Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
897 отзывов
xepectation
Приорбанк
Такого обслуживания я ещё не встречал. Чтобы стать клиентом банка нужно сделать что-то нереальное. Заказал зарплатную карту через официальный сайт. В итоге ни привета, ни ответа, прошло уже пол месяца. Решил зайти в банк в г. Заславль, и что вы думаете? Банк не работает. Первое впечатление о работоспособности банка просто худшее. Оценка 0 зарплатных карточек из 10. Никому не советую.
Ответ банка
28.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу оформления заявки на выпуск платежной карточки и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
По вопросу работы УРМ 101/7, расположенном по адресу: г. Заславль, ул. Советская 92А,... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу оформления заявки на выпуск платежной карточки и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
По вопросу работы УРМ 101/7, расположенном по адресу: г. Заславль, ул. Советская 92А, сообщаем что работа отделения была временно приостановлена с 25.04.2022 до 27.04.2022 по техническим причинам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Кристина
Приорбанк
Сколько лет обращаюсь в Банк - ситуация с медленным обслуживанием со стороны специалистов не меняется. Для того, чтобы получить карту нужно отводить пол дня сидения на диване в пятнах. Вероятно, персонал 40+ лет уже не справляется.
Так же огромная «благодарность» за консультацию вашего контактного центра! Как обычно, введение в заблуждение на высшем уровне. (Может давайте им скрипты ответов на все популярные ответы)
Ответ банка
28.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
Длительность обслуживания у сотрудника банка и, соответственно, очередь ожидающих обслуживания клиентов, зависят от специфики совершаемых клиентами операций, а также возникающих у клиентов вопросов в ходе консультаций.
В целях экономии Вашего времени при дальн... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
Длительность обслуживания у сотрудника банка и, соответственно, очередь ожидающих обслуживания клиентов, зависят от специфики совершаемых клиентами операций, а также возникающих у клиентов вопросов в ходе консультаций.
В целях экономии Вашего времени при дальнейших посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Елена
Приорбанк
Добрый день. Почитала внизу отзывы и мягко говоря была в шоке.
Моё мнение, что это лучший банк , я была клиентом других ( бэлвэб, Беларусбанк, Сбербанк ), но ПРИОРБАНК оказался лучшим! Обслуживаюсь в Могилёве на Первомайской 63. Обслуживание на высоте, сотрудники приветливы, всё очень нравится. Процветания и всех Благ Вам.
Ответ банка
27.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе сотрудников Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!
С уважением, Приорбанк.
Nikolay
Приорбанк
Будьте осторожны при использовании данного банка. При вводе данных карт приорбанка на сторонних сайтах банк позволяет списывать денежные средства больше доступного остатка. При этом не давая никаких инструментов отключить данную возможность. Вы спокойно можете увидеть отрицательный баланс по своей карте и банк вам ничем не поможет.
Ответ банка
22.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
ZVO69
Приорбанк
Пришел перевод из-за рубежа в белорусских рублях. Счет в долларах. Приор их отконвертировал по курсу 3,37 за доллар на дату 18.04.2022 при розничном курсе 2.88.
Объяснили про некую курсовую разницу. Большое спасибо. На ровном месте потерял 17% денег !!! Сказали, что все по закону. Ну что сказать, нет войне – то же законное требование !!! Будьте осторожны.
Ответ банка
22.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Ярослав
Приорбанк
Очень медленное обслуживание на Притыцкого. Можно опоздать на всё из-за банка. Режим работы отвратительный, персонал неприветливый.
Ответ банка
26.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
Дополнительно предлагаем Вам воспользоваться услугами дистанционного банковского обслуживания и устройствами самообслуживания банка, которые предоставляют возможность осуществлять широкий спектр операций без обращения в отделения банка. Подробную информацию Вы мо... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
Дополнительно предлагаем Вам воспользоваться услугами дистанционного банковского обслуживания и устройствами самообслуживания банка, которые предоставляют возможность осуществлять широкий спектр операций без обращения в отделения банка. Подробную информацию Вы можете уточнить на сайте www.priorbank.by, а также при обращении в контакт-центр по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Мятелица Елена
Приорбанк
Добрый день. Хочу оставить жалобу или просто такой отзыв на работу. Я пока являюсь вашим клиентом с зарплатным проектом. Есть несовершеннолетний сын. Очень он меня просил тоже оформить карту, чтобы не носить наличные в кармане. и вот я решила обратиться в свой банк, он вроде свой((, и оформить карту и ему. Все сперва отлично, карту оформили, выдали, активировали. Сотрудницы банка все рассказывали,... Читать далее
Добрый день. Хочу оставить жалобу или просто такой отзыв на работу. Я пока являюсь вашим клиентом с зарплатным проектом. Есть несовершеннолетний сын. Очень он меня просил тоже оформить карту, чтобы не носить наличные в кармане. и вот я решила обратиться в свой банк, он вроде свой((, и оформить карту и ему. Все сперва отлично, карту оформили, выдали, активировали. Сотрудницы банка все рассказывали, обслуживание на высоком уровне. НО!!! Всё супер закончилось быстро, то есть при первой попытке оплатить картой - карту не принимают, она нерабочая, весело. Первая попытка была в кафе, сын вернулся грустный, вторая неудачная попытка была в школьном буфете. Тогда и стало понятно, что вопрос не с терминалом, а в самой карте. При этом карта привязана к телефону и оплаты через NFC проходят, а не работает сама физическая карта. Решила я, клиентка, обратиться в банк и выяснить возможные причины сбоя. А оказывается(( просто нужно оформить перевыпуск карты, сама карта не исправна. Вы молодцы, перевыпуск только платно 30 рублей!!! Вот такое обслуживание. А вдруг я карту где-то держала, что она сейчас не работает. ДА, сделала ребенку приятно и удобно, бесплатная нерабочая банковская карта, а если хочешь рабочую карту и пользоваться ею, то заплати 30 рублей. И это еще скидка какая-то. А карту только получили 17.03.2022 и ни разу не воспользовались. Так кусочек пластика Приор. Надеюсь, вы пересмотрите политику работы с клиентами, нет слов, только негатив. Хорошая реклама и информация о банке. Это обращение я хотела оставить на сайте банка через обратную связь, но банк даже не хочет принимать такую информацию, скопировала ответ, который пришел от банка - Уважаемый клиент!
В связи с многократно увеличившимся объемом обращений обработка электронных писем приостановлена. Приносим извинения за временные неудобства
С уважением,
сервис обработки электронных обращений частных лиц Контакт-центра Приорбанка.. Это финиш Свернуть
Ответ банка
06.05.2022
Уважаемый клиент!
С Вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев по интересующим Вас вопросам.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Приорбанк.
VladimirM
Приорбанк
Самый ужасный банк из всех имеющихся в стране. Совершенно некомпетентные сотрудники, информация, которая указана на сайте и которую предоставляют специалисты, может отличаться и совсем не в вашу сторону. Руководству видимо наплевать на то,что происходит и подход у них прост "Это не мы плохо работаем- это вы ид...". Никому не советую, лучше обратитесь в другую банковскую организацию.
Ответ банка
14.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, пришлите, пожалуйста, Ваш отзыв, используя обратную связь с банком на сайте www.priorbank.by в разделе «О Банке – Банк сегодня – Качество обслуживания и обратная связь – Качество обслуживания в Приорбанке» (https://www.priorbank.by/prio... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, пришлите, пожалуйста, Ваш отзыв, используя обратную связь с банком на сайте www.priorbank.by в разделе «О Банке – Банк сегодня – Качество обслуживания и обратная связь – Качество обслуживания в Приорбанке» (https://www.priorbank.by/priorbank-main/priorbank-today/contacts/ocenka-kachestva).
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Александр
Приорбанк
Пару недель назад писал о проблеме списания денег с кашбек карты не в мой плюс! В результате банк ответил что понимаеш ли с карты Приорбанк снимают магазины некоторые,почта и банки дополнительный процент! Получается карта не то что не работает а и приносит убыток!
Ответ банка
14.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Уточнить интересующие Вас вопросы по условиям обслуживания в банке Вы можете при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
G. M.
Приорбанк
Отличный банк. Удобное и быстрое обслуживание.
Artem Trusov
Приорбанк
Терминал банка зажевал карточку, мало того что отделений этого банка нету в городе и то что ответ о нахождении карточки приходится ждать больше недели, так ещё данная организация не может перенаправить в банк выпустивший карточку, так ещё и в один голос заявляет что за этой карточкой необходимо приехать в совершенно другой город, я не считаю данное обслуживание достойным адекватного банка
Ответ банка
14.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Karin Shchedrova
Приорбанк
Почитала отзывы банка и нахожусь в некотором шоке. Как люди не ценят действительно хороший банк, у которого максимально удобное приложение, услуги и в принципе все сделано для клиентов. Пополнение карты возможно в почтовых отделениях, снятие наличных в любых банкоматах без комиссии. Для меня это огромнейший плюс, особенно когда находишься за городом. Пин можно менять прямо в приложении, была ситуа... Читать далее
Почитала отзывы банка и нахожусь в некотором шоке. Как люди не ценят действительно хороший банк, у которого максимально удобное приложение, услуги и в принципе все сделано для клиентов. Пополнение карты возможно в почтовых отделениях, снятие наличных в любых банкоматах без комиссии. Для меня это огромнейший плюс, особенно когда находишься за городом. Пин можно менять прямо в приложении, была ситуация неправильного ввода пина, на тот момент я еще не знала о данной возможности, позвонила в банк и мне помогли, отношение к банку в тот момент стало еще лучше. Карту выпускают за несколько дней (в моем случае это было 3 дня). В то время как в беларусбанке ждала две недели. И это только некоторые моменты. Для меня это лучший банк. Огромная благодарность его сотрудникам за удобство, компетентность и заботу о клиентах!!! Свернуть
Ответ банка
06.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим за то, что нашли возможность оставить положительный отзыв о работе Приорбанка. Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов и со своей стороны будем стараться в дальнейшем поддерживать высокий уровень Вашего доверия!
С уважением, Приорбанк.
Neman 72
Приорбанк
Не нравится. Дорогое обслуживание.
Крайне неудобное время работы всего 7ч/день + сбт, вск выходной. Начало работы на Дубко в 11.15.
Поменять карточку простоял первый раз 55мин и чтобы получить ещё 1.5часа. Т.к. опция по смене типа карты в интернет-банкинге не работает. Вообщем очень "плохой" банк.
Ответ банка
14.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
В целях экономии Вашего времени при дальнейших посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно при обращении в контакт-центр банка по номер... Читать далее
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, Ваш отзыв принят во внимание.
В целях экономии Вашего времени при дальнейших посещениях отделений банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Михаил
Приорбанк
Благодарность. Банк прилагает усилия в лучшую сторону. Недавно я жаловался, что мне отказали в снятии заказанной суммы 64$ в назначенный срок. При повторном заказе меня уведомили по телефону и сократили время ожидания на неделю. Спасибо. Желаю преодолеть трудный период в жизни банка.
Ответ банка
14.04.2022
Уважаемый клиент!
Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов, благодарим за оказанное доверие. Спасибо, что Вы нашли время и возможность оставить свой отзыв!
С уважением, Приорбанк.
Александр
Приорбанк
Всем добрый день! Недавно стал клиентом данного банка и очем очень пожалел!Дело в том что оформил карту с кашбэком а в результате получил кашбек в минус ( по чеку заплатил 113 р а сняли с карты 113,60 ) после этого пересмотрел все платежи и почти на большей половины платежей появляются доп копейки! Так что будьте бдительны и от данного банка лутше отказаться! В данный момент написал заявление в ба... Читать далее
Всем добрый день! Недавно стал клиентом данного банка и очем очень пожалел!Дело в том что оформил карту с кашбэком а в результате получил кашбек в минус ( по чеку заплатил 113 р а сняли с карты 113,60 ) после этого пересмотрел все платежи и почти на большей половины платежей появляются доп копейки! Так что будьте бдительны и от данного банка лутше отказаться! В данный момент написал заявление в банк а результате ответа сообщю! Если есть ещё клиенты этого банка с подобными списания напишите пожалуйста в личку! Свернуть
Ответ банка
14.04.2022
Уважаемый клиент!
В случае, если Вами было оставлено заявление в Банке по существу изложенного вопроса, рекомендуем ожидать обратной связи от банка.
Благодарим Вас за отзыв.
С уважением, Приорбанк.