Отзывы о банке «Банк БелВЭБ» - страница 17.

Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом банке и всегда поражает отношение к клиентам. Не зачислились деньги на карту? - Это не наша проблема, звоните в ЕРИП или в другой банк откуда отправляли деньги. Хотя проблема именно на них стороне. И так постоянно. И вот очередной шедевральный ответ Банка БелВЭБ на очередную проблему: Недели 2 назад перестал работать Интернет-банк на ПК (зайти можно, но контекстное меню с картами не работает и соответсвенно ничего сделать нельзя). Написал в Банк мол когда почитните. Ответ: на нашей стороне проблем нет. Как? Я заходил с 4х разных устройств и разных браузеров (Chrome и Edge) и не работает. Оказывается что Интернет-банк их счс работает только в браузере Mozila, который имеет долю менее 3% на рынке браузеров, а пользователи Chrome (40%) и остальных браузеров идут лесом))) И этот Банк позиционирует себя как один из самых технологичных) Свернуть

Если хотите геммороя и головной боли-тогда Вам в белвэб!!!!большего колхоза,некомпетентности и алчности я не встречал!!!!постоянно полюзуюсь белинвестом и мтбанком,белгазпромбанком,с этими банками все норм,все условия проговаривабт и соблюдают,но белвэб это контора(по другому не назовешь) сотрудники которой не скажут лишнего слова по условиям,если сам не спросишь!!!любая операция платная,причем тебе никто об этом не говорит и нигде не указывает,просто ты потом по факту узнаешь об этом!!Поступили деньги на счет-снимают %,сделал перевод-снимают %(даже если перевод внутрибанковский)!!!!специалисты калл-центра вообще некомпетентнейшие люди,никакой информации они дать не могут,только "обращайтесь с паспортом в отделение банка"!!!!!!!перебивают,повышают голос и чуть ли не открыто посылают!!!вообщем не банк а какое то недоразумение!!!причем очень жадное недоразумение!!!! Свернуть

Развелся с БелВЭБ после 8 лет. Начинал обслуживаться в этом банке как ИП только из-за услуги, которая на тот момент была только у них. Основная причина развода - их жадность, выражающаяся как в пожалуй почти самых невыгодных валютных курсах на рынке, как для юрлиц, так и физлиц, так и в высоких тарифах на обслуживание. Да что говорить, даже за закрытие моих счетов напоследок содрали 120 руб (!!!) На этом фоне остальные недостатки уже выглядят ерундой. Ушел в банк, где получил и отличные тарифы, и персональные условия, полет нормальный. Свернуть

Кредит невозможно оплатить онлайн, как в нормальных банках. В ЕРИП можно оплатить только по номеру счета, который не указан в кредитном договоре. Уведомительной смс с номером счета не приходит. В итоге у специалиста уточнил номер счета, один день просрочки и штраф 54 рубля. За что? За то, что я хотел оплатить, но нет такой возможности. Сейчас в 21 веке все можно делать не выходя из офиса. ДЕвушка консультант некомпетентна и бросила просто трубку. Колхозный банк. Свернуть

Покупал ноутбук и оформлял "рассрочку" онлайн через белвэб. При доставке ноутбука договор на руки не отдали, лишь отправили его на почту. По итогу первый месяц оплата была равна той сумме, что изначально была указана на сайте, а уже на второй месяц сумма платежа возросла на 30%. Позже я открыл договор с почты и в графике погашения сумма была на 30% выше изначально указанной на сайте (но сумма платежа с сайта совпадает с суммой платежа по основному долгу в договоре). Т.е. на сайте тебе указывают одни суммы, не договаривая, что это суммы без процентов. Магазин тебе привозит товар без кредитного договора, чтобы ты увидел реальные суммы платежей лишь позже на почте и не смог отказаться от кредита в момент доставки товара. Вот таким нечестным отзывом банк наваривается на потребителях. Свернуть

В интернет банке столкнулся с проблемой - при попытке получить подробности по транзакции выдает ошибку, в выписке эти транзакции вообще отсутсвуют. Пожаловался через сайт, телефон, емейл и пр.Проблема не решена до сих пор. Даже на просьбы дать статус не отзываются. Прошло больше 2 месяцев, ни ответа ни привета. Скорее всего придется распрощаться с этим банком. Другим тоже не советую с ним связываться. P.S. Еще стоит добавить, что интернет-банк работает только в Опере и старом Интернет-експлорере. Похоже, что научно-технический прогресс и этот банк несовместимы. Свернуть