Отзывы о банке «МТБанк» - страница 82.

Плохо. У меня было 4 карты. Первое время начислялись проценты за остаток на счету, все было красиво. А теперь в них нет смысла. Одну из карт - Халва, я случайно оставила в магазине и её принесли в банк. Банк позвонил и сообщил мне, что карта банком заблокирована и нужно делать новую. Как так? Ни в одном банке нет такого! Везде звонишь сам и блокируешь, вернули - разблокировал и пользуешься дальше. Это просто выкачивание денег. Десятки раз я не могла произвести оплату услуг и разные срочные платежи через интернет в связи с внезапными "техническими работами", которые проводятся с завидным постоянством. И конечно никакой компенсации и ответа на вопрос что же мне делать, как произвести оплату. Просто "извините за неудобства". Больше карт не держу в этом банке. Остается расчетный счёт, и, наверное, тоже буду закрывать. Потому что уже второй год как Интернет-клиент не могут наладить. Не говоря уж о том, что при открытии НИКАКИХ инструкций как пользоваться этим клиентом я не получила, ни очно, ни на флешку. До сих пор не знаю половины функций где что смотреть. Относительно самого клиента - я уже несколько раз обращалась насчет огромного нерешённого глюка: в платежных поручениях висят десятки документов годичной давности, никак не попадая в архив. В то время как в архив отправляются платёжки, которым всего месяц-два. В итоге, там такая КАША, что просто мрак! Несколько раз были списания движения по счетам, которых не было. Несколько раз при необходимости срочно произвести перевод денег в ГХУ на первое число - банк списал деньги в первую очередь за содержание счёта, в результате чего мне не хватило на перевод и мой платеж так и остался висеть, пока я не пополнила. В связи с этим пришлось заплатить пеню. В общем, негативные отзывы Свернуть

Связалась в МТБанком, а теперь сама не рада. В мае 2013 году взяла в кредит 7 млн.руб. (по старому), затем в декабре предложили (звонили несколько раз, уговаривали) оформить овердрафт на оставшуюся сумму на три года до 12.12.2016 (так прописано в договоре). А сейчас узнаю, что должна банку даже больше чем было в 2013 году. Вот это банк. Никто толком ничего объяснить не может, никаких выписок даже по заявлению не дают. Надо спешить в прокуратуру. Так что обходите стороной этот банк! Свернуть

Смотрю не я один так попал,в 2013 году был оформлен кредит на 40.000000,на 4 года,платёж составлял 2.500000 с уменьшением суммы платежа к концу кредита,через месяц звонит агент банка и уговаривает (именно уговаривает,звонила 3 раза) переоформить кредит на более выгодный с уменьшением срока до 3х лет,+ с добавлением ещё 5.000000 и перевыпуском карточки.Притом платёж по кредиту увеличивался не существенно.Всё переоформили,но не было в этом пакете одной самой интересной бумажки-графика платежей,она сказала что пришлют по почте, прошло пару месяцев, графика платежей нет, и тут я случайно кидаю платёж на старый номер договора, пришлось ехать в банк, писать заявление и т.д, в банке я ещё раз поинтерисовался на счёт графика платежей-ответ платите строго по смс и будет вам счастье.ну я и платил,три года.Но есть косяк и с моей стороны, какой то процент от платежа по кредиту перечислялся на карточку, а так как живу в селе, я их тратил через интернет банкинг на оплату коммунальных услуг, но потом потраченную сумму долаживал в следующий платёж по кредиту, то есть платил больше чем надо на 200.000.В итоге 12.12.2016 у меня заканчивается срок договора,заплачено 98.000000 старыми, долг по кредиту -44.000000 старыми,кредит продлён на 3 года ((Но платить скорее всего не буду, не потому что не хочу, а потому что не чем, в расчёте на выход этого кредита, был взят кредит в другом банке, на свадьбу дочери, 2 таких кредита я просто не потяну. И еще один момент, звонил в августе этого года (когда оформлял кредит на свадьбу) в МТБ уточнял когда заканчивается мой кредит, сказали не переживайте, в декабря последний взнос,вот такие вот дела(( Свернуть

Здравствуйте. Хочу рассказать вам историю об МТБанке Которая произошла со мной. Три года назад я взял кредит на сумму 10.000.000 руб. Мой ежемесячный платёж составлял по 600.000. Но я платил по 700.000. В итоге за три года я выплатил банку 25.200.000. В этом месяце должен был быть мой последний платёж, но я решил позвонить в банк и узнать сумму основного долга. Мне ответили 652 руб.(6.520.000) И то что мой кредит автоматически продлен ещё на три года, до 2019. В итоге я не знаю что делать и куда обращаться. Почему сразу нельзя было сказать что я буду платить шесть лет? Я очень недоволен банком и его махинациями. Свернуть

Здраствуйте! хочу рас сказать вам о нашей истории с мтб-банком. В 2013 году моя свекровь взела кредит на сумму 16 000 000, + камиссия + страховка. И в общем случае основной результат составил 26 000 000 млн старыми банкнотами. брали кредит на 5 лет. И через 5 мес нам пришло смс на переоформление кредина на овердрафта на 3 года. Специалист данного банка обьяснил, что кридит будет погошен 8.12 2016 года если никаких задолжностей небудет. Платить ежемесячно надо было 1 600 000. Платилось регулярно иногда даже получалось на пару сотен больше данной суммы. К завершению платежей по кредиту за месяц мы позвонили узнать остаток по кредиту, и были удевленно шакированы. У нас появилась задолжность суммой 21 000 000 млн старыми. короче теперь мы не знаем что делать и куда обращаться с просьбой помочь. Теперь в данный момент свекровь намерена взять в другом банке кредит чтобы погосить данный в мтб-баннке. Если этот банк еще кого то развел, ПРОСЬБА позвонить по номеру 80336765732 и уже вмести разбираться с банком через суд. Вмести мы хоть чего то дабьемся, чем по одному. Свернуть

Нет слов чтобы высказать свое возмущение по поводу работы банка и его сотрудников!!!!!!! В субботу 19.11.2016 банком ошибочно один и тот же платеж был проведен 3 раза. В тот момент я находилась на территории РП. Сотрудник банка пообещала перезвонить мне когда деньги будут возвращены и даже не предупредила, что произойдет это после выходных. Никто мне естественно не перезвонил. В понедельник обратно связалась с сотрудниками банка с просьбой пояснить, по какой причине произошла ошибка и когда будут возвращены деньги. В очередной раз пообещали перезвонить и снова тишина. Хорошо, что хотя бы деньги вернули!!!! В среду появилось очередное расхождение по остатку денег в интерне банкинге и по смс, приходящему после произведения платежа. Опять пообещали разобраться в ситуации и перезвонить, и опять я жду!!!! Раньше всех своим знакомым советовала пользоваться карточками МТБанка, а теперь не могу дождаться когда закончиться срок действия карты. Отзыв крайне негативный, сотрудники с которыми приходилось консультироваться в большинстве своем некомпетентны и безответственны!!! Оценка минус один Свернуть

МТБанк занимается конкретным обманом людей!!! Очень негативное впечатление. Деньги снимают за любое движение. Взяли кредит 1,5 года назад 97 млн. За снятие наличных- с нас взяли комиссию 7млн. Недавно решили сверить платежи и сумму остатка основного долга и обнаружили что кредит не уменьшается. В частности , положили 2 млн сверх ежемесячного платежа, а цифра основного долга не уменьшилась в соответствии с этим платежем. Специалисты нам рассказывают про какую то матрицу формул, но внятного ответа почему 85 млн - 2 млн на основной долг не равно 83 млн. Когда мы вникли как расписаны платежи, поняли что в назначенный срок кредит не будет погашен. То есть политика банка такова, что людям не объясняют про то что их ждет ПО ФАКТУ после взятия кредита. Это либо умалчивается, либо сотрудники выдающие кредит некомпетентны и сами не понимают что они делают. Кредит в МТБанке-бездонная яма! Мало того что итак процент нереально огромный 42% годовых, так еще и сколько не гаси его- он никак не заканчивается. А кстати за погашение другим банком по безналичному расчету они еще2% берут. То есть платный вдох и выдох! Оценка НОЛЬ Свернуть

Я крайне возмущена работой кол центра МТБ банка! Непрофессионализм,обман - вот как можно охарактеризовать работу сотрудников банка!!!! ситуация такова, я держатель карты Халва, и у меня подключена платная услуга смс-оповещение, о расходах, начислениях и т.д. В субботу я положила деньги, смс оповещение не было, деньги не зачислены, и вот с сб-по ВТ, ни один оператор не смог ответить мне на вопрос, посылая от одного номера телефона к другому, как результат - сегодня вторник, ответа нет, смс нет, денег нет!!!! ежедневно сотрудники мне говорили, мы отправили запрос, ждите, сча перезвоним!!!! Свернуть