Отзывы о банках Беларуси - страница 118.

Виктор, благодарим за положительную обратную связь о нашей работе. Рады, что вы довольны обслуживанием. Надеемся и дальше видеть вас среди клиентов Paritetbank!

Галина, благодарим вас за предоставленную обратную связь и сожалеем о том, что сложившаяся ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Банки действуют в соответствии с правилами, установленными в рамках «Соглашения об использовании единого перечня признаков платежности банкнот в иностранной валюте», согласно которому требования к приему долларов США являются едиными. В рамках соглашения для целей формирования единых подходов при определении признаков платежности банкнот в иностранной валюте при совершении операций в кассах Ассоциацией белорусских банков был разработан Перечень признаков платежности банкнот в иностранной валюте (https://abbanks.by/members/agreement/). Так, любые банкноты долларов США, как «старого» так и «нового» образца, соответствующие п.1 Перечня, подлежат приему и выдаче в кассах банков и остаются законным платежным средством. В то же время, п. 2 и 3 Перечня предусматривают повреждения банкнот, при наличии которых банкноты в иностранной валюте не подлежат приему и выдаче. Для более детального анализа произошедшей ситуации, напишите нам пожалуйста, в форму обратной связи на сайте нашего банка https://www.mtbank.by/reviews/.

Уважаемый клиент! Спасибо за обратную связь. При принятии решения о предоставлении кредита учитывается множество критериев, среди которых размер заработной платы потенциального кредитополучателя, его кредитная история, выплаты по действующим кредитам, информация о занятости и другие факторы. Уточнить точную причину отказа о выдаче кредита можно в центре банковских услуг с предоставлением документа удостоверяющего личность. Адреса отделений можно посмотреть на сайте Банка пройдя по ссылке https://www.rrb.by/bank/contacts/cbu либо уточнить по звонку в Контакт-центре 24/7 по номерам телефонов: 226 - с мобильного, 8-017-337-02-02-стационарные. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. Спасибо за понимание! С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"

Добрый день!

Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с банком.

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании мобильного приложения нашего банка. Мы всегда стараемся предоставлять лучшие сервисы и продукты. При возникновении каких-либо вопросов, вы всегда можете обратиться к нам на электронный адрес customer@bnb.by либо связаться с нами по телефонам 7309 либо 309 7 309 с любого мобильного оператора.

Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.

С уважением,
Белорусский народный банк

Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получать такие тёплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в Банке РРБ. С уважением, Контакт-центр ЗАО "Банк РРБ"

Дарья, благодарим за ваш отзыв и сожалеем, что вы столкнулись с негативным опытом взаимодействия с нашим банком. Для анализа произошедшей ситуации и рассмотрения возможных вариантов урегулирования, напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи https://www.mtbank.by/reviews/.

Спасибо за отзыв! Профильные коллеги службы безопасности детально проверяют операции и стараются оперативно реагировать в таких ситуациях. Просим вас написать нам в любой удобный для вас канал связи, чтобы помочь детальнее разобраться в сложившейся проблеме

Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с ОАО «Белагропромбанк» и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Нам важно знать Вашу точку зрения, чтобы улучшить свою работу в дальнейшем. Банк придает большое значение тому, насколько клиенты довольны нашей работой. При организации работы точек продаж руководство банка стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг. Время совершения специалистами различных банковских операций не регламентировано и зависит от многих факторов, в том числе от количества и объема необходимых действий и процедур, выполняемых при их проведении. К сожалению, исключить момент ожидания обслуживания не представляется возможным ввиду наличия клиентов, обратившихся в банк ранее. Хотим отметить, что банком на постоянной основе осуществляется мониторинг работоспособности устройств самообслуживания держателей банковских платежных карточек для оперативного получения информации об их состоянии. К сожалению, имеют место ситуации, когда работа устройств может быть временно приостановлена. В этих случаях работниками банка принимаются все возможные меры, чтобы минимизировать их простои в кратчайшие сроки. Мы крайне огорчены тем, что у Вас сложилось негативное впечатление от банка. Надеемся на понимание. Рады видеть Вас клиентом нашего банка! С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Алеся, сожалеем, что вам не удалось провести желаемую операцию. Хотим обратить внимание, что при совершении валютообменных операций специалисты руководствуются утвержденными требованиями к платёжеспособности купюр, с которыми можно ознакомиться на стенде возле касс. Надеемся, следующий визит в Paritetbank будет для вас более продуктивным.

Людмила Михайловна, благодарим за приятный отзыв о нашей работе и вашу рекомендацию! Надеемся и дальше радовать вас качественным сервисом, привлекательными предложениями и приятным общением со специалистами.

Благодарим за ваш отзыв! С 19.12.2024 была закрыта возможность пополнения текущих счетов (не карт) и погашения кредитов без карт в банкоматах банка, теперь внести наличные на счета физических лиц возможно только с картой или документом, удостоверяющим личность. Сделать это можно в кассе банка или через банкомат. Но если у вас ошибка была связана с другим - просим написать нам в любой удобный для вас канал связи, проверим информацию по банкомату детальнее, в том числе просим вас подробнее описать ситуацию, сложившуюся в отделении банка при вашем обращении (уточнить желательно адрес отделения, дату посещения и время). Приносим извинения за предоставленные вам неудобства!