Отзывы о банке «СтатусБанк»

Хочу выразить благодарность менеджеру Татьяне за клиентоориентированность и индивидуальный подход к клиенту. Оперативно решила возникшую проблему. Обслуживалась в головном банке на ул. Денисовской 8А.

не рекомендую никому открывать вклады в этом банке. год назад открыл в этом "банке" вклад на большую сумму. но когда пришло время окончания вклада, то столкнулся с тем, что вывести в карты свои деньги не могу. у них лимит по карте не более 7000р в сутки, причем каждая операция должна быть на сумму не более 1000р. тогда спрашивается - смысл в онлайн-вкладе, если мне для того, чтобы забрать свои деньги, нужно ехать в отделениеи банка. и еще мне сказали, что не факт, что выдадут все сразу. только если будет такая сумма в кассе. в итоге пригшлось неделю выводить свои деньги по 7000р в сутки, а это ведь моя упущенная выгода. в итоге они потеряли своего клиента, который на протяжении многих лет хранил у них деньги на депозите. вот и думайте, связываться ли с ними или лучше выбрать другой банк

НЕ ХОДИТЕ В СТАТУС БАНК ЗАМАНИВАЮТ ОБМЕНОМ КУРСА ХОРОШИМ ВСЁ НА ЭТОМ ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ КАРТЫ УГОВОРИЛИ . СДЕЛАЛА КАРТОЧКУ МНЕ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО КОГДА ПЕРЕВОД ПОЛУЧАЕШЬ НА КАРТУ БУДЕШЬ ДЕНЬГИ ПО ФАКТУ ПРИДУТ ЧЕРЕЗ 3-5 ДНЕЙ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СИДЯТ СПЕЦИАЛИСТЫ ЖАЛОБУ НАПИСАЛА 2 МЕСЯЦА НАЗАД В САМОМ БАНКЕ БЫЛА В КОМАНДИРОВКЕ ПРИЕЗЖАЮ С КОМАНДИРОВКУ ВИЖУ ИЗВЕЩЕНИЕ ЧТО ДОЛЖНА СХОДИТЬ НА ПОЧТУ И ЗАБРАТЬ ИХ ОТВЕТ ЧЕМ БЫЛА ОЧЕНЬ ШОКИРОВАНА ТО ЕСТЬ ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК УЕЗЖАЕТ ДОМОЧАДЦЫ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ЭТО ПИСЬМО ТАК КАК ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ. Я ДОЛЖНА СХОДИТЬ НА ПОЧТУ И ПОЛУЧИТЬ П ИСЬМО ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА ,Я ПОТЕРЯЛА ДЕНЬГИ ТО ЕСТЬ МНЕ НУЖНО БЫЛО ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ СЕГОДНЯ, А ДЕНЬГИ Я МОГЛА СНЯТЬ СО СЧЁТА ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ В ОБЩЕМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДИРЕКТОР КОТОРЫЙ ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ РЕШИТЬ ВОПРОС ВЫСЫЛАЕТ ПИСЬМА ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ ,ТО ЕСТЬ СХОДИ НА ПОЧТУ ЕЩЁ И ПИСЬМО ЗАБЕРИ В КОТОРОМ ТЕБЕ БУДЕТ СКАЗАНО МЫ ПРОВЕДЁМ РАЗЪЯСНИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТАТУС БАНК ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ АДМИНИСТРАТОРА КОТОРАЯ ОТКРЫВАЛА МНЕ КАРТУ Я ПОТЕРЯЛА 500 РУБ НА ПРОЦЕНТАХ ТАК КАК НЕ ЗАКРЫЛА ВОВРЕМЯ КРЕДИТ ОТВЕТА Я НЕ ПОЛУЧИЛА НАВЕРНОЕ НУЖНО ПИСАТЬ В МИНСК ЧТОБЫ ПОРЯДОК БЫЛ... И РАЗЪЯСНЯЛИ ПРОСТЫМ ЛЮДЯМ ОНИ ПРОСТО НАСОВЫВАЛИ КАРТЫ ДЕЛАЙТЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК У НАС В ГОРОДЕ ГРОДНО ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО ИЗ РУК ВОН

Пришло сообщение об изменении ставки. Попросили дозвониться, но дозвониться до них это потратить кучу денег и результата 0. Почему бы самим не уведомить ? Я возмущена.

Почему нет чат поддержки и мобильного телефона??? Что за средневековье??? Почему клиент должен платить за звонок и дорого

Добрый день. Сегодня 20.06.2025 в 16.25 обслуживалась на кассе номер 1, кассир ИГ. Совершала операцию конверсия валют, евро в доллары. Кассир провела операцию, Я увидела валюту старого образца, попросила поменять на другие купюры(нового образца), кассир ответил, что нет. Попросила Я сторнировать операцию, деньги не брала ещё даже в руки, в этой операции мне было отказано, кассиром сказано что нельзя. С банка Я не выходила, деньги не брала в руки. Вопрос почему нельзя было сторнировать операцию. Чек имеется . Почему было отказано в операции, прошу разобраться

Не рекомендую, банк сливает данные своих клиентов, не успеете оформить у них что-то, как вам позвонит мошенник и расскажет все о ваших продуктах в данном банке) банку нужно лучше проверять своих работников на вшивость

Я хочу написать про этот банк, у меня получилось проблема , я каждый месяц болела, здоровья нет, сидела на больничном постоянно , брала кредит в этом банке, были просрочки. Вообщем стали удерживать с зарплаты, я должна двум банкам, один банк уже почти рассчиталась, следующий будет этот банк, но они не стали ждать, они отключили телевизор, я им звонила просила, что скоро будет поступление, они не хотят слушать, там не люди работают, а звери. Люди никогда не связывайтесь с этим банком.

Для того чтобы попасть к специалисту банка пришлось просидеть в отделении около часа. Был 13 в очереди. На 38 минуте уточнил, что с очередью, сказали, что передомной ещё 8 человек. Хотя прошло явно больше 5 человек.

Попали с мужем в тяжелую жизненную ситуацию, тяжелая беременность, постоянно по больницам, муж сидел с старшим ребенком 3,5 года, больничные не давали, потеряли работу. Были просрочки по кредиту 2-3 месяца максимум, да, это наша вина, но у вас клиентоориентированность просто 0, лояльность просто ниже плинтуса. Постоянно писала, умоляла подождать, но нет же, они выставили моему мужу всю сумму разом и отправили в ОПИ. Вы просто нелюди, худший банк планеты. Желаю чтобы вы попали в такую же ситуацию, когда жизнь и так на грани смерти была, а еще и вы проблем подкинули. Из 10 я бы вам поставила -1млн звезд.

Вы самый худший и отвратительный банк в истории РБ!!!! Просто знайте это. У вас лояльности у клиенту 0, клиентоориентированность 0, сидят и работаю просто нелюди. Никогда в жизни , никогда больше не обращусь в вашу шарашкину контору, и тем кто читает этот отзыв я тоже не советую !!!!!!

Три раза пытался сделать вклад в этом банке. Когда подходила очередь по талонам а там все время очередь или мне так везло) то начинался обед в кассе на 45 мин и все терпение заканчивалось и это в центральном офисе на денисовской.

Оформлял в 21 веке товар в кредит,через Статус банк,ждал сутки ответа!Отказано!Узнал Я решение от 21 века.Банк не посчитал нужным меня уведомить!Уж и в правду люди пишут,почитал бы отзывы о банке,и не стал бы с ними связываться!

29.03.2025, звонил в банк по поводу проблем с моими счетами в вашем банке. Оператор ответил только на второй раз, оператор долго не могла понять, что я хочу сделать валютно- обменную операцию в интернет банкинге, обещала что разберутся и перезвонят. Не смог ответить один раз, пытался сам дозвониться не смог. Больше мне не перезвонили. Ужасный банк, не буду пользоваться услугами банка

Обычно говорят беда не приходит одна. Вот и я попала под обременения. С 2023 года была оформлена на кредит в Статус банке. В 2024 понадобилась срочная дорогостоящая платная операция на коленный сустав. Пришлось влезть в долг. Просрочила платеж по кредиту. Да это моя вина!!! Звонила в банк, разговаривала со специалистом об реструктуризации долга или кредитных каникулах, но безуспешно. Разговор грубый и неприятный. Как итог вся выставленная сумма по требованию к погашению за кредит. В жизни бывает всякое, и моя ситуация не из легких, но хотелось бы, чтобы ситуация разрешилась другим путем.