Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1186 отзывов
Светлана
БНБ-Банк
Один из немногих банков, где курсы валют в приложении часто выгоднее, чем в обменниках. Использую их карты для онлайн-покупок в валюте, конверсия проходит по очень хорошим тарифам. Единственное, в праздничные дни разница между покупкой и продажей валюты может немного увеличиваться, но это стандартная ситуация для любого банка
Ответ банка
29.05.2026
Добрый день!
Спасибо за ваши слова! Нам приятно, что оценили удобство использования нашего мобильного приложения и карт. Будем и дальше стараться радовать вас эффективной работой! Приятного пользования!
С уважением,
Белорусский народный банк
Всеволод
БНБ-Банк
Идеальный банк для валюты и подписок
Для меня, как для человека, получающего оплату в валюте из-за границы, БНБ основной рабочий банк. Комиссии понятные, платежи зачисляются предсказуемо, без задержек с проверкой документов. Карта без проблем привязывается к сервисам подписок, что удобно для онлайн-оплат. В общем комфортный банк для работы с зарубежными поступлениями и повседневными платежами.
Ответ банка
21.05.2026
Добрый день!
Спасибо за ваш развёрнутый отзыв и доверие к нашему банку.
Рады, что он стал для вас надёжным партнёром в работе с зарубежными поступлениями: прозрачные комиссии, стабильные зачисления и удобство онлайн-платежей — именно то, к чему мы стремимся. Особенно приятно, что вы отметили бесперебойную привязку карты к сервисам подписок.
Будем и дальше делать всё, чтобы ваше взаимодейст... Читать далее
Добрый день!
Спасибо за ваш развёрнутый отзыв и доверие к нашему банку.
Рады, что он стал для вас надёжным партнёром в работе с зарубежными поступлениями: прозрачные комиссии, стабильные зачисления и удобство онлайн-платежей — именно то, к чему мы стремимся. Особенно приятно, что вы отметили бесперебойную привязку карты к сервисам подписок.
Будем и дальше делать всё, чтобы ваше взаимодействие с банком оставалось максимально комфортным. Спасибо, что выбираете нас!
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Дмитрий
БНБ-Банк
Покупка валюты
В целом, банк симпатизирует, но желание сотрудничать уже отбито. Пытались наладить процесс покупки валюты на межбанке, но к сожалению, так и не сложилось. Первоначально, ждали ответ от сотрудников данного сектора почти год, со второй попытки сотрудничества уже три недели ждём. Хотя и перестали, поняли, что нет смысла. К сотрудникам, которые звонят, вопросов нет, все очень вежливые и культурные, сп... Читать далее
В целом, банк симпатизирует, но желание сотрудничать уже отбито. Пытались наладить процесс покупки валюты на межбанке, но к сожалению, так и не сложилось. Первоначально, ждали ответ от сотрудников данного сектора почти год, со второй попытки сотрудничества уже три недели ждём. Хотя и перестали, поняли, что нет смысла. К сотрудникам, которые звонят, вопросов нет, все очень вежливые и культурные, спасибо им за работу и терпение. 3 балла этот с натяжкой... Свернуть
Ответ банка
27.05.2026
Добрый день!
Спасибо за честный отзыв и тёплые слова в адрес наших сотрудников. Искренне извиняемся за задержки в решении вашего вопроса — понимаем, как это важно. Нам жаль, что не удалось оправдать ваши ожидания. Вы можете написать нам на почту customer@bnb.by, описать ситуацию и мы постараемся вам помочь. Надеемся, что в будущем сможем восстановить ваше доверие и предложить сервис, которого в... Читать далее
Добрый день!
Спасибо за честный отзыв и тёплые слова в адрес наших сотрудников. Искренне извиняемся за задержки в решении вашего вопроса — понимаем, как это важно. Нам жаль, что не удалось оправдать ваши ожидания. Вы можете написать нам на почту customer@bnb.by, описать ситуацию и мы постараемся вам помочь. Надеемся, что в будущем сможем восстановить ваше доверие и предложить сервис, которого вы заслуживаете.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Сергей
БНБ-Банк
Снова списывают центы с карточек клиента.
