Отзывы о банке «МТБанк» - страница 87.

10 ноября приблизительно в 9.15 со своего домашнего тел. 26840** я позвонил по тел. 229-99-99 уточнить, как проще мне пополнить мою кредитную карточку МТБанка VISA. Ответ оператора - через отделение, в купюро-приемник и что то еще. Мне удобнее купюро-приемник, (тут недалеко от работы стоит) , начиню уточнять. Мало того что я не получил ответ на мой вопрос, так еще в ответ услышал - "Вы что, не понимаете что я не стою возле купюро-приемника?" И на повышенных тонах – «Я же сказала – в филиале, в купюро-приемнике» и впервые! за время моего общения со службами поддержки трубка было ПРОСТО БРОШЕНА !!! И это без каких либо грубостей с моей стороны Хороший стиль общения с клиентами культивирует МТБанк :-) Я все понимаю. Бывает плохое настроение, бывают просто овцы, но что бы вместо ответа нормальному вежливому клиенту просто бросили трубку?!! У меня в голове не укладывается! Стиль страны накладывает отпечаток? Народ, уходите из МТБанка туда, где на вас не будут плевать. Свернуть

Оформил летом карту Халва, совершил пару покупок для пробы (Соседи, Беларусь и др.) и забыл. Ближе к зиме начал вспоминать, что неплохо бы себе "педали" прикупить да и жене сапоги какие. Посмотрел партнеров - по цене и качеству наиболее подошли "Верони". Зашел на их сайт, так сказать ознакомиться, а там еще и мегаакция - купи одни и получи вторые в подарок!! Уже радостно потирая руки, я заметил, что при оплате Халвой акция не действует. Пределов моему разочарованию не было, плюс еще СМСка пришла, что, мол, покупайте по Халве в Верони... Решил написать им на сайте жалобу и каково же было мое удивление, когда мне через пару часов перезвонили и сказали, что теперь и Халва участвует в акции!! Очень круто, хотя я прекрасно понимаю, что в этом не только моя "заслуга", но все же очень приятно быть клиентом Банка, который не "пинает" своих клиентов и не отрицает каких-то недостатков, а пытается их убрать Свернуть

Доволен обслуживанием, как в отделениях банка, так и в колл-центре – ребята знают своё дело. Заинтересовало одно их предложение. Решил проконсультироваться у специалиста по телефону. Умысла побыстрее от меня отделаться, как это часто бывает, у девушки Елены не было. Объяснила все подробно, четко, профессионально, уточнила, все ли мне понятно. После разговора с ней не осталась ни малейшего сомнения – в этот же день был с картой. Банк выбрал правильный вектор, предлагают интересные и полезные продукты. Очень доволен нашим сотрудничеством. Свернуть

Пользуюсь овердрафтной картой "Все оттенки нового".Карточку получил в Гомеле в магазине Ома в августе 2013.Полгода пользования развеяли сомнения в порядочности банка, которые возникли от чтения некоторых отзывов. С этой карточкой,реально,без суеты и постоянных "одолжаний" сделал ремонт в квартире. Бонусы-пусть небольшие суммы, но просто так, подарки на карт-счёт, бесплатный и удобный интернет-банкинг. Сейчас думается, что негатив про банк пишут либо конкуренты, либо те, кто жалуется везде и на всех, а может,некоторым так "везёт" по жизни.Лично я доволен услугами банка на все 100%.Успехов и дальнейшего совершенствования! Свернуть

Отрицательное отношение к банку, равно как и их отношение ко мне как клиенту. Уже порядка 10(десяти) месяцев являюсь обладателем карточки "XXI век", обширная реклама которой идёт по сей день. Так из этих десяти месяцев последние 4-5 месяцев мне каждый месяц ОШИБОЧНО, БЕЗ КАКИХ-ЛИБО НА ТО ОСНОВАНИЙ начисляются проценты к уплате. Эти проценты сначала списываются с вносимых мной сумм, как-будто так и надо и потом мне нужно ДОБИВАТЬСЯ, ЧТОБЫ эти суммы мне вернули. Сегодня, 22 октября 2013 года, очередной раз пришёл в отделение банка, по ул.Чкалова, чтобы разбираться с этими, уже порядочно надоевшими процентами, так плюс ко всему "ничего не работает"- мне ответила молодая сотрудница банка. Мало того, что я в очредной раз потратил время напрасно, так ещё нельзя было внести сумму текущего платежа. Я со своей строны соблюдаю условия кредитного договора, что нельзя сказать про банк. Доверие к такому банку резко падает к нулю, страшно подумать, если бы я держал свои сбережения в таком банке...т.к. с начислением процентов в МТБанке явно проблемы. А ещё реклама трубит про главных героев этой же рекламы, что "ОСВОБОЖДЁННЫЙ"...от уплаты процентов... Свернуть

брали телевизор,используя кредит этого банка.Проценты как у всех, только забыли сказать, что страховка платится каждый месяц. В итоге из 10млн каждый месяц 2 года нужно платить 905 тыс, да еще и не равными долями(больше процентов в первые месяцы)А еще платишь вроде одинаковую сумму, а оказывается, что долг погашаешь какие то 150тыс а все остальное проценты и так почти год. Ищу деньги срочно погасить кредит, а уже за 3 месяца подарили банку 2,5млн., а долга погасили меньше 500тыс. Если видите в магазине товаров этот банк - пройдите мимо. (хотя это может консультант виноват, что не предупреждает о подводных камнях) Свернуть