Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
366 отзывов
Оксана
Банк БелВЭБ
убеждаюсь всё больше что банк отвратительный-не дозвониться....один ответ "мы с вами свяжемся в ближайшее время"и....тишина-даже одной звезды очень много для этого банка-минус 5 звёзд!!!!!
Оксана
Банк БелВЭБ
отвратительный банк!!!! оформили зарплатную карточку и как оказалось нужно выполнять одно из 6 условий банка,если не выполнить снимаю определённую сумму-ни в одном из банко такого побора денег нет тем более с зарплатной карточки и самое отвратительное что про этот пакет ни в договоре ни слова не написано ни представитель банка ни слово не сказал..ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
MiShA GRiGOROViCH
Банк БелВЭБ
Если в нескольких словах-то отвратительно!!!
Андрей
Банк БелВЭБ
Хотел взять кредит на рефинансирование и потребительские расходы. Ездил в Барановичи. Справки в отделении не требовали. Указал свой доход.Сделали проверку, сказали что я лжец, мой доход не соответствует. И внесли меня в стоп лист как мошенника. За что? Только за то что у них кто-то не компетентен? Привез им справки подтверждающие мой доход и мои слова. Долго ждал. Итог: отказано. У вас есть 1.54 з... Читать далее
Хотел взять кредит на рефинансирование и потребительские расходы. Ездил в Барановичи. Справки в отделении не требовали. Указал свой доход.Сделали проверку, сказали что я лжец, мой доход не соответствует. И внесли меня в стоп лист как мошенника. За что? Только за то что у них кто-то не компетентен? Привез им справки подтверждающие мой доход и мои слова. Долго ждал. Итог: отказано. У вас есть 1.54 задолженность. ( гасил кредит досрочно онлайн, и сумма задолженности провисела несколько дней)При этом мой кредитный рейтинг высокий, есть положительная история, работаю на одном месте более десяти лет. Огромная просьба, не пишите что вы профессионалы и указывайте, что при получении потребительского кредита мы отнимем ваше время, но денег так и не дадим. Укажите, что справка о доходах желательна. Свернуть
Ответ банка
24.02.2022
Уважаемый клиент!
Решение о выдаче кредита либо об отказе в выдаче кредита принимается Банком в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами Банка.
В соответствии с частью первой статьи 141 Банковского кодекса Республики Беларусь кредитодатель вправе отказаться от заключения кредитного договора при наличии сведений о том, что предоставленная кред... Читать далее
Уважаемый клиент!
Решение о выдаче кредита либо об отказе в выдаче кредита принимается Банком в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными правовыми актами Банка.
В соответствии с частью первой статьи 141 Банковского кодекса Республики Беларусь кредитодатель вправе отказаться от заключения кредитного договора при наличии сведений о том, что предоставленная кредитополучателю сумма кредита не будет возвращена (погашена) в срок, при наличии оснований, способных повлиять на выполнение кредитополучателем обязательств по кредитному договору или предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
При рассмотрении кредитной заявки Банк уделяет особое внимание изучению кредитной истории и платежеспособности заявителей, обращающихся в Банк за кредитом. Такого рода действия направлены на изучение возможностей кредитополучателя исполнять свои обязательства в полном объеме после заключения кредитного договора в соответствии с указанными в нем условиями.
Наличие текущей просрочки является фактором для отказа в предоставлении кредита.
Следует отметить, что Банк не обязан в случае отказа в предоставлении кредита разъяснять заявителю причины такого отказа, о чем заявитель заранее предупрежден. При подаче заявления-анкеты на получения кредита потенциальный кредитополучатель проинформирован Банком о том, что Банк вправе отказать в предоставлении кредита без указания причин.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ» Свернуть
Светлана
Банк БелВЭБ
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы безопасности банка, по адресу:г.Минск, ул. Мясников,32. С моей банковской карты 11.02.2022г.были списаны денежные средства мошенниками,служба безопасности быстро отреагировала на мой звонок, заблокировали счета,деньги не удалось вывести из банка,причём, очень быстро вернули на мой счёт. Огромное Вам человеческое СПАСИБО!!!Теперь,я знаю ,что с... Читать далее
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам службы безопасности банка, по адресу:г.Минск, ул. Мясников,32. С моей банковской карты 11.02.2022г.были списаны денежные средства мошенниками,служба безопасности быстро отреагировала на мой звонок, заблокировали счета,деньги не удалось вывести из банка,причём, очень быстро вернули на мой счёт. Огромное Вам человеческое СПАСИБО!!!Теперь,я знаю ,что став клиентом банка БелВЭБ,я сделала правильный выбор. С уважением Светлана. Свернуть
полина sergeeva
Банк БелВЭБ
Добрый день!
