Отзывы о банках Беларуси - страница 165.

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Приорбанк.

Прежде всего, благодарим Вас за сотрудничество с банком. Мы заинтересованы в оперативном получении обратной связи от клиентов и стараемся в максимально короткие сроки скорректировать свою деятельность. В настоящее время осуществить необходимую операцию Вы можете в подразделении банка (ЦБУ № 508/13 в аг. Озерицкая Слобода) во вторник и пятницу с 9:30 до 17:00, обеденный перерыв с 14:00 до 14:45. Мы признательны, что Вы помогли нам установить факт наличия неактуальной информации, размещенной на официальном сайте банка www.belapb.by. Приносим извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что размещенная информация о режиме работы нашего подразделений будет актуализирована в ближайшее время. Уверяем Вас, что при построении бизнес-процессов банка в обязательном порядке мы ориентируемся на удовлетворенность наших клиентов. Своевременное доведение информации о деятельности банка, которая в том числе включает сведения об изменениях в режиме работы банка, является обязательным этапом при организации обслуживания. Со стороны работников банка на постоянной основе реализуются необходимые меры для размещения актуальной информации на информационном ресурсе, и мы крайне огорчены ситуацией, с которой Вы столкнулись. Надеемся на понимание. Всегда будем рады видеть Вас клиентом банка. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».

Мы признательны Вам за мнение и оценку. Обмен наличной иностранной валюты осуществляется согласно перечню признаков платежности банкнот в иностранной валюте, подлежащих покупке и приему в платежи ЗАО "Банк РРБ". Информация размещена на стенде обменного пункта. Банк может выдать вам денежные средства только согласно этого перечня. Претензии к платежеспособности банкнот не могут быть приняты к рассмотрению в том случае, если после их получения денежные средства находились вне поля видимости кассового работника. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у вас только приятные впечатления. С уважением, ЗАО "Банк РРБ"

Здравствуйте, Марина!

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и рады, что вам было приятно общаться с Анастасией. Обязательно передадим ей благодарность.

Надеемся, наше сотрудничество всегда будет приятным и комфортным!

С уважением,
Белорусский народный банк

Добрый день!

Благодарим за отзыв.

Наша поддержка доступна для вас 24/7. Мы всегда готовы решить любые вопросы быстро и качественно. Спасибо, что оценили нашу работу.

С уважением,
Белорусский народный банк

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и за поступившую информацию, которая позволила обратить внимание на определенные сферы деятельности, подлежащие совершенствованию. В "Приорбанк" ОАО (далее – Банк) рассмотрен Ваш отзыв, направленный 23.05.2024 посредством использования формы обратной связи на сайте Банка. В ответ сообщаем Вам следующее. В связи с разнообразием и сложностью отдельных операций, для совершения которых клиенты обращаются в банк, спрогнозировать время обслуживания клиента у сотрудника банка и, соответственно, время ожидания в очереди для обслуживания не всегда представляется возможным. В целях экономии Вашего времени при посещениях отделений Банка Вы можете воспользоваться услугой предварительной записи на обслуживание к специалисту отдела розничного бизнеса. Услуга предоставляется клиентам Банка бесплатно. Оформить предварительную запись можно посредством Интернет-банка Prior Online или при обращении в контакт-центр Банка по номерам +375172899090 или +375(25,29,44)7299090. По вопросу работы в отделении системы вентиляции сообщаем, что система проверена специалистами, которые выполнили регулировку системы кондиционирования. В настоящее время система вентиляции работает в штатном режиме. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием обслуживания в очереди, и сожалеем, что Вам пришлось провести в отделении Банка больше времени, чем Вы рассчитывали. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам. С уважением, Приорбанк.

Юрий Николаевич, здравствуйте! Указанной вами информации недостаточно для предоставления комментариев. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства и получении ответа банка по данной ситуации, пожалуйста, оставьте свои данные: полные ФИО, дата рождения, номер подразделения или адрес в котором вы совершали операцию, время операции, на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ.