Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1177 отзывов
Гость
Альфа Банк
доверительно доуправлялись
Вносишь средства, доверительный управляющий в банке управляет, можно даже самому "по приказу" составлять свой портфель. А потом "пуфф" и денег нет, и с бумагами ничего сделать нельзя, и банк такой: мы не виноваты, это ВАШИ риски и дорогие клиенты сами несите издержки, потому что мы для вас выбрали "самых лучших брокеров", "самые надежные юрисдикции". Выбирал и решение принимал банк - а риск твой, ... Читать далее
Вносишь средства, доверительный управляющий в банке управляет, можно даже самому "по приказу" составлять свой портфель. А потом "пуфф" и денег нет, и с бумагами ничего сделать нельзя, и банк такой: мы не виноваты, это ВАШИ риски и дорогие клиенты сами несите издержки, потому что мы для вас выбрали "самых лучших брокеров", "самые надежные юрисдикции". Выбирал и решение принимал банк - а риск твой, все по-честному. Но после случившегося еще и соломку себе подстелют, несколько раз изменят договор в одностороннем порядке, (ну это так, мелочи, для вас стараемся клиенты дорогие, ВАМ даже подписывать ничего не надо). И договор расторгнуть невозможно - вишенка на этом вкусном торте. Свернуть
Ответ банка
05.02.2026
Спасибо за ваш отзыв! Понимаем, с какими ограничениями вам приходится сталкиваться, обстоятельства, возникшие в последние годы, затронули многих клиентов. Банк осознаёт ответственность перед клиентами и продолжает работу по возврату активов
Виталий
Альфа Банк
Доверительное управление
Уже скоро как 4 года "банк №1" не может решить никак вопрос с активами в виде акций и наличных средств, замороженных на счетах у европейских брокеров. Никакой понятной и внятной информации, имитация бурной деятельности, отписки на вопросы и т.д.
Кто будет отвечать на этот отзыв, не надо писать мне "Для уточнения информации рекомендуем обращаться на почту trust@alfa-bank.by", хоть раз сделайте как... Читать далее
Уже скоро как 4 года "банк №1" не может решить никак вопрос с активами в виде акций и наличных средств, замороженных на счетах у европейских брокеров. Никакой понятной и внятной информации, имитация бурной деятельности, отписки на вопросы и т.д.
Кто будет отвечать на этот отзыв, не надо писать мне "Для уточнения информации рекомендуем обращаться на почту trust@alfa-bank.by", хоть раз сделайте какое-то официальное заявление, дайте понятную информацию.
На большинство вопрос ссылаются на NDA. Какой брокер? Кто собственник акций? и т.д.
Официальные лица отмалчиваются, за всё поставили отдуваться мальчика молодого, который работает по принципу робота.
Последняя активность от банка была в сентябре, дальше опять молчание.
Альфа-Банк, найди в себе силы и ответь за свои услуги. Свернуть
Ответ банка
05.02.2026
Спасибо за ваш детальный отзыв!
Действительно, в данном направлении мы пока не можем порадовать вас новой информацией. Делаем всё возможное, чтобы ситуация разрешилась как можно скорее. Поделимся с вами новостями по мере их поступления
Сергей
Альфа Банк
4 года деньги по ДУ висят
Банк каждый год показывает, сколько премий он выиграл, лучший банк и так далее. Не ведитесь, кидает и забывает. 4 года игнорирования и не может признать, что он должен
Ответ банка
05.02.2026
Спасибо за ваш отзыв!
Мы в полной мере осознаём сложность ситуации и профильные специалисты продолжают рассматривать все возможные варианты по возвращению ваших активов
Гость
Альфа Банк
Не возвращают деньги из доверительного управления
Доверил банку деньги в доверительное управление, но вот уже 4 года как жду свои деньги и их не возвращают.
К тому же договор доверительного управления менялся в одностороннем порядке в пользу банка.
Ответ банка
05.02.2026
Благодарим за ваш отзыв!
Мы продолжаем делать всё возможное для разрешения ситуации с доверительным управлением, прорабатываем все варианты и поделимся с вами подробной информацией, когда получим конкретный результат
Гость
Альфа Банк
Банк
Лучший банк из всех. Есть много разных бесплатных классных преимуществ для клиента. Например, «любимые категории месяца», функция абсолютно бесплатная и всегда приятно получить денежный бонус, хотя в других банках за это снимают деньги. Также при переходе на другой банк, меня поразило, что у них платные уведомления об операциях. В альфе у меня стоят уведомления + смс оповещения, и ни разу ни копей... Читать далее
Лучший банк из всех. Есть много разных бесплатных классных преимуществ для клиента. Например, «любимые категории месяца», функция абсолютно бесплатная и всегда приятно получить денежный бонус, хотя в других банках за это снимают деньги. Также при переходе на другой банк, меня поразило, что у них платные уведомления об операциях. В альфе у меня стоят уведомления + смс оповещения, и ни разу ни копейки не сняли. Также в альфе классное современное приложение. Недавно добавили функцию, где ты можешь видеть свои доходы и расходы, на что и сколько ты тратишь. Теперь не нужно вести учет в отдельном приложении Свернуть
Ответ банка
05.02.2026
Спасибо за подробный и позитивный отзыв! Нам приятно, что вы отмечаете преимущества бонусных категорий, бесплатные уведомления и удобство мобильного приложения. Мы действительно стараемся делать сервисы понятными, полезными и доступными без лишних затрат для клиентов. Здорово, что функции анализа доходов и расходов оказались для вас полезными - будем и дальше развивать приложение и добавлять новые возможности. Спасибо, что выбираете нас!
Гость
Альфа Банк
Доверительное управление
Передал деньги альфа банку под услугу "доверительное управление" - покупка ценных бумаг на западных рынках по моему распоряжению. Прекрасно понимал, что такое инвестиционный риск и что могу потерять часть/все свои деньги из-за падения стоимости ценных бумаг в моем владении.
О чем я не мог подумать так это то, что в случае проблем Альфа банка с их же посредниками (брокерами) - будь то их банкро... Читать далее
Передал деньги альфа банку под услугу "доверительное управление" - покупка ценных бумаг на западных рынках по моему распоряжению. Прекрасно понимал, что такое инвестиционный риск и что могу потерять часть/все свои деньги из-за падения стоимости ценных бумаг в моем владении.
О чем я не мог подумать так это то, что в случае проблем Альфа банка с их же посредниками (брокерами) - будь то их банкротство или несогласованное с банком поведение (перевод акций третьим/четвертым лицам с последующим отказом этих лиц контактировать с банком) банк также переложит эту ответсвтенность на меня, поменяв условия договора уже постфактум.
Теперь уже 4 года без акций и денег и с непонятными перспективами. Свернуть
Ответ банка
05.02.2026
Полностью понимаем ваше разочарование и сожалеем о сложившейся ситуации с доверительным управлением. Мы ведём активную работу по возврату ваших средств. Продолжим делиться с клиентами информацией после достижения конкретных результатов
Гость
Альфа Банк
Банк отказался от своих обязательств и поменял договор в одностороннем порядке
Банк совершил преступную аферу результатом чего стало замораживание, а скорее всего потеря, средств клиентов отданных в Доверительное управление.
Банк не раскрывает куда деньги ушли и не возвращает средства клиентам уже 4-ый год.
Нац Банк, КГК, ДФР, Прокуратура
Обратите внимание пожалуйста!
Ответ банка
05.02.2026
Спасибо вам за отзыв! Мы осознаем серьезность ситуации, которая возникла из-за ограничений на финансовых рынках. Со своей стороны продолжаем работу по возврату активов. Обязательно поделимся новостями по мере разрешения вопроса. По всем вопросам касательно ДУ вы можете обращаться на почту trust@alfa-bank.by
Андрей
Альфа Банк
Качество обслуживания
Пользовался услугами банка по доверительному управлению, с 2018 года, покупал акции американских компаний. В апреле 2022 года несмотря на заверения банка что никаких санкций нет и они не затронут клиентов оказалось что санкции против банка были введены, и он не имеет возможности управлять активами, не способен предоставить документы подтверждающие покупку этих активов, а так же скрывал у какого ко... Читать далее
Пользовался услугами банка по доверительному управлению, с 2018 года, покупал акции американских компаний. В апреле 2022 года несмотря на заверения банка что никаких санкций нет и они не затронут клиентов оказалось что санкции против банка были введены, и он не имеет возможности управлять активами, не способен предоставить документы подтверждающие покупку этих активов, а так же скрывал у какого конкретно брокера активы (банк назвал их брокер 1 и брокер 2) в последствии оказалось что брокер 2 находится в процессе ликвидации. Не смотря на сложившуюся ситуацию банк в первое время пытался вернуть деньги, однако спустя 4 года понятно что ничего никто не будет возращать, последняя информация от банка была в сентябре прошлого года.
