поэтому решил для себя, что лучшим решением будет переводить зарплату через ЕРИП на другую карту. Благо интернет платежи работают
Ответ банка
14.01.2025
Добрый день, Марк. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с оформлением и использованием карты в нашем банке. Однако указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения с описанием сложившейся ситуации на нашем официальном сайте www.sber-bank.by в разделе «Электронное письмо». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ по сложившейся ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства
ГостьГость
Паритетбанк
ЦБУ 10
Открывала расчетный счет в ЦБУ 10 Мозырь как ИП 10.01.2025. Обслуживание в банке очень быстрое, гладкое и сосредоточенное, отметить хочется ведущего специалиста Воронову Ю.Л. , спасибо Вам за ваш труд.
Ответ банка
15.01.2025
Благодарим за положительную обратную связь о работе Paritetbank! Приятно знать, что вы остались довольны работой нашего специалиста и качеством сервиса. Мы постоянно работаем над тем, чтобы обслуживание в нашем банке было максимально комфортным, и всегда рады видеть вас в наших отделениях.
ИринаИрина
Белгазпромбанк
Ужасный банк, банкоматов мало и те что есть постоянно не работают либо там нет денег!!!!!
ИгорьИгорь
БНБ-Банк
Пользуюсь виртуальной оранжевой картой банка для покупок онлайн, включая зарубежные сервисы. Удобно, что карта бесплатная. Вопросы всегда можно решить через техподдержку. В целом, банк устраивает.
Ответ банка
23.01.2025
Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис. Обратная связь от клиентов очень важна для нас. Будем радовать вас и дальше!

С уважением,
Белорусский народный банк

ИгорьИгорь
БСБ Банк
вроде норм, проблем с ним не возникало
ВиталийВиталий
МТБанк
Отключение СПАМа
10.01.2025 после получения очередного сообщения рекламного характера от МТ-банка (которые приходят достаточно часто) решил обратиться в чат с оператором банка в мессенджере Viber для отключения входящего СПАМа, на который (к слову) не давал согласия. Самостоятельная возможность отключения рекламы в век высоких технологий внезапно не предусмотрена. После ожидания оператора более 1,5 часов мне было задано два вопроса: « Вы хотите отказаться от рекламных рассылок?» и «Кроме рекламных рассылок, вы откажетесь и от получения акций нашего Банка. Подскажите, пожалуйста, действительно хотите их отключить?» на которые естественно было получено два утвердительных ответа. После этого началось самое интересное: оператор: «Для отключения рассылок укажите, пожалуйста, следующую информацию: ФИО; дату рождения ( число, месяц, год): кодовое слово; серию и номер паспорта; идентификационный номер паспорта; фамилию и имя латиницей; адрес регистрации; дату выдачи и дату окончания паспорта; орган, выдавший паспорт; место рождения.» Я предоставил все данные и сказал: «В других банках любые фин.операции или разблокировку карты проще осуществить, чем у вас СПАМ-рассылки отключить. Запрашивая столько информации по такому пустяку - вы несете серьёзные репутационные риски. Моё обращение к вам не останется без негативного отзыва на соответствующих площадках. дополнительно прошу рассказать как мне отозвать своё согласие на обработку моих персональных данных.» По запросу оператора я предоставил явно избыточную информацию о своих персональных данных для отключения ваших рекламы. Рассылки мне не отключили, но на вопрос зачем вам все мои данные (в частности имя латиницей, срок действия паспорта и место рождения) мне ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ. Оператор: Благодарю вас за предоставленную информацию, ожидайте, пожалуйста, я все проверю и предоставлю вам ответ. Среднее время ожидания составит 10-20 минут. При этом чат был начат на ноутбуке, а на телефоне его продолжить нет возможности (пишет диалог недоступен). Я в это время был в дороге и через 20 минут получил ответ: «Для того, чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных, вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление.» А еще через 15 минут: «Виталий, ваш вопрос актуален?» Ответить я смог только спустя полчаса, когда появился доступ к ноутбуку, после чего меня связали уже с другим оператором который среди прочего написала: «Ожидайте, ознакомлюсь с диалогом.», а спустя 2 минуты: «Для того, чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных, вам необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление. Спасибо вам за обращение. При возникновении вопросов обращайтесь! Будем рады помочь. Всего доброго, Виталий!» и ЗАКРЫЛА ДИАЛОГ. Я понял что ждать третьего оператора бессмысленно (кстати спустя еще 1,5 часа никто так и не появился) и в итоге имеем: -3 часа потраченного времени, -нерешенный вопрос, который привел к новым не отвеченным вопросам -негативные отзывы, -электронное обращение в банк -жалобу в центр защиты персональных данных И всё ради простого снятия у них всего одной галочки по первому моему требованию, которую можно было бы предусмотреть в приложении. Все снимки экрана чата с операторами имеются.
Ответ банка
11.01.2025
Виталий, благодарим вас за предоставленную обратную связь и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы проанализируем произошедшую ситуаций и предоставим вам официальный ответ.
ГостьГость
Технобанк
Переводы
Ужасное состояние приложения, такое ощущение что оно из начала 2000 - х годов. У меня были карточки 5 банков, и ни в одном не было такого приложения, где надо вводить номер своей же карты чтобы сделать перевод. + К этому имя держателя карты и др.!!!!! Ко всему время для введения 3d кода 30 секунд, а сами его присылают чере секунд 10 как минимум....т.е. остаётся меньше 20 секунд чтобы заполнить в лучшем случае. Не успел, вводи все заново. Слов нет. Меняйте срочно приложение. И научитесь работать на клиента банка. Единственное служба поддержки помогало качественно и старалась урегулировать проблему. До этого так же звонил и не было разрешения на 3D код, также нельзя было сделать перевод и оплату. Почему эта функция не включена автоматически держателям карты?
Ответ банка
11.01.2025
Уважаемый клиент! Сожалеем, что использование приложения оставило у Вас негативный опыт. Мы направим информацию ответственным подразделениям. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Татьяна Татьяна
Технобанк
Ужасное отношение к клиентам банка в пункте обмена валюты на улице
Неоднократно прихожу для проведения каких то либо операций в технобанк по ул Кропоткина 44 . При обмене валюты ( уличная касса ) кирьянкова Анна Андреевна вечно сидит с недовольным лицом , никогда не ответит на приветствие , никогда не предупредит что будет перерыв . Такой человек не может быть лицом банка !!!! В очереди стоят пожилые люди в разных погодных условиях , она не предупреждая ( видя что люди становятся в очередь ) закрывает окошко в перерыв . А график работы находится прямо около кассы сбоку мелким шрифтом .
Ответ банка
11.01.2025
Уважаемый клиент! Благодарим, что поделились информацией, Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы. Сожалеем, что посещение банка вызвало у вас негативные эмоции!
Карина Карина
Белагропромбанк
Перевели деньги за больничный но они не поступили на счёт
20 ноября 2024 мне начислили деньги за больничный но они так и не поступили сама я нахожусь в декрете я звонила бухгалтеру она сказала что перевод осуществлялся оброщайся в банк там чтото не так.
Ответ банка
10.01.2025
Банк осуществляет зачисление денежных средств, поступивших на текущий (расчетный) банковский счет, доступ к которому обеспечивается посредством использования банковской платежной карточки, не позднее следующего банковского дня. Получить подтверждение информации о факте зачисления денежных средств (без указания суммы) на счет Вы можете в Контакт-центре банка по короткому номеру 136 и дополнительным номерам телефонов: +375 17 218 57 77, +375 29 198 57 77, +375 29 888 57 77, +375 25 999 57 77, +375 17 218 58 88, а также в подразделении банка либо Вы можете сформировать выписку в Интернет-банкинге или Мобильном интернет-банкинге. Если денежные средств не поступили на счет, рекомендуем обратиться к Вашему работодателю для выяснения причин, так как банк в случае невозможности зачисления денежных средств на счет клиента возвращает их на счет юридического лица. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
АнастасияАнастасия
МТБанк
Самый ужасный банк
Я думала избавилась от этого отвратительного банка, который бесконечно за что то списывает деньги. Заблокировала карту, думала больше не вернусь никогда в этот банк, но нет, через 9 месяцев после того как карта была заблокирована, мне приходит опять уведомление о задолжности за обсуживание! Это просто ужас. Я не пользовалась картой, уведомлений не было, карта заблокирована , зато задолженность за уведомления пришла. У как заблокировала сразу выкинула карту и договор, но оказывается я от них не избавилась. Ужасный банк, платишь за воздух. Мало того что бесполезный, так и просто так деньги списывает. Буду писать жалобу на все сайты. Достало !!!
Ответ банка
10.01.2025
Анастасия, спасибо за ваш отзыв и приносим вам извинения за доставленные неудобства. Для детального анализа ситуации и рассмотрения вариантов возможного урегулирования напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/.
АлексейАлексей
Технобанк
08.01.25 обратился в обменный пункт №62 пр. Независимости 54 Ун-сам "ЦУМ" с целью совершить платеж. Кассир Анжелика с ходу заявила, что у нее нет сдачи, хотя для сдачи требовалось ровно 10 рублей и я отчетливо видел эти купюры у нее в денежном ящике. Когда я обратил ее внимание на это, она с недовольством все же начала заполнять реквизиты. Человеку явно не нравится эта работа, что она всем видом и показывает. До этого не сталкивался с таким отношением к работе в этом отделении.
Ответ банка
11.01.2025
Уважаемый клиент! Благодарим, что поделились информацией, Ваш отзыв направлен руководителю данного подразделения для анализа и принятия необходимых мер по улучшению качества работы. Сожалеем, что посещение банка вызвало у вас негативные эмоции!
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все