Добрый день!прошу разобраться в ситуации.Вашим банком пользуюсь давно,не впервой провожу оплаты и переводы с карты,и никогда не было проблем.26.12 на мою карту пришло пополнение,пришло смс о зачислени... Читать далее
Добрый день!прошу разобраться в ситуации.Вашим банком пользуюсь давно,не впервой провожу оплаты и переводы с карты,и никогда не было проблем.26.12 на мою карту пришло пополнение,пришло смс о зачислении,и естественно деньги сразу же отобразились на балансе,через 4 часа я сделала перевод на другую карту.4.01 мне приходит с банка смс,о необходимости оплатить задолженность,позвонила в тех.отдел,разъяснить,что это за задолженность,мне объяснили,что 26.12 было пополнение карты,и сразу же перевод на другую карту,поэтому банковская система не успела увидеть эти деньги,сейчас я должна вернуть эту сумму.Во-первых,перевод на другую карту провёлся через 4 часа,после пополнения моей карты, во-вторых,что значит система не увидела,но при этом система отобразила баланс пополнения и позволила совершить перевод на другую карту,и почему я должна банку,если не банк мне дал деньги в кредит,а мне сестра пополнила карту,у которой сразу же списались деньги.Мне сказали подъехать в банк, консультант мне более точно объяснит,почему так.Опять таки услышать ,что это так работает банковская система,которая задваивает сумму,и создаёт "искусственную"задолженность?как-то смахивает на мошенничество.Естественно в банк я не поеду,так как это проблема банка.Прошу разобраться с этой ситуацией,так как я считаю,что это полный бред!!!! Свернуть
Совет эксперта при выборе дебетовой карты
При выборе дебетовой карты ярко выраженного критерия нет, и выбор карты зависит от целей клиента. Однако, если обобщить, то можно выделить несколько ключевых критериев: