Отзывы о банке «Беларусбанк» - страница 12.

20 февраля 2025 решил обменять 50 долларов США. Прихожу в отделение Банка №510/193 на ул. Славинского в городе Минске. Взял талон «О» 017 и подошел к окну №2 для обмена (время 12 часов с чем-то). Специалист, берет купюру, внимательно изучает, затем достает линейку, что-то вымеряет и с серьёзным видом говорит: «У вас на купюре 2 пятна, я ее принять не могу». Не возражая, забрал купюру и решил поменять там, где мне ее дали (обменный пункт Технобанка в Дана Молл). Идя по проспекту Независимости замечаю отделение Беларусбанка (отделение №510/245). Думаю, зайду попробуй обменять. Беру талон, подхожу к окну №3 и….. ЧУДО!!! Специалист смотрит мою купюру и без всяких проблем меняет на белорусские рубли (чек №191241476 от 20.02.2025). От такого процесса я просто пришел в неописуемый……. ВОСТОРГ!!!! В одном и том же банке не существует единых требований? Самое интересное, что данные отделения Банка относятся к филиалу №510, где как я понимаю, с сотрудниками отделений должностным лицом, отвечающим за работу отделений, проводятся обучающие мероприятия по единым требованиям обмена валюты. Получается, что после такого обучения каждый специалист как хочет, так и трактует требования по валютно-обменным операциям? Надо бегать от одного отделения к другому отделению, тратя свое время из-за недоработки отдельных должностных лиц? Как говорила ворона в мультфильме «Возвращение блудного попугая» - ПРЕЛЕСТНО! ПРОСТО ПРЕЛЕСТНО!!! Интересно, а в банке есть должностное лицо, ответственное за внутренний контроль в банке? Может быть локальные документы Банка позволяют сотрудникам по-разному трактовать требования данных документов? Разобраться не пробовали? Хочется, чтобы руководство банка навело порядок в части единых подходов к принятию наличной валюты сотрудниками отделений Банка. Свернуть

Это ужасно Комиссия банка 2.5 за пополнение своей же карты. Но если карты с собой нет, то нужно теперь отстоять огромную очередь. Из 4 касс может работать 1. Чтобы воспользоваться СВОИМИ ЖЕ деньгами нужно пройти 7 кругов ада. Если поменялось законодательство о пополнении карт, то реагировать нужно так, чтобы обычные люди не страдали от этого. Мы не используем свои деньги незаконно, но для того, чтобы положить их на карту крупнейшего банка страны, нужно потратить сейчас 30-40 минут. Я думаю, что нужно что то менять. Свернуть

Я клиент Вашего банка с декабря 1984 года, когда Вы именовались сберкассами СССР. В Советской Армии попалась статья в журнале "Наука и жизнь" Аганисяна "Сберегательное дело". Потом был учебник Белугина "Сберегательное дело". Я открыл текущий счёт для граждан. Чеки заменяли расходные ордера. Долго пользоваться не пришлось текущим счетом. Работники сберкасс были некомпетентными, даже не могли прочитать инструкцию. Перевёл текущий счёт в другое отделение на вклад до востребования и туда стали перечислять зарплату. Это краткая история. 3 марта 2022 года открыл базовый счёт. Отличное обслуживание. Девочка-практикантка Пинского колледжа объясняла пожилым людям для чего нужна пластиковая карточка и как работает инфокиоск. Написал статью в газету "Наш банк". Девочке премия и благодарственное письмо, а мне газета "Наш банк сегодня". Свернуть