Добрый день.Обращаюсь повторно. 15.08.23 делала пополнение карточки Приорбанк через ЕРИП в инфокиоске Белагропромбанк в размере 100 руб.. Ошиблась одной цифрой (предпоследней) и ошибочно закинула день... Читать далее
Добрый день.Обращаюсь повторно. 15.08.23 делала пополнение карточки Приорбанк через ЕРИП в инфокиоске Белагропромбанк в размере 100 руб.. Ошиблась одной цифрой (предпоследней) и ошибочно закинула деньги другому физ.лицу на карту Приорбанка. Обратилась сразу по телефону к специалисту Приорбанка. Меня отправили решать вопрос в Белагропромбанк. Карта у меня Приорбанка, ошибочно отправила физ.лицу на карту Приорбанка. Специалист Белагропромбанка ответил, что я должна решать вопрос в своём банке,т.к. карта Приорбанка и они все видят операции по моей карте. Повторно набрала специалиста Приорбанка, мы составили заявление на возврат денежных средств. Сказали ждать 15 дней. Связываться с физ.лицом, которому зачислила ошибочно денежные ср-ва банк не захотел, сказал, что по инструкции так они не делают. Прошла неделя, я набрала опять специалиста Приорбанка, чтоб уточнить по возврату. Мне ответили, что направили мне и физ лицу письмо и опять ждать сказали. Только 22.08 пришел ответ от Приорбанка, где указали, чтоб я обращалась в Белагропромбанк либо в правохранительные органы. Т.е. проблемы мои должен разбирать банк, который не имеет никакого отношения к моей карте. Как вообще такое может быть? Другие банки изначально связываются с клиентами, а потом направляют письмо на возврат денежных средств. Вопрос решается быстро. Приорбанк так не работает. Так зачем мне обслуживание данного банка, если в моей проблеме он отказывается разбираться? Очень негативное сейчас отношение к данному банку.Прошло 4 недели,а деньги на счёт так и не вернулись. Свернуть
Совет эксперта при выборе дебетовой карты
При выборе дебетовой карты ярко выраженного критерия нет, и выбор карты зависит от целей клиента. Однако, если обобщить, то можно выделить несколько ключевых критериев: