Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 94.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТБанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
10260 отзывов
СергейСергей
Банк БелВЭБ
Обманом заставили заключить договор на кассовый аппарат.
При обращении в отделение банка в г. Речица, нас обманули и всей информации не рассказали про обслуживание и программирование касс ового аппарата по новым стандартам. Быстро заключили договора со слов представителя банка кассовый аппарат программируется до месяца мы все оплатили на 6 месяцев вперёд. Прошло время касса онлайн готова, Но её ждать три и более месяцев. За это время у нас простой в организации, кто вернёт деньги? И для чего обманывать и не выполнять свои обязанности? С нашей стороны все оплачивается и списывается банком заранее. Очень жалеем, что связались с этим банком!!!!
АлексейАлексей
Беларусбанк
Пополнение карты
Что бы в городе Глубокое пополнить карту,нужен "Бубен"и много везения!
ЮрийЮрий
МТБанк
Деньги за обслуживание
Переоформляя карту с халвы микс на Макс в банке было одно но на что я и согласился за обслуживание картой Макс если товар купленный больше 300 руб. нет комиссий а по факту они начисляют деньги за обслуживание. Знал бы лучше осталась микс карта. А так получается что они вводят в заблуждение.. Развели как котенка. До этого момента был другого мнения. Мошенники в законе.
Ответ банка
04.03.2025
Юрия, благодарим за ваш отзыв и сожалеем, что вы столкнулись с негативным опытом взаимодействия с нашим банком. Для анализа произошедшей ситуации и рассмотрения возможных вариантов урегулирования напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.
ЕвгенийЕвгений
Белгазпромбанк
Уверяли что Swift переводы работают, после открытия счета перестали работать
Открывали счет в банке 22.02 заверили что любые Swift переводы дойдут до банка, через 10 дней когда нужно было получить перевод первый раз сказали что они больше не принимают переводы. Как итог требуется искать другой банк и долг за пуск карты 8евро.
НадеждаНадежда
Белинвестбанк
Кредит для ИП
Взяли в прошлом году кредит для ИП, месяц рассматривали документы, рефинансировали старые кредиты с увеличением линии. В итоге месяц бюрократии, говорили об одном, менеджер Наталья сделала по своему и без согласования, согласились от безысходности. Банк ужасный, сотрудники юридически безграмотные, трактуют договор как им удобно, такое ощущение, что мы теперь у них в рабстве и они только и ждут за чтобы дать штраф. По договору оплата долга последнее число месяца, за июль оплатили 1 августа утром, что не противоречит законодательству. Банк в этот же день ставит просрочку, выставляет пеню, наш платеж взяли в счет следующего месяца, а за июль у нас капает пеня и узнаем мы это, когда 15 августа зашли в л.к. оплатить проценты, менеджер даже не позвонила уточнить. В ответ на все вопросы, сотрудники отмахивались и говорорили, что ничего страшного для кредитной истории нет, вот если 3 месяца, то да... Написали в Нацбанк, всё ок, банк не извинился ничего, только менеджер жаловалась, что их лишили премии. Сейчас опять началось, дают штрафы ссылаясь на пункты, которые мы выполнили, хотели взять кредит в другом банке написали и предупредили Белинвест, попросили декларации, отправили ждем, ответа нет, сегодня дают штраф, что взяли кредит... Прошло почти две недели, от них не было никого ответа. Такое ощущение, что у тебя теперь нет прав, одни обязательства, которые должен выполнять только ты, банк рассматривает все заявления по месяцц,в случае чего до них не дозвониться и не дождаться.. В общем если вы хотите усложнить себе жизнь, то вам сюда. Такого бардака нет ни в одном банке, а мы их знаем немало.
ЭдуардЭдуард
БНБ-Банк
Переводы и вывод с dzengi.com
Захотел вывести с биржи деньги, позвонил в банк, узнал, что комиссии при выводе и поступлении нет, подумал, что оно и логично, если деньги внутри банка ходят. В технобанке так же без комиссии внутри. По итогу оказалось - 2.5,% с суммы. Причем операционист долго узнавала как вывести, на какой счет.. наузнавала. Неприятно, кто будет выводить читайте тарифы.
Ответ банка
06.03.2025
Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Комиссия за перевод в адрес ЗАО Деньги не взимается со стороны нашего банка, в случае, если такой платеж осуществляется через ЕРИП.

На данный момент, согласно «Тарифам» нашего банка, комиссия за безналичное зачисление денежных средств на счета, доступ к которым не обеспечен с помощью банковской платежной карточки/ доступ к которым обеспечен с помощью банковской платежной карточки, поступивших в иностранной валюте со счетов иных банков Республики Беларусь, для резидента – 2.5% от суммы перевода, поступившей в Банк.
Вся информация о тарифах размещена в свободном доступе на официальном сайте банка https://bnb.by/tarify/

Вместе с тем, хотим отметить, что открывая любой продукт в нашем банке – Вы подписываете Анкету-заявление. Подписав Анкету-заявление, Вы присоединились к Правилам обслуживания физических лиц в ОАО «БНБ-Банк» и «Тарифам» нашего банка.
Отметим, что банк вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять по своему усмотрению Правила и Сборник платы с предварительным уведомлением клиентов. Согласно Правилам обслуживания физических лиц, клиенты обязаны с разумной периодичностью знакомиться с текстом Правил, иных документов, упоминаемых в Правилах, Сборником платы, размещаемых на сайте Банка.

надеемся, что наш ответ помог разъяснить ситуацию и в дальнейшем наше сотрудничество будет соответствовать вашим ожиданиям, а также приносить вам удовольствие от общения с Белорусским народным банком.

С уважением,
Белорусский народный банк

Павликов Василий Евгеньевич Павликов Василий Евгеньевич
Альфа Банк
Ужасный Альфа банк
Я клиент Альфа банка в этом банке одни (слово удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by) противно быть клиентом и работать с ними противно люди бегите от них куда подальше!!!
Ответ банка
03.03.2025
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в любой удобный для вас канал поддержки нашего банка. Опишите в чате ситуацию более подробно, пожалуйста. Хотели бы узнать, что случилось. Постараемся помочь
АНДРЕЙАНДРЕЙ
СтатусБанк
ПОЧЕМУ КУПЮРЫ ТОЛЬКО СТАРОГО ОБРАЗЦА
ПОКУПАЛ ДОЛЛАРЫ ДАЛИ КУПЮРЫ ВСЁ ТОЛЬКО СТАРОГО ОБРАЗЦА.ПОХОЖЕ БАНК ИЗБАВЛЯЕТСЯ ОТ СТАРЫХ КУПЮР.НОВЫХ СКАЗАЛИ НЕТ.
Анастасия Анастасия
Банк Дабрабыт
Отвратительная работа кол центра
Добрый день .Не в первый раз сталкиваюсь с Отвратительная работой кол центра . Молодой человек Павел держал на проводе клиента 8 минут ,чтобы сказать что сегодня касса не работает банка. Хотя вопрос звучал «подскажите пожалуйста где сегодня я могу пополнить карту банка наличными ДС», ответ»адрес не скажу идите в интернет , представляться я не буду ,не не говорим свои данные клиентам « Уважаемое руководство банка ,услышьте своих клиентов долгое ожидание обратной связи ,долгое Висение на проводе ,мало информационная обратная связь -это все не про лояльность клиента к вашему бренду !!! Если кол центр у вас на аутсорт-смените пожалуйста
Ответ банка
04.03.2025
Анастасия, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем о сложившемся негативном впечатлении. Подобные ситуации в работе сервисов Банка не являются нормой, и мы прилагаем все усилия для их недопущения. На основании предоставленной Вами информации произведен анализ аудиозаписей, предоставленной консультации. В ходе телефонного разговора специалист предоставил полную и достоверную информацию о способах пополнения карточек Банка в соответствии с Вашим запросом. Обращаем Ваше внимание, что специалисты Банка не располагают информацией об устройствах иных банков, в связи с чем информация о расположении устройств самообслуживания ОАО «Белгазпромбанк» не могла быть Вам предоставлена. В случае если вопрос еще актуален, направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес электронной почты cx@bankdabrabyt.by с указанием в тексте письма, дополнительно, ссылки на отзыв, для связи с Вами и решения вопроса. С уважением, Банк Дабрабыт.
ДарьяДарья
БНБ-Банк
Долгое ожидание в электронной очереди, работает одна касса, мужчина пришедший позже меня - обслужили раньше, из за это я не смогла положить деньги на счет - так как спешила на работу! Первый раз такое! Никогда не было проблем с элементарной операцией!
Ответ банка
06.03.2025
Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Хотим отметить, что регулирование потока обслуживания клиентов осуществляется посредством установленной электронной системы управления очередью (далее – СУО), которая ведет общую нумерацию талонов и распределяет их к сотрудникам в порядке очередности (времени ожидания). В соответствии с действующим алгоритмом работы СУО, в случае, если у клиента заранее заказан талон с помощью сервиса мобильной очереди Earlyone, то он имеет приоритет в обслуживании в дату и время, на которое забронирован визит в Банк.

Талон в электронной очереди может забронировать любой клиент.

Рекомендуем вам, чтобы сэкономить время ожидания в очереди, рекомендуем вам использовать приложение Earlyone. Подробнее можно узнать перейдя по ссылке: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/mobilnoe-prilozhenie-earlyone-v-bank-bez-dolgikh-ozhidaniy-v-ocheredi-/ Со своей стороны, сделаем все возможное, чтобы в последующем у вас оставались только приятные впечатления о нашем банке.

С уважением,
Белорусский народный банк

ДарьяДарья
Приорбанк
Банк обманул при оформлении карты. Обещали одни условия, а по итогу совсем другие
Ответ банка
14.04.2025
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
ЗахарЗахар
БНБ-Банк
Приятно удивлен доступностью техподдержки, даже поздним вечером ответили на мой вопрос по онлайн-переводу и помогли оперативно
Ответ банка
06.03.2025
Добрый день!

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Рады знать, что двигаемся в правильном направлении.
Продолжим в том же духе.

С уважением,
Белорусский народный банк

ИванИван
Банк РРБ
Спор разрешен
Спасибо большое за оперативность.
Ответ банка
28.02.2025
Уважаемый клиент! Благодарим за Ваш отзыв. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"
ЕкатеринаЕкатерина
Белагропромбанк
Вклад детский
У меня три детских вклада, детям дают подарок на день рождения раньше давали подарки и можно выбрать было. Но сегодня я пришла получить подарок ребёнку на три года выражение лица работника банка было такое как будто я пришла к ней домой и прошу у нее подарок своему ребёнку, это был первый момент, второй они долго решали что нам подарить смотрели какая сумма вклада это что вообще такое...? получается подарки зависят от суммы вклада? В итоге они дали ребёнку на три года деревянный органайзер просто слов нет... Я попросила пластилин на что мне ответили по возрасту не положено, а органайзер это как раз по возрасту в три года... Дали шарики, пакет не дали на мой вопрос можно пакет сказали нету извините... Но они были я видела крафу пакеты нам давали уже перед этим ребёнку. Честно просто так не приятно стоишь как будто выпрашиваешь и все это было с таким выражением лица работника, до этого такого не было приятно было приходить, но сегодня мне попалась другой специалист после которого нет желания больше ходить получать-выпрашивать подарки... Я думала ребёнку на три года можно подарить нормальный подарок, но не деревянный органайзер...
Ответ банка
13.03.2025
Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с банком и за участие в рекламной акции «Детская сберегательная программа «Расти большой!». Мы крайне огорчены, что посещение банка вызвало у Вас негативные впечатления. Согласно правилам участия в рекламной акции банк оставляет за собой право выбора подарка для каждого участника акции. Перечень подарков ежегодно обновляется с учетом мнения и предложений клиентов. Распределение подарков осуществляется по возрастной категории ребенка и независимо от суммы вклада. В период с 01.06.2024 по 31.05.2025 для детей в возрасте до 3 лет включительно в рамках рекламной акции в качестве подарка используется полотенце-уголок, а с 4 до 6 лет - «Набор теста-пластилина для детского творчества». В случае если клиента не устраивает подарок текущего периода, возможно вручение подарков прошлых лет без учета возрастной категории, но при условии наличия таких подарков в подразделении. Со слов специалистов Вам были предложены все возможные варианты. Сожалеем о сложившейся ситуации и надеемся на понимание.
СветаСвета
Банк Дабрабыт
Все понравилось, оформляла рассрочку, хорошие условия, всем советую этот банк.
Ответ банка
28.02.2025
Добрый день, Света! Благодарим Вас за высокую оценку качества работы Банка, а также наших банковских продуктов. Мы приложим все усилия для того, чтобы качество обслуживания и в дальнейшем соответствовало Вашим ожиданиям. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Паритетбанк
МТБанк
Приорбанк
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку
Уведомления
Отметить все как прочитанные
Удалить все