Отзывы о банке «МТбанк» - страница 84.

Специалистов в МТБанке — нет. Из-за сбоя интернета, со слов сотрудника банка, банк должен был выполнить перерасчет и вернуть мне 80 BYN. НЕ ВЕРНУЛИ. В июле месяце прилетело СМС сообщения о сумме погашения по карте Халва 567BYN, решила уменьшить платеж, в итоге заплатила порядка 700 BYN. В личном кабинете увидела, что количество платежей увеличилось, суммы по платежам меньше не стали. Неоднократно звонила в банк, обещали сделать перерасчет, но до сих пор никакой информации, кроме того, что в личном кабинете сумма к оплате за июль порядка 442 BYN. Где остальные мои деньги?? Сплошное надувательство, безграмотность. Свернуть

Будьте уверены что Вас обманут в этом банке, Вербицкая О.В. (закрывала счет) и Одельский А.А. (оформлял экваринг и открывал счет) - чудо специалисты которые сидят на ул. Уманской 54, после подписания всех нужных и требуемых заявлений на закрытия счета, после оплаты всех оговоренных сумм и задолженностей, уверяли меня что счет закрыт, все оплачено и движения никакого не будет (переспрашивал несколько раз!!!). После двух недель по факту оказалось что счет открыт, долг уже в 20 рублей, пеня продолжает расти и что надо оплатить через клиент-банк долг, пройти повторно все процедуры закрытия счета, при условии что флэшка и все заявления уже были написаны и сданы еще 2 недели назад (31 июля). Удивляет неосведомленность и некомпетентность сотрудников. Сложилось впечатления что каждый человек в банке работает сам на себя и в меру своей осведомленности, все процессы бесконтрольны, кто что знает так и получается. Эпопея продолжается, жаль времени что потратил на бесцельные поездки и бесконечные пустые разговоры. До сотрудничества , был хорошего мнения о банке, а сейчас рекомендую каждому, что любой другой банк, только не МТБанк!!! Свернуть

Если хотите потратить свое время на оформление документов по лизингу, то вы обратились по адресу! Оформляли лизинг в 2014 году, все прошло достаточно быстро и успешно. В этом году решили взять еще одну машину в лизинг, но, видно в отдел лизинга берут сразу же после университета. Мы предоставили все документы и согласия, баланс хороший, а наш "специалист" из банка за 2 недели так и не смогла взять договор на машину на Минск-Лада (однако все это время объясняла заминки тем, что у банка СЛИШКОМ много сделок). В итоге один звонок в Райфаезен и сброшенный на почту годовой баланс, и по нам было принято решение финансировать. Да и по сумме лизинговых платежей у Райфайзена вышло немного дешевле... Итог: банк со временем поменялся в худшую сторону. Свернуть

Кредитную карту "Проще простого" на самом деле следовало назвать "Сложнее сложного"! Платил с нее 2 раза: один раз в личном кабинете перевел со своей карты на р/с открытый в МТБанке, второй раз через платежный терминал. Через месяц вижу списание со своей карты "Проще простого" с содержанием: Гашение процентов по кредиту в виде "овердрафт", выданного наличными средствами, по договору № 49157952 от 29.09.2016 за период с 06.07.2017 по 31.07.2017. Но я не снимал никаких наличных! А списали 90 рублей. Хотя при выдаче карты говорили что интернет-оплаты и оплаты через терминал считаются "безналичными". Свернуть

Нас отключили от обслуживания из-за не оплаты во время счета. Признаю, виноваты. Со слов менеджера, он звонил кому-то и говорил о задолженности.... Сегодня к нам пришел клиент за покупкой и у него не получилось произвести оплату. В банке ответили, что мы не обсуживаемся! Когда я позвонила менеджеру, он сказал, что нас отключили. И мы должны оплатить штраф 100 рублей за подключение. В итоге мы получили негативный отзыв от клиента на сайте, запись в книгу замечаний и плохую репутацию. Менеджеру же всего-то на всего нужно было нас уведомить о данном факте своевременно. К сожаления, не можем себе позволить обслуживаться у компании с таким отношением к своему клиенту! Свернуть

Около 3 лет назад оформила бонусную карту "халва" МТБанка, пользовалась пару раз когда были хорошие проценты, сегодня 10.08.2017. Мне позвонил специалист и предупредил о задолженности в 35р67коп! задолженность за услуги СМС оповещения, которую я естественно не получаю и картой уже как год с лишним не пользуюсь! За этот период мне не позвонил ни один специалист, не приходило никаких оповещений о задолженности, так за что я плачу деньги по обслуживанию ?! оно у вас существует с таким отношением??? Отправила запрос мобильную сеть велком, они мне предоставят за год все смс оповещения от вашего банка! на телефоне смс только об акция и "приятных" бонусах и то раз в 3 месяца! Свернуть

Самый ужасный банк в стране! Люди никогда не берите в этом банке кредиты, даже в самом безвыходном положении!!! Будете выплачивать по 7-10 лет! причем вам никто не уведомит об этом.Вы сами узнаете ,когда у вас закончится срок погашения кредита, что должны ровно столько, сколько брали изначально! и ваш кредитный договор автоматом продлится на 3-5 года! и это только малая малость мошенничества данного банка! Вы так же столкнетесь с такими моментами: - как чудным образом на закрытую карточку (любую данного банка) вдруг начисляются проценты за обслуживание. которого не было! и окажется ,что карточка не закрыта, а просто заблокирована. И чтобы закрыть окончательно, надо в РКЦ погасить задолженность. в РКЦ МТБанка говорят,что на вашем счету задолженности нет, и это просто пополнение карты. пополняешь, на сумму задолженности, возвращаешься к специалисту и говоришь,что кассир задолженности не увидел. на что получила изумительный ответ" Да что они там знают, у нас разные базы!". Вроде бы после оплаты карточку закрыли. Я попросила подтверждение, что у меня нет задолженности по карте. На что просто удивили, что с сегодняшнего дня (31.07.17г.) у них все справки платные и стоит это 9 рублей!!! вопрос: за что????? Никакой информации об новшестве ни на сайте, ни в личном кабинете нет! по телефону Мтбанка информацию подтвердили о платных, но сказали что нигде информации нет, и появится она через 3 дня!!!! то есть деньги(немалые!!) берут, но нигде об этом информации нет! ответили так, если не верите, ждите 3 дня, все равно заплатите. По итогу сегодня (03.08.17) появилась информация на сайте ЗАДНИМ ЧИСЛОМ АЖ 21 июлем!!!!!! хочешь подтверждение , что ты все закрыл и погасил ,плати 9 рублей. - еще интересное!! чтобы погасить кредит МТбанка рефинансированием другого банка, то: 1. Ты должен обязательно взять справку у них о состоянии счета (которая платная- 9 рублей) . не верьте им! можно другому банку предоставить просто реквизиты и ваш остаток, который можете узнать сами по телефону! 2. С тебя просто тупо снимут 2% от всей суммы задолженности (основного долга) ,не уведомив!!! а просто у тебя будет висеть этот долг и никто не закроет кредит рефинансированием, даже если деньги другой банк уже перевел. И еще интересненькое , надо срочно погасить эти 2%, иначе с вас еще снимут % за хранение денег (который другой банк рефенонсировал ). Т.е. основной долг не гасится, пока 2 % не оплатите. Но еще интересное, если вы в этот же день когда узнали про 2% и не оплатили. то завтра вам тоже ничего не закроют, потому что на завтра начисляться % за пользование кредитом! чтобы все закрыть вам надо запастись N -ной суммой денег, чтобы все оплатить!! я вот 3 день бегаю не могу рассчитаться! Каждый день новая новость, и новая сумма! Банк мошенники! Всегда вводят в заблуждения, и никогда вам не предоставят полную информацию!!! Банк закрыть! Свернуть

Мне очень интересна политика данного банка. Брал в прошлом году кредит на 5 лет, выплатил за 7 месяцев без задолженностей. Недавно срочно понадобилась сумма 6000 рублей. ...Пришёл отказ !!! Как? Средняя зарплата 1300 руб. Работаю на самом стабильном и прибыльном предприятии РБ уже 7 лет. Чем руководствуется служба безопасности в этом банке? А ведь когда оформлял прошлый кредит, висела ещё и рассрочка. А в этот раз ни рассрочек, ни кредитов, уже был клиентом банка, кредит погашен досрочно; а мне отказ !!! Читаю смс, и волосы дыбом встали. Думаю: ну и хрен с вами, возьму в другом банке. Свернуть

В 13:00 подал заявку по телефону на кредит. В 14:30 перезвонили из службы безопасности. Очень вежливая , был приятно удивлён ! Без пару минут 16:00 положительный ответ) Не первый год беру кредиты в разных банках, поэтому не понимаю ряды негативных отзывов. Переплаты? Ну естественно! Для кого-то это будет открытие,но всем банкам выплачиваются % за пользование деньгами! Платили год, а сумма основного долга едва уменьшилась? Все верно! Это проценты! Спустя половину срока кредита, сумма ежемесячного платежа сравнивается с суммой процентов по кредиту, А дальше от ежемесячного платежа бОльшая часть средств уходит на погашения основного долга! Смотрите график ежемесячных платежей! Есть формула для расчёта ежемесячного платежа! Просчитайте пару месяцев и Вы поймёте куда и на что уходят деньги) Если нет возможности одолжить у знакомых,то зачем бежать в банк и просить под процент денег, а потом нести чушь, что банк обманывает?) Всем добра, пока у меня с МТБанком полет нормальный! Свернуть

"ЛОХОТРОН", как только вышел из холдинга. ХАЛВА, PAI OKEI, кредиты без справок и т,д, - замануха Взял, в свое время, кредит под %%%%%... не было выхода, гашу досрочно по мере возможности. Однако, ежемесячная сумма выплат, в графике платежей не изменяется. Только есть изменения на текущий платеж в зависимости от ставки рефинансирования. PAI OKEI - карта заблокирована около двух месяцев назад, в связи с утерей, на днях пришел счет за пользование картой на год вперед, решил отказаться от данной услуги, сказали: "Заплати денюжку на год вперед и отказывайся!" На днях закрою все счета и рефинансирую кредит в этом банке. Никому не советую. Свернуть