Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 24.

19 марта 2022 года обратился в филиал 551/424 по улице Ангарской, 40 в Минске о получении дополнительной карты # Можно всё к базовому счету, знаю что такой счёт я открыл первым 3 марта. Взял талон по электронной очереди Р008 и через пару минут попал в окно 6 к Дмитрию. Как ко мне обращаться он сразу спросил. Я ответил Сергей, я не мог по другому ответить, ибо меня потомка дворянского рода Минкевичей герба Одровонж, это ставило бы выше простого человека. Он был смущен, но по базовому счету получение дополнительной карты Можно всё бесплатно, мне же он доказывал, что дополнительная карта платная. Как бы там не было, но на сайте банка АСБ "Беларусбанк" эта карта бесплатная к "базовому счёту " к другим 25 и 17 рублей. Заявку Дмитрий оформил. Жду когда смогу эту карту # можно всё получу.

Отвратительное обслуживание людей... пришёл за пол часа до закрытия отделения банка, прождал очередь, оказался последний в очереди, мой номер так и не вызвали, сказали: "Мы вас обслуживать не будем,приходите завтра"..а из операции всего выдать карту...и ровно в 18:00 банк закрыли...

Так обидно. Покупала доллары в Беларусбанке на Независимости 44. А парень в окошке даже не потрудился предупредить, что если он снимет мои белорусские рубли с карты, доллар мне за наличные обойдётся гораздо дешевле. Ведь мог предложить или уточнить, а не просто посчитать мне доллары по 4.1, а не по 3.8. Я потеряла на покупке около 40 рублей. Удивлена, что клиентоориентированность оказалась здесь пустым звуком. Ужасно расстроилась. Больше туда не пойду.

С "Беларусбанком" я сотрудничаю еще с 1985 года, когда он именовался Государственные Трудовые Сберегательные кассы СССР". Я тогда открыл текущий счет для физических лиц. Это был один счет на 50 тысяч вкладчиков. Работники сберкассы не могли с ним работать, поэтому пришлось перейти на вклад до востребования (сберкнижка) и перевести счет в другое отделение. Сейчас стал первым клиентом, открывшем "базовый счет" в филиале 511/424. Базовый счёт открыл 3 марта 2022 года, а вот карточку получил только 12 марта, хотя 10 марта на этот счёт перевели зарплату, пришлось снимать зарплату и зачислять на старый счёт. Благо я закрыл его только , когда получил карточку. Хотел бы на базовый счет получить вторую карточку, это страховка на случай утери карточки. На старом текущем (расчётном) счете это было .Да и на базовом счете не выдают мгновенно безымянных (то есть карт без нанесения фамилии и имени) карточек. Предложил подключить СМС уведомления о приходных и расходных операциях, дабы отслеживать операции по счёту. Предложил, чтобы комиссию за списывали зарание при поступлении зарплаты 10 числа, а не в конце месяца, что было оклонено. Услугу подключили, но уведомлений не поступило.

Будьте внимательны ! Курс на ЖД вокзале 1 руб за 100 руб России. В 3 раза ниже!!!

Открыл "базовый счет " в "Беларусбанке" 3 марта 2022 года. Карточку до сих пор 11 марта не получил. Просил выдать вторую неперсонафициораванную ( без нанесения имени и фамилии) платежной системы "Белкарт-Маестро", по зарплатному счету была "Белкарт премиум" и "Щодрая". Скажу честно, меня устраивал банк, но захотелось иметь "базовый счет".

В отделении на ЖД вокзале девушка Прилипа Кристина очень внимательная и тактичная. Очень понравилось обслуживание. Мало того быстро и качественно,так ещё и вежливо. Спасибо

В инфокиосках невозможно положить деньги! 20.02.2022 объехали 6 инфокиосков - в 3х из них проблемы с купюроприемником, остальные же работаю круглосуточно, но находятся в закрытых филиалах. Это как понимать? Просьба обратить внимание на данную проблему.

Отношение к клиентам наплювательское. Забирал карту в отделении на Кирова 1, так совпало, что в свой день рождения. Заказывал карту через приложение. Карту сразу не отдали, минут 10 ещё заполняли данные. Спросили даже как я оформлен на работе по контракту или по договору подряда. Предложили страховку карты, своего здоровья, купить билетик лотерейный, а тупо устно поздравить язык отсох. МТБанк и поздравил и 10 рублей на карту кинул к дню рождения, а в Беларусбанке на клиентов наплювать.

Мне лично банк нравится. Да вот карта клуба Z-класс - не карта вовсе, а кусок пластика. Потому что людям, на которых эта карта рассчитана, вовсе недостаточно платёжной системы Белкарт. Подростку надо тратить свои карманные деньги на интернет-магазины и на онлайн-игры. Я считаю, что было бы хорошо сделать её платёжной системой Белкарт-MAESTRO. Так была бы возможность рассчитываться в зарубежных магазинах.

Ужасный банк а именно Держинского 69к1 не понимаю для чего там предлогают предварительно записатся если всё равно сидишь больше часа в очереди. Такого ужасного банка не видела

Самый карявый банк.Кредит лучше голодать,чем брать в этом банке.Платишь проценты,а в следующем месяце оказывается ты ещё должен за прошлый месяц.Работники банка объяснить не могут почему так.Я продала недвижимость и закрыла заранее свой кредит,потому что в эту яму не знаешь сколько ещё должен сложить.А график работы?В субботу не работают.Обед 12.45-13.30 когда люди нуждаются в их услугах.В этом банке "все продумано для людей"Оценка не то что 0 ,а минус1

Добрый вечер! 17.01.2022г. пытался дозвониться до Вашего отделения. Вы работаете сдо 18.00, трубку никто не брал 17.50, я набирал без перерыва до 18.00. Почему не отвечаете на звонки, у Вас рабочее время.

Самый ужасный банк в Беларуси. Обслуживание во всех отделениях ужасное, скорость выполнения операций по картам ужасная, особенно пополнение карт через ЕРИП. Переводы на карты с карты этого банка на другую карту этого же банка сопровождаются конской комиссией! Никому не рекомендую

Город не имеет значения. Беларусбанк в принципе самый ужасный банк на побоюсь сказать в мире, не то что в стране. Когда при трудоустройстве на работу мне сказали,что нужно получить зарплатную карту именно в этом банке, я чуть не расплакалась ( и это не шутка). Обслуживание в отделениях этого учреждения просто на нуле, персонал невежливый, порой не к месту болтливый, на какой-нибудь деревенской почте и то больше знакомо людям понятие "сервис". Конкретный случай чтобы не быть голословной. Так случилось, что мною была утеряна карта Беларусбанка, заблокировала я её в течении 10-15 минут с момента потери. В тот же день пришла в отделение банка, так как нужны были деньги, мне подсказали как сделать лучше, чтобы в случае обнаружения карточки я с могла её разблокировать и пользоваться дальше. Тут вроде всё понятно и хорошо, но клиент передо мной уже после того как его обслужили просто сидел рассказывал про свою работу сотруднику, а та поддерживала этот непонятный разговор, несмотря на большие очереди к рабочим местам. А рядом сидела консультант с другим клиентом знакомой и вели ну очень громко светскую беседу на темы далёкие от банковских дел. В другой день я пришла в банк с сестрой чтобы поставить таки мою утерянную карту в стоп лист банка и перевыпустить новую, и сделать карту для ребенка сестры. Сестра отстояла у окошка 50 минут чтобы сотрудник банка всё таки выяснил какая же карта положена для ребёнка конкретного возраста, причем решение своё он менял дважды, и в итоге оказалось, что у него нет таких карт. Мне же было и вовсе рекомендованно сходить в другое отделение банка, или заказать себе карту через интернет. Потому как сотрудник оказался просто некомпетентен в этом вопросе. Проще говоря, если есть возможность НЕ иметь дел с данной организацией, то лучше обратитесь в другой банк.