Отзывы о банках Беларуси - страница 132.

Банк начал зарабатывать обманом клиентов, я несколько лет пользовался картой simple и всё было нормально, но пополнял я ее по номеру договора, а вот если пополнить через iban банк внезапно возьмёт скрытую от клиента комиссию, хотя если Вы подписали договор публичной оферты, то прав у Вас нет, банк её может менять как захочет без предупреждения, главное для этого банка залезть в ваш счёт. Ну все мы люди, почему по номеру договора пополнение бесплатно, а по номеру счету 2% за зачисление, что такого сделал банк чтобы платить за зачисление? и например если вам кто-то должен будет отправить 3к то 60бун банк с удовольствием отяппает себе просто за воздух и ваши незнание договора. Я никогда и никому не порекомедую этот банк, скрытые комиссии и платное смс оповещение, а горе приложение может вылететь в с самым нужный момент, и тогда например, на кассе магазина, Вам придется не только ввести свой номер телефона, но и личный номер паспорта который вы конечно не помните наизусть... Закрывать все счета и бежать от них, ужасное отношение к клиенту Свернуть

Ужасное обслуживание, дозвониться невозможно, в чате отвечают через час с претензией мол Вам ещё нужно или она закроет чат... Раньше была карта кактус, но после того как я ее забыл в инфокиоске её так и не нашли,а предложили платно перевыпустить новую. Но ситуация сегодня вообще меня вразумила, мне должны были перечислить деньги на карту, я дал номер счёта iban, и что в итоге, банк взял комиссию 2% за воздух( а с 2к это 40бун кстати)А главное ведь операторы все заняты, да и смысла с ними говорить нету, ответ один вы подписали оферту, а значит обязаны быть в курсе.Видимо дела у банка совсем плохи если методами обмана появляются комиссии, да и не существует людей кто бы при получении карты сидел бы и читал договор до дыр два часа в отделении банка, ведь о скрытых комиссиях при переводе через счёт никто из сотрудников банка предупреждать не будет. Увы но с таким отношением к клиентам пора искать другой банк как для ИП так и для физлица, ведь банк может ввести новые комиссии и разместить на сайте,в таком разделе где обычные пользователи никогда не попадут без помощи оператора, которые всегда заняты...Я как физлицо и как ИП никогда и никому не посоветую этот ужасный банк Свернуть

Прошу ВТБ бережнее относиться к вкладчикам и информировать их о существенных изменениях в договорах через дополнительные уведомления, а не просто озвучивать в новостях банка. В здравом уме и твердой памяти вкладчики не мониторят ежедневно ваши новости. Речь идет о прекращении доп. взносов в некоторые вклады. Новость была озвучена в день вступления в силу. Господа, узнайте, как грамотно провели такое изменение в БНБ, берите пример с правильных решений. Добавьте, пожалуйста, в мобильном банке Мой ВТБ в детали вклада информацию об условиях пополнения и номер кодификатора вклада в банке, чтобы вкладчик мог синхронизировать свой вклад с файлом перечнем вкладов, по которым прекращены первичные обязательства. И обновляйте информацию при изменении условий. Кнопка Пополнить для таких вкладов должна быть НЕАКТИВНОЙ. В условиях пополнения должна быть запись типа Дополнительные взносы запрещены. И, как разработчик программного обеспечения, я бы хотела видеть с какого времени и почему. Свернуть

Вижу, что я не первый с похожей проблемой. Оформил карту Белкарт-Премиум только потому, что пользуюсь другой картой. Думал будет удобно. Получил карту при обращении и менеджер после вручения радостно сообщила: "Вам подключена услуга смс-оповещения". Как только карта появилась в приложении, сразу отключил ее, на выходе из отделения. Сегодня, 30 сентября, через несколько дней после оформления, получил сообщение о списании за услугу. Похоже это последний продукт, оформленный в банке. Свернуть

Оформила депозит на 13 месяцев с возможностью пополнения вклада в течение первых шести месяцев. Не прошло и двух месяцев, как мне прислали уведомление, что пополнение вклада приостановлено. Оказалось, по договору банк имеет право в одностороннем порядке менять некоторые условия депозита. Сколько вкладов оформляла в разных банках, с таким сталкиваюсь впервые... План: дождаться окончания срока депозита, забрать деньги (очень надеюсь, что хотя бы с этим проблем не возникнет) и больше никогда не связываться с этим банком. Свернуть