Выражаю благодарность сервисному офису №710 (г. Минск, ул. Мясникова, 32).
Благодаря профессиональной работе отдела безопасности банка 11.02.2022 г. мне были оперативно возвращены денежные средства, похищенные мошенниками с моей карточки.
Желаю успешного развития и процветания!
С уважением, ваш клиент Полина Т.
Инна Б
Банк БелВЭБ
С карты списали необоснованно 24 доллара 26 февраля. Решения вопроса нет. Звонила в колл центр через день,оставляла заявки в тех
Поддержку. Затем удалось связаться с главным экономистном коллцентра - обещали решить проблему в течении 2 дней, говорили что вопрос на контроле. Но.... Деньги так и не вернули. Являюсь клиентом банка уже около лет20 лет. Сколько ждать, будет ли ответ на обращение, куда еще писать, что бы вернули деньги?
Владислав
Банк БелВЭБ
Это не банк ,это что-то с чем-то. Самое ужасное обслуживание!! Оформлял з/п карту. Пока она готовилась ,пришел на счёт аванс. Когда карта была готова ,хотел расплатиться в магазине ,но терминал написал ,что недостаточно средств. Я позвонил в контакт-центр ,мне сказали ,что к моей карте привязан ещё валютный счёт и для того ,чтобы я смог воспользоваться своими деньгами , я должен через интернет-бан... Читать далее
Это не банк ,это что-то с чем-то. Самое ужасное обслуживание!! Оформлял з/п карту. Пока она готовилась ,пришел на счёт аванс. Когда карта была готова ,хотел расплатиться в магазине ,но терминал написал ,что недостаточно средств. Я позвонил в контакт-центр ,мне сказали ,что к моей карте привязан ещё валютный счёт и для того ,чтобы я смог воспользоваться своими деньгами , я должен через интернет-банк поменять номер счета по своей карте. Так я и сделал 5-го февраля в 10 утра . По итогу деньги куда-то ушли и до сих пор банк не может решить проблему. Я максимально сильно жалею о том ,что связался с этим банком. Самый ужасный банк!!! Зачем мне было оформлять доп счета к моей обычной з/п карте на которой хранились бы только белорусские рубли!!! ЗАЧЕМ???? Свернуть
Ответ банка
14.02.2022
Уважаемый Владислав!
Учитывая отсутствие в обращении данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным.
Для проведения разбирательства по изложенным в обращении вопросам, рекомендуем предоставить на электронный адрес Банка Office@belveb.by письменное обращение.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ».
Хлопкова Светлана Владимировна
Банк БелВЭБ
Здраствуйте!Ужаснее сервисного обслуживания не видела.Вчера,21 нваря был погашен последний платеж по кредиту.Сегодня,22 января мне выставлен штраф в размере 32 рубля 20 копеек.За что??????Зачем вы портите положителную кредитную историю????Нмер кредитного договора 94220121122.В случае не решения моего вопроса,мною будет составлено исковое заявлени в суд по отношению к вашему банку.
Ответ банка
09.02.2022
Уважаемая Светлана Владимировна!
Банк с вниманием относится к каждому обращению, а также учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания. К решению любого вопроса мы подходим индивидуально и, по возможности, всегда стараемся идти навстречу Клиенту.
Об урегулировании ситуации, изложенной в отзыве от 22.01.2022 на сайте Myfin.by, Вы уведомлены работником контакт-центра Банка.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ».
