Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12570 отзывов
Мария
Белинвестбанк
Благодарность
Благодарю за обслуживание Ольгу (г.Горки). Отличный специалист, прекрасное обслуживание.
Надежда
МТбанк
Сегодня 13.12.25, где то (+-) за 15 мин перед закрытием,пришла в МТБ банк на Машерова в Бресте погасить часть рассрочки ..талон оформила не верно и меня перенаправили в кассу,в кассе впереди стоял один мужчина,как только он закончил операцию,я произнесла,,мне рассрочку оплатить"..на что получила ответ от кассира в микрофон бестактно и очень громко так,что оглянулся весь зал,,да подождите,..вы та... Читать далее
Сегодня 13.12.25, где то (+-) за 15 мин перед закрытием,пришла в МТБ банк на Машерова в Бресте погасить часть рассрочки ..талон оформила не верно и меня перенаправили в кассу,в кассе впереди стоял один мужчина,как только он закончил операцию,я произнесла,,мне рассрочку оплатить"..на что получила ответ от кассира в микрофон бестактно и очень громко так,что оглянулся весь зал,,да подождите,..вы так спешите,что готовы впрыгнуть были сразу за мужчиной прямо сюда"..не ручаюсь, что дословно передаю ее нервное раздражение и речь,в банке могут посмотреть запись,но это было по хамски,долго ее не неопрятный и неприятный вид будет стоять перед глазами..я работаю с людьми,много часов общаюсь и не смею кому то хамить,показывать свое фу,даже если человек ведёт себя недостойно..начальству стоит провести беседу,чтобы ,,ваша красавица"вела себя адекватно,иначе это не ее работа.. Свернуть
Ответ банка
15.12.2025
Добрый день, Надежда!
Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем отделении. Обслуживание клиентов для нас в приоритете, и такая ситуация, безусловно, недопустима. Мы обязательно передадим ваши замечания команде, чтобы принять меры для улучшения сервиса.
С уважением, МТБанк.
Ольга Ивановна
Беларусбанк
Культура обслуживания
На улице перед входом в отделении Беларусбанка по ул.В Крайнего,17 в Слониме работает инфокиоск, к которому я подошла около15.00 в субботу 13 декабря 2025 года, чтобы осуществить нужную мне операцию. В банк я заходить не собиралась, к тому же из помещения слышно было, как сотрудники громко оповещали об окончании рабочего дня. Я вставила карту в инфокиоск, но она почему-то застряла прямо на входе,... Читать далее
На улице перед входом в отделении Беларусбанка по ул.В Крайнего,17 в Слониме работает инфокиоск, к которому я подошла около15.00 в субботу 13 декабря 2025 года, чтобы осуществить нужную мне операцию. В банк я заходить не собиралась, к тому же из помещения слышно было, как сотрудники громко оповещали об окончании рабочего дня. Я вставила карту в инфокиоск, но она почему-то застряла прямо на входе, попробовала ее достать - не получилось, как будто заклинило. Я, видя, что сотрудники есть внутри, зашла в помещение и попросила их о помощи. В ответ я услышала хамскую тираду: Чем и как вы ее(карту) вставляете! Я опешила, но ответила, что вставила, как всегда, не каким-то особым образом. Бурча себе под нос, сотрудница банка открыла банкомат и, не увидев карты, стала орать на меня уже по этому случаю: ну и где ваша карта, нету ничего! Я метнулась к банкомату, карта моя уже была свободна, после открытия сотрудницей банкомата ее легко можно было достать, что я и сделала и скорее пошла прочь. Мне вдогонку уже 2 сотрудницы из дверей банка все еще посылали нравоучения по поводу пользования банкоматом, причем настолько громко и невежливо, что оборачивались прохожие. Я практически не захожу в *родной* банк, клиентом которого являюсь лет 15, в том числе и как клиент-пенсионер. Мне очень удобно пользоваться интернет-банкингом дома, и в визитах нет необходимости. Да и 13.12.2025 я к ним не собиралась, мне нужен был инфокиоск. Это оказалось неприятно и неудачно, мягко говоря. Мое мнение: в ведущем банке РБ хамам не место. Свернуть
Яна
Белагропромбанк
банк обманывает с "овердрафтом" буду писать заявление
при полном погашении кредита "овердрафт" и получа чек о том, что остаток по задолженности 0, спустя месяц узнаю что он все еще активен и есть задолженность
Ответ банка
15.12.2025
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о работе банка. К сожалению, предоставленных сведений недостаточно для проведения разбирательства. Если изложенный вопрос актуален для Вас, сообщите, пожалуйста, дополнительные сведения (ФИО, дата и время обслуживания, суть обращения, вид операции) на корпоративную почту банка info@belapb.by.
Сергей
СтатусБанк
Просто отличное отделение
Приятный и грамотный персонал, при необходимости подскажут и помогут,никогда никаких проблем с обменом валют или сложными операциями. Лично для меня - лучшее отделение Статусбанка
Игорь
Белинвестбанк
Благодарность
Спасибо специалисту Екатерине в г Молодечно за помощь в установке интернет-банкинга! Оперативно и понятно!
Ангелина
БНБ-Банк
Удобно, что все работает как надо)
Карта 123 мне понравилась, расплачиваюсь в магазинах без проблем, приложение показывает все операции сразу. Часто у партнеров бывают хорошие акции, где можно получить приличный манибэк. И покупки делаю, и выгода есть.
Ответ банка
17.12.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Мы всегда стараемся предлагать лучшие банковские продукты и условия. Рады, что вы оценили наш сервис!
Уверены, что вы и дальше будете получать только положительные эмоции от работы с нами.
С уважением,
Белорусский народный банк
Сергей
БНБ-Банк
Снова бессовестно списывают копейки..
28 августа описал проблему о том, что при обмене денег в приложении банк списывает копейки с остатка валютной суммы.
Приводил пример: на счету 20 000 RUR хочу продать 5 000 RUR. Продаю, получаю бел рубли все хорошо, но в остатке остается 14 999,92 RUR. Ну как так??? 29 августа получил отписку: "Действительно, на текущий момент БНБ-Банк не может учесть разницу копеек из-за курсовой разницы, так ... Читать далее
28 августа описал проблему о том, что при обмене денег в приложении банк списывает копейки с остатка валютной суммы.
Приводил пример: на счету 20 000 RUR хочу продать 5 000 RUR. Продаю, получаю бел рубли все хорошо, но в остатке остается 14 999,92 RUR. Ну как так??? 29 августа получил отписку: "Действительно, на текущий момент БНБ-Банк не может учесть разницу копеек из-за курсовой разницы, так как фактически платеж проводится с округлением до десятых. " Но почему вы ОКРУГЛЯЕТЕ В ДВЕ СТОРОНЫ?? и RUR и BIN, почему нельзя округлять только белорусские? Мне не понятно.
26 сентября написал официальное письмо в банк, поставил отметку о принятии банком.
Ответа до сих пор нет.
Вишенка на торте - делал примерно такие же операции вчера, тоже списали копейки, потом понадобилось снять эти же 15 000, но ОТКАЗ так как у вас 14 999,97 ! Уважаемые сотрудники банка НУ КАК ТАК МОЖНО?? Свернуть
Ответ банка
17.12.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень жаль, что пришлось столкнуться со сложностями в нашем банке. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы ценим ваше время и хотим разобраться в причинах, чтобы помочь вам. Просим вас связаться с нами по почте customer@bnb.by для выяснения деталей и в письме указать, что обращение связано с отзывом на портале Myfin.
С уважением,
Белорусский народный банк
Евгения
Банк ВТБ (Беларусь)
Жалобы
Самый ужасный банк,ужасное обслуживание, обман , досрочно погасили кредит, сумму заплатили больше и ещё остались должны, никогда не связывайтесь с этим банком,мало того сотрудники не умеют разговаривать с клиентами, закрыть банк
Ответ банка
15.12.2025
Уважаемая Евгения! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Будем благодарны за подробное описание ситуации, в том числе укажите Ваши ФИО и контактный номер телефона, на электронный адрес infosupport@vtb.by
Наталья
Банк Дабрабыт
Благодарность
Хочу отметить внимательное и доброжелательное отношение работников банка. Пользуюсь услугами разных банков, несколько лет сталкиваюсь часто именно с Дабрабытом по самым разным вопросам, трудно отметить что-то одно , устраивает практически всё. а мелкие шероховатости есть везде и у всех))
Ответ банка
15.12.2025
Добрый день, Наталья! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы специалистов Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Роман
Банк БелВЭБ
Списание денег
Банк придумал платёж, по своей инициативе списал деньги со счета, при этом завел счёт в минус, не советую
Милая
Беларусбанк
Впервые обратилась о отделение в Аг Путришки , мне все доходчиво и понятно объяснили . Осталась довольна обслуживанием . Обязательно приду еще.
Ольга
Банк Решение
Депозиты
Давно являюсь клиентом банка Решение. Всегда выгодные процентные ставки, как для новых, так и для постоянных клиентов. Сотрудники всегда подскажут и помогут. Спасибо
Игорь
БНБ-Банк
У меня фиат и крипта в БНБ через Bynex, всё устраивает, вариант рабочий
Ответ банка
17.12.2025
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв.
Мы рады, что опыт работы с банком вызывает у вас только положительные эмоции.
С уважением,
Белорусский народный банк
Виктор
Приорбанк
Ввод в заблуждение, банк неработает
Ввод в заблуждение клиентов и молчание что есть сбои!!! 2 часа нельзя зайти в личный кабинет, менеджер банка говорит сбоев нет, тех. Поддержка говорит сбои в банке !!! М-код не приходит , люди без зарплаты!!!!о чем тут писать если за 7 месяцев даже пуш уведомления не приходят !!!!
Ответ банка
30.12.2025
Уважаемый клиент!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО (далее – Банк), а также пользуетесь продуктами и услугами Банка. В ответ сообщаем Вам следующее.
Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
Со... Читать далее
Уважаемый клиент!
Прежде всего, благодарим Вас за то, что являетесь клиентом «Приорбанк» ОАО (далее – Банк), а также пользуетесь продуктами и услугами Банка. В ответ сообщаем Вам следующее.
Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
Согласно Общим условиям банковского обслуживания физических лиц в «Приорбанк» ОАО в случае сбоя, повлекшего неработоспособность программно-технических средств и не устранения его в течение 60 (шестидесяти) минут с момента обнаружения Банк информирует клиентов посредством размещения информации о невозможности осуществления операций при использовании карточки, а также осуществления операций в Интернет-Банке/Мобильном приложении Prior Online, в сети Интернет на официальном сайте Банка www.priorbank.by (далее – Сайт) и в социальных сетях.
К сожалению, предоставить для Вас подробные комментарии по ситуации, описанной в Вашем отзыве, не представляется возможным ввиду отсутствия информации о дате произошедшего инцидента, данных о Вас, как о клиенте Банка, о имеющихся у Вас банковских продуктах, о дате и времени Вашего обращения в контакт-центр Банка.
Для того, чтобы Банк смог провести разбирательство по изложенной Вами ситуации, Вы можете обратиться в любое отделение Банка к специалисту отдела розничного бизнеса с документом, удостоверяющим личность, либо в контакт-центр Банка по номерам +375(17)2899090 или +375(25,29,44)7299090.
Уточнить режим работы отделений Банка можно на сайте Банка www.priorbank.by в разделе «Отделения», а также при обращении в контакт-центр по указанным выше номерам.
В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений Банка рекомендуем воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр Банка по вышеуказанным номерам.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим заверить Вас, что Банком на постоянной основе ведется работа по повышению уровня сервиса, и мы прилагаем все усилия по усовершенствованию программного обеспечения для обеспечения бесперебойной работы каналов дистанционного банковского обслуживания.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть