Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12576 отзывов
Лариса
Нео Банк Азия
Вклад
Очень приятный и компетентный специалист Юлия.
Ясно и исчерпывающе ответила на все вопросы, касающиеся условий по вкладу. Оформила договор даже в ущерб своему рабочему времени!
От посещения банка только положительные эмоции, все специалисты на своем месте.
Спасибо)
Николай
БНБ-Банк
Доволен банком)
В некоторых банках на меня смотрели с недоверием как на безработного, только потому что я работаю онлайн. А в БНБ всё оказалось иначе: достаточно было показать движение по счёту, и этого хватило. Без лишних справок, без формальностей. Приятно, что банк идёт в ногу со временем и понимает современные формы занятости.
Ответ банка
31.10.2025
Добрый день!
Николай, спасибо, что поделились отзывом.
Для банка важно меняться и идти в ногу со временем, понимая запросы и потребности наших клиентов.
Мы рады, что смогли быть полезными вам и надеемся на долговременное сотрудничество.
С уважением,
Белорусский народный банк
Мария
Банк ВТБ (Беларусь)
Открыла вклад безотзывный на 12 месяцев! Сказали что можно пополнять полгода и больше! Вчера узнала что пополнение недоступно, вкладу только 3 месяца! Уведомления не было, надо все читать самим на сайте!!! Больше к ним не ногой!
Ответ банка
31.10.2025
Уважаемая Мария! Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления. Согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Банк информирует клиентов, о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов, путем размещения информации на сайте банка... Читать далее
Уважаемая Мария! Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления. Согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Банк информирует клиентов, о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов, путем размещения информации на сайте банка www.vtb.by в разделе Новости - Уведомления.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Ольга
БНБ-Банк
Моя забывчивость мне помогла)
Открыла вклад, забыла про него. Через год зашла в приложение, а там проценты капают, всё живёт. Без лишней активности со стороны банка, просто надёжный сервис, которому можно доверять.
Ответ банка
30.10.2025
Добрый день, Ольга!
Благодарим за отзыв.
Мы следим за всеми продуктами наших клиентов и стараемся обеспечить высокий уровень надежности и безопасности.
Будем и дальше стоять на страже ваших интересов. Спасибо, что вы с нами!
С уважением,
Белорусский народный банк
Наталья Лукина
Белинвестбанк
Кредит на вторичное жилье
Спасибо огромное специалисту банка по улице Новополесская 2-1а города Гомеля, Сергею! Индивидуальный подход к каждому клиенту, высоко квалифицированный специалист в сфере кредитования! В кратчайшие сроки был рассчитан и выдан кредит на покупку недвижимости.
Дмитрий
МТбанк
О своевременном информировании о сумме платежа и не корректной информации указанной в приложении Moby
Являюсь клиентом банка ни первый год
Банк стал портится!
Низкое обслуживание клиентов становится нормой!
Если раньше слышал о низком качестве работы банка с клиентами от других, то на этот раз убедился в этом сам!
Платил кредит ежемесячно по информации указанной в приложении Moby, так как ежемесячное смс информирование от банка стало приходить лишь бы когда, могло и вообще не прийти!
Так во... Читать далее
Являюсь клиентом банка ни первый год
Банк стал портится!
Низкое обслуживание клиентов становится нормой!
Если раньше слышал о низком качестве работы банка с клиентами от других, то на этот раз убедился в этом сам!
Платил кредит ежемесячно по информации указанной в приложении Moby, так как ежемесячное смс информирование от банка стало приходить лишь бы когда, могло и вообще не прийти!
Так вот!
Учитывая сумму окончательного платежа по кредиту указанного в приложении 14.10.2025 мною была произведена полная оплата кредита.
После платежа в приложении было указано, что долга нет!
Каково было у меня удивление, что 28.10.2025 пришло СМС где указано, что у меня задолженность!
К сожалению, четкого ответа о причинах произошедшего от специалиста банка я не получил!
Задолженность в размере 1,26 рубля погасил!)))
Но больше работать с банком не буду!
Всё договора в ближайшее время закрою!
Хорошего всем дня! Свернуть
Ответ банка
29.10.2025
Дмитрий, добрый день!
Нам очень жаль, что ваше впечатление от взаимодействия с нашим банком не соответствует вашим ожиданиям. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации и предоставить вам конкретные комментарии. Будем благодарны, если вы оставите ваши контактные данные в форме обратной связи на нашем сайте https://www.mtbank.by/reviews/. Мы стремимся улучшать сервис и продукты и услуги и благода... Читать далее
Дмитрий, добрый день!
Нам очень жаль, что ваше впечатление от взаимодействия с нашим банком не соответствует вашим ожиданиям. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации и предоставить вам конкретные комментарии. Будем благодарны, если вы оставите ваши контактные данные в форме обратной связи на нашем сайте https://www.mtbank.by/reviews/. Мы стремимся улучшать сервис и продукты и услуги и благодарим вас за то, что вы поделились данной ситуацией.
С уважением, МТБанк. Свернуть
Андрей
Банк ВТБ (Беларусь)
Оформление нового продукта
Хотел оформить карту. Так как сейчас 21 век, хотел сделать все удаленно. После успешной регистрации по своему номеру телефона в приложении, для дальнейшего оформления необходимо ввести данные из смс. Но смс отправляется на другой номер. И для решения данной проблемы необходимо ехать в офис. Вы серьезно? Возвращайтесь в год вашего основания и на счетах считайте проценты. Отвратительный банк
Ответ банка
31.10.2025
Уважаемый, Андрей! Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас негативные впечатления. Для актуализации номера телефона необходимо обратиться в офис банка с паспортом. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life)
Екатерина
Белинвестбанк
Очень довольна работой банка. Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь. Приятно пользоваться их услугами!
Сергей
Беларусбанк
Халатное отношения всех сотрудников от оператора до персонала банка
Открыты благотворительные счета на лечения жены. Не отображается в приложении без карты регистрации. Первый оператор говорит -едьте в банк,там без карты откроют. В банке говорят нельзя, хорошо. Открываю карту виза голд,платную,которая вообще не нужна, только для отображения счетов благотворительных счетов. В итоге,нет отображения, сотрудники банка не внесли номер индивидуальный в базу. Рассмотрени... Читать далее
Открыты благотворительные счета на лечения жены. Не отображается в приложении без карты регистрации. Первый оператор говорит -едьте в банк,там без карты откроют. В банке говорят нельзя, хорошо. Открываю карту виза голд,платную,которая вообще не нужна, только для отображения счетов благотворительных счетов. В итоге,нет отображения, сотрудники банка не внесли номер индивидуальный в базу. Рассмотрения 15 рабочих дней. Операция которую нужно было сделать за день,растянули на месяц. Вылетать на лечение через 5 дней. Никто ни за что не отвечает. Просто ужас. Свернуть
Галина
Белинвестбанк
Обращалась в головной банк в Витебске для получения консультации по поводу продления срока действия карты. Я обратилась к администратору Ольге и была приятно удивлена, т к она мне все подробно и доступно объяснила, а также помогла заменить карту в приложении. Приятное впечатление от специалиста и банка.
Анастасия
Банк Решение
Качество обслуживания
Хочу поблагодарить сотрудников Банка Решение. Приятно порадовало обслуживание здесь. Грамотные, вежливые ответы, консультации. Ориентированы на клиента.
Спасибо
Татьяна
Банк ВТБ (Беларусь)
Отказ в мини кредите
22 сентября 2025 года я обратилась в отделение ВТБ по ул. Притыцкого, 91, Минск, чтобы взять кредит 400 бел. рублей сроком на 1 год. До этого была добросовестным клиентом ВТБ лет 7-8 назад. После этого банк неоднократно писал мне на Вайбер с предложениями о сотрудничестве, в августе этого года я позвонила и спросила, могу ли я в 73 года рассчитывать на небольшой кредит, сотрудница ответила положит... Читать далее
22 сентября 2025 года я обратилась в отделение ВТБ по ул. Притыцкого, 91, Минск, чтобы взять кредит 400 бел. рублей сроком на 1 год. До этого была добросовестным клиентом ВТБ лет 7-8 назад. После этого банк неоднократно писал мне на Вайбер с предложениями о сотрудничестве, в августе этого года я позвонила и спросила, могу ли я в 73 года рассчитывать на небольшой кредит, сотрудница ответила положительно. Но после посещения выше указанного отделения 22.09.25,примерно в 12 часов, место сотрудника 7, мне было отказано, причём сотрудница никак не могла рассчитать ежемесячный платёж, сначала сказала 85 руб. в месяц, потом 40 руб. в месяц. Пока она клацала по клавишам, я в уме подсчитала ежемесячный платёж. Если ранее банк предлагал мне сотрудничество, почему было отказано в кредитовании на 400 рублей? Свернуть
Ответ банка
29.10.2025
Уважаемая, Татьяна! Сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Сообщаем, что при обращении в контакт-центр производится предварительный расчет. Окончательное решение принимается после обращения в офис банка или оформления заявки в Интернет-банке/приложении VTB Online. При рассмотрении заявки на предоставление кредита проводится анализ кредитоспособности и платежеспособности заявителя... Читать далее
Уважаемая, Татьяна! Сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Сообщаем, что при обращении в контакт-центр производится предварительный расчет. Окончательное решение принимается после обращения в офис банка или оформления заявки в Интернет-банке/приложении VTB Online. При рассмотрении заявки на предоставление кредита проводится анализ кредитоспособности и платежеспособности заявителя по запрошенной кредитной сделке. Банк принимает решение, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Евгений
МТбанк
Хороший сервис
Приятно, быстро и качественно, рекомендую
Максим
МТбанк
Пополнение наличными в банкомате
Пополнил наличными карту в банкомате по адресу г.Витебск пр.Черняховского 6. Банкомат деньги забрал и выдал то что невозможно выполнить операцию. По итогу и деньги не вернул и на счёте денег нет. Дозвонившись спустя 10 минут в КРУГЛОСУТОЧНУЮ службу техподдержки, у меня приняли заявку и сказали будут разбираться,ожидание от 3 дней. Вопрос как человеку жить, если это были например последние денежные... Читать далее
Пополнил наличными карту в банкомате по адресу г.Витебск пр.Черняховского 6. Банкомат деньги забрал и выдал то что невозможно выполнить операцию. По итогу и деньги не вернул и на счёте денег нет. Дозвонившись спустя 10 минут в КРУГЛОСУТОЧНУЮ службу техподдержки, у меня приняли заявку и сказали будут разбираться,ожидание от 3 дней. Вопрос как человеку жить, если это были например последние денежные средства? Воздухом питаться? Не рекомендую данный банк к сотрудничеству,так как даже такие мелкие вопросы не в силах решить в скором времени. Свернуть
Ответ банка
28.10.2025
Добрый день, Максим!
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль услышать о вашем негативном опыте. Мы понимаем, как важно для наших клиентов оперативное решение внештатных ситуаций , и ваши замечания будут переданы в соответствующий отдел. Мы продолжаем работать над улучшением качества сервиса и надеемся, что в будущем вы оцените наши усилия.
С уважением, МТБанк
Евгений
Альфа Банк
Список категорий скидок
Предоставленный список категорий скидок узок и редко действительно отвечает пользовательскому запросу, как предложение => аналитика данных о покупках пользователя для формирования более целевого списка категорий