Отзывы о банке «Белинвестбанк» - страница 11.

Я на обслуживании в банке более 20 лет. Отделение банка в нашем городе мне нравится и их работа тоже. Работники банка внимательны, компетентны во всех вопросах, вежливы, предупредительны. Мне приятно приходить в банк и приятно иметь дело с грамотным, вежливым, компетентным персоналом, который не только отвечает на заданные вопросы, но и попутно дает полезную информацию... Недавно обратилась в банк при оформлении карты МИР (уезжала на месяц) все было сделано в кратчайшие сроки, причем с минимальной оплатой, очень благодарна за все разъяснения и помощь. Пользуюсь услугами интернетбанкинга, никогда не было замечаний, все проводки работают хорошо, при возникновении проблем, звонила на короткий номер, приходилось иногда немного подождать, но тем не менее в результате всегда получала грамотный совет. Спасибо персоналу! и напоследок - ОТНОСИТЕСЬ К ЛЮДЯМ ТАК, КАК ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ОТНОСИЛИСЬ К ВАМ. Свернуть

Одна звезда, так нет возможности "0" поставить. Ужасный банк, ужасный сервис. Обновили версию в очередной. Пытаюсь скачать, пишут, что не удалось установить версию. Просто кошмар! Связываюсь по Вайбер и телеграм для уточнения вопроса, целый час отвечает: нет свободных операторов. Пытаешься дозвониться на 146, просто занято, по второму номеру - вы 51 в очереди. Отправила сообщения на электронный адрес, тишина. Просто издевательство над людьми. Уже не в первый раз эту версию меняют. Просто ужас и нет слов!!!! Кошмар!!! Какое неуважение к клиентам!!! Свернуть

Минусы: #Тупейшее приложение (скачивается с сайта банка) с необходимостью ожидания сеансового ключа (причем сам смарт упорно отказывался эту приблуду ставить - надо отключать службу безопасности.. ну не маразм?) Какой сеансовый ключ, к черту, если и сам смарт и номер телефона зафиксирован в этом недобанке и включена биометрия. #Сам ключ - порой вообще не приходит. Как пример - пытался зайти в кабинет на сайте... Ключ не дождался #Тех.поддержка - ответа не даст внятного - походу у них есть какая-то методичка с ответами - копипаст и до свидания. #Платежи - это вообще печальная вещь. белинвестбанк, по моему, единственный банк который не хочет (именно так) переводить мои средства туда куда я хочу (как пример - система Яндекса, причем вся). И знаете что ответили в банке на мои претензии - а вы через "Оплати" платите. Вы серьезно? Этот перечень можно вести долго, но проще сказать так: одно слово - ХУДШИЙ банк в Беларуси. Плюс у банка один - рядом с домом.. все. Свернуть

Отвратительная работа банка!!! Вечером или в выходной людей очень много, работает 1-2 специалиста, и ещё один из них может быть стажером, что бы дождаться очереди нужно отсидеть час как минимум. Открывала счёт, оформляли карту, в пакет входила возможность дополнительных детских карт, то что они не изготавливаются с основной сразу, а нужно говорить о том что бы их сделали мне никто не сообщил!!! Пришлось приходить и сидеть в дикой очереди ещё раз!!!! Свернуть

Самый отвратительный банк в истории!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Не дает сделать перевод на другой банк, пишет карта фальшивая, вы там (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)???Я держу карту в руках!!!!!Я ей совершаю покупки!!!!!!Дальше звоню в службу поддержки, они говорят продиктуйте номер карты, а тупое приложение не присылает номер карты!какой-то бред бредовый!!!!!!почему каждый раз каждый гребанный раз какие-то проблемы!!!!!!!!до этого мне за перевод сняли 181 рубль!!!!!!!!181!!!!!!!!!!!!!!!!!горите в аду!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Свернуть

Когда-то было вполне себе удобное приложение мобильного банкинга. Сначала они ввели после каждой операции рекламное предложение, которое нельзя никак отключить (техподдержка подтвердила, что не отключается). Потом добавили смс-подтверждение на каждый чих. Вот серьезно? перевожу 5 рублей между своими картами и все равно давайте смс-код?? Теперь же еще и при каждом входе в сам банкинг требуют сеансовый ключ. И это при том , что включена биометрия. При этом в настройках есть ползунок "Запомнить это устройство" , но внезапно его отключили и не дают включить, действие недоступно. Я не знаю, что там за эффективные менеджеры у руля, но они просто убили когда-то удобный мобильный банкинг. К сожалению зарплатный проект в этом банке и перейти никуда не могу, теперь придется сразу после зп перегонять деньги в другой банк, потому что пользоваться банкингом Белинвеста сейчас одно мучение. Свернуть