Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11634 отзыва
Ибрагим
БНБ-Банк
Покупал авто с пробегом и оформлял автокредит через БНБ, впечатления только положительные. Сотрудничество банка с автосалоном позволило подать заявку прямо на месте, без лишних походов. Одобрение пришло всего за час, условия кредита прозрачные, процент разумный, досрочное погашение без штрафов. Всё чётко, оформление заняло минимум времени.
Ответ банка
16.07.2025
Добрый день!
Ибрагим, спасибо за положительный отзыв.
Мы рады, что вы воспользовались нашей программой Атокредитования и остались довольны условиями и сервисом.
Ваш отзыв важен для нас, это помогает нам становиться лучше и вдохновляет на создание новых условий для долгосрочного сотрудничества.
С уважением,
Белорусский народный банк
Мирон
Сбер Банк
в шоке от скорости
Когда мне понадобилось перевести деньги другу в Россию, я вспомнил, что видел рекламу о подписке СберПрайм. Зашел в интернет-банк, подключил подписку к карте Сбера. Затем ввел номер телефона, котрый привязан к карте ПАО Сбербанка российской и деньги мгновенно пришли. Я был в шоке от скорости и отсутствия комиссии. Теперь я знаю, что могу легко поддерживать своих родных и друзей, не беспокоится о д... Читать далее
Когда мне понадобилось перевести деньги другу в Россию, я вспомнил, что видел рекламу о подписке СберПрайм. Зашел в интернет-банк, подключил подписку к карте Сбера. Затем ввел номер телефона, котрый привязан к карте ПАО Сбербанка российской и деньги мгновенно пришли. Я был в шоке от скорости и отсутствия комиссии. Теперь я знаю, что могу легко поддерживать своих родных и друзей, не беспокоится о дополнительных расходах. Всё работает так просто. Это точно стоит попробовать каждому. Свернуть
Ответ банка
18.07.2025
Добрый день. Благодарим за теплые слова. Рады, что помогли вам с переводом в Россию и что вы смогли оценить скорость нашей работы. Нам приятно, что подписка СберПрайм поспособствовала решению финансового вопроса и вы с легкостью осуществили денежный перевод через интернет-банк. Надеемся, что вы продолжите пользоваться нашими услугами и рекомендовать нас друзьям и близким!
С уважением, ОАО «Сбер Банк».
Николай
Приорбанк
Несанкционированное прекращение работы счетов и в дальнейшем сбои в работе банка
Сложилось отвратительное отношение к данному банку.
В конце июня в 23-40 получили все сотрудники смс, что закрыты счета в связи с проверкой на 3 дня (при этом стоит отметить, что в рабочее время никто не уведомил, что такое может быть). Наша организация занимается перевозкой людей, в итоге в ночь остались без возможности дозаправки и далее расчетов более 400 человек. На утро после гневных писем,... Читать далее
Сложилось отвратительное отношение к данному банку.
В конце июня в 23-40 получили все сотрудники смс, что закрыты счета в связи с проверкой на 3 дня (при этом стоит отметить, что в рабочее время никто не уведомил, что такое может быть). Наша организация занимается перевозкой людей, в итоге в ночь остались без возможности дозаправки и далее расчетов более 400 человек. На утро после гневных писем, банк восстановил работу счетов. Была написана жалоба в банк, где банк ответил, что никакой ответственности за это не несет. Самое интересное дальше.
После это восстановления работы счетов, не могут нам переводить деньги с Белгазпромбанка, Альфы и т.п. Примерно с половины банков. ПРИОР ПРОСТО МОЛЧИТ и разводит руками.
Меня спасло только открытие счета в другом банке, причем замечу за прошлый квартал Приор списал комиссий со счета на 11 тысяч рублей.
ВОПРОС: за что я плачу и где сервис данного банка? Стоит ли им дальше пользоваться?
Лично я никому не советую работать с Приорбанком. Свернуть
Ответ банка
18.07.2025
Уважаемый клиент!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера.
Приорбанк осуществляет банковское обслуживание клиентов в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами банка и заключенными между банком и клиентом договорами.
К сожалению, проверить факты по ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслужи... Читать далее
Уважаемый клиент!
Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш банк в качестве своего финансового партнера.
Приорбанк осуществляет банковское обслуживание клиентов в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами банка и заключенными между банком и клиентом договорами.
К сожалению, проверить факты по ситуации, описанной в Вашем отзыве об обслуживании, и предоставить комментарии не представляется возможным ввиду недостаточности данных о юридическом лице – клиенте Приорбанка, банковском счете, открытом в банке, о дате произошедшего инцидента и дате обращения в банк для урегулирования ситуации.
Для того, чтобы банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вам необходимо обратиться в контакт-центр Приорбанка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090, а также в любое отделение банка с документом, удостоверяющим личность.
Уточнить режим работы отделений банка можно на сайте www.priorbank.by в разделе «Банкоматы и отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Даня
БНБ-Банк
Отличный вариант для путешествий.
Недавно был в поездке в Барселоне. Пользовался долларовой картой Mastercard от БНБ-Банка, везде принимали. Подключил к Apple Pay, через него расплачивался за жильё на Airbnb и покупал билеты на Ryanair.
Ответ банка
16.07.2025
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв.
Мы рады, что продукт нашего банка оправдал ожидания и помог сделать ваше путешествие еще приятнее. Будем и дальше держать высокую марку качества.
С уважением,
Белорусский народный банк
Виктор
Технобанк
За 2 года ни разу не сталкивался с проблемами по части перевода!
Золотой Короной пользуюсь регулярно, спасибо Технобанку. Выгодная комиссия, могу не указывать адрес сестры, она сама выбирает, где ей удобнее забрать перевод (или просто на карточку закидывает), ну и на сайте короны могу отслеживать статус перевода, что удобно. Переводы отправляю и получаю в Технобанке года 2, потому что специалисты грамотные, никаких лишних вопросов не задают, всегда всё без проблем доходит! Спасибо вам!
Ответ банка
16.07.2025
Уважаемый клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Будем рады видеть Вас снова!
Артур Андреевич
МТБанк
Самый ужасный банк!
Пришла смс,что необходимо обновить данные (хотя сразу после замены я обновил данные в МСИ, но МТБанк наверное не получает эти данные). Попросили написать в чат через приложение moby и прислать фото паспорта,чтобы они могли обновить у себя данные. В чат я написал, но ответа так и не дождался,так как оперативность и МТБанк это разные паралельные миры. Сегодня я не могу зайти в моби, не могу зайти че... Читать далее
Пришла смс,что необходимо обновить данные (хотя сразу после замены я обновил данные в МСИ, но МТБанк наверное не получает эти данные). Попросили написать в чат через приложение moby и прислать фото паспорта,чтобы они могли обновить у себя данные. В чат я написал, но ответа так и не дождался,так как оперативность и МТБанк это разные паралельные миры. Сегодня я не могу зайти в моби, не могу зайти через сайт. Деньги есть на карте,но она электронная. Получается банк удерживает мои денежные средства без права на это, на что будет отдельное обращение в вышестоящие органы. Сегодня звонил в 17:36 и общался с Юлией, которая сказала мне,что я смогу разблокировать доступ теперь только при посещении их банка, мне нужно было не закрывать чат и сидеть день,дожидаясь,что они соизволят мне ответить (они правда верят,что у них есть банки в каждом населеном пункте и без труда человек может зайти и обновить данные. Мтбанк- вас даже в Боровлянах нет, а это 5 км от Минска! В связи с тем,что МТБанк не уважает время своих клиентов и ставит запрет на использование денежных средств, я как-нибудь доеду и расторгну все договора с МТБанком. Хоть не будут по 1000 раз в день присылать сообщения,проголосовать за их банк в номинации. Самый ужасный банк (альфа и бнб такого себе не позволяют). С Ув. Артур Андреевич
Дополнение, фото прикрепил в отзыве на Яндексе как быстро отвечают и обновляют данные через приложение. 40 минут и ответа от них нет и никто так на чат в приложении мтбанка не вышел и не выйдут. Но при этом по телефону вам скажут,что нужно было дальше сидеть и ждать,когда они ответят. Людям же больше нечего делать, как сидеть и смотреть в пустой чат)) Свернуть
Ответ банка
15.07.2025
Добрый день, Артур. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Ваша обратная связь будет передана руководству для анализа и улучшения сервисов.
С уважением, МТБанк
Марьяна
Белгазпромбанк
Откорректированность и сервис
Это просто трэш. Списали всю сумму зп, обещали вернуть половину в течение 2 дней в итоге оставили без денег на праздники, а специалисты coll-центра вообще не могут четко ответить на вопросы. Фразы общие "ближе к понедельнику" и т.д. Т.е. списать все деньги не разобравшись у них заняло 10 минут, а исправить свой косяк и за 2 дня рабочих не могут. Вот Вам и скорость работы..
Алина
Беларусбанк
Не обновлена информация по статусу работы банка
Хотела провести валютно-обменные операции в филиале Беларусбанка по адресу Я.Коласа 12. По состоянию на 12.07.2025 именно в этом филиале был самый выгодный курс для покупки доллара 2.93. В 16:20 пришла к отделению банка, где мне ответили, что он не работает и ещё 3 дня работать не будет. По какой-то причине по другим банкам было написано , что уже закрыт на момент посещения страницы веб-сайта в 16:00, а по этому банку не было информации
Глеб
БНБ-Банк
Благодарность сотруднику контакт-центра
Возникла неприятная ситуация с возвратом денег за покупку. Позвонил в банк... и мне помогли. Решение вопроса заняло от силы 2 часа и деньги вернулись. Особая благодарность Виктории, которая не просто помогла с решением проблемы, но также объяснила, с чем была сложность (видимо, в будущем смогу избежать подобной ситуации).
Ответ банка
15.07.2025
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв, Глеб.
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления о работе Виктории. Не оставим ее работу без внимания и обязательно передадим ей слова благодарности. Довольный клиент – это лучшая награда для нас! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
Гость
Альфа Банк
Огромные проблемы
Была карточка в пакете решений classic, карту получил по почте, активировал в банкомате, прихожу в магазин, прикладываю карту, и сюрприз, терминал не видит карту, вообще, не каких действий, проверяю в других магазин, тоже самое, поддержка предлагает перевыпустить карту, но карта исправно работает в банкомате, и поддержка отвечает что со стороны банка не каких ограничений, думаю ладно, перевыпущу к... Читать далее
Была карточка в пакете решений classic, карту получил по почте, активировал в банкомате, прихожу в магазин, прикладываю карту, и сюрприз, терминал не видит карту, вообще, не каких действий, проверяю в других магазин, тоже самое, поддержка предлагает перевыпустить карту, но карта исправно работает в банкомате, и поддержка отвечает что со стороны банка не каких ограничений, думаю ладно, перевыпущу карту, опять карточка приходит, активирую в банкомате, и что вы думаете? ОПЯТЬ ТОЖЕ САМОЕ, КАК ВЫ ДЕЛАЕТЕ ЭТИ КАРТЫ? опять терминал не как не реагирует, пишу в поддержку, отвечают что в их базе не каких проблем, я объясняю, что естественно, ведь терминал не видит уже вторую вашу карточку, просто как будто я не прикладываю даже, поддержка не помогает, а я трачу время на все эти танцы с бубном Свернуть
Ответ банка
11.07.2025
Спасибо за отзыв! Со своей стороны мы проверим детальнее информацию по данному вопросу и постараемся решить проблему как можно скорее
Инна
Белинвестбанк
Обращалась в банк за консультацией, очень понятно объяснили как можно оформить онлайн в приложении без посещения банка, что значительно экономит время. Радует что почти все можно сделать онлайн
Наде
Беларусбанк
Перевод на личный счет
Отвратительный банк. За все дерут деньги. За перевод средств на личный счёт с другого банка,сняли комиссию с принимающей стороны
Алекс
Белгазпромбанк
Банк выдает сведение о клиентах в Рувд без всякой причины
Меня удивило то, что у меня на счету постоянно пополняются средства и лежит так же сумма в валюте! И то что я временно не работаю, банк разглашает мои полные сведения Рувд, в плоть даже о покупках с карточки!!! Вы серьезно, я ваш платиновый клиент и вы относитесь так???
По какому праву вы вообще разглашали мои личные данные, по законы вы не имели права!
Банк по выводу худший, буду выводить все... Читать далее
Меня удивило то, что у меня на счету постоянно пополняются средства и лежит так же сумма в валюте! И то что я временно не работаю, банк разглашает мои полные сведения Рувд, в плоть даже о покупках с карточки!!! Вы серьезно, я ваш платиновый клиент и вы относитесь так???
