Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 26.

Самый карявый банк.Кредит лучше голодать,чем брать в этом банке.Платишь проценты,а в следующем месяце оказывается ты ещё должен за прошлый месяц.Работники банка объяснить не могут почему так.Я продала недвижимость и закрыла заранее свой кредит,потому что в эту яму не знаешь сколько ещё должен сложить.А график работы?В субботу не работают.Обед 12.45-13.30 когда люди нуждаются в их услугах.В этом банке "все продумано для людей"Оценка не то что 0 ,а минус1 Свернуть

Город не имеет значения. Беларусбанк в принципе самый ужасный банк на побоюсь сказать в мире, не то что в стране. Когда при трудоустройстве на работу мне сказали,что нужно получить зарплатную карту именно в этом банке, я чуть не расплакалась ( и это не шутка). Обслуживание в отделениях этого учреждения просто на нуле, персонал невежливый, порой не к месту болтливый, на какой-нибудь деревенской почте и то больше знакомо людям понятие "сервис". Конкретный случай чтобы не быть голословной. Так случилось, что мною была утеряна карта Беларусбанка, заблокировала я её в течении 10-15 минут с момента потери. В тот же день пришла в отделение банка, так как нужны были деньги, мне подсказали как сделать лучше, чтобы в случае обнаружения карточки я с могла её разблокировать и пользоваться дальше. Тут вроде всё понятно и хорошо, но клиент передо мной уже после того как его обслужили просто сидел рассказывал про свою работу сотруднику, а та поддерживала этот непонятный разговор, несмотря на большие очереди к рабочим местам. А рядом сидела консультант с другим клиентом знакомой и вели ну очень громко светскую беседу на темы далёкие от банковских дел. В другой день я пришла в банк с сестрой чтобы поставить таки мою утерянную карту в стоп лист банка и перевыпустить новую, и сделать карту для ребенка сестры. Сестра отстояла у окошка 50 минут чтобы сотрудник банка всё таки выяснил какая же карта положена для ребёнка конкретного возраста, причем решение своё он менял дважды, и в итоге оказалось, что у него нет таких карт. Мне же было и вовсе рекомендованно сходить в другое отделение банка, или заказать себе карту через интернет. Потому как сотрудник оказался просто некомпетентен в этом вопросе. Проще говоря, если есть возможность НЕ иметь дел с данной организацией, то лучше обратитесь в другой банк. Свернуть

Выражаю свою благодарность работнику ОАО "Беларусбанк" г.Молодечно (а именно ЦБУ 601 по ул.Притыцкого, 13) Приволинской Диане М.. 21.12.2021 я обращалась в это отделение по поводу получения утерянной банковской карты и оформления нового банковского счета. И у меня остались самые прекрасным впечатления! Хочу отметить высокий профессионализм и необыкновенное обаяние этой девушки, оперативность в работе и человеческую чуткость. Благодаря её обслуживанию, я - простой рядовой клиент, вышла из банка в "светящемся" настроении и с желанием творить добро. Мы живём в непростое время, мы все чаще чем-то озабочены и напряжены. И тем ценнее такие коммуникации, после которых остаются хорошее настроение и ,конечно же, прекрасное впечатление об учреждении, которое посетил. В связи с вышесказанным, мне бы очень хотелось, чтобы руководство и администрация ОАО "Беларусбанк" нашли возможность выделить и простимулировать работу Приволинской Д.М. Несомненно, такие сотрудники являются гордостью Беларусбанка и в целом - нашей республики. С уважением, Прохоренкова Л.И. Свернуть

Здравствуйте, я хочу выразить огромную благодарность консультанту Елене, работающей в Беларусбанке Гродно, ул Сов Пограничников 96. Это работник высшего уровня, жителям этого района очень повезло , помогает постоянно, если бы не она, я каждый месяц теряла бы от 1 до 2 часов в очередях. Вежливая какая! Потрясающий человек, работник! Если бы в каждой сфере такие были работники, наша жизнь стала бы лучше. Я правда, не знаю как я могу её отблагодарить, по этому прошу у руководства, если есть возможность, чаще премировать, поощрять. Очень часто в очереди слышу в её сторону похвалу. Спасибо большое и руководству за то, что они смогли на эту должность подобрать очень грамотного, доброго, воспитанного человека!!!!!! Свернуть

До каких пор Беларусбанк будет издеваться над своими клиентами? У вас самые дорогие карты в РБ карты, карт-бланш стоит 70 руб. Конкурентные банки предлагают такую же карту с большим кэшбэком бесплатно. Люди вам несут деньги, вы их взять красиво не можете. Мобильное приложение от слова "мобильный". А у вас что бы установить приложение и привязать карту нужен поход в банк офлайн в инфокиоск и получение какого-то кода офлайн. (Посмотрите как это работает у конкурентов). Инфокиоск в купюроприёмнике выплевывает купюры через одну, где такое видано. Не можете сделать сами, посмотрите как это реализовано в других крупных банках. Банкоматы уже давно купюры пачками принимать умеют, а не по одной через раз . В выходные постоянно невозможно пополнить карту потому что купюроприемник в вашем инфокиоске не принимает купюры-он переполнен. Так каждые выходные, хотя работа заявлена круглосуточно. Не можете сделать сами, скопируйте у конкурентов. Люди вам деньги несут вы их взять не можете В эти выходные в инфокиоске карта вообще провалилась как в урну, вставил карту в окошко- она просто провалилась, куда неизвестно, там оказывается за окошком вообще ничего нету. Хотя бы заклеили дырки. место где вставлять купюры вообще одна большая дырка. Сколько можно издеваться над своими клиентами. Растеряете всех. Свернуть