История началась в конце сентября в Островце Гродненская область. Организация заказала карточку (не знаю в каком отделении и где она заказывала, но я получал карточку в Островце), которую нужно был... Читать далее
История началась в конце сентября в Островце Гродненская область. Организация заказала карточку (не знаю в каком отделении и где она заказывала, но я получал карточку в Островце), которую нужно было забрать. Звоню в инфоцентр и мне отвечают, что карточка в Островце и вы можете подъехать и забрать, отделение работает до 17.00. Не знаю что меня толкнуло позвонить в банк и уточнить куда и к кому подходить. И тут началось интересное. Звонил в пятницу около 13.00 (работаю по пятницам до 15.45). И тут мне девушка говорит, что мне необходимо приезжать до 16.00 так как они работают до 16.00. На мои слова о том что мне сказали в инфоцентре до 17.00 получаю ответ: - Инфоцентр не имеет понятия до скольки мы работаем. Залажу на сайт и смотрю до скольки же работает. И опа - до 17.00. Звоню обратно и говорю что они работают до 17.00 (это клиент должен напоминать им о том до скольки они ДОЛЖНЫ работать). Сказал что буду разбираться с таким сервисом и опа, ответ - Ну ладно, приезжайте (сделала одолжение). Но это ещё пол беды. Всё это не писал бы если бы не сегодняшний поход в Островецкое отделение. Проблема образовалась сразу же после получения карточки - оказывается не подключён не интернет - банкинг, ни sms оповещение (хотя при заполнении документов всё было указано). Думаю - подключюсь онлайн на сайте. А фигушки. Пишет не корректный номер телефона )))) и это после ввода в графу идентификационный номер!!!!!))))). Решил сегодня 08.11 сходить в отделение подключится. Прихожу, объясняю ситуацию и получаю гениальный ответ: - Приходите к концу месяца, у нас логины и пароли закончились!!! ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ???? Логины и пароли закончились!!! Я чуть со смеху не лопнул (21 век в мире, а у ваших программеров - креативщиков идеи закончились?)))) Просит паспорт посмотреть данные и опа, меня нет в их базе данных (оказывается у банка не единая база по РБ). Спрашивают: - В каком отделении заказывали карточку. Отвечаю: - Не знаю, но получал в вашем отделении. Смеются и говорят: - И что, нам могли её передать для выдачи. Спрашиваю: - Так если не в этом отделении заказывали, мне, чтобы подключить интернет - банкинг нужно ехать в то отделение, где её заказывали? Ответ: - Конечно. Дибилизм просто зашкаливает (повторяюсь - 21 век на улице). Короче, крутейший банк. Обслуживание - полный 0000. Как будто работают с колхозниками, которые всё проглотят. Это же БелАГРОпромбанк. Velcome to Белараша и Белагропромбанк. ВЫВОДЫ СДЕЛАЕТ КАЖДЫЙ ДЛЯ СЕБЯ Свернуть
Совет эксперта при выборе дебетовой карты
При выборе дебетовой карты ярко выраженного критерия нет, и выбор карты зависит от целей клиента. Однако, если обобщить, то можно выделить несколько ключевых критериев: