Отзывы о банке «БСБ Банк»

Долгие годы являясь клиентом данного банка , столкнулась с неприятным моментом. Объясните, пожалуйста, чем руководствуется банк устанавливая необоснованно большие сроки зачисления средств по возврату - 14 банковских дней, т.е. я должна ждать свои же деньги на карту полмесяца ?? Хорошая клиентоориентированность ничего не сказать. Учитывая тот факт, что на данный момент карта зарплатная и нет возможности отказаться от полного не пользования, есть вариант открыть счет в другом банке, с более адекватными сроками зачисления, и переводить средства на другую карту, чтобы не проводить НИКАКИХ операций по карте БСБ- Банка. Также большие вопросы к оперативности обработки обращений - ‘’очень своевременно ‘’ Свернуть

BSB Bank (BelSwissBank ) –лучший банк в Республике Беларусь! Я, как владелец АВТОбизнеса «АвтоАмиго» - (Минск) Авто из США – Анатолий с этим банком работал больше 15 лет! (Я через этот банк перевел много – ну ооочень много денег, миллионы $, жаль, что они не мои, :))), а моих клиентов). Начальник валютного отела Наталья Белебердина – ух – какая женщина! :)))) (Минск, пр-т Победителей, 23 / ул.Заславская) Она меня знает – хорошо! :) (В бизнесе - пока пауза :(( из-за введенных санкции против банков в нашей стране – невозможно перевести $$$ в США). - Всегда вежливое обслуживание! - Всегда внимательны, к клиентам! - В банке подобрали мебель и пр.всё с гармоней - ничего не раздражает! Дней 5 назад зашел в банк, (пр-т Победителей, 23), стало темнеть в глазах – поднялось давление (ну не юноша уже…за 50+), сел в кресло, через минуту пришла работница, спросила, что со мною? Принесла воду и три шоколадки - лучше бы ПИВО принесла :)))))) Вот уже более 10 лет, мы (я+супруга+сын) как физ.лица открыли у них б/карты в бел.руб и в $ США. Мы все - ОЧЕНЬ довольны! Поверьте мне за 20 лет АВТОбизнеса, есть с чем сравнить… колхозные банки, где надо стоять по 30-40 минут в очереди, где тех/поддержка с 9 до 6 вечера, а в выходные не работают! А в BelSwissBank 24/7/365 – звонил множество раз – всегда доходчиво и понятно объясняют – молодцы! Очень доволен данным банком – класс! С уважением, Анатолий - «АвтоАмиго» - Авто из США – на рынке с 2005г. Свернуть

У меня в июне 2025 произошла блокировка карты во Франции. Трижды звонил в службу поддержки, проблему не решили. Называли разные версии, но вопрос не решили. Ни уведомления о блокировке, ни многочисленных отказов в операциях в приложении не приходило. С четвертого раза дозвонился компетентному сотруднику,, которой хочу выразить глубокую признательность за профессионализм. Девушку зовут Дарья( внутренний номер 614.)Она подсказала, что нужно в банкомате другой страны снять деньги. У нас все получилось в Италии и карту разблокировали. Спасибо ей огромное. Свернуть

Впервые обратился в Банк в январе 2025 с целью получения пластиковой карточки. Карточка была сделана очень быстро, в течении 3-4 дней. Хотя на сайте имеется информация, что срок будет 5-7 дней., т.е. карточка сделана раньше срока (это первый плюс). Второе: карточку получал в Отделении №15 на Шафарнянской ул., 11. Приехал, в отделении уютно, клиентов не много. Карточку выдали в красивом фирменном конверте, кроме этого выдали пластиковый чехол для карточки. Вроде - мелочь, но все это свидетельствует об отношении Банка к клиенту. Вот с таких мелочей и начинается отношение между Банком и клиентом. Хочется поблагодарить не только сотрудников отделения за внимательное отношение и оперативную работу, а также руководство Банка за организацию работы сотрудников отделения. Большое спасибо! Свернуть

В обменном пункте в ТЦ замок 07.12 покупала 2000 у.е. Выдали купюры по 100 у.е. старого образца. 09.12 при пополнении своего счета в Беларусбанке из 2000 у.е., приняли только купюры на сумму 1300 у е. Остальные 7 купюр по 100 у е. не приняли, сказали, что они чем-то залиты (это видно только в ультрафиолете). Что теперь делать с этими купюрами? Банк специально выдает такие купюры клиентам, чтобы от них избавиться, т.к. ни одна инкассация их не примет от БСБ банка. А доказать, что плохие купюры мне выдали в этом обменном пункте невозможно. Полный обман со стороны БСб банка. Поэтому никому не рекомендую работать с этим банком, быть его клиентом, т.к. останетесь без денег, как это произошло со мной. Свернуть