По какому праву вы вообще разглашали мои личные данные, по законы вы не имели права!
Банк по выводу худший, буду выводить все средства, а так же в ближайшее время будет написано заявление о разглашении данных Свернуть
Александр
Банк Дабрабыт
Благодарность
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту отделения в городе Гродно по улице Троицкой Ольге, начальнику отдела продаж этого же отделения Елене, а также руководтству ОАО "Банк Дабрабыт", которые неформально отнеслись к проблеме потери значительной суммы денег своего клиента (моих), возникшей по причине неквалифицированности сотрудников другого банка. Проявили высокие квалификацию и человеческие ... Читать далее
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту отделения в городе Гродно по улице Троицкой Ольге, начальнику отдела продаж этого же отделения Елене, а также руководтству ОАО "Банк Дабрабыт", которые неформально отнеслись к проблеме потери значительной суммы денег своего клиента (моих), возникшей по причине неквалифицированности сотрудников другого банка. Проявили высокие квалификацию и человеческие качества, оказали неоценимую помощь в подготовке необходимых документов, благодаря которым ошибка была устранена, потерянные, казалось безвозвратно, деньги возвращены. Свернуть
Ответ банка
12.07.2025
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и доверие, а также за высокую оценку работы работников нашего Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком, поиска наилучших финансовых решений для роста благополучия наших Клиентов. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Виктор
БНБ-Банк
Карта 1-2-3 - мелкий обман от банка
Мани-бэк начисляется только при нажатии с 1 по 5 число месяца кнопки в приложении. И если вы этого не сделали (а причин может быть много - от болезни до проблем с телефоном, на котором приложение), то весь мани-бэк за предыдущий месяц пропадает.
Об этом где-то в условиях написано мелким шрифтом.
Вот такой осознанный мелкий обман.
Ответ банка
16.07.2025
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Виктор, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем продукте "1-2-3".
Карточка 1-2-3 – самый популярный продукт БНБ-Банка.
Чтобы карточку сделать еще более доступной, мы стали автоматически открывать ее при регистрации в мобильном приложении и переводить на нее кредитные деньги "Мэтч". В результате карта появлялась даже у тех клиентов, кто... Читать далее
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Виктор, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем продукте "1-2-3".
Карточка 1-2-3 – самый популярный продукт БНБ-Банка.
Чтобы карточку сделать еще более доступной, мы стали автоматически открывать ее при регистрации в мобильном приложении и переводить на нее кредитные деньги "Мэтч". В результате карта появлялась даже у тех клиентов, кто ее специально не заказывал. Это сделало наш портфель карт 1-2-3 менее однородным, и нам пришлось немного оптимизировать его, путём введения условия нажатия на кнопку в приложении BNB-Bank.
Ограниченный срок, в рамках которого можно нажать кнопку нужен для своевременного расчёта размера манибэка и его выплаты всем нашим клиентам в оговоренный срок до 10 числа каждого месяца. Мы хотим, чтобы этот процесс был максимально удобным и прозрачным для вас. К тому же, мы разместили кнопку получения манибэка в самом заметном месте - посередине главного экрана мобильного приложения.
Со своей стороны, мы сделали все, чтобы держатели карточки 1-2-3 были в курсе изменений.
29.03.2024 Банк своевременно разместил на сайте новость об основных изменениях в обслуживании карты «1-2-3».
Согласно Правилам обслуживания физических лиц ОАО «БНБ-Банк», к которым присоединяется клиент при открытии договора карточки, банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. Для информирования клиентов об изменениях, связанных с продуктами или услугами банка, мы используем различные каналы коммуникации. Причем основной из них – это наш сайт. Дополнительно мы используем и другие каналы коммуникации с клиентами, например, наши странички в социальных сетях Instagram, Facebook, Vk, наш телеграмм-канал, делаем рассылки в мессенджере Viber, высылаем СМС и push-уведомления в приложении. При этом дополнительные коммуникации мы используем по своему усмотрению, прибегая ко всем сразу или выборочно.
Мы все же надеемся, что вы продолжите пользоваться нашим продуктом и найдете в нем много выгодных условий.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть