Отзывы о банке «Банк БелВЭБ» - страница 23.

Хотели выразить благодарность работнице БелВэб банка отделения на Победителей 129 Кулицкой Анастасии Алексеевне. Она терпеливо и профессионально подошла к нашему вопросу. Нам нужна была справка в бухгалтерию о кредите. Пришлось переделывать несколько раз по вине бухгалтерии. Она терпеливо и вежливо общалась каждый раз и дала свои контакты, чтоб общаться напрямую и не ездить каждый раз в отделение банка. Спасибо за терпение, вежливость и компетентность. Свернуть

Банк БелВЭБ нормальный банк - никаких к нему претензий. Его мобильное приложение удобное, и оно летает! Кредит взял онлайн (этим летом), оплачиваю без проблем с телефона, всегда кредит легко погашается (выбираешь внизу его слева «Продукты» - затем кликнуть на «Кредиты» - Погасить – и оплачивашь указанную сумму либо вводишь свою, какая нравится). В приложении удобно покупать доллары – перегнал белки на валютную карту и вуаля – идешь снимаешь баксы с банкомата! И курс прошу заметить, лучше, чем даже в Идея-банке! У меня их банкомат недалеко от дома, и не надо ни в какие кассы идти за валютой – доллары (купюры по $100) и евро вы точно с банкомата снимете, на прогулке, - народ вы хоть немного извилины напрягайте. А в разделе мобильного приложения «Магазин» (он внизу, правее печеньки-человечка), в «Товары» ты покупаешь очень много чего (кроме еды), бытовую технику, инструмент, да почти всё и всё с доставкой, прямо к дивану!))) Даже квартиру (дом) застраховать не проблема! Ну где еще так помогают своим клиентам? По приколу застраховал прямо сейчас квартиру на 10000 рублей на год, а заплатил всего 40,8 рублей, охрененно удобно. Приложение по мере необходимости допиливается, функционал, цвет, быстрота – всё на высшем уровне. У меня установлены и другие банки, так там не так классно всё, как в БелВЭБ, спасибо огромное этому Банку, буду пользоваться его услугами, оно того стоит. Реально удобно. Свернуть

Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в этом банке и всегда поражает отношение к клиентам. Не зачислились деньги на карту? - Это не наша проблема, звоните в ЕРИП или в другой банк откуда отправляли деньги. Хотя проблема именно на них стороне. И так постоянно. И вот очередной шедевральный ответ Банка БелВЭБ на очередную проблему: Недели 2 назад перестал работать Интернет-банк на ПК (зайти можно, но контекстное меню с картами не работает и соответсвенно ничего сделать нельзя). Написал в Банк мол когда почитните. Ответ: на нашей стороне проблем нет. Как? Я заходил с 4х разных устройств и разных браузеров (Chrome и Edge) и не работает. Оказывается что Интернет-банк их счс работает только в браузере Mozila, который имеет долю менее 3% на рынке браузеров, а пользователи Chrome (40%) и остальных браузеров идут лесом))) И этот Банк позиционирует себя как один из самых технологичных) Свернуть

Если хотите геммороя и головной боли-тогда Вам в белвэб!!!!большего колхоза,некомпетентности и алчности я не встречал!!!!постоянно полюзуюсь белинвестом и мтбанком,белгазпромбанком,с этими банками все норм,все условия проговаривабт и соблюдают,но белвэб это контора(по другому не назовешь) сотрудники которой не скажут лишнего слова по условиям,если сам не спросишь!!!любая операция платная,причем тебе никто об этом не говорит и нигде не указывает,просто ты потом по факту узнаешь об этом!!Поступили деньги на счет-снимают %,сделал перевод-снимают %(даже если перевод внутрибанковский)!!!!специалисты калл-центра вообще некомпетентнейшие люди,никакой информации они дать не могут,только "обращайтесь с паспортом в отделение банка"!!!!!!!перебивают,повышают голос и чуть ли не открыто посылают!!!вообщем не банк а какое то недоразумение!!!причем очень жадное недоразумение!!!! Свернуть

Развелся с БелВЭБ после 8 лет. Начинал обслуживаться в этом банке как ИП только из-за услуги, которая на тот момент была только у них. Основная причина развода - их жадность, выражающаяся как в пожалуй почти самых невыгодных валютных курсах на рынке, как для юрлиц, так и физлиц, так и в высоких тарифах на обслуживание. Да что говорить, даже за закрытие моих счетов напоследок содрали 120 руб (!!!) На этом фоне остальные недостатки уже выглядят ерундой. Ушел в банк, где получил и отличные тарифы, и персональные условия, полет нормальный. Свернуть

Кредит невозможно оплатить онлайн, как в нормальных банках. В ЕРИП можно оплатить только по номеру счета, который не указан в кредитном договоре. Уведомительной смс с номером счета не приходит. В итоге у специалиста уточнил номер счета, один день просрочки и штраф 54 рубля. За что? За то, что я хотел оплатить, но нет такой возможности. Сейчас в 21 веке все можно делать не выходя из офиса. ДЕвушка консультант некомпетентна и бросила просто трубку. Колхозный банк. Свернуть