Отзывы о банках Беларуси - страница 122.

03.11.2025 с 15-16 часов посетила Альфа-Банк на Игуменском тракте..:-((..Операция простая , пополнение виртуальной карты..Быстро оформив лист пополнения подошла в окошко кассы(ЛЮДЕЙ НЕ БЫЛО..!)…но меня не обслужили...:-(..по причине утери рубля..!..(девушка кассир 15 минут искала утерянный рубль..!:-(.....)...За 15 минут ОБРАЗОВАЛАСЬ ОЧЕРЕДЬ...!:-((....и люди, которые пришли к кассиру за мной, ОКАЗАЛИСЬ ВПЕРЕДИ МЕНЯ....!!!!!:-)...и я ещё прождала 10 минут.., выслушивая комментарии и НЕГАТИВ в свой адрес...!!..:-(... В ВАШЕМ БАНКЕ когда -нибудь будет порядок...!???..:-(... МОЖЕТ ВЫ ОТРЕГУЛИРУЕТЕ очередь в кассу..!??..Или люди и дальше будут трепать себе нервы на ровном месте в вашем отделении... Я НЕ ОДНА ТАКАЯ..!!.. постоянно слышу скандалы по поводу очереди в вашем отделении...!:-( Свернуть

Пару лет назад я оформила карту клевера онлайн. Физически приезжать не пришлось, все оформлялось дистанционно. В начале октября получила SMS-оповещение в бизнес-чате Viber (который я редко читаю) о том, что срок действия карты истекает. Карта оформлялась онлайн, продлить ее онлайн нельзя, хотя в других банках такая возможность есть. На карте были средства. Я сильно заболела и не могла приехать продлить карту, проживаю в пригороде Минска, магазин далеко, заказала доставку. Когда вошла в приложение, увидела, что карта заблокирована и перевести деньги на другую карту невозможно. Пришлось ехать в город под температурой 39. Я клиент , который обслуживается у вас долгие годы не только , как физ лицо , но и как юр.лицо, являюсь партнером вашего банка. Операторы перебивают, не умеют решать вопросы, и часто различается информация между сотрудниками. Если бы не зарплатная карта, больше не было бы причин сотрудничать с этим банком. Очень хотелось бы увидеть больше гибкости в работе с клиентами и пересмотр политики блокировки карт. Очень неприятно и плохо ! Свернуть

Обращалась в банк с просьбой выдать справку , согласно их регламента , но банк отказывает, говорит , что такую не выдает!!Выбирали специально банк, чтоб потом вы зять справку для визы, но банк, ненадежный , не клиентоориентирован, никому его не советую. По регламенту : 28.2.10. Выдача справки на фирменном бланке по текущему (расчетному) банковскому счету, в т. ч. доступ к которому обеспечивается с использованием банковской платежной карточки, открытому в рамках премиального обслуживания, а также по операциям, связанным с денежными переводами, подготовленной на английском языке, не позднее следующего банковского дня со дня обращения физического лица 28.2.10.1 стандартной формы не взимается 28.2.10.2 с указанием дополнительной информации в соответствии с запросом клиента 30,00 BYN Прошу выдать таку справку за 30 руб ,но банк отказывается!!! Свернуть

Хуже банка не встречала!!!!! В г. Витебске всего один банк, а режим работы мало того, что до 19.00, так ещё сб, вс выходные. Совдепия полная. Я сама работаю до 18.00 не могу снять деньги с валютной карточки уже неделю. Очереди дикие!!!! Не дождаться!! В обед народа не протолкнуться, даже нет смысла ждать, после 18 тоже самое. Издевательство полное над клиентами!!!! Тысячу раз подалела, что связалась именно с этим банком, просто так сложились обстоятельства. Переведу все деньги в другой банк и закрою тут все счета!! Полный отстой!!! Люди!!!, не связывайтесь, пожалеете потом много раз!!! Свернуть

Недавно взял кредит в БНБ-Банке на покупку Geely Coolray. Условия понравились, внес аванс 10 %, остальное ушло в рассрочку на 10 лет. Заявку рассмотрели быстро, деньги перечислили дилеру в тот же день. Обязательное Автокаско на два года сначала смутило, но зато теперь спокойнее. График платежей видно прямо в приложении, погашение удобное. Первогодняя ставка ощутимо помогает экономить. В целом остался доволен и обслуживанием, и прозрачностью условий. Свернуть

Смс оповещение в этом банке не работает должным образом. Не оповещает об истечением срока заключения договаров и условий. А присылает уведомление письмом Когда уже начисляются штрафные санкции это в корне не провельно. Плохая работа банка вы работаете ради нас и защет нас (клиент может забыть и недапонять условия договора, а вы должны напомнить об условиях и сроках до того как выпишите штраф по договару так буть любезны это делать) белгострах и нологовая 20 рас напомнит об этом. Поучитесь у них как нада работать с клиентом, а не сразу начислять штраф надо за рание предупреждать мы клиенты Беларусь банка на вас надеемся на помощь с вашей стороны но получаем проблемы и не удобства. С уважением и пониманием вы отнесетесь к этой просьбе Свернуть