Андрей
Банк БелВЭБ
Впечатления от посещения негативные. И дело не просто в некачественном обслуживании, неудобствах и т.д., а в обычном обмане клиентов. Ситуация следующая при поиске выгодного курса обмена (т.е.сдачи банку) валюты евро на myfin курс пукупки банком в Жлобине был сымый высокий 2.91р. По этой причине посетил это отделение на ул. Первомайской. На электронном табло в отделении курс покупки 2.91р. Взял ... Читать далее
Впечатления от посещения негативные. И дело не просто в некачественном обслуживании, неудобствах и т.д., а в обычном обмане клиентов. Ситуация следующая при поиске выгодного курса обмена (т.е.сдачи банку) валюты евро на myfin курс пукупки банком в Жлобине был сымый высокий 2.91р. По этой причине посетил это отделение на ул. Первомайской. На электронном табло в отделении курс покупки 2.91р. Взял талончик в кассу и ожидаю. Где то через 15 мин.(не меньше). За это время обслужено в кассе 2 человека к слову. Пригласили мой номерок в 4 кассу. Присев на стул я сразу получаю ответ подождите минуту и кассир уходит. Через некоторое время появляется и сообщает, что есть проблема с элелектронной кассой и она решается. Я сообщаю, что хочу обменять евро, но не все, что сдаю, а с разменом. Мне сообщают, что купюр меньше 50 нет. Соглашаюсь с ситуацией и сдаю без размена. У меня принимают мои евро, проверяют и сообщают общую сумму в беларусских рублях, не уточнив что курс выставленный банком для клиентов в интернете и доске банка ложный и завышен. Я принимаю предложение не оценив ситуацию и когда кассир передает мне рубли меня посещает мысль, что сумма должна быть другой. Я сообщаю кассиру свое мысль. И получаю ответ, что у них неправильно работает электронная касса и проблема решается, а они в свою очередь уведомляют клиентов(т.е. уточняют общую сумму).…Но вы же ни слова не сказали о том, что курсы завышены и это завышение в пользу банка, а не потребителя. Такое оповещение является замаскированным обманом. Именно так я считаю. Так как сумма обмена была небольшой, то моя потерянная выгода была небольшой. Но факт клиент - теряет деньги из-за таких нечестных банков есть! К слову, зайдя вечером на myfin банк курсы так и не изменил. Свернуть
Ответ банка
14.02.2022
Уважаемый Клиент!
ОАО «Банк БелВЭБ» с вниманием относится к каждому обращению, а также учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания.
В соответствии с пунктом 8 Инструкции о порядке проведения валютно-обменных операций, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 28.05.2021 № 141, банки вправе проводить валютно-обменные операци... Читать далее
Уважаемый Клиент!
ОАО «Банк БелВЭБ» с вниманием относится к каждому обращению, а также учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания.
В соответствии с пунктом 8 Инструкции о порядке проведения валютно-обменных операций, утвержденной постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 28.05.2021 № 141, банки вправе проводить валютно-обменные операции с иностранными валютами, по отношению к которым Национальный банк устанавливает официальный курс белорусского рубля.
Допускается изменение обменных курсов в течение рабочего дня банка.
Обменные курсы устанавливаются и изменяются в соответствии с распоряжением по Банку. Информация об установлении каждого нового обменного курса оформляется распоряжением.
По состоянию на 21.01.2022 Банком в соответствии с распоряжением с 13:10 установлен курс покупки наличных евро равный 2,88 белорусского рубля.
В связи с возникшим разовым техническим сбоем, работники сервисного офиса № 310 ОАО «Банк БелВЭБ» уведомляли клиентов об установленных в Банке 21.01.2022 курсов до совершения операции.
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
С уважением ОАО «Банк БелВЭБ» Свернуть
Татьяна
Банк БелВЭБ
Мной был оформлен онлайн кредит в этом банке. Все платежи уплачивались через ЕРИП вовремя. Пришло смс уведомление о последнем платеже. Выставленную сумму сразу уплатила . Пришло смс о просроченных процентах в виде 0.01 коп. И неустойки 32 руб . Я не согласна уплачивать 32 руб .
Через интернет -банкинг я погасила сумму, которая автоматически была указана .
Откуда взялась эта копейка, если в ин... Читать далее
Мной был оформлен онлайн кредит в этом банке. Все платежи уплачивались через ЕРИП вовремя. Пришло смс уведомление о последнем платеже. Выставленную сумму сразу уплатила . Пришло смс о просроченных процентах в виде 0.01 коп. И неустойки 32 руб . Я не согласна уплачивать 32 руб .
