Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1186 отзывов
Алекс
БНБ-Банк
Экономлю благодаря банку
В прошлом году открывал вклад, сейчас пользуюсь картой 123 для ежедневных трат, манибэк реально помогает экономить. Банк проверенный временем, сотрудники всегда внимательные
Ответ банка
11.02.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Спасибо за доверие к нашему банку. Мы рады, что вклад, карта «123» и программа манибэку стали полезной частью вашей финансовой жизни. Для нас важно, чтобы каждый продукт приносил реальную пользу.
С уважением,
Белорусский народный банк
Людмила
БНБ-Банк
Благодарность банку за предварительное информирование
БНБ банк очень честный банк. Я не согласна с предыдущим отзывом по поводу прекращения дополнительных взносов. Банк заранее предупредил по какое число будет принимать дополнительно взносы. Так делают далеко не все банки. Я с таким встретилась впервые. Обычно банк прекращает приём дополнительных взносов без предупреждения
Ответ банка
11.02.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Прозрачность и своевременное информирование клиентов об изменениях условий — неотъемлемый принцип нашей деятельности. Мы рады, что вы оценили наш подход и выбрали БНБ банк надёжным финансовым партнёром.
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей
БНБ-Банк
Вероломно списывают российские копейки при обмене.
Доброго дня. Вопросу уже 8-ой месяц. При обмене в приложении российских рублей с рублевого российского ПОСТОЯННО СПИСЫВАЮТСЯ НЕЗАКОННО копейки. По итогу за январь месяц списали около рубля. На официальные письма в банк приходят отписки - программисты работают над проблемой. И тем не менее по факту - только с 1 клиента 1 рос рубль за месяц.
Ответ банка
11.02.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с БНБ-Банком оставил столь негативное впечатление.
На текущий момент система обработки валютно-обменных операций настроена таким образом, что в момент проведения операции происходит округление до тысячных после точки, а фактически платеж проводится с округлением до десятых. Именно это расхождение между отобража... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с БНБ-Банком оставил столь негативное впечатление.
На текущий момент система обработки валютно-обменных операций настроена таким образом, что в момент проведения операции происходит округление до тысячных после точки, а фактически платеж проводится с округлением до десятых. Именно это расхождение между отображаемой и реальной суммой и приводит к возникновению указанной разницы.
Мы готовы подробнее разъяснить любые изменения — для этого вы можете обратиться на нашу электронную почту customer@bnb.by или в отделение банка.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Евгений
БНБ-Банк
Обман
Считал этот банк хорошим, пока они не убрали возможность пополнения депозита, хотя по условиям эта возможность должна была быть. На мой взгляд, такое отношение к клиентам недопустимо. Сейчас рассматриваю возможность перехода в другой банк.
Ответ банка
11.02.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что вы приняли решение сменить банк. Однако, согласно условиям договора вклада банк вправе в одностороннем порядке приостановить возможность пополнения вклада и/или изменить период, в течение которого допускается пополнение. Такие изменения вступают в силу не ранее чем через 3 календарных дня с момента размещения соответствующего уведомления на... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что вы приняли решение сменить банк. Однако, согласно условиям договора вклада банк вправе в одностороннем порядке приостановить возможность пополнения вклада и/или изменить период, в течение которого допускается пополнение. Такие изменения вступают в силу не ранее чем через 3 календарных дня с момента размещения соответствующего уведомления на официальном сайте банка. При этом сохраняются все обязательства банка по договору в части возврата вклада и выплаты процентов в установленном порядке.
Мы готовы подробнее разъяснить любые изменения — для этого вы можете обратиться на нашу электронную почту customer@bnb.by или в отделение банка. – мы не направляем в отделение для консультаций, сами закрываем такие вопросы.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Илья
БНБ-Банк
Нарушение обязательств
В одностороннем порядке отключили функцию пополнения счета , вклад был открыт 16.12.25 пополнение невозможно с 12.01.26 , хотя по договору можно до 16.06 крайне не советую данный банк , так как нарушают свои обязательства!!!
Ответ банка
27.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Для нас важно каждое мнение наших клиентов.
Мы искренне сожалеем, что изменения в условиях пополнения вашего вклада вызвали у вас разочарование.
Хотим подробно разъяснить ситуацию: Согласно п. 4.2.5 ст. 4 Раздела 5 Правил обслуживания физических лиц, банк вправе в одностороннем порядке приостановить возможность пополнения вклада при условии предварительног... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Для нас важно каждое мнение наших клиентов.
Мы искренне сожалеем, что изменения в условиях пополнения вашего вклада вызвали у вас разочарование.
Хотим подробно разъяснить ситуацию: Согласно п. 4.2.5 ст. 4 Раздела 5 Правил обслуживания физических лиц, банк вправе в одностороннем порядке приостановить возможность пополнения вклада при условии предварительного уведомления клиента за 3 календарных дня путём размещения информации на официальном сайте. Уведомление о приостановлении пополнения вашего вклада было опубликовано на сайте банка, что соответствует установленному регламенту.
Обращаем внимание, что действие вклада и начисление процентов продолжаются в полном объёме согласно условиям договора. Приостановление касается исключительно операции пополнения и не влияет на сохранность ваших средств и процентную доходность.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Зоя
БНБ-Банк
Издевательство над клиентами! Требуют «анализы» получателя, а потом все равно отказывают в переводе
Никому не советую связываться с БНБ-Банком! Нужно было перевести в Польшу деньги. Банк устроил настоящий цирк. Затребовали не просто справку о моих доходах, а полную досье на ПОЛУЧАТЕЛЯ!
Им подавай всё: какая у получателя виза, её трудовой договор (!), где она живет, подтверждение родства. Ощущение, что еще чуть-чуть — и заставили бы сдавать медицинские анализы получателя.
Потратили время, собра... Читать далее
Никому не советую связываться с БНБ-Банком! Нужно было перевести в Польшу деньги. Банк устроил настоящий цирк. Затребовали не просто справку о моих доходах, а полную досье на ПОЛУЧАТЕЛЯ!
Им подавай всё: какая у получателя виза, её трудовой договор (!), где она живет, подтверждение родства. Ощущение, что еще чуть-чуть — и заставили бы сдавать медицинские анализы получателя.
Потратили время, собрали все эти документы (кроме тех, которых физически быть не может), отправили им. И что вы думаете? Банк промурыжил полдня, собрался с наглостью и просто отказал! Без объяснения причин, со ссылкой на свои внутренние правила и ст. 6.
Итог: куча потраченных нервов и времени впустую. Если хотите перевести деньги без этого геморроя и с комиссией поменьше — идите в Приорбанк, там все работает. А БНБ — это потеря времени. Свернуть
Ответ банка
22.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с БНБ-Банком оставил столь негативное впечатление.
Понимаем ваше разочарование: перевод средств за границу — важная и часто срочная задача. Просим прощения за доставленные неудобства и потраченное время. Хотим пояснить, что запрос дополнительных документов связан не с внутренними прихотями, а с обязательными тре... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам искренне жаль, что ваш опыт взаимодействия с БНБ-Банком оставил столь негативное впечатление.
Понимаем ваше разочарование: перевод средств за границу — важная и часто срочная задача. Просим прощения за доставленные неудобства и потраченное время. Хотим пояснить, что запрос дополнительных документов связан не с внутренними прихотями, а с обязательными требованиями законодательства Республики Беларусь.
Мы ценим ваше терпение и стараемся постоянно улучшать процессы, чтобы минимизировать подобные ситуации в будущем.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Кирилл
БНБ-Банк
Добрый День ! Являюсь клиентом банка уже 10 лет . Столкнулся с неприятным и очень негативным и я бы даже сформулировал этически противным отношением к клиентам со стороны банка .
Ситуация проста , ты приходишь и берешь талончик в электронную очередь в кассу . Стоишь в очереди и ждёшь как цивилизованный человек !
Но не тут то было ). Приходят люди и берут талончик по привилегированной ... Читать далее
Добрый День ! Являюсь клиентом банка уже 10 лет . Столкнулся с неприятным и очень негативным и я бы даже сформулировал этически противным отношением к клиентам со стороны банка .
Ситуация проста , ты приходишь и берешь талончик в электронную очередь в кассу . Стоишь в очереди и ждёшь как цивилизованный человек !
Но не тут то было ). Приходят люди и берут талончик по привилегированной
очереди потому что у них есть какая-то особенная карта . И меня отодвигают в конец очереди по причине как я понял что у этих людей ВЫСШИЙ СОЦИАЛЬНЫЙ РЕЙТИНГ ( по мнению БНБ-Банка) чем у остальных обычных клиентов этого банка !
Я вижу ситуацию так :
1. Банк оказывает вип услуги за счет времени других людей ! Наплевав на остальных клиентов . По причине того что менеджеры не смогли обеспечить отдельную кассу для своих особых клиентов .
2. Бнб -Банк очень грубо и не профессионально навязывает свой продукт в виде особой карты . Что не допустимо в Республике Беларусь .
Обязательно обращусь Н.Б. с просьбой рассмотреть и обратить внимание .
Хорошего дня ! Свернуть
Ответ банка
19.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Приносим извинения за возможные неудобства. Система приоритетного обслуживания (в том числе по специальным картам) внедрена для повышения качества сервиса и не отменяет права всех клиентов на своевременное обслуживание. Мы постоянно работаем над оптимизацией очередей и рассматриваем возможность выделения отдельных окон для разных категорий клиентов.
С уважением,
Белорусский народный банк
Валя
БНБ-Банк
Очень удобно
Раньше ездила в банк за справками и часто натыкалась на очереди, а сейчас через Earlyone записываюсь заранее, прихожу и вызывает специалист точно по времени. Спасибо за удобный сервис!
Ответ банка
19.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы благодарны за вашу высокую оценку и доверие. Нам приятно знать, что обслуживание вас устраивает.
С уважением,
Белорусский народный банк
Алексей
БНБ-Банк
Ухудшение условий вклада
Банк в одностороннем порядке ухудшил условия вклада несмотря на то, что это напрямую запрещено декретом 22 и законом о гарантировании вкладов, а именно убрал возможность пополнения вклада, хотя до этого была прописана возможность пополнения до 7 месяца до закрытия вклада. Причём для новых вкладов это условие продолжает присутствовать. Само собой это сделано специально так.к. проценты у новых вкладов меньше.
Ответ банка
19.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
В соответствии с условиями договора вклада банк вправе в одностороннем порядке приостановить возможность пополнения вклада и/или изменить период, в течение которого допускается пополнение. Такие изменения вступают в силу не ранее чем через 3 календарных дня с момента размещения соответствующего уведомления на официальном сайте банка. При этом сохраняются все ... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
В соответствии с условиями договора вклада банк вправе в одностороннем порядке приостановить возможность пополнения вклада и/или изменить период, в течение которого допускается пополнение. Такие изменения вступают в силу не ранее чем через 3 календарных дня с момента размещения соответствующего уведомления на официальном сайте банка. При этом сохраняются все обязательства банка по договору в части возврата вклада и выплаты процентов в установленном порядке.
Мы готовы подробнее разъяснить любые изменения — для этого вы можете обратиться на нашу электронную почту customer@bnb.by или в отделение банка.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Анна
БНБ-Банк
Каждый день юзаю 123 для шопинга. Инет-магазины + кофе/продукты, кэшбэк капает стабильно. Уже на бензин хватило возвратов. БНБ, не меняйтесь!
Ответ банка
19.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы рады видеть такие положительные впечатления и благодарны за доверие к нашему сервису. Ваш комфорт важный показатель качества для нас.
С уважением,
Белорусский народный банк
Алевтина Г
БНБ-Банк
И все довольны
Сделала дочке карту, теперь она чувствует себя взрослой - сама оплачивает покупки, а я вижу все операции и спокойно слежу за расходами. Удобно и для неё, и для меня.
Ответ банка
14.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень приятно, что наша карта помогает вашей дочери учиться финансовой самостоятельности, а вам — сохранять контроль и спокойствие.
С уважением,
Белорусский народный банк
Валерий
БНБ-Банк
Вклады
Банк систематически в одностороннем порядке изменяет условия договора, аргументируя это тем, что данные манипуляции оформляются в соответствии с законом и с правилами обслуживания физических лиц. Как такое можно считать законным? Как такие правила вообще пропускаются и утверждаются? Сами озвучили условия, подписались под ними, а на дистанции могут их менять по своему желанию. PS: Изменили сроки ... Читать далее
Банк систематически в одностороннем порядке изменяет условия договора, аргументируя это тем, что данные манипуляции оформляются в соответствии с законом и с правилами обслуживания физических лиц. Как такое можно считать законным? Как такие правила вообще пропускаются и утверждаются? Сами озвучили условия, подписались под ними, а на дистанции могут их менять по своему желанию. PS: Изменили сроки пополнения вклада уменьшив их. При этом новый вклад под меньший процент остался на прежних условиях. Свернуть
Ответ банка
13.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что опыт работы с банком вызвал у вас негативные эмоции. Действительно, в соответствии с п. 4.2.5 статьи 4 Раздела 5 Правил обслуживания физических лиц, действующих в нашем банке, в течение срока действия договора вклада Банк вправе в одностороннем порядке изменить период, в течение которого допускается пополнение вклада. Данное положение было ... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что опыт работы с банком вызвал у вас негативные эмоции. Действительно, в соответствии с п. 4.2.5 статьи 4 Раздела 5 Правил обслуживания физических лиц, действующих в нашем банке, в течение срока действия договора вклада Банк вправе в одностороннем порядке изменить период, в течение которого допускается пополнение вклада. Данное положение было согласовано при заключении договора и указано в условиях, с которыми вы ознакомились и под которыми поставили подпись (в том числе в электронной форме).
Мы ценим ваше доверие и готовы подробнее разъяснить любые изменения — для этого вы можете обратиться на нашу электронную почту customer@bnb.by или в отделение банка.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Михаил
БНБ-Банк
Взял я ипотеку в БНБ Банке на квартиру в Зелёной гавани. Думал что будет морока и куча бумажек, а оказалось всё по людски. Пришёл, поговорил, оформили быстро, не гоняли по кабинетам. Условия понятные, проценты терпимые, график платежей объяснили так что сразу всё ясно. Переехали в свою квартиру, больше не снимаем. Для меня это большое дело, раньше и мечтать не мог, что получится. Вот это я понимаю по простому и надёжно.
Ответ банка
04.01.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Рады слышать, что оформление кредита прошло для вас так удобно и быстро. Мы стараемся сделать процесс максимально простым и доступным для наших клиентов. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, всегда обращайтесь к нам!
С уважением,
Белорусский народный банк
Настя
БНБ-Банк
Приложение простое, обмен валюты проходит быстро, курс лучше чем в обменниках.
Ответ банка
30.12.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что вы по достоинству оценили наше мобильное приложение. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций! Всегда рады вам!
С уважением,
Белорусский народный банк
Григорий
БНБ-Банк
Кредит “Вау” оформил на стройматериалы нашего производства, всё объяснили по‑человечески. Проценты подъемные, доволен
Ответ банка
30.12.2025
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв.
Нам очень приятно, что вы оценили прозрачность условий, доступное объяснение деталей и комфортную процентную ставку. Благодарим за доверие к нашему продукту!
С уважением,
Белорусский народный банк