Отзывы о банке «Банк БелВЭБ» - страница 23.

В свое время брала кредит в данном банке. По окончанию выплат обратилась в банк для получения справки об отсутствии задолженности. Оказалось, что для оказания этой услуги мне нужно оплатить в кассе банка 50 рублей!!!!!! Стоимость справки 50 рублей!?! Это не 5 и не 10 рублей, на секундочку, на сегодняшний день это 25 у.е.!!!!! Вопрос: за что собственно платить такие деньги???? Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать!! Больше обращаться в этот банк не буду никогда, с такими то тарифами. Свернуть

Заказывал платежную карту. Счет в банке уже имелся, хотел вторую карту к этому счету, поэтому рассчитывал, что для этого будет достаточно однократного посещения банка- ошибался. Нужно личное присутствие при подаче заявления на карту, а затем- при ее получении. Примерно через неделю после подачи заявления пришло смс-сообщение о готовности карты. В этот момент мой паспорт находился в посольстве, а потому в выдаче карты без него мне было отказано. Ни водительское удостоверение, ни военный билет, ни служебное удостоверение, никакие другие документы не позволяют банку идентифицировать меня как владельца карты. Простейшая операция отнимает у меня уйму времени. Про клиентоориентированность, судя по всему, сотрудники данного банка не слышали. Свернуть

Хочу выразить свое крайнее недовольство банком БелВЭБ. В первую очередь, банк снимает огромные комиссии за любое действие - например, за снятие наличных не в банке партнере. Например, Вы хотите снять 5 рублей, комиссия банка БелВЭБ составляет 6 рублей! Таких сумм нет в других банках Беларуси. С очень неприятной ситуацией столкнулись сейчас: за различные операции вышли в минус. Было минус 3 рубля. На всякий случай положили на счет 5 рублей и после этого незамедлительно закрыли карту, чтобы не было дальнейших снятий. После этого недели через 3 приходит сообщение о долге в почти 4 рубля. Мы подумали, это ошибка и позвонили в банк. Консультант по телефону заверил нас, что баланс составляет 0 рублей (хотя должно было остаться 2 рубля, но это ничего, хоть долга нет). Однако сумма за услугу (за уточнение баланса!) составляет 3 рубля. Мы конечно подтвердили. После этого пришли окончательно закрыть счет в отделение банка. Оказалось, долг все-таки был тот, что пришел по смс!! почему??? мы же закрыли карту, откуда снятие в 6 рублей??? оплатили все равно, сумма мелочь конечно. Через три дня звонок от банка. долг 3 рубля забыли снять. НО! почему мы должны все-таки платить за информацию о балансе, которая была ложной??? очень плохое обслуживание, больше никогда не станем, естественно, клиентами банка и будем отговаривать всех знакомых от сотрудничества. Свернуть

Являюсь клиентом банка с 2002 года. Зарплатного проекта нет. Доходы ( не только за трудовые обязанности, договор аренды) выплачиваются из розничной выручки организации, частично зачиляются на карту банка. Банк уже год отказывает в выдаче кредитов по заявкам без объяснения причин. Обратилась в Приорбанк. Выдали без проблем, по ставкам значительно ниже вэбовских, на 5 лет. Теперь Приорбанк получает своевременное промежуточное погашение, проценты за пользование. А внешэконом пускай продолжает недополучать доход от надежных заемщиков. Удачи БелВЭБ!!!!! Не смотря на неадекватное поведение СБ банка (я имею в виду "работников", которые принимают решение о выдаче/не выдаче), сотрудники Борисовского отделения - отличные люди, профессиональные специалисты. Свернуть

31.01.2018 г. был в отделении банка по адресу г.Солигорск ул.Железнодорожная 21а чтобы получить перевод по услуге Форсаж в данном отделении из четырех рабочих мест работал только один сотрудник который обесил что по данной услуге (Форсаж) работает один сотрудник который в данный момент находится на выходном дал визитку и попросил перезвонить второго числа в данной визитки не один номер не соответствует действительности позвонил на горячую линию банка (БелВэб) поднял сотрудник который не представился объяснил на мой вопрос что в данном отделении произошли изменения в работе банка (походу в туже минуту как я позвонил на линию этого банка) извинения не были принесены. В целом складывается впечатление о банке как (шарашкина контора) я бы не советывал бы этот банк в дальнейшем буду обходить этот банк стороной и буду советовать всем родными близким так поступать в дальнейшем. Свернуть

За последний месяц посетила дважды Витебское отделение "БелВЭБ" на ул. Ленина,11 и дважды ожидание в очереди составляет 30 минут и более. Обслуживание там осуществляется только одной кассой и это для ВСЕХ операций. Банк находится в центре города, сейчас предновогодние дни, люди возмущаются, что это неуважение к клиентам, тем более когда сотрудники банка постоянно прохаживаются вокруг, а все посетители терпеливо ожидают пока заветное окно номер 2 назовет твой номер очереди. Свернуть

Только плохие впечатления от сотрудничества с банком белвэб. Комиссия за транзакции снимается тогда, когда «захочется» программе. В итоге я регулярно получал задолженности после полного снятия наличных денег, о чем регулярно информировался по СМС. Так получилось и в тот роковой день, когда я захотел расторгнуть договор с этим банком. Началось все с того, что расторгнуть договор я мог только в том отделении, в котором я его заключал (первая «удобная» функция). Еле успевая в банк до закрытия я узнаю, что на моем счету опять образовалась задолженность. Я предложил операционисту прямо сейчас ее оплатить, ведь у меня были деньги на счету, которые я хотел вывести при расторжении договора. Тут я узнал о второй «удобной» функции. Мне сказали, что я не могу расторгнуть договор до тех пор, пока программа не соизволит сама снять с меня задолженность. Вот так имея деньги на счету я не смог оплатить задолженность и расторгнуть договор, потратил даром два часа собственного времени и получил очередную порцию «приятных» эмоций, настолько мне привычных от сотрудничества с этим банком. С меня хватит, такое отношение я терпеть не намерен. Как можно быстрее расторгну договор с белвэб банком и забуду этот банк как страшный сон. Свернуть