Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12580 отзывов
Людмила
Сбер Банк
Обслуживание отличное!
Здесь превосходное качество сервиса. Каждый сотрудник ориентирован на клиента. Огромная разница с другими банками, просто огонь!!! Рекомендую это отделение из-за специалистов!
Ответ банка
15.10.2025
Добрый день, Людмила! Спасибо за теплые слова о нашем сервисе и работе специалистов. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет продолжаться только в положительном ключе. Будем рады новой встрече!
Степан
Белинвестбанк
Пользуюсь картой «финансовые витамины В». По карточке обеспечивается манибек 3% в любимой категории, 2% в категории «продукты» (кроме супермаркетов, там 1%) и 1% на все остальное. Я учусь в Гомеле, а сам родом из Минска. Каждые выходные катаюсь на поездах туда и обратно. По карте выбрал категорию «Путешествия» и теперь получаю солидный манибек. Кстати, университетская столовая попадает в категорию... Читать далее
Пользуюсь картой «финансовые витамины В». По карточке обеспечивается манибек 3% в любимой категории, 2% в категории «продукты» (кроме супермаркетов, там 1%) и 1% на все остальное. Я учусь в Гомеле, а сам родом из Минска. Каждые выходные катаюсь на поездах туда и обратно. По карте выбрал категорию «Путешествия» и теперь получаю солидный манибек. Кстати, университетская столовая попадает в категорию «продукты», за которую тоже получаю неплохой манибек. В итоге, тратя ≈800 рублей в месяц получаю почти 30 рублей манибека. Спасибо! Свернуть
Александр
Банк ВТБ (Беларусь)
Меняют условия договора в одностороннем порядке
Резко поменяли условия договоров по вкладам в одностороннем порядке и запретили пополнение.
Не рекомендую этот банк
Ответ банка
14.10.2025
Уважаемый Александр! Сообщаем, что согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Банк информирует клиентов, о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов, путем размещения информации на сайте банка www.vtb.by в разделе Новости - Уведомления. Отдел клиен... Читать далее
Уважаемый Александр! Сообщаем, что согласно договору банковского вклада банк имеет право в одностороннем порядке приостановить внесение дополнительных взносов. Банк информирует клиентов, о приостановлении приема дополнительных взносов по некоторым ранее открытым договорам срочных безотзывных вкладов, путем размещения информации на сайте банка www.vtb.by в разделе Новости - Уведомления. Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Антонина
Беларусбанк
Жалоба
В отделении на улице огаренко не работает инфокиоск ,никогда не принимает деньги наличными и по карте,только в самом банке можно это сделать,не возможно положить деньги ни на номер телефона,ни на карту!зачем вообще тогда он там находится??в районе волотова крайне мало инфокиосков Беларусбанка.неудобно очень сильно
Людмила
БНБ-Банк
Поехала в отпуск, забыла предупредить банк. Думала, всё, карта заблокируется. А она спокойно работала в Италии, Франции, даже в маленьком кафе в Бельгии. Ни одного сбоя. Вернулась и написала благодарность банку.
Ответ банка
13.10.2025
Добрый день!
Людмила, спасибо за отзыв.
Нам радостно знать, что ваш отпуск прошел хорошо и наша карта смогла этому поспособствовать.
Положительный отзыв клиента - лучшая награда для нас!
Надеемся, что и дальше будем радовать вас высоким уровнем сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
Валентин
Альфа Банк
Если вы самозанятый - изучите другие предложения!
На сайте банка почти везде написано, что кредиты и кредитные (дебетовые) карты доступны как физическим лицам, так и самозанятым. Являюсь последним уже более полугода. Скажу вам так: Это ложь. Забудьте. Вам не дадут карту рассрочки, кредит или даже простую рассрочку на сторонних сайтах. Я про minipay на одном известном сайте. При этом сумма неважна: откажут, даже если вы захотите взять рассрочку то... Читать далее
На сайте банка почти везде написано, что кредиты и кредитные (дебетовые) карты доступны как физическим лицам, так и самозанятым. Являюсь последним уже более полугода. Скажу вам так: Это ложь. Забудьте. Вам не дадут карту рассрочки, кредит или даже простую рассрочку на сторонних сайтах. Я про minipay на одном известном сайте. При этом сумма неважна: откажут, даже если вы захотите взять рассрочку товар за 500 рублей на 12 месяцев. Мне недоступны рассрочки/кредиты на ЛЮБЫЕ сроки и суммы ни в банке, ни в сервисах, которые с ним сотрудничают. У вас наверняка вопрос: а зачем мне вообще нужна рассрочка или карта? Ну не всегда у меня есть 1000$ или 2000$ для сборки сервера или мощного компьютера графическому дизайнеру/видеомонтажёру на организацию или просто игрового ПК клиенту (я работаю в IT-сфере и только с юридическими лицами, но у сотрудников тоже есть дети, которым нужен компьютер для учёбы). А банк просто отказывает мне во всём. Зато оплату берёт исправно. Хорошо, что у меня есть другие банки. И в других проще: нет процентов и нет ежемесячной платы за пакеты услуг, как в Альфе. А ещё карта самозанятого в одном из них - полностью бесплатна в обслуживании. А ещё есть оплата по QR-коду. И да: клиентам удобно платить по QR. Эх... Спасибо и на том, что деньги от организаций не блокируют на счету и проценты не берут, как некоторые другие банки.
Итог: если вы решили стать самозанятым - изучите предложения других банков. В Альфе вы не получите кредит, рассрочку и карту рассрочки. Вы будете только платить за обслуживание вашего пакета решений, но сколько бы вы не получали, каким бы клиентом не являлись и какая бы замечательная кредитная история у вас не была (а у меня она отличная, т.к. абсолютно все кредиты в других банках закрыты досрочно) - денег вам никто не даст ни в каком виде. Свернуть
Ответ банка
12.10.2025
Благодарим Вас за развернутую обратную связь!
Как правило, для отказа всегда есть весомые причины.
В каждом финансовом учреждении существует своя система и процедура рассмотрения кредитной заявки. У нас этот процесс максимально автоматизирован, а для принятия решения используется собственная система скоринга (расчета проходного балла), которая анализирует множество данных о клиенте, включая возр... Читать далее
Благодарим Вас за развернутую обратную связь!
Как правило, для отказа всегда есть весомые причины.
В каждом финансовом учреждении существует своя система и процедура рассмотрения кредитной заявки. У нас этот процесс максимально автоматизирован, а для принятия решения используется собственная система скоринга (расчета проходного балла), которая анализирует множество данных о клиенте, включая возраст, доходы, расходы, кредитную историю и много других факторов, включая платежи по кредитам в других банках. Это специальная математическая модель со множеством переменных и коэффициентов, которая принимает либо помогает банку принять решение о предоставлении кредита.
Напишите в чат поддержки, пожалуйста, возможно мы сможем Вас сориентировать по какой причине поступил отказ. При этом позвольте напомнить, что при заполнении заявления на кредит Вы соглашаетесь с тем, что Банк вправе отказать в предоставлении кредита без указания причин.
Надеемся на понимание с Вашей стороны. Свернуть
Кавец Вова
БНБ-Банк
Пользуюсь картой БНБ уже больше двух лет. Работает стабильно, ни разу не было проблем с оплатой. Особенно нравится, что в поездках за границу везде проходит- и в банкоматах, и в магазинах. Курс конвертации нормальный, не грабительский
Ответ банка
13.10.2025
Добрый день!
Благодарим за отзыв.
Нам очень приятно, что вы оценили наш сервис. Мы стараемся, чтобы с картами нашего банка клиент чувствовал комфорт и надежность в любой ситуации.
Будем радовать вас и дальше!
С уважением,
Белорусский народный банк
Дмитрий
Белагропромбанк
Большая очередь
Очень большая очередь. Работает только одно окно . Отстоял в очереди час …..
Ответ банка
13.10.2025
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихс... Читать далее
Благодарим Вас за сотрудничество и за высказанное мнение о качестве обслуживания. Мы установили приоритетом для себя высокие стандарты сервиса и крайне огорчены слышать о Вашем негативном опыте обслуживания в банке. Руководство банка стремится создать благоприятные условия для обслуживания клиентов, однако исключить необходимость ожидания не всегда возможно ввиду наличия иных клиентов, обратившихся за получением банковских услуг.
В настоящее время по субботам ЦБУ действительно обслуживание производится в одной кассе и на одном открытом рабочем месте. Вместе с тем хотелось бы отметить, что в связи с прекращением обслуживания карточек с продленным сроком действия в подразделении банка наблюдается повышенный спрос на карточные банковские продукты.
Сожалеем о доставленных неудобствах и надеемся на понимание. Свернуть
Сергей
БНБ-Банк
Огромное спасибо Софии за компетентность и профессионализм. Подробно ответила на все вопросы и помогла в процессе обмена валюты. К таким людям хочется возвращаться.
Ответ банка
13.10.2025
Добрый день!
Большое спасибо за отзыв и хорошую оценку.
Рады, что у вас остались положительные впечатления о работе Софии. Обязательно передадим ей благодарность. Довольный клиент – это лучшая награда для нас! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса.
С уважением,
Белорусский народный банк
Артур Симакович
Сбер Банк
Мне нравится карта Сбер из-за бонусов)
Мы с друзьями решили сходить в Hero Park, как раз расплачивались моей Молодёжной СберКартой. Потом в приложении увидел, что вернулись баллы Спасибо по акции. Это был приятный бонус к самому походу. Теперь думаю чаще пользоваться именно этой картой.
Ответ банка
15.10.2025
Артур, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что вы отметили нашу карту и программу лояльности. Мы стараемся, чтобы клиентам было комфортно и выгодно пользоваться нашими услугами. Будем и дальше стремиться оправдывать ваши ожидания!
Юрий
БНБ-Банк
Жаль что меньше звезд не поставить
10.10.2025 Перерыв на обед с 15.00 до 16.00, вроде как успевал на деловую встречу, занял очередь 15.45. Пришла в обменник 16.15, а открыла жалюзи в 16.26 Опаздал на встречу и сорвал мероприятие, впреть больше никогда не буду пользоваться их услугами.
Ответ банка
13.10.2025
Добрый день, Юрий.
Спасибо за ваш отзыв.
Мы приносим свои извинения за задержку в обслуживании, нам жаль, что из-за ожидания ваши планы изменились.
Банк стремится оптимизировать работу специалистов и уменьшить время обслуживания клиентов. Понимаем насколько этот ресурс дорог и важен для вас.
Технические и обеденные перерывы являются требованием законодательства, и мы вынуждены прерывать... Читать далее
Добрый день, Юрий.
Спасибо за ваш отзыв.
Мы приносим свои извинения за задержку в обслуживании, нам жаль, что из-за ожидания ваши планы изменились.
Банк стремится оптимизировать работу специалистов и уменьшить время обслуживания клиентов. Понимаем насколько этот ресурс дорог и важен для вас.
Технические и обеденные перерывы являются требованием законодательства, и мы вынуждены прерывать работу кассира на некоторое время. Перерывы у кассиров регламентированные. В связи с длительностью некоторых операций обеденные перерывы касс могут быть перенесены.
В дальнейшем, чтобы избежать длительное ожидание в очереди, можем порекомендовать воспользоваться приложением Earlyone, с помощью которого можно забронировать время посещения отделения банка заранее. Подробнее можно узнать перейдя по ссылке: https://bnb.by/chtoby-znali/novosti/mobilnoe-prilozhenie-earlyone-v-bank-bez-dolgikh-ozhidaniy-v-ocheredi-/
Благодарим вас, что не остались равнодушны и обратили наше внимание на данный факт. Надеемся, что в будущем мы еще порадуем вас высоким уровнем сервиса и скоростью обслуживания!
С уважением,
Белорусский народный банк. Свернуть
Виктория
БНБ-Банк
Прошу поощрить сотрудника банка — Яну
Добрый день.
Прошу поощрить сотрудника банка — Яну.
Сотрудница провела крайне компетентную консультацию, работала сверх нормы и оперативно отвечала на вопросы (даже в свои выходные дни). Благодаря ее помощи мне удалось выбрать оптимальный кредитный продукт.
Яна осведомлена об условиях кредитования и тарифах, а ее консультация была проведена на высочайшем профессиональном уровне.
Если ... Читать далее
Добрый день.
Прошу поощрить сотрудника банка — Яну.
Сотрудница провела крайне компетентную консультацию, работала сверх нормы и оперативно отвечала на вопросы (даже в свои выходные дни). Благодаря ее помощи мне удалось выбрать оптимальный кредитный продукт.
Яна осведомлена об условиях кредитования и тарифах, а ее консультация была проведена на высочайшем профессиональном уровне.
Если это возможно, я бы также хотела предложить рассмотреть ее кандидатуру на должность тимлида или супервайзера. У других сотрудников банка была бы уникальная возможность перенять ее опыт и углубить свои знания о СВОИХ кредитных продуктах. Свернуть
Ответ банка
13.10.2025
Добрый день, Виктория!
Благодарим за поддержку нашего сотрудника и ваш отзыв.
Мы очень рады, что наш специалист заслужил столь теплые слова и такую высокую оценку качества работы. Для нас важна и показательна обратная связь клиентов.
Мы передадим ваши пожелания и слова благодарности специалисту Яне и обязательно поощрим ее работу!
С уважением,
Белорусский народный банк
Александр
Банк Дабрабыт
Вклад в мобильном приложении
Открыл вклад в приложении Банка, ставки рыночные, нареканий нет, спасибо за удобство в оформлении продуктов!
Ответ банка
10.10.2025
Добрый день, Александр! Спасибо, что выбираете наш Банк и доверяете нам Ваше благополучие, а также за высокую оценку работы Банка. Мы будем и дальше стремиться оправдывать Ваши ожидания, прилагать все усилия для создания наилучшего сервиса и Вашего опыта взаимодействия с Банком. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С благодарностью, Банк Дабрабыт.
Мария
Сбер Банк
В день начисления зп не работает приложение
сервис недоступен в тот день, когда на карту начислена зарплата. Обещают оперативно починить, но не успевают.
Ответ банка
17.10.2025
Добрый день, Мария! Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, в связи с проведением срочных технических работ 10.10.2025 в период с 11:52 по 19:55 наблюдалось замедление при входе в систему «СберБанк Онлайн» и работе сервисов в программно-аппаратном комплексе. 10.10.2025 с 19:55 «СберБанк Онлайн» работает штатно. Данная информация была размещена на официальном сайте банка в разделе «Новости».... Читать далее
Добрый день, Мария! Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, в связи с проведением срочных технических работ 10.10.2025 в период с 11:52 по 19:55 наблюдалось замедление при входе в систему «СберБанк Онлайн» и работе сервисов в программно-аппаратном комплексе. 10.10.2025 с 19:55 «СберБанк Онлайн» работает штатно. Данная информация была размещена на официальном сайте банка в разделе «Новости». Что касается зачислений заработной платы на счета клиентов, то они были осуществлены банком своевременно. Денежные средства были доступны клиентам для использования по карточкам. В период временной неработоспособности системы «СберБанк Онлайн» и необходимости срочно совершить платежи возможно воспользоваться альтернативными каналами: устройства самообслуживания банка (банкоматы, инфокиоски) либо подразделения банка. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, ОАО «СберБанк» Свернуть
Артур Симакович
БНБ-Банк
Терпеливые сотрудники работают))
Зашёл ближе к закрытию, думал уже не примут. Но специалист спокойно всё оформил, без намёка на спешку. Приятно, когда сервис не зависит от времени суток
Ответ банка
13.10.2025
Добрый день!
Артур, спасибо за высокую оценку.
Мы стараемся работать так, чтобы наши клиенты получали профессиональную помощь и могли решить все вопросы за один визит. Рады, что вы остались довольны обслуживанием.
Всегда рады видеть вас снова !
С уважением,
Белорусский народный банк