Через интернет -банкинг я погасила сумму, которая автоматически была указана .
Откуда взялась эта копейка, если в интернет-банкинге стояла фиксированная сумма , которую я и погасила вовремя. Может уже хватит грабить народ . Читаю отзывы людей, у всех приблизительно одна и та же ситуация. Зачем вы портите себе репутацию? Написала сообщение на почту. Надеюсь на положительное решение. Но в этот банк больше - НИКОГДА!!!!!! Свернуть
Ответ банка
09.02.2022
Уважаемая Татьяна! Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти на встречу. Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным. Для проведения разбир... Читать далее
Уважаемая Татьяна! Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти на встречу. Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным. Для проведения разбирательства по изложенным в обращении вопросам, рекомендуем сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, номер кредитного договора, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации, ходатайство рассмотреть обстоятельства начисления штрафа и отменить данный штраф. С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ». Свернуть
Юлия
Банк БелВЭБ
Ужасно! Закрывала счёт в банке и спрашивала, может нужно что-то ещё, нужно ли что-то платить. Мне сказали, что нет, всё хорошо, карта заблокирована, счёт закрыт, взыматься плата не будет, через месяц-полтора приходит сообщение, что я должна оплатить за какие-то услуги. Позвонила в банк, мне толком ничего не объяснили нормально, теперь нужно ехать в банк и разбираться…
Ответ банка
21.01.2022
Уважаемая Юлия!
Учитывая отсутствие в обращении данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным.
Для проведения разбирательства по изложенным в обращении вопросам, рекомендуем предоставить на электронный адрес Банка Office@belveb.by письменное обращение.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ».
Борис
Банк БелВЭБ
Ужасное обслуживание!!!! Выставляют какие то ужасную пеню когда все оплачено!!!! Нужно что бы какие нибудь вышестоящие органы разобрались с этим непонятным обслуживанием
Ответ банка
17.01.2022
Уважаемый Борис! Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти на встречу. Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным. Для проведения разбират... Читать далее
Уважаемый Борис! Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти на встречу. Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным. Для проведения разбирательства по изложенным в обращении вопросам, рекомендуем сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, номер кредитного договора, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации, ходатайство рассмотреть обстоятельства начисления штрафа и отменить данный штраф. С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ». Свернуть
klaid pw
Банк БелВЭБ
В отделениях банка терминалы не оборудованы для оплаты бесконтактной карточкой. Если идете в банк обязательно имейте с собой карту или наличку.
Ответ банка
19.01.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас внимательное отношение к сервисам Банка. Мы заинтересованы в совершенствовании обслуживания и стремимся сделать все для комфорта наших клиентов.
Сообщаем, что сервис бесконтактного способа оплаты c устройств, поддерживающих технологию NFC, будет внедрен Банком в ближайшее время.
Актуальная информация о продуктах и услугах Банка, условиях и порядке их предостав... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас внимательное отношение к сервисам Банка. Мы заинтересованы в совершенствовании обслуживания и стремимся сделать все для комфорта наших клиентов.
Сообщаем, что сервис бесконтактного способа оплаты c устройств, поддерживающих технологию NFC, будет внедрен Банком в ближайшее время.
Актуальная информация о продуктах и услугах Банка, условиях и порядке их предоставления, размещена на официальном сайте в Интернете www.belveb.by.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ». Свернуть
Сергей
Банк БелВЭБ
Добрый день. Хочу выразить благодарность специалисту офиса в Новополоцке Могилан Елене. Помогла оформить депозит в иностранной валюте, установить и зарегистрироваться в приложении Up. Предложила дополнительные продукты банка, заинтересовала на будущее. Оперативно, вежливо, компетентно. Побольше бы таких специалистов. Искренне Ваш клиент.
Ответ банка
17.01.2022
Уважаемый Сергей!
ОАО «Банк БелВЭБ» благодарит Вас за теплые слова в адрес работника Сервисного офиса №210 в городе Новополоцке, а именно главного экономиста Могилан Елены Николаевны.
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ».