Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11181 отзыв
Анастасия
МТБанк
Кредиты, Обслуживание
Недавно была в отделении банка, впечатлил сервис обслуживания. Оформили кредит, что радует, на следующий день я смогла его забрать. Преимущество лично для меня, что кредит можно закрыть досрочно. При его оплате есть возможность 2 месяца платить меньше % банку, так как есть льготная ставка, которая к сожалению, имеется не во всех банках. Специалисты не пытаются "впарить" кредит, что хочется выделит... Читать далее
Недавно была в отделении банка, впечатлил сервис обслуживания. Оформили кредит, что радует, на следующий день я смогла его забрать. Преимущество лично для меня, что кредит можно закрыть досрочно. При его оплате есть возможность 2 месяца платить меньше % банку, так как есть льготная ставка, которая к сожалению, имеется не во всех банках. Специалисты не пытаются "впарить" кредит, что хочется выделить ОЧЕНЬ ВАЖНЫМ для клиента, я сама проговариваю нужную сумму и банк одобрил нужный лимит. Спасибо за услугу и ваш сервис, МТБанк! Свернуть
Ответ банка
10.02.2025
Анастасия, спасибо, что поделились своим положительным опытом взаимодействия с нашим банком! Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и подобрать продукт с учетом потребностей клиента. И рады, что вы остались довольны обслуживанием и условиями кредитования. Благодарим за доверие!
Вера
Белагропромбанк
Платеж в адрес юр. лица
Никому не порекомендую обращаться в данный банк. Сегодня столкнулась с такой ситуацией. Необходимо было совершить платеж от физ. лица в адрес юр. лица. Расчетный счет юр. лица открыт также в Белагропромбанк. Мало того, что комиссия за платеж самая большая по сравнению с другими банками. так и зачисление денег осуществляется только на след. день. На просьбу как-то ускорить платеж, помощь не получил... Читать далее
Никому не порекомендую обращаться в данный банк. Сегодня столкнулась с такой ситуацией. Необходимо было совершить платеж от физ. лица в адрес юр. лица. Расчетный счет юр. лица открыт также в Белагропромбанк. Мало того, что комиссия за платеж самая большая по сравнению с другими банками. так и зачисление денег осуществляется только на след. день. На просьбу как-то ускорить платеж, помощь не получила. В итоге было принято решение осуществить платеж в другом банке. где и комиссия меньше и зачисление день в день. Очень странная политика банка, пользоваться чужими средствами в течении суток, притом что платеж был внутри одного банка. Больше в данный банк ни нагой! Свернуть
Ответ банка
12.02.2025
Вопросы тарифной политики и порядок определения взимаемой платы (вознаграждения) за банковские операции устанавливаются банками самостоятельно. Размер платы за осуществление банковской операции определяется с учетом затрат, связанных с выполнением операции, всех видов установленных налогов, сборов (пошлин), прибыли, необходимой для воспроизводства и расширения деятельности банка, в том числе внедр... Читать далее
Вопросы тарифной политики и порядок определения взимаемой платы (вознаграждения) за банковские операции устанавливаются банками самостоятельно. Размер платы за осуществление банковской операции определяется с учетом затрат, связанных с выполнением операции, всех видов установленных налогов, сборов (пошлин), прибыли, необходимой для воспроизводства и расширения деятельности банка, в том числе внедрения перспективных банковских технологий, и конъюнктуры рынка банковских продуктов.
Виды и размер комиссионных вознаграждений за операции, осуществляемые в банке, регламентируется Сборником платы (вознаграждений) за операции, осуществляемые банком. В соответствии с п. 13.2.1.2 Сборника платы банком установлена плата за перевод денежных средств в белорусских рублях на иные цели в кассах банка, которая составляет 2 % от суммы перевода (мин. 2 бел. руб., макс. 100 бел. руб.). При этом сохранение взаимовыгодных условий обслуживания клиентов банка и создание привлекательных условий для дальнейшего расширения и укрепления клиентской базы являются важным для банка. В этих целях в настоящее время банк предлагает воспользоваться альтернативными способами оплаты с взиманием комиссионного вознаграждения в меньшем размере или без взимания платы:
посредством системы дистанционного банковского обслуживания («Интернет-банкинг», «Мобильный Интернет-банкинг»), банкомата и инфокиоска ОАО «Белагропромбанк». Размер взимаемого комиссионного вознаграждения составляет 0,5 % от суммы платежа (мин. 1,00 бел. руб., макс. 70 бел. руб.). Для реализации такой возможности банком предлагается широкий выбор карточек систем Visa, MasterCard, БЕЛКАРТ;
при перечислении с базового счета, открытого в ОАО «Белагропромбанк», в том числе при использовании карточки, денежных средств на счета, открытые в ОАО «Белагропромбанк», комиссионное вознаграждение не взимается.
Информируем, что сроки зачисления денежных средств устанавливаются согласно заключенным договорам с поставщиками услуг, но, как правило, не позднее рабочего дня, следующего за днем совершения операции.
Сожалеем, что посещение банка оставило у Вас негативное впечатление. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Марк
МТБанк
Лучшие курсы валют
Постоянно пользуюсь Нембо, отличные курсы валют! Спасибо за сервис!
Ответ банка
10.02.2025
Марк, спасибо за ваш положительный отзыв. Приятно, что вам нравится пользоваться онлайн-обменником Nembo! Благодарим за выбор нашего банка!
Евгений
Банк ВТБ (Беларусь)
Сервис
Оформлялась рассрочка на приобретение товара в магазине. Аккуратно выплатил всю сумму. Никакого оповещения не получил. 11 января 2025 года в 9-56 сделал звонок на +375 17 309 15 15 и попросил прислать SMS подтверждение завершения платежей. Ответ отрицательный - это не предусмотрено. Если надо подтверждение, бери паспорт, приходи в отделение, плати 10 или 20 рублей - получишь справку. Достойно поп... Читать далее
Оформлялась рассрочка на приобретение товара в магазине. Аккуратно выплатил всю сумму. Никакого оповещения не получил. 11 января 2025 года в 9-56 сделал звонок на +375 17 309 15 15 и попросил прислать SMS подтверждение завершения платежей. Ответ отрицательный - это не предусмотрено. Если надо подтверждение, бери паспорт, приходи в отделение, плати 10 или 20 рублей - получишь справку. Достойно попрощаться с клиентом не могут. Когда были заинтеросованы, присылали сообщения в Viber. Трудно назвать это клиентоориентированностью. Однозначно в черный список. Свернуть
Ответ банка
11.02.2025
В первую очередь благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ. Сообщаем, что получить информацию о полном погашении платежей можно в мобильном банкинге/ интернет-банке, при обращении в офис банка (плата предусмотрена в соответствии с подпунктом 8.3.3.2. Сборника плат) либо по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 3091515 либо 250 (А1, МТС, Life).
Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской п... Читать далее
В первую очередь благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ. Сообщаем, что получить информацию о полном погашении платежей можно в мобильном банкинге/ интернет-банке, при обращении в офис банка (плата предусмотрена в соответствии с подпунктом 8.3.3.2. Сборника плат) либо по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 3091515 либо 250 (А1, МТС, Life).
Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life) Свернуть
Наталья
МТБанк
Доступные услуги! Благодарю
Обращалась в отделение банка за выпиской расчётного счёта, радует что её можно взять бесплатно за все 3 месяца!! Пришла с паспортом к специалисту и за несколько минут все получила! В отличие от других, не буду называть названия, очень большой плюс банку за это, а ещё могу выделить добродушное отношение!
Ответ банка
06.02.2025
Наталья, спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим банком! Мы стараемся создавать комфортные условия для наших клиентов и рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса! Благодарим за выбор нашего банка!
Дмитрий
МТБанк
Шоппер
За пару дней получил именную и бесплатную Визу Голд, плачу в торговых сетях и похожих магазинах (там максимальный процент, которого не хватает по другим картам). Приятный бонус
Ответ банка
06.02.2025
Дмитрий, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравились условия по карте "Шоппер". Благодарим за доверие!
Юрий
МТБанк
хочу поблагодарить банк за карты!
удобно пользоваться картами банка и также приложением, всё быстро получается и нет никаких проблем и ограничений в лимитах, спасибо вам!
Ответ банка
06.02.2025
Юрий, спасибо за ваш положительный отзыв и за выбор нашего банка!
Игорь
МТБанк
Хорошее обслуживание!
Выражаю благодарность сотрудникам МТбанка за уважительное культурное обслуживание клиентов!
Ответ банка
06.02.2025
Игорь, благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили уровень обслуживания в нашем банке! Будем стараться и дальше радовать вас нашим сервисом!
Елена
МТБанк
Пользуюсь услугами Мтбанка, ставлю 5!!!ю высокую оценку за
Здравствуйте, уважаемый Мтбанк! Хочу выразить благодарность отделению вашего банка в ТЦ МОМО, обслуживание на высоком уровне!
Ответ банка
06.02.2025
Елена, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили уровень обслуживания в нашем отделении! Благодарим за доверие!
Максим
МТБанк
Шоппер
Жалко ноль поставить нельзя за то, что сразу не все объясняют. Как я понял, молчат, пока сам не столкнешься и не спросишь.
Написано в рекламе 2,5 проц на возврат в продуктовых магазинах. По факту 2,435. И это далеко не во всех продуктовых магазинах. Надо ещё код знать, подходит этот магазин или нет.
Сегодня посмотрел распечатку кешбека по карте шоппер. Очень интересно получается:
Сумма... Читать далее
Жалко ноль поставить нельзя за то, что сразу не все объясняют. Как я понял, молчат, пока сам не столкнешься и не спросишь.
Написано в рекламе 2,5 проц на возврат в продуктовых магазинах. По факту 2,435. И это далеко не во всех продуктовых магазинах. Надо ещё код знать, подходит этот магазин или нет.
Сегодня посмотрел распечатку кешбека по карте шоппер. Очень интересно получается:
Сумма в чеке до 10р не принимается в зачёт, то есть вам никакого манибека (кешбека) не начислят!!
Округляют и так копеечные проценты возврата.
Для примера: сумма чека 16,22р. Т.е. 16.22р*2,435 проц (0.02435)=39,495коп ( очень близко к 40коп). Они округляют до 30 коп. И начисляют. И таких примеров много за месяц. 39,61*0.02435=0,964 начисляют 90 коп. Вроде копейки... Но блин возврат и так копейки...
5-15р, так они ещё и умудряются и тут надурить....
В магазинах одежды не покупал, но думаю и там будет тоже самое...
Доработайте карту!! Задумка хорошая по возврату процентов за использование вашего продукта (карты), но ...
К примеру сделайте начисления, как на карте куфар. Округление до сотых ( если 99 копеек, то и начислите 99, а не 90).
Не дурите народ, преподносите сразу всю информацию.... сделайте отдолжение...
Исправляйтесь, не теряйте репутацию из-за этих копеек . Свернуть
Ответ банка
06.02.2025
Максим, спасибо за то, что поделились своим опытом использования кашей карты Шоппер. Мы всегда стремимся улучшать наши продукты и услуги, и ваша обратна связь очень важна для нас. На сегодняшний день, действительно, по карте Шоппер при расчете суммы Мани-бэк применяется округление до одного знака после запятой в меньшую сторону. Данные и прочие условия размещены в Правилах программы лояльности "Ш... Читать далее
Максим, спасибо за то, что поделились своим опытом использования кашей карты Шоппер. Мы всегда стремимся улучшать наши продукты и услуги, и ваша обратна связь очень важна для нас. На сегодняшний день, действительно, по карте Шоппер при расчете суммы Мани-бэк применяется округление до одного знака после запятой в меньшую сторону. Данные и прочие условия размещены в Правилах программы лояльности "Шоппер" на сайте банка https://www.mtbank.by/cards/shopper/. Свернуть
Юлия
Белагропромбанк
Белагропромбанк
Самый ужасный банк. За все годы ничего положительного. Банкоматы вечно сломаны. Решить какую-то проблему по оформлению, например кредита, надо пройти 7 кругов ада. Карты пластиковые отдельная тема. Заказала карту зарплатную, жду больше 10 дней, как не позвоню, срок изготовления не известен, нет пластика. Сказали, пока буду ходить с паспортом в кассу, стоять 3 км очереди, чтоб снять деньги. Ужас, нет слов.
Ответ банка
06.02.2025
Уверяем, что мы делаем все возможное для предоставления услуг высокого качества. И нам очень жаль, что у Вас сложились негативные впечатления о нашей работе. Вместе с тем сообщаем, что срок изготовления карточки в течение 10 рабочих дней. С уважением, ОАО «Белагропромбанк».
Дмитрий
Приорбанк
;Комиссия не за что
Перевел с карты приор BYN на карту приор, снял в банкомате приор. Комиссия 465 BYN за то, что воспользовался услугами родного банка. Премиальная поддержка сказала - ОК, молодец, помочь ничем не можем, читай мелкий шрифт.
Спасибо, родной банк, отлично.
Ответ банка
14.02.2025
Уважаемый клиент!
Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными нормативными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
12.02.2025 Вам было направлено информационное сообщение в личный кабинет Электронного банка Prior Online с комментариями Банка по вопросу наличии комиссии при сов... Читать далее
Уважаемый клиент!
Банк осуществляет банковское обслуживание клиента в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, локальными нормативными правовыми актами Банка и заключенными между Банком и клиентом договорами.
12.02.2025 Вам было направлено информационное сообщение в личный кабинет Электронного банка Prior Online с комментариями Банка по вопросу наличии комиссии при совершении операции по снятию наличных денежных средств с Яркой карты в банкоматах Банка.
Надеемся на Ваше понимание, а также остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Ольга
МТБанк
Карта Шоппер
Оформила эту чудо-карту, планируя крупную покупку.
Обратите внимание!!! ДАЛЕКО НЕ НА ВСЕ оплаты произведённые по карте через терминал начисляются Maney-back. Хотелось бы получить приятный бонус за покупку, как обещают представители банка, но УВЫ !!! Почти 9 000 оборота и бонусом вернули 5 р!!!
Оказывается есть код, под который не подходит данная услуга(четные надежды клиента), а ещё нужно отсл... Читать далее
Оформила эту чудо-карту, планируя крупную покупку.
Обратите внимание!!! ДАЛЕКО НЕ НА ВСЕ оплаты произведённые по карте через терминал начисляются Maney-back. Хотелось бы получить приятный бонус за покупку, как обещают представители банка, но УВЫ !!! Почти 9 000 оборота и бонусом вернули 5 р!!!
Оказывается есть код, под который не подходит данная услуга(четные надежды клиента), а ещё нужно отслеживать все измененияна сайте, которые не прописаны в договоре, а дана ссылка на сайт.
Кстати , всеми любимый Валберис, увы и ах! Никаких начисления на покупки не ждите!
Итог: не самый лучший вариант карты с Maney-back, есть более выгодные условия, который сейчас доступны , но в других банках. Свернуть
Ответ банка
06.02.2025
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваш опыт использования карты "Шоппер" не оправдал ожиданий. Мы всегда стремимся к улучшению и будем рады узнать больше о произошедшей с вами ситуации - напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/. По карте "Шоппер" Мани-бэк начисляется за покупки в супермаркетах и продуктовых ма... Читать далее
Ольга, спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и сожалеем, что ваш опыт использования карты "Шоппер" не оправдал ожиданий. Мы всегда стремимся к улучшению и будем рады узнать больше о произошедшей с вами ситуации - напишите нам, пожалуйста, в форму обратной связи на сайте банка https://www.mtbank.by/reviews/. По карте "Шоппер" Мани-бэк начисляется за покупки в супермаркетах и продуктовых магазинах, а также в магазинах одежды и обуви. Для покупок на маркетплейсах, таких как Wildberries, рекомендуем вам рассмотреть нашу карточку "Кактус". Свернуть
Дмитрий
МТБанк
Благодарю банк
Всегда приятно, что в отделении есть администратор, которая помогает без очереди разобраться во всех вопросах. Быстро открывается карта и плюс, что есть банки партнеры, где в любое врнся можно снять дс! Спасибо большое банку!
Ответ банка
05.02.2025
Дмитрий, спасибо за ваш положительный отзыв! Мы стараемся создать комфортные условия для наших клиентов и рады, что вы высоко оценили наш сервис и условия по картам. Благодарим за выбор нашего банка!
Татьяна
МТБанк
Хочу поблагодарить банк за возможность пользоваться фин. продуктами, которые выручают меня не в первый раз!
Клиент банка с 2020 года. Обращалась во многие отделения МТбанка, но всвязи с тем, что закрыли отделение на пр. Победителей, подъехала в отделение МТбанка в ТЦ МОМО, не могу не подчеркнуть доброжелательное отношение со стороны сотрудников, их компетентность и особое внимание к клиенту, в этом отделении мне и предложили незаменимый продукт банка, Кактус, которым пользуюсь на протяжении 2-х лет и ... Читать далее
Клиент банка с 2020 года. Обращалась во многие отделения МТбанка, но всвязи с тем, что закрыли отделение на пр. Победителей, подъехала в отделение МТбанка в ТЦ МОМО, не могу не подчеркнуть доброжелательное отношение со стороны сотрудников, их компетентность и особое внимание к клиенту, в этом отделении мне и предложили незаменимый продукт банка, Кактус, которым пользуюсь на протяжении 2-х лет и постоянно меня выручает. Спасибо банку за внимательность к каждому клиенту, за хороший продукт, за помощь в трудную минуту. Свернуть
Ответ банка
05.02.2025
Татьяна, благодарим за ваш отзыв и за выбор нашего банка! Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент чувствовал себя важным и ценным!. И нам особенно приятно получить от вас такую обратную связь о качестве обслуживания в нашем отделении. Обращайтесь - всегда рады помочь!