Отзывы о банке «Приорбанк» - страница 47.

Скатились с Австрийского стандарта, до шарашкиной конторы. Открывал сыну карту, требовали от ребёнка 13 лет паспорт, ОБЯЗАТЕЛЬНО, пришлось доказывать что паспорт не нужен, с боями доказал, открыл карту без паспорта. Дальше интересней, по условиям банка, предоставляется On-line приложение, но это ж всего лишь на бумаге с подписями сторон, им на это всё равно, оказалось без паспорта приложением нельзя пользоваться. Ладно сделал паспорт ребёнку, ну всё победа !!! Так вот нет ) Съездил в банк, внесли данные паспорта в базу, и пожелали удачного пользования интернет-банкингом ... куда там, не регистрируется )) 12 мая позвонил, оператор подключился онлайн, убедился что всё делаю верно, создали заявку, обещали перезвонить в течении 3 дней, по итогу 18 мая, звоню сам, оказывается, мою проблему можно решать только с оператором который принимал заявку, а они работают два через два, всё для клиента ))) с третьей попытки, попал на вменяемого оператора, девушка создала повторно заявку в тех отдел, похоже на первую забили сразу, как следствие с 12 мая по 18 мая, техотдел приорбанка не в состоянии исправить проблему с регистрацией интернет банкинга..... Это просто жесть ) Разговоры записываются, есть история обращений, распознование по голосу.. так вот зачем всё это, если при каждом звонке, как попугай все данные нужно выкладывать каждому оператору, Банк стал не Австрийским, а помойкой, которая только хочет пользоваться деньгами клиента ! Свернуть

В приложении пришло уведомление о том, что истекает срок службы карты. Предложили сразу оставить заявку на новую, я заполнил её и отправил. По итогу карта в этот же день заблокировалась до выпуска новой, хотя еще месяц оставался до конца срока. Во время заполнения заявки было только предупреждение о некоторых ограничеинях в использовании карты. Но! Карта исчезла из личного кабинета, платежи заблокированы до выпуска новой карты, баланс тоже нельзя узнать, заявку отозвать нельзя, наличные можно снять только в банке, перевести средства на вторую свою карту нельзя, перевод на карту получить нельзя! И это они называют некоторые ограничения?! Осталась только возможность оплатить физически картой в магазине. Бесконтактные платежи тоже перестали работать на всех гаджетах. В итоге две недели без возможности оплаты. Не сервис, а недоразумение какое-то! Свернуть

Отвратительный банк Являюсь клиентом этого банка. Надо было поменть крупную сумму денег(5тыс уе) в интернет банкинге, но там стоял неверный курс( не обновился и был гораздо ниже)и пока я выясняла с тех поддержкой обновление на актуальный курс, он после очередных торгов упал. Поменяла как есть, уточнив актуальный курс у оператора в банке, потеряв кучу денег. Мое обращение рассмотрели и перевернули так, что я еще им и должна осталась!!! Как только будет возможность поменять зарплатную карточку - сразу бегом понесусь сделать это. Свернуть

В целом каких-то плохих впечатлений было немного, но те что возникали при работе с банком - сильно портят картину. Сайт крайне неудобен. Настолько, что даже сотрудник банка, помогавший мне с оформлением одной заявки не мог нормально управляться с интерфейсом страницы. Разделы разбросаны как попало, что-то найти - затруднительно. Отдельного упоминания заслуживает поддержка. Поддержка по телефону работает - вопросов нет. А вот поддержка в интернете попросту отсутствует. Куда бы вы не писали - в форму для обратной связи, в группу в соцсетях, вам всегда дадут один из двух ответов: "вы не туда написали, пишите в другую форму" либо "не хватает данных из вашего запроса, позвоните в контакт-центр" Свернуть

Не скрываюсь ни от кого. В сием банке обслуживаюсь в рамках различных организаций в течение 12 лет. Обслуживание, само по себе, особых нареканий, кроме дороговизны, не напрягает. Вопрос в отношении персонала и кредитной политики. Это НЕ ВАШ ПАРТНЕР.! деньги драть - это их. Помогать - никогда. Я подчёркиваю, что я директор и учредитель 2х организаций, которые на протяжении более 10 лет обслуживаются в этом банке. Мои прямые контактные телефоны +375293559922 и +375297552222. Почта director@stalexprom.by. я перевожусь из этого б..ка и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ ОБЩАТЬСЯ. Деньги забрать за 10 лет - заберут. Минимальный шаг навстречу - не сделают. Если кому интересно - могу своих репортёров подключить. ОТКАЗЫВАЙТЕЙСЬ!!! От этого банка Свернуть