Очень не доволен банком. Так получилось, я стал жертвой мошенников, которые мне позвонили представившись сотрудниками банка. После чего они обманным путем похитили с моего счета все денежные средства.... Читать далее
Очень не доволен банком. Так получилось, я стал жертвой мошенников, которые мне позвонили представившись сотрудниками банка. После чего они обманным путем похитили с моего счета все денежные средства. Обратившись в банк, мне отказали вернуть деньги. Отчет по счету о денежных операциях мошенников появился только через 5 дней. И я считаю, что в этом мошенничестве есть вина банка.
1. Откуда мошенники узнали мой номер телефона, мое имя, отчество ( а, возможно, и фамилию, просто мне ее не произносили) и последние четыре цифры моего номера банковской карты. Я предпологаю, что в БПС Сбербанке имеет место утечка информации о клиентах банка.
2. Почему служба безопасности банка не попрепятствовала таким странным и неоднократным(четыре денежных перевода в российских рублях и три отказа по переводу из-за превышения лимита запрашиваемой суммы) переводам в довольно крупном размере за пределы РБ, и не попыталась связаться со мной, как владельцем карт-счета, для подтверждения или опровержения мною данные денежные операции. А главное, сотрудники банка уже на протяжении полугода знали, в отличие от меня, о данном виде мошенничества, и ничего не смогли предупредить. Получается, банк не надлежащим способом обеспечивает сохранность моих денежных средств, а служба безопасности просто бездействует.
3. Почему банк не может "обозначить" свои номера телефонов(в связи с появлением данного вида мошенничества), с которых производятся звонки клиентам банка, для того чтобы клиенты знали настоящие номера телефонов их банка и не сомневались в том, что действительно разговаривают с сотрудником банка. Я являюсь клиентом БПС Сбербанка уже чуть более двух лет, и на протяжении этого времени со мной периодически связывались настоящие сотрудники банка, но с абсолютно незнакомых номеров и постоянно разных. Теперь после случая мошенничества я не могу понять как при следующем звонке из банка мне поверить, что действительно разговариваю с сотрудником банка, или наоборот, с мошенником.
Я обязательно буду искать возможные способы компенсации банком похищенных денег, потому что эта была приличная сумма, и никому дарить я их не собираюсь. Пойду до последнего, дойду до суда. так что пожелайте мне удачи!!! Свернуть
Совет эксперта при выборе дебетовой карты
При выборе дебетовой карты ярко выраженного критерия нет, и выбор карты зависит от целей клиента. Однако, если обобщить, то можно выделить несколько ключевых критериев: