Отзывы о банке «СтатусБанк» - страница 9.

По глупости взял карту данного банка (повелся на рекламу:)). Срочно понадобилось оплатить покупку в интернете, ну я как порядочный человек пополнил карту через ЕРИП. Прошло 3 часа, денег нету. Наткнулся на отзыв что деньги приходят на следующие сутки, меня это очень сильно расстроило, оплатить покупку надо было мне срочно. Очень не доволен остался! Пользуюсь картой Беларусбанка, никаких проблем не возникало, пополнения и платежи проходят молниеносно, а приложение м-банкинг от Беларусбанка вообще вне конкуренции всем остальным подобным! Так что решаю вопрос о возврате карты, и прекращении работы с данным банком. Свернуть

Очень много неудобств и хлопот доставил данный банк. В декабре месяце на один день просрочили выплату по кредиту, через два дня пришло смс о том, что начислен штраф 0,5 базовой за неуплату в срок(сумма штрафа не зависит от суммы просрочки). Ну я ошибку свою понимаю и в тот же день штраф оплатила. Хотя в других банках не встречала такие жесткие условия, везде прощалось неуплата в срок. Ну вроде и забылось все и в следующий месяц я оплачиваю сумму которая значилась в договоре и все в срок и тут опять приходит смс о том, что мне штраф 0,5 базовой(повторюсь, что сумму всю в срок заплатила). А оказалось они когда присылали смс и писали сумму к погашению кредита добавили ещё 0.05 копеек в общую сумму, это оказалось ещё и проценты за просрочку начислили и теперь из за этих 0,05 копеек ещё один штраф начислили. Никаких отдельных смс с указанием этих процентов или звонков не было, они их просто незаметно ставят в общую сумму. БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО БАНКА. ПЫТАЮТСЯ ДЕНЬГИ СОДРАТЬ ПО ПОЛНОЙ, ЗА МАЛЕЙШЕЕ НАРУШЕНИЕ БУДУТ СРАЗУ ВЫСТАВЛЯТЬ ШТРАФЫ И ПЕНИ Свернуть

Проблем с карточкой с другими банками никогда не было. А это "чудо" карта. Во-первых, транслитерацию фамилии указали неверно. При повторном обращении в банк не исправили, теперь в МСИ висит неправильная транслитерация. Во-вторых, в банке не предупредили об смс оповещениях. Далее перевод по ЕРИП аж на следующий день. При оплате через интернет на сайтах платеж видимо не проходит из-за неподключенного 3d security, но когда мне срочно надо было эту функцию я не смог подключить потому что вообще не приходили сеансовые пароли, а служба поддержки не поднимала трубку. Больше всего удивляет, что нельзя сменить пин-код, нужно переделывать карту. Шарашкина контора, а не банк. Свернуть

Имел неосторожность взять в Статус банке кредит. Исправно и вовпемя гасил все платежи (как и положено для меня до 10 числа текущего месяца). В какой то момент мне на мои 6 рублей (исправно оплаченые 10 числа) насчитали штраф в 12 рублей Аргументация была интересная, "Даже если вы на почте и оплатили 10 числа (через почтовое отделение), то в наш банк платёж пришёл позже" Поражает не только аргументация, но и сумма штрафа в 12 рублей (В 2 раза выше моих ежемесячных платежей), страшно подумать какой бы штраф был при платежах скажем в 50 рублей в месяц И что это за банк? которому критично пришли мои 6 рублей 10 или 11 числа, это уже не банк, а шарашкина контора! В общем стрегут тех кто пытается исправно и вовремя платить! Свернуть

А теперь к предыдущему отзыву хочется добавить положительные моменты сотрудничества с банком. После телефонного разговора с контакт-центром я направилась в отделение нашего банка (г.Пинск), где ОЧЕНЬ Компетентный сотрудник помог мне найти выход из сложившейся ситуации. В итоге, на моё обращение об отмене штрафных санкций - банк дал положительный ответ. В дальнейшем для исключения подобных ситуаций буду оплачивать свой кредит в отделении банка. Сотруднику банка (мужчине - Ф.И.О. не знаю) хочется выразить огромную благодарность. Именно с такими кадрами хочется сотрудничать. Свернуть

У меня сложилось такое мнение, что банк работает исключительно для увеличения своей прибыли. Отношение к своим клиентам исключительно потребительское. Договор составлен так, что в любом случае банк в +. И так, срок моего платежа был до 05.07.2018г. Я всегда плачу по кредитам заранее. Вот и в этот раз я пришла на почту 22.06.2018, где оператор сообщил, что в этом месяце сумма к оплате у меня составляет 122.45. Вся начисленная сумма мной была оплачена. Однако 05.07.2018г. в 17.12 ко мне пришло сообщение из банка: Uvazaemi klient! Tekushhij platez po dogovoru sostavljaet 1,54 BYN Oplata do 05.07.2018г. Я сразу же пошла в отделение почты, так как поехать в центр города возможности не было и уже в 17.51 я все оплатила. Но это был не конец. 08.07.2018г. ко мне прошло опять сообщение из банка: Srochno pogasite prosrochennuju zadolzhennost v razmere 0,00 BYN, peniu i shtraf v razmere 12,25 BYN po sostojaniju na 08.07.2018 Это за что? В чем моя вина? Свернуть