Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 25.

Хочу оставить отрицательный отзыв об инфокиоске в г.Кобрине!Один единственный инфокиоск в городе где можно пополнить карту в не рабочее время банков и тот всегда не работает!!!В выходные дни практически постоянно не работает!Да и в любой день когда не придёшь не работает!Можете добавить ещё инфокиоски в городе или сделайте один единственный который есть рабочим!!Разные ситуации бывают у людей..надо срочно положить деньги на карту...и как всегда инфокиоск не рабочий! Свернуть

Карту, которую заказывал 19 марта 2022 года получил только 31 марта. Пришло СМС-сообщение. Подключили услугу СМС-сообщение на новую карту, а на первой попросил отключить. Две карты нужны для страховки. Просил установить ограничение на платежи без введения ПИН-кода в целях безопасности, но делать это отказались ссылаясь на правила международной платежной системы. Думаю, что зря открывал базовый счёт, ведь меня устраивал банк. Так, что когда говорят, что базовый счет -- это бесплатные услуги, то ложь. Ведь за СМС-уведомления взымается плата. Согласен, что за сервис надо платить, но зачем вводить людей в заблуждения. Менять банк, для получения зарплаты думаю не стоит, ведь его услугами пользуюсь с 1985 года. Мою статью о базовом счете газета "СБ сегодня " так и не опубликовала, хотя послал её еще 5 марта 2022 года. Свернуть

19 марта 2022 года обратился в филиал 551/424 по улице Ангарской, 40 в Минске о получении дополнительной карты # Можно всё к базовому счету, знаю что такой счёт я открыл первым 3 марта. Взял талон по электронной очереди Р008 и через пару минут попал в окно 6 к Дмитрию. Как ко мне обращаться он сразу спросил. Я ответил Сергей, я не мог по другому ответить, ибо меня потомка дворянского рода Минкевичей герба Одровонж, это ставило бы выше простого человека. Он был смущен, но по базовому счету получение дополнительной карты Можно всё бесплатно, мне же он доказывал, что дополнительная карта платная. Как бы там не было, но на сайте банка АСБ "Беларусбанк" эта карта бесплатная к "базовому счёту " к другим 25 и 17 рублей. Заявку Дмитрий оформил. Жду когда смогу эту карту # можно всё получу. Свернуть

Так обидно. Покупала доллары в Беларусбанке на Независимости 44. А парень в окошке даже не потрудился предупредить, что если он снимет мои белорусские рубли с карты, доллар мне за наличные обойдётся гораздо дешевле. Ведь мог предложить или уточнить, а не просто посчитать мне доллары по 4.1, а не по 3.8. Я потеряла на покупке около 40 рублей. Удивлена, что клиентоориентированность оказалась здесь пустым звуком. Ужасно расстроилась. Больше туда не пойду. Свернуть

С "Беларусбанком" я сотрудничаю еще с 1985 года, когда он именовался Государственные Трудовые Сберегательные кассы СССР". Я тогда открыл текущий счет для физических лиц. Это был один счет на 50 тысяч вкладчиков. Работники сберкассы не могли с ним работать, поэтому пришлось перейти на вклад до востребования (сберкнижка) и перевести счет в другое отделение. Сейчас стал первым клиентом, открывшем "базовый счет" в филиале 511/424. Базовый счёт открыл 3 марта 2022 года, а вот карточку получил только 12 марта, хотя 10 марта на этот счёт перевели зарплату, пришлось снимать зарплату и зачислять на старый счёт. Благо я закрыл его только , когда получил карточку. Хотел бы на базовый счет получить вторую карточку, это страховка на случай утери карточки. На старом текущем (расчётном) счете это было .Да и на базовом счете не выдают мгновенно безымянных (то есть карт без нанесения фамилии и имени) карточек. Предложил подключить СМС уведомления о приходных и расходных операциях, дабы отслеживать операции по счёту. Предложил, чтобы комиссию за списывали зарание при поступлении зарплаты 10 числа, а не в конце месяца, что было оклонено. Услугу подключили, но уведомлений не поступило. Свернуть

Отношение к клиентам наплювательское. Забирал карту в отделении на Кирова 1, так совпало, что в свой день рождения. Заказывал карту через приложение. Карту сразу не отдали, минут 10 ещё заполняли данные. Спросили даже как я оформлен на работе по контракту или по договору подряда. Предложили страховку карты, своего здоровья, купить билетик лотерейный, а тупо устно поздравить язык отсох. МТБанк и поздравил и 10 рублей на карту кинул к дню рождения, а в Беларусбанке на клиентов наплювать. Свернуть