Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 10.

На протяжении вот уже 4 лет Альфа-банк не возвращает мне мои деньги (речь о десятках тысяч долларов), переданных в Доверительное управление по приказу, хотя договор давно истёк. В 2022 году, в период возникновения проблем, Альфа-Банк оперативно изменил условия договора в ОДНОСТОРОННЕМ порядке и все риски и ответственность перенес почему-то на своих клиентов, ссылаясь на форс-мажор, возложенные на АКЦИОНЕРОВ Альфа-Банка санкции и блокировки у брокеров! При этом наотрез отказывается раскрывать их имена, ссылаясь на "коммерческую тайну", хотя речь идет о НАШИХ деньгах. В таком случае пусть Альфа-Банк вернёт нам наши деньги и продолжает разбираться сам со своими брокерами сколь угодно долго, благо, заявленная в официальных источниках прибыль банка позволяет ему это сделать легко) Остальные банки, у которых также было ДУ, например Приорбанк, Белгазпромбанк, прекрасно закрыли все вопросы с ДУ, один только Альфа-Банк ссылается на санкции, форс-мажор, блокировку брокеров. В ответ на обращения получаем шаблонные отписки и "пустые" zoom-конференции от Альфа-Банка в духе тех, какие вы видите здесь под каждым негативным постом. Новым клиентам категорически не рекомендую связываться с данным банком, будете "кинуты" при любом удобном случае. Свернуть

Как и многие здесь, я стал жертвой недостаточно добросовестного выполнения банком своих обязательств в части оказания услуг доверительного управления. Об этом уже много написано другими партнерами по несчастью, но я бы хотел отдельно отметить тотальную неспособность банка в части 1) оперативного решения данной проблемы, хотя банк и отвечает везде, что делает "всё возможное для оперативного возврата активов" ; 2) прекращении ведения даже той обрывочной и непрозрачной коммуникации с клиентами, что прямо указывает на остановку активной работы по разрешению ситуации (о чем опять-таки представители банка здесь пытаются заявлять) Самое разочаровывающее здесь то, что банк продолжает пытаться развивать новые инвестиционные услуги и активно их продвигает, однако демонстрирует при этом тотальное невнимание, граничащее с отрицанием, к проблеме именно доверительного управления. Очень, очень разочарован банком. До этой ситуации был верным и весьма удовлетворенным клиентом, однако теперь никому не могу его рекомендовать. Свернуть

В 2020 году передала Альфа банку Беларусь одну тысячу двести долларов США под услугу доверительного управления, поверив их реламу, что можно заработать с ними вместе, купив акции иностранных компаний. С тех пор вот уже на протяжении ЧЕТЫРЕХ лет не могу вернуть свои деньги. Альфа банк отказывается расторгать со мной договор доверительного управления и не возвращает мои деньги, кормит завтраками каждые пару месяцев на протяжении 4 лет. При это руководство Альфа банка и его собственники получили премии и прибыль несколько сотен миллионов долларов от работы на территории Республики Беларусь. Удивительно, что наши правоохранительные органы и Нацбанк не увидели нарушений и руководство Альфа банк до сих пор находится на своих местах, а не в местах не столь отдалённых по уголовным статьям. Рекомендую всем, учитывая свой негативный опыт, обернувшийся потерей своих денег, обходить стороной Алфа банк, так как Альфа банк не выполняет своих обязательств и своих кидают клиентов. Не связывайтесь с таким банком Свернуть

Очень сожалею что стала клиентом Альфа банк. Отдала деньги в доверительное управление. Вернуть деньги оказалось не возможно. Причина санкции возложенные на Альфа банк. НО я как физическое лицо не под санкциями. Сотрудники Альфа банк не дают полной и исчерпывающий информации по возврату денег. Информацию получаем из открытых источников СМИ. Оказывается брокеры выбраны для размещения в ДУ сомнительные. Как итог неизвестность возврата моих денег, а так же денег сотни других клиентов. Альфа банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Осторожнее будьте по всем услугам. Свернуть

Коллеги, хочу поделиться негативным опытом работы с Доверительным Управлением банка на рынках США и России. Наиболее вопиющей считаю ситуацию с акциями США. В период возникновения у банка проблем условия договора были оперативно изменены в одностороннем порядке, что, на мой взгляд, было направлено исключительно на защиту интересов банка. Общение со службой поддержки эволюционировало от заверений, что «всё под контролем», до ответов «ничем помочь не можем» и последующего полного игнорирования запросов. Исходя из этого, я не могу рекомендовать услуги данного банка. Существуют серьезные риски, что в кризисной ситуации обязательства перед клиентами не будут выполнены. Свернуть

Услуга "Доверительное управление" это услуга банка, когда вы хотите вложить деньги в ценные бумаги, их приумножить, но в этом ничего не понимаете и доверяете это банку. Так вот, я мама деток гаогодок, получив выплату от государства, я отдала деньги Альфа банку в доверительное управление в 2020 году, с тех пор денег своих я не видела. Речь идёт не о том чтобы получить прибыль, а чтобы вернуть свое. Многочисленные обращения никчему не приводят, банк говорит о том, ч о находится под санкциями. Но я же не под санкциями, я хочу вернуть то, что мне принадлежит! Обзодите этот банк стороной! Свернуть