Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
123 отзыва
Авалон
СтатусБанк
Уважаемый Банк!)будьте любезны, подскажите как Вы и Ваш отдел маркетинга делаете рекламы о Ваших услугах?)
Почему у Вас есть кредит, который не обжигает, и в то же время там изображён острый перец, который как раз таки очень даже обжигает?
Ответ банка
08.01.2020
Уважаемый Авалон!
Мы благодарим Вас за проявленное внимание к рекламным материалам нашего банка! В рекламе данного кредита используется аллегория для передачи эмоционального характера изображения, посредством которого банк информирует о существенном снижении ставки по кредиту до 7%.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
Илья
СтатусБанк
Несколько лет назад потерял работу. На тот момент был кредит в МТБанке, поэтому были трудности с погашением - были просрочки. В настоящий момент кредит погашен полностью с безумными процентами. Уже почти два года имею стабильную работу и заработную плату выше средней по Минску. С целью улучшения кредитной истории запросил кредит на небольшую сумму, но получил отказ. При этом без проблем оплачиваю ... Читать далее
Несколько лет назад потерял работу. На тот момент был кредит в МТБанке, поэтому были трудности с погашением - были просрочки. В настоящий момент кредит погашен полностью с безумными процентами. Уже почти два года имею стабильную работу и заработную плату выше средней по Минску. С целью улучшения кредитной истории запросил кредит на небольшую сумму, но получил отказ. При этом без проблем оплачиваю рассрочку МТС на два телефона и мебель из магазина AMI. Считаю Статусбанк "трусливой" организацией не доверяющей людям, даже если банки призваны оказывать клиентам помощь. Свернуть
Ответ банка
19.12.2019
Илья Георгиевич, в первую очередь сожалеем, что по заявке на кредит принято отрицательное решение.
Однако решение о выдаче кредита производится с учетом всей имеющейся информации в комплексе. При рассмотрении пакета документов на получение кредита Банком учитываются множество факторов, которые могут влиять на принятие решения (среди которых Ваша кредитная история, выплаты по действующим кредитам,... Читать далее
Илья Георгиевич, в первую очередь сожалеем, что по заявке на кредит принято отрицательное решение.
Однако решение о выдаче кредита производится с учетом всей имеющейся информации в комплексе. При рассмотрении пакета документов на получение кредита Банком учитываются множество факторов, которые могут влиять на принятие решения (среди которых Ваша кредитная история, выплаты по действующим кредитам, доходы, информация о занятости, составе семьи, социальный статус и другие факторы).
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Natasha
СтатусБанк
Я получила карточку данного банка почти год назад, пользовалась в качестве дисконтной картой в евроопте. Но по своей не внимательности я оплатила ей один раз в магазине, и спустя наверно пару дней, я деньги положила опять на карточку, даже больше сумму чем я должна была.... Не давно начали звонить мне с банка и говорить что у меня задолженность по ей, я была очень возмущена почему так, если я все... Читать далее
Я получила карточку данного банка почти год назад, пользовалась в качестве дисконтной картой в евроопте. Но по своей не внимательности я оплатила ей один раз в магазине, и спустя наверно пару дней, я деньги положила опять на карточку, даже больше сумму чем я должна была.... Не давно начали звонить мне с банка и говорить что у меня задолженность по ей, я была очень возмущена почему так, если я все что должна была, все оплатила и даже больше чуть.... Потом как выяснилось что смс оповещение было автоматически подключились, когда я оплатила ей товар!!! Ну и с июля месяца мне никто не звонил и не говорил что у меня задолженность по ей... Хотя за это время мне пришло наверно смс только 10,и то там о задолженности речи не шло!!!! Мне вот интересно, они спецом все тянут до последнего момента, чтоб больше пеня рассла и больше денег поиметь у людей!!!! Не банка, а одно только вымогательство!!!!! А теперь только возьми и выкить эти деньги в никуда!!!! Мне не сложно было платить за эти смс оповещание, ну предупредить позвонить можно, а не тянуть до последнего!!!!
Не приятно это все...... Свернуть
Ответ банка
04.12.2019
Уважаемый клиент.
Чтобы разобраться в изложенной Вами ситуации, просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра: +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00. Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист... Читать далее
Уважаемый клиент.
Чтобы разобраться в изложенной Вами ситуации, просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра: +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00. Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банка свяжется с Вами в указанное Вами время.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Владимир
СтатусБанк
Никогда не связывайтесь с этим "банком". Брали товары в кредит в этом банке - столкнулись с отвратительным качеством обслуживания. Такое ощущение, что как только ты подписал договор - они могут хамить и делать вид, что это в порядке вещей. Рядовые сотрудники и вовсе никогда ничего не знают и кивают на начальство.
Ответ банка
15.11.2019
Уважаемый клиент.
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра: +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00. Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банк... Читать далее
Уважаемый клиент.
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра: +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00. Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банка свяжется с Вами в указанное Вами время.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Татьяна
СтатусБанк
В отделении по ул. Коласа возле кассы ПОСТОЯННО весят 2 листа с разными курсами. Вечно не понятно по какому курсу тебе променяют деньги в этот раз.
И нельзя совершить платёж на расчётный счёт другого банка .... даже с комиссией. Может уже исправитесь???
Ответ банка
20.08.2019
Уважаемый клиент!
В первую очередь благодарим, что пользуетесь услугами нашего Банка.
В Центре Банковских Услуг № 701, по адресу г. Минск, ул. Якуба Колоса 37 , непосредственно на окне кассы №1 размещены курсы обмена валют, а на стенде, возле касс, указаны курсы валют с использованием банковских платежных карточек. Дополнительно сообщаем, что вы можете совершать платежи через систему ЕРИ... Читать далее
Уважаемый клиент!
В первую очередь благодарим, что пользуетесь услугами нашего Банка.
В Центре Банковских Услуг № 701, по адресу г. Минск, ул. Якуба Колоса 37 , непосредственно на окне кассы №1 размещены курсы обмена валют, а на стенде, возле касс, указаны курсы валют с использованием банковских платежных карточек. Дополнительно сообщаем, что вы можете совершать платежи через систему ЕРИП, осуществлять перевод денежных средств с текущего счета, а также и без открытия счета, в соответствии с Платами за проведение банковских операций ОАО "СтатусБанк". По данной ссылке Вы можете ознакомиться с Платами: https://stbank.by/upload/iblock/0c6/0c607f5f79dc6e714a5437f2655cfc00.pdf.
Получить консультацию по интересующим Вас вопросам Вы можете при обращении по телефонам "Контакт-центра" 8 (017) 303 00 00, 375 (44,25,29) 712 00 00 и в любом офисе Банка.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк". Свернуть
Василий Иванюта
СтатусБанк
Осторожно, работают мошенники.
В связи с не очень хорошим юридическим образованием наших граждан, а так же доверчивостью СтатусБанк решил нагревать даже законопослушных граждан, которые вовремя оплачивают свои кредитные обязательства, и даже вносят платежи большие, чем нужно. Оказываетсчя. если платишь больше, по кредитному договору, то эти деньги идут не на списание тела основоногого долга, нет... Читать далее
Осторожно, работают мошенники.
В связи с не очень хорошим юридическим образованием наших граждан, а так же доверчивостью СтатусБанк решил нагревать даже законопослушных граждан, которые вовремя оплачивают свои кредитные обязательства, и даже вносят платежи большие, чем нужно. Оказываетсчя. если платишь больше, по кредитному договору, то эти деньги идут не на списание тела основоногого долга, нет нет, что вы! Так банк потеряет свои драгоценные проценты(За фактическое пользование деньгами). А эти деньги идут на какой то счет о котором вы даже не догадываетесь! И как получается, банк в дамках! Он и пользуется вашими деньгами, которые лежат на каком то там счету(Кто же отдаст проценты мне за фактическое пользование деньгами ), и вы из кожи вон лезете что бы погасить кредит быстрее, но вы все равно проигрываете! Свернуть
Ответ банка
25.06.2019
Уважаемый клиент.
При оформлении кредитной сделки клиент знакомится и подписывает перечень документов, одним из которых является Заявление на открытие текущего (расчетного) счета.
В соответствии со статьёй 3 кредитного договора Кредитополучатель обязан обеспечить на текущем (расчетном) счете наличие денежных средств в сумме, достаточной для возврата (погашения) обязательств по Договору в соо... Читать далее
Уважаемый клиент.
При оформлении кредитной сделки клиент знакомится и подписывает перечень документов, одним из которых является Заявление на открытие текущего (расчетного) счета.
В соответствии со статьёй 3 кредитного договора Кредитополучатель обязан обеспечить на текущем (расчетном) счете наличие денежных средств в сумме, достаточной для возврата (погашения) обязательств по Договору в соответствии с Графиком. Подписывая соответствующие документы клиент подтверждает, что ему разъяснены и понятны их условия.
В статье 4 кредитного договора изложен механизм досрочного погашения кредита (полное/частичное).
Сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Мария
СтатусБанк
Статускарта - хорошая карта :) Радует кэшбек и проценты на остатке, учитывая, что карта выпускается и обслуживается бесплатно - оч выгодно.
Из минусов - отделений маловато и очень ущербное мобильное приложение, что на ios что на android. У меня iphone xs max и вместо Face ID ввожу пароль руками (!), потому что мой телефон "отсталый" и сканера для отпечатка там нет :)) приложением Статусбанка поль... Читать далее
Статускарта - хорошая карта :) Радует кэшбек и проценты на остатке, учитывая, что карта выпускается и обслуживается бесплатно - оч выгодно.
Из минусов - отделений маловато и очень ущербное мобильное приложение, что на ios что на android. У меня iphone xs max и вместо Face ID ввожу пароль руками (!), потому что мой телефон "отсталый" и сканера для отпечатка там нет :)) приложением Статусбанка пользоваться - просто боль. Так что у меня лайфхак: плачу в инете в нормальном и адекватном приложении банка-конкурента, а Статус картой плачу в евроопте :) По кредитам вроде адекватные ставки, на Сурганова отделение работает удобно, никто ни разу не хамил :) Свернуть
Ответ банка
06.06.2019
Уважаемый клиент.
В первую очередь благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу Банка и предпринять необходимые меры по повышению клиентского сервиса. Так как Вы не описали, что конкретно Вас не устраивает в нашем Мобильном Банке, ждем В... Читать далее
Уважаемый клиент.
В первую очередь благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу Банка и предпринять необходимые меры по повышению клиентского сервиса. Так как Вы не описали, что конкретно Вас не устраивает в нашем Мобильном Банке, ждем Ваши предложения по улучшению сервиса на нашем сайте в разделе - Подать идею (https://stbank.by/about_the_bank/rate_this_job/new_idea/)
Вместе с тем мы рады, что в целом качество обслуживания в нашем Банке вызывает у Вас позитивные эмоции!
С уважением, ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Дмитрий Алешкевич
СтатусБанк
Пользуююсь картой банка больше 6 месяцев. Картой доволен. Мобильным приложением также доволен и с удовольствием пользуюсь. Но, есть ОГРОМНЫЙ минус и притензия к банку... Очень мало отделений банка и обменных пунктов ! Время работы совсем не большое ! Продлите время работы обменных пунктов ! Почему я вынужден пополнять баланс карты через сторонние сервисы, а не просто отдав свои личные деньги в обм... Читать далее
Пользуююсь картой банка больше 6 месяцев. Картой доволен. Мобильным приложением также доволен и с удовольствием пользуюсь. Но, есть ОГРОМНЫЙ минус и притензия к банку... Очень мало отделений банка и обменных пунктов ! Время работы совсем не большое ! Продлите время работы обменных пунктов ! Почему я вынужден пополнять баланс карты через сторонние сервисы, а не просто отдав свои личные деньги в обменном пункте для зачисления их на счёт ? Пока теряю по 0.59 руб., но это ежедневно ! За это ставлю 4, а не 5. Свернуть
Ответ банка
30.05.2019
Уважаемый Дмитрий Сергеевич.
Благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка и высоко оценили карточку нашего Банка. ОАО «СтатусБанк» придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу банка и предпринять необходимые меры по повышению качества клиентского сервиса.
Сообщаем, что всего в г. Минске расположено ... Читать далее
Уважаемый Дмитрий Сергеевич.
Благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка и высоко оценили карточку нашего Банка. ОАО «СтатусБанк» придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу банка и предпринять необходимые меры по повышению качества клиентского сервиса.
Сообщаем, что всего в г. Минске расположено 8 касс и 1 пункт обмена валют. В Пункте обмена валют, по адресу пл.Привокзальная 5 (Минск), Вы можете круглосуточно пополнять свою карточку. С режимом работы всех касс ОАО «СтатусБанк» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://stbank.by/about_the_bank/bank_branches/.
Вместе с тем, как один из вариантов, Вы можете рассмотреть пополнения карточки безналичным способом с помощью сервиса переводов P2P (https://stb24.by/stbank/page/before/static/p2p), в котором пополнение всех карточек ОАО «СтатусБанк» с карточек любого банка Республики Беларусь осуществляется мгновенно и бесплатно. Кроме этого любую карточку Статусбанка можно пополнить через АИС "Расчет" (ЕРИП), денежные средства поступают на счет на следующий рабочий день.
С уважением, ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Andrew94
СтатусБанк
Этот Банк странный предмет его вроде и хвалят.Вот решил взять кредит на телефон.Хотел взять на 12 месяцев и быстро закрыть его.И переплаты были бы ниже чем в рассрочку.Оформил онлайн заявку(раньше это делал в других банках и всё супер одобряли приходил просто подписывла бумаги).А сегодня столкнулся с СтатусБанком.Потратил кучу времени на оформление заявки.Потом 2.30 ждал звонка,хотя написано одобр... Читать далее
Этот Банк странный предмет его вроде и хвалят.Вот решил взять кредит на телефон.Хотел взять на 12 месяцев и быстро закрыть его.И переплаты были бы ниже чем в рассрочку.Оформил онлайн заявку(раньше это делал в других банках и всё супер одобряли приходил просто подписывла бумаги).А сегодня столкнулся с СтатусБанком.Потратил кучу времени на оформление заявки.Потом 2.30 ждал звонка,хотя написано одобрение от 20 минут до часа.Потом позванили и сказали тусуйте в банк и там подписывайте бумаги на кредитную историю.Так вот банк отстал от жизни.И его конкуренты намного оторвались.Я от заявки не отказался но в банк не пойду уже точно.Лучше со стрым телефоном похожу чем потом отгребать за их новшества. Свернуть
Ответ банка
12.04.2019
Уважаемый клиент!
Банк придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу Банка и предпринять необходимые меры по повышению клиентского сервиса. В нашем Банке на сегодняшний день реализована следующая процедура оформления кредита: на интернет - сайте Банка клиентом, а при обращении в Контакт-центр сотрудни... Читать далее
Уважаемый клиент!
Банк придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу Банка и предпринять необходимые меры по повышению клиентского сервиса. В нашем Банке на сегодняшний день реализована следующая процедура оформления кредита: на интернет - сайте Банка клиентом, а при обращении в Контакт-центр сотрудником заполняется online - заявка на кредит по которой принимается предварительное решение. В случае принятия предварительного положительного решения, клиента приглашают в офис для подачи документов, после чего Банк принимает окончательное решение о выдаче кредита. При этом оформление кредита происходит за 20 минут.
Мы сожалеем о сложившемся негативном впечатлении от взаимодействия с Банком и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Владимир Фролов
СтатусБанк
Я постоянный клиент этого банка. Хорошее и грамотное обслуживание. Кредит оформили за 10 минут.Специалисты вежливые.
Ответ банка
25.02.2019
Уважаемый Владимир Владимирович!
Благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой.
Спасибо за оставленный отзыв, мы очень рады, что качество обслуживания в нашем Банке вызывает у Вас позитивные эмоции!
С уважением,
ОАО "СтатусБанк".
vladshaver
СтатусБанк
По глупости взял карту данного банка (повелся на рекламу:)). Срочно понадобилось оплатить покупку в интернете, ну я как порядочный человек пополнил карту через ЕРИП. Прошло 3 часа, денег нету. Наткнулся на отзыв что деньги приходят на следующие сутки, меня это очень сильно расстроило, оплатить покупку надо было мне срочно. Очень не доволен остался! Пользуюсь картой Беларусбанка, никаких проблем не... Читать далее
По глупости взял карту данного банка (повелся на рекламу:)). Срочно понадобилось оплатить покупку в интернете, ну я как порядочный человек пополнил карту через ЕРИП. Прошло 3 часа, денег нету. Наткнулся на отзыв что деньги приходят на следующие сутки, меня это очень сильно расстроило, оплатить покупку надо было мне срочно. Очень не доволен остался! Пользуюсь картой Беларусбанка, никаких проблем не возникало, пополнения и платежи проходят молниеносно, а приложение м-банкинг от Беларусбанка вообще вне конкуренции всем остальным подобным! Так что решаю вопрос о возврате карты, и прекращении работы с данным банком. Свернуть
Ответ банка
07.02.2019
Уважаемый клиент!
В первую очередь сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции. При пополнении счета через АИС "Расчет" (ЕРИП) денежные средства поступают на следующий рабочий день. Бесплатно и быстро пополнить карточку можно в кассах ОАО «СтатусБанк», а так же с помощью сервиса переводов P2P, пройдя по данной ссылке: https://stb24.by/stbank/page/before/static/p2 ... Читать далее
Уважаемый клиент!
В первую очередь сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции. При пополнении счета через АИС "Расчет" (ЕРИП) денежные средства поступают на следующий рабочий день. Бесплатно и быстро пополнить карточку можно в кассах ОАО «СтатусБанк», а так же с помощью сервиса переводов P2P, пройдя по данной ссылке: https://stb24.by/stbank/page/before/static/p2 в котором пополнение всех карточек ОАО «СтатусБанк» с карточек любого банка Республики Беларусь осуществляется бесплатно, при этом зачисление производится в режиме онлайн (до 2-3 минут).
С уважением, ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Marta
СтатусБанк
Очень много неудобств и хлопот доставил данный банк. В декабре месяце на один день просрочили выплату по кредиту, через два дня пришло смс о том, что начислен штраф 0,5 базовой за неуплату в срок(сумма штрафа не зависит от суммы просрочки). Ну я ошибку свою понимаю и в тот же день штраф оплатила. Хотя в других банках не встречала такие жесткие условия, везде прощалось неуплата в срок. Ну вроде и з... Читать далее
Очень много неудобств и хлопот доставил данный банк. В декабре месяце на один день просрочили выплату по кредиту, через два дня пришло смс о том, что начислен штраф 0,5 базовой за неуплату в срок(сумма штрафа не зависит от суммы просрочки). Ну я ошибку свою понимаю и в тот же день штраф оплатила. Хотя в других банках не встречала такие жесткие условия, везде прощалось неуплата в срок. Ну вроде и забылось все и в следующий месяц я оплачиваю сумму которая значилась в договоре и все в срок и тут опять приходит смс о том, что мне штраф 0,5 базовой(повторюсь, что сумму всю в срок заплатила). А оказалось они когда присылали смс и писали сумму к погашению кредита добавили ещё 0.05 копеек в общую сумму, это оказалось ещё и проценты за просрочку начислили и теперь из за этих 0,05 копеек ещё один штраф начислили. Никаких отдельных смс с указанием этих процентов или звонков не было, они их просто незаметно ставят в общую сумму. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА. ПЫТАЮТСЯ ДЕНЬГИ СОДРАТЬ ПО ПОЛНОЙ, ЗА МАЛЕЙШЕЕ НАРУШЕНИЕ БУДУТ СРАЗУ ВЫСТАВЛЯТЬ ШТРАФЫ И ПЕНИ Свернуть
Ответ банка
05.02.2019
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции. Для предоставления Вам аргументированного ответа по описанной ситуации просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00.
Также, для Вашего удо... Читать далее
Уважаемый клиент!
Сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции. Для предоставления Вам аргументированного ответа по описанной ситуации просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00.
Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банка свяжется с Вами в указанное Вами время.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Андрей
СтатусБанк
Проблем с карточкой с другими банками никогда не было. А это "чудо" карта. Во-первых, транслитерацию фамилии указали неверно. При повторном обращении в банк не исправили, теперь в МСИ висит неправильная транслитерация. Во-вторых, в банке не предупредили об смс оповещениях. Далее перевод по ЕРИП аж на следующий день. При оплате через интернет на сайтах платеж видимо не проходит из-за неподключенног... Читать далее
Проблем с карточкой с другими банками никогда не было. А это "чудо" карта. Во-первых, транслитерацию фамилии указали неверно. При повторном обращении в банк не исправили, теперь в МСИ висит неправильная транслитерация. Во-вторых, в банке не предупредили об смс оповещениях. Далее перевод по ЕРИП аж на следующий день. При оплате через интернет на сайтах платеж видимо не проходит из-за неподключенного 3d security, но когда мне срочно надо было эту функцию я не смог подключить потому что вообще не приходили сеансовые пароли, а служба поддержки не поднимала трубку. Больше всего удивляет, что нельзя сменить пин-код, нужно переделывать карту. Шарашкина контора, а не банк. Свернуть
Ответ банка
04.02.2019
Уважаемый клиент!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00. Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист ба... Читать далее
Уважаемый клиент!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00. Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банка свяжется с Вами в указанное Вами время.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Artsiom
СтатусБанк
Ужасно долго поступают деньги на карту!!! (пошли вторые сутки)
Пополнял "Статус карту" через ЕРИП в 9 утра. По состоянию на 13:00 следующего рабочего дня, деньги ещё не поступили.
Прошу обратить внимание, что пополняя карту к примеру "Альфа-Банк", деньги поступали мне в течении считанных минут.
Ответ банка
04.02.2019
Уважаемый клиент!
В первую очередь благодарим, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой.
При пополнении счета через АИС "Расчет" (ЕРИП) денежные средства поступают на следующий рабочий день.
Бесплатно и быстро пополнить СТАТУСкарту можно в кассах ОАО «СтатусБанк», а так же с помощью сервиса переводов P2P, про... Читать далее
Уважаемый клиент!
В первую очередь благодарим, что пользуетесь услугами нашего Банка. ОАО "СтатусБанк" придает большое значение тому, насколько клиенты довольны его работой.
При пополнении счета через АИС "Расчет" (ЕРИП) денежные средства поступают на следующий рабочий день.
Бесплатно и быстро пополнить СТАТУСкарту можно в кассах ОАО «СтатусБанк», а так же с помощью сервиса переводов P2P, пройдя по данной ссылке:https://stb24.by/stbank/page/before/static/p2 в котором пополнение всех карточек ОАО «СтатусБанк» с карточек любого банка Республики Беларусь осуществляется бесплатно, при этом зачисление производится в режиме онлайн (до 2-3 минут);
С уважением,
ОАО "СтатусБанк" Свернуть
Сергей
СтатусБанк
Имел неосторожность взять в Статус банке кредит.
Исправно и вовпемя гасил все платежи (как и положено для меня до 10 числа текущего месяца).
В какой то момент мне на мои 6 рублей (исправно оплаченые 10 числа) насчитали штраф в 12 рублей
Аргументация была интересная, "Даже если вы на почте и оплатили 10 числа (через почтовое отделение), то в наш банк платёж пришёл позже"
Поражает не только аргу... Читать далее
Имел неосторожность взять в Статус банке кредит.
Исправно и вовпемя гасил все платежи (как и положено для меня до 10 числа текущего месяца).
В какой то момент мне на мои 6 рублей (исправно оплаченые 10 числа) насчитали штраф в 12 рублей
Аргументация была интересная, "Даже если вы на почте и оплатили 10 числа (через почтовое отделение), то в наш банк платёж пришёл позже"
Поражает не только аргументация, но и сумма штрафа в 12 рублей (В 2 раза выше моих ежемесячных платежей), страшно подумать какой бы штраф был при платежах скажем в 50 рублей в месяц
И что это за банк? которому критично пришли мои 6 рублей 10 или 11 числа, это уже не банк, а шарашкина контора!
В общем стрегут тех кто пытается исправно и вовремя платить! Свернуть
Ответ банка
04.02.2019
Уважаемый клиент!
Изложенной Вами информации недостаточно для предоставления Вам аргументированного ответа. Просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00.
Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте... Читать далее
Уважаемый клиент!
Изложенной Вами информации недостаточно для предоставления Вам аргументированного ответа. Просим сообщить на электронный адрес kontakt@stbank.by Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона либо связаться с банком по телефонам Контакт-центра : +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00.
Также, для Вашего удобства, Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# . Специалист банка свяжется с Вами в указанное Вами время.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк" Свернуть