Отзывы о банке «БСБ Банк»

У меня в июне 2025 произошла блокировка карты во Франции. Трижды звонил в службу поддержки, проблему не решили. Называли разные версии, но вопрос не решили. Ни уведомления о блокировке, ни многочисленных отказов в операциях в приложении не приходило. С четвертого раза дозвонился компетентному сотруднику,, которой хочу выразить глубокую признательность за профессионализм. Девушку зовут Дарья( внутренний номер 614.)Она подсказала, что нужно в банкомате другой страны снять деньги. У нас все получилось в Италии и карту разблокировали. Спасибо ей огромное.

Обслуживание отличное всегда

Несколько лет являюсь владельцем дебетовой карты этого банка. Ни разу не подвёл банк. В любой из стран, где я была, карта работает несмотря на все международные банковские перипетии.

Продали купюры с пятнами обратно их не принимаю, требуют комиссию

Спасибо сотрудникам БСБ Банка за хорошее отношение к клиентам, отзывчивость и оперативное решение любых вопросов!

Банк выполняющий свои прямые назначения! Нет кредитования, не навязывают и не достают с кредитами как многие и не наживаются на этом! Всегда вежливое и грамотное обслуживание, что физ лиц так и для бизнес клиентов! Давно сотрудничаю с этим банком, пытались переманить, другие банки, но я выбираю только БСБ ! Дальнейшего процветания любимому БСБ !!!

При переводе денег не приходится долго ждать

Отличный и удобный сайт, вежливость поддержки банка

Оформлял карточный продукт. Сроки изготовления карточки и минимальные, тарифы отличные, грамотные специалисты и комфортные условия обслуживания. Хорошие курсы обмена валют.

Созвонившись с отделением банка и уточнив дважды время предоставления услуги до 17-00, приехал в банк в 16-30, просидел 15 минут в очереди. Оказалось кто-то ошибся, ведь сегодня сокращённый день, время проведения операции до 16-00. Стоило срываться с работы, торопиться успеть во время?

Впервые обратился в Банк в январе 2025 с целью получения пластиковой карточки. Карточка была сделана очень быстро, в течении 3-4 дней. Хотя на сайте имеется информация, что срок будет 5-7 дней., т.е. карточка сделана раньше срока (это первый плюс). Второе: карточку получал в Отделении №15 на Шафарнянской ул., 11. Приехал, в отделении уютно, клиентов не много. Карточку выдали в красивом фирменном конверте, кроме этого выдали пластиковый чехол для карточки. Вроде - мелочь, но все это свидетельствует об отношении Банка к клиенту. Вот с таких мелочей и начинается отношение между Банком и клиентом. Хочется поблагодарить не только сотрудников отделения за внимательное отношение и оперативную работу, а также руководство Банка за организацию работы сотрудников отделения. Большое спасибо!

вроде норм, проблем с ним не возникало

В обменном пункте в ТЦ замок 07.12 покупала 2000 у.е. Выдали купюры по 100 у.е. старого образца. 09.12 при пополнении своего счета в Беларусбанке из 2000 у.е., приняли только купюры на сумму 1300 у е. Остальные 7 купюр по 100 у е. не приняли, сказали, что они чем-то залиты (это видно только в ультрафиолете). Что теперь делать с этими купюрами? Банк специально выдает такие купюры клиентам, чтобы от них избавиться, т.к. ни одна инкассация их не примет от БСБ банка. А доказать, что плохие купюры мне выдали в этом обменном пункте невозможно. Полный обман со стороны БСб банка. Поэтому никому не рекомендую работать с этим банком, быть его клиентом, т.к. останетесь без денег, как это произошло со мной.

Понимаю, что можно перекрыть хорошими отзывами... И все одним днем... Написать - это не решить по существу вопрос... К сожалению

Как было сложно, так и осталось, к сожалению. Кому как!