Доброго дня. Хочу сказать, что в целом банк хороший, но вот есть одна проблема, которой уже около двух лет.. При конвертации рос рублей в белорусские происходит списание копеек и с российских и с белорусских рублей. Пример на счету 10 000 рур. Чере приложение конвертирую например 5000 рур это на сегодня 191,1 бел рубл, НО! на карте остается не 5 тыс, а 4999, 36 рос рублей. И так уже два года.. на... Читать далее
Доброго дня. Хочу сказать, что в целом банк хороший, но вот есть одна проблема, которой уже около двух лет.. При конвертации рос рублей в белорусские происходит списание копеек и с российских и с белорусских рублей. Пример на счету 10 000 рур. Чере приложение конвертирую например 5000 рур это на сегодня 191,1 бел рубл, НО! на карте остается не 5 тыс, а 4999, 36 рос рублей. И так уже два года.. на вопрос куда аккумулируются российские копейки, банк письменно ответил, ну мол у нас так.. хотите сотрудничать то "терпите". Хуже что вот если из 10 тыс рос рублей 5000 продать а 5000 снять, то вообще не возможно. Угадать как чпишут рос комейки - тоже не возможно. Обнулить счет - тоже невозможно.. КАК так? ну 21 век же.. Значит нет желания менять, может эти копейки и влияют на неизменно хорошие курсы?
Но в целом повторюсь - банк мне нравится. Свернуть
Ответ банка
04.06.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
В настоящий момент при проведении платежей может возникать техническая особенность, связанная с различием алгоритмов округления: наша система рассчитывает сумму до тысячных долей, в то время как банковский шлюз проводит округление до десятых. Вопрос находится на контроле у IT-специалистов.
С уважением,
Белорусский народный банк
Роман
БНБ-Банк
Мошенничество, хамство и некомпетентность
Хотел обменять в кассе валюту, ждал минут 20, так как работала 1 касса и была очередь. После обмена оказалось, что курс отличается от заявленного, т.е. на лицо технический сбой или факт мошенничества. Я торопился на поезд и не мог оставить притензию непосредственно после обмена. В итоге последующего общения с сотрудниками данного отделения и параллельно сотрудниками колл-центра получал высоко НЕкв... Читать далее
Хотел обменять в кассе валюту, ждал минут 20, так как работала 1 касса и была очередь. После обмена оказалось, что курс отличается от заявленного, т.е. на лицо технический сбой или факт мошенничества. Я торопился на поезд и не мог оставить притензию непосредственно после обмена. В итоге последующего общения с сотрудниками данного отделения и параллельно сотрудниками колл-центра получал высоко НЕквалифицированную и фальшивую информацию по возврату незаконно присвоенных банком денег, два раза обещали без проволочек вернуть разницу, во время третьего визита 1,5 часа похамили, предложили подождать, т.е открыто поиздевались, даже не извинились, сотрудница сказала, что, она вообще через месяц увольняется (т.е. ей вообще, всё равно, как общаться с клиентами?), отдали в итоге курсовую разницу. Извините за вопрос, у Вас в банке люди работают с улицы? Ваш имидж для Вашего банка вообще не имеет никакооо значения? Свернуть
Ответ банка
29.05.2026
Добрый день!
Нам жаль, что опыт взаимодействия с банком вызвал у вас негативные эмоции.
Мы хотели бы более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, на нашу электронную почту customer@bnb.by, мы проведем проверку и вернемся к вам с обратной связью.
С уважением,
Белорусский народный банк
Ирочка
БНБ-Банк
Когда качество важнее очереди
В Дана Молл ожидание в очереди иногда бывает затянутым, особенно когда в отделении много людей. Но на мой взгляд главное это качество консультации. Специалисты дают подробные и понятные ответы, видно что хорошо разбираются в продуктах банка. Готова подождать, чтобы получить качественную консультацию.
Ответ банка
21.05.2026
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Мы ценим ваше понимание: качественная консультация действительно остаётся нашим главным приоритетом. Параллельно продолжаем оптимизировать процесс обслуживания, чтобы сократить время ожидания без ущерба для качества сервиса. Благодарим за лояльность и выбор нашего банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей Шуков
БНБ-Банк
Честный банк без сюрпризов
Нормальный банк с понятными условиями, меня всё устраивает. Огромный плюс - можно буквально в пару кликов выпустить виртуальную карту для покупок в интернете, это очень выручает. Все тарифы абсолютно прозрачны, если один раз уделить время и прочитать условия, то никаких вопросов не возникает.
Ответ банка
18.05.2026
Добрый день!
Спасибо за ваши слова! Очень приятно слышать, что условия по продуктам нашего банка являются понятными и прозрачными. Мы рады, что вы оценили возможность выпуска карты дистанционно. Продолжим совершенствовать сервис, чтобы и дальше оправдывать ваши ожидания и радовать вас.
С уважением,
Белорусский народный банк
илюша
БНБ-Банк
Быстрые транзакции везде
Карта удобна для онлайн-платежей - корректно работает с эп стор и подходит для оплаты подписок. Также рассчитываюсь везде ею за границей, транзакции обрабатываются быстро, что очень комфортно для повседневного использования
Ответ банка
18.05.2026
Добрый день!
Спасибо за ваше доверие и добрый отзыв. Для нас большая ценность — видеть, что наши продукты становятся источником хорошего настроения в вашей повседневной жизни. Будем рады и дальше оставаться вашим надёжным финансовым партнёром.
С уважением,
Белорусский народный банк
Мари
БНБ-Банк
Один обман
Дилеры направляют в бнб банк, оформляет заявку, анкету и тд. Сначало говорит банк только справка за 3 месяца по телефону и написано в интернете так, по факту требуют за 6 месяцев. Введение в заблуждение и обман. Пишут быстрый ответ в течении часа. Обман опять, более 3х часов ждешь смс с ответом. Просто денег нет у банка, зачем обманывать людей
Ответ банка
18.05.2026
Добрый день!
Спасибо за честный отзыв. Понимаем ваше раздражение: когда ожидания не совпадают с реальностью, а время идёт, это действительно вызывает вопросы.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Вместе с тем, при рассмотрении пакета документов на получение кредита банком учитываются множество факторов, а также согласно условиям по кредитному договору, банк вправе запросить д... Читать далее
Добрый день!
Спасибо за честный отзыв. Понимаем ваше раздражение: когда ожидания не совпадают с реальностью, а время идёт, это действительно вызывает вопросы.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Вместе с тем, при рассмотрении пакета документов на получение кредита банком учитываются множество факторов, а также согласно условиям по кредитному договору, банк вправе запросить дополнительную информацию. Чтобы мы могли детально разобрать вашу ситуацию напишите, пожалуйста, на нашу электронную почту customer@bnb.by.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Александр
БНБ-Банк
регистрация
Бред какой то. Что бы зарегистрироваться в приложении необходимо ехать в отделение банка.С таким подходом они там все еще на счётах считают видимо.
Ответ банка
19.05.2026
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Понимаем ваше недовольство. Как правило, регистрация в системе банка доступна дистанционно, если у вас возникает ошибка при регистрации вы можете обратиться в наш Центр клиентского сервиса в рамках телефонного звонка либо посредствам дистанционных каналов связи и специалисты проверят, по какой причине возникает ошибка при регистрации. Номера телефонов Центра к... Читать далее
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Понимаем ваше недовольство. Как правило, регистрация в системе банка доступна дистанционно, если у вас возникает ошибка при регистрации вы можете обратиться в наш Центр клиентского сервиса в рамках телефонного звонка либо посредствам дистанционных каналов связи и специалисты проверят, по какой причине возникает ошибка при регистрации. Номера телефонов Центра клиентского сервиса +375 (17/33/29) 309 7 309.
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Надежда
БНБ-Банк
Вклад.
Решила открыть вклад в банке, в отделении Дана Молл. В отднлении провела более часа. Работа банка очень медленная. Находясь в таком месте, можно и увеличить количество сотрудников. Работает два молодых сотрудника. Нет консультантов, к кому можно обратиться с вопросом. В это отделение больше ни ногой.
Ответ банка
18.05.2026
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания.
Приносим извинения за неудобства, связанные с длительным ожиданием и недостаточной консультативной поддержкой в нашем отделении в Дана Молл. Мы передадим ваш комментарий руководству для проведения анализа над повышен... Читать далее
Добрый день!
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания.
Приносим извинения за неудобства, связанные с длительным ожиданием и недостаточной консультативной поддержкой в нашем отделении в Дана Молл. Мы передадим ваш комментарий руководству для проведения анализа над повышением скорости обслуживания и расширения штата сотрудников, чтобы сделать визит к нам более комфортным и эффективным.
Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Надеемся, что в будущем вы снова выберете наш банк и сможете оценить улучшения.
Спасибо за доверие!
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть
Ольга
БНБ-Банк
Это не сервис.
Никогда нулевых остатков и невозможности работать с картами не было - и вот опять ) да сколько уже можно над людьми издеваться!
Ответ банка
04.05.2026
Добрый день!
Нам искренне жаль, что вы вновь столкнулись с этой ситуацией.
Вероятно, вы взаимодействовали с приложением в момент кратковременного технического сбоя. Наши специалисты оперативно устранили неполадку и полностью восстановили работу сервиса. Приносим извинения за доставленные неудобства и очень надеемся, что этот случай не повлияет на наши дальнейшие взаимоотношения. Всегда на связи!
С уважением,
Белорусский народный банк
Яков
БНБ-Банк
Быстро помогли решить проблему
С банком уже давно, в целом привык, всё ок. Вообще нравится, что не начинают что-то лишнее предлагать на каждом шагу. Если есть вопросы по платежам или счету, можно нормально спросить и объясняют по-человечески. Один раз был момент с платежом, показался странным, попросил посмотреть, сотрудница сразу при мне всё открыла, проверили, разобрались за пару минут. Для обычных задач самое то, банк просто делает свою работу как надо
Ответ банка
04.05.2026
Добрый день!
Рады, что цените наш спокойный подход: без навязывания, с понятными объяснениями и быстрой помощью, когда это нужно. Для нас важно, чтобы банк просто надёжно выполнял свою работу - как раз для ваших повседневных задач. Всегда на связи!
С уважением,
Белорусский народный банк
Артур
БНБ-Банк
Пользуюсь картой с манибэком уже почти год.
Поначалу просто тратил как обычно, а потом приноровился следить за категориями, которые каждый месяц обновляются. Там часто попадаются повышенные проценты например на продукты или заправки, на этом получается довольно прилично заработать. Мне нравится, что прилетают не какие-то виртуальные баллы, а обычные деньги прямо на карту. Был случай, когда пришлось перепроверить, сколько именно вернулось за... Читать далее
Поначалу просто тратил как обычно, а потом приноровился следить за категориями, которые каждый месяц обновляются. Там часто попадаются повышенные проценты например на продукты или заправки, на этом получается довольно прилично заработать. Мне нравится, что прилетают не какие-то виртуальные баллы, а обычные деньги прямо на карту. Был случай, когда пришлось перепроверить, сколько именно вернулось за прошлый месяц. Зашел в настройки, выгрузил детальную выписку по манибэку, там всё расписано по пунктам где и сколько начислено. В общем, если с умом подходить, карта себя окупает с лихвой Свернуть
Ответ банка
04.05.2026
Добрый день!
Рады, что вы оценили выгоду нашего манибэка: реальные деньги на карте, прозрачная статистика и обновляемые категории - всё для вашей экономии. Пользуйтесь с удовольствием, а мы будем радовать новыми бонусами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Татьяна
БНБ-Банк
Обслуживание
Давно обслуживаюсь в этом банке, поэтому примерно знаю, как всё работает. Недавно заходила переоформлять документы, так как срок действия паспорта подошел к концу. В других местах вечно нужно по два раза приходить, а тут менеджер все сделал за один визит данные в системе обновили, доступ к приложению остался открытым
Ответ банка
04.05.2026
Добрый день!
Спасибо, что доверяете нам уже много лет!
Нам особенно приятно, что обновление документов прошло быстро и в один визит. Мы прекрасно понимаем, как ценно ваше время, поэтому стремимся делать все процедуры максимально простыми, а доступ к мобильному приложению и личному кабинету непрерывным. Ваш отзыв подтверждает, что мы двигаемся в верном направлении. Будем рады и дальше оставатьс... Читать далее
Добрый день!
Спасибо, что доверяете нам уже много лет!
Нам особенно приятно, что обновление документов прошло быстро и в один визит. Мы прекрасно понимаем, как ценно ваше время, поэтому стремимся делать все процедуры максимально простыми, а доступ к мобильному приложению и личному кабинету непрерывным. Ваш отзыв подтверждает, что мы двигаемся в верном направлении. Будем рады и дальше оставаться вашим надёжным финансовым партнёром!
С уважением,
Белорусский народный банк Свернуть