Отзывы о банке «БСБ Банк»

Созвонившись с отделением банка и уточнив дважды время предоставления услуги до 17-00, приехал в банк в 16-30, просидел 15 минут в очереди. Оказалось кто-то ошибся, ведь сегодня сокращённый день, время проведения операции до 16-00. Стоило срываться с работы, торопиться успеть во время?

Впервые обратился в Банк в январе 2025 с целью получения пластиковой карточки. Карточка была сделана очень быстро, в течении 3-4 дней. Хотя на сайте имеется информация, что срок будет 5-7 дней., т.е. карточка сделана раньше срока (это первый плюс). Второе: карточку получал в Отделении №15 на Шафарнянской ул., 11. Приехал, в отделении уютно, клиентов не много. Карточку выдали в красивом фирменном конверте, кроме этого выдали пластиковый чехол для карточки. Вроде - мелочь, но все это свидетельствует об отношении Банка к клиенту. Вот с таких мелочей и начинается отношение между Банком и клиентом. Хочется поблагодарить не только сотрудников отделения за внимательное отношение и оперативную работу, а также руководство Банка за организацию работы сотрудников отделения. Большое спасибо!

вроде норм, проблем с ним не возникало

В обменном пункте в ТЦ замок 07.12 покупала 2000 у.е. Выдали купюры по 100 у.е. старого образца. 09.12 при пополнении своего счета в Беларусбанке из 2000 у.е., приняли только купюры на сумму 1300 у е. Остальные 7 купюр по 100 у е. не приняли, сказали, что они чем-то залиты (это видно только в ультрафиолете). Что теперь делать с этими купюрами? Банк специально выдает такие купюры клиентам, чтобы от них избавиться, т.к. ни одна инкассация их не примет от БСБ банка. А доказать, что плохие купюры мне выдали в этом обменном пункте невозможно. Полный обман со стороны БСб банка. Поэтому никому не рекомендую работать с этим банком, быть его клиентом, т.к. останетесь без денег, как это произошло со мной.

Понимаю, что можно перекрыть хорошими отзывами... И все одним днем... Написать - это не решить по существу вопрос... К сожалению

Как было сложно, так и осталось, к сожалению. Кому как!

Банк действительно работает с душой и на совесть! Супер!

Не поддерживаю негативные отзывы. Давно обслуживаюсь в этом банке как частное лицо и ИП, сотрудники очень отзывчивые и всегда стараются помочь и пойти навстречу. Самый лучший банк!

При переходе на новое приложение специалист по звонку мне помог понятно и терпеливо восстановить данные и войти в личный кабинет физического и юридического лица

Операторы доброжелательные, вежливые, всегда готовы помочь. Большой плюс, что работают круглосуточно и, если возникают какие-то вопросы по карте срочные, девочки всегда помогают. Дозвон практически всегда с первого раза, нареканий нет. Специалисты, кассиры очень вежливые, работают быстро, без лишних движений. Обслуживание на высоте!!!

Особенный плюс этого Банка в том, что девочки по телефону работают круглосуточно!! Когда обращаешься в Банк по телефону - всегда быстро помогают, всегда перезванивают если обещали! Никаких ботов в чатах и по телефону!!!

Всегда приятное и быстрое обслуживание в отделении на Тимирязева! Спасибо Вам!!!

Мне очень нравится карта Моцная!! Удобно собирать баллы, так я обменяла уже много баллов на денежные сертификаты в продуктовые. Очень приятный "кеш-бэк" получается))

Прекрасный банк! Очень нравится круглосуточная поддержка, всегда помогут

Я уже не первый год пользуюсь услугами, каждый раз восхищаюсь качеством обслуживания 24/7. В отделениях банках всегда улыбка.