В целом пользоваться услугами банка можно (было) пока все хорошо, но как только проблемы банк умыл руки Свернуть
Ответ банка
05.02.2026
Благодарим за ваш отзыв! Вопрос с доверительным управлением находится на повестке, мы ищем пути его решения, прорабатываем возможные варианты, чтобы вернуть доступ к активам как можно скорее
Гость
Альфа Банк
Доверительное управление
Хочу поделиться отзывом на Альфа банк, в частности на услугу"Доверительное управление". Речь идёт о том, если вы обыватель и не разбираетесь в ценных бумагах, но располагаете суммой, которую хотите вложить и приумножить, то можно это доверить банку. У меня дети погодки, при выходе в декрет я получила выплату от государства, которую решила выгодно вложить в 2020 году, я доверила их Альфа банку, с т... Читать далее
Хочу поделиться отзывом на Альфа банк, в частности на услугу"Доверительное управление". Речь идёт о том, если вы обыватель и не разбираетесь в ценных бумагах, но располагаете суммой, которую хотите вложить и приумножить, то можно это доверить банку. У меня дети погодки, при выходе в декрет я получила выплату от государства, которую решила выгодно вложить в 2020 году, я доверила их Альфа банку, с тех пор денег я своих не видела. Я не получила не то что прибыль, я не могу забрать, то что я вложила уже 4 года. Банк говорит о санкциях, которые на него наложены. Но я же не под санкциями, я хочу вернуть, то что мне принадлежит. Порекомендую ли банк своим друзьям и знакомым? Я порекомендую - держаться подальше. Свернуть
Ответ банка
05.02.2026
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации и понимаем ваше беспокойство. Банк прилагает все усилия для решения вопросов с доверительным управлением в приоритетном порядке. Для уточнения информации рекомендуем обращаться на почту trust@alfa-bank.by
Сергей Макаров :Жолнерович
Альфа Банк
доверительное управление
Хорошая база, неплохие (инновационные) продукты, приятно работать.... было. Пока не вылез косяк с Доверительным управлением. Безусловно сам несу определенные риски доверяя накопленное финансовому институту (Альфа банку), но банк должен бы разделить со мной риск если в названии продукта есть слово "Доверие". Не рекомендую теперь связывать с данным банком ввиду ощущения , что меня просто (по довер... Читать далее
Хорошая база, неплохие (инновационные) продукты, приятно работать.... было. Пока не вылез косяк с Доверительным управлением. Безусловно сам несу определенные риски доверяя накопленное финансовому институту (Альфа банку), но банк должен бы разделить со мной риск если в названии продукта есть слово "Доверие". Не рекомендую теперь связывать с данным банком ввиду ощущения , что меня просто (по доверию) развели на бабки. Крайне смущают попытки банка взять новых клиентов для инвестирования через банк, не разобравшись с огромной толпой пострадавших от аналогичной деятельности банка. Считаю одна звезда это то - чего банк добился своими усилиями. Свернуть
Ответ банка
05.02.2026
Благодарим за обратную связь и доверие, которое вы нам оказали ранее. Банк осознаёт ответственность перед клиентами и продолжает работу по возврату активов. Текущие продукты предлагаются в рамках новых возможностей, и мы открыты для диалога по каждой конкретной ситуации.
Гость
Альфа Банк
Доверительное управление
Та же история с доверительным управлением от банка.
В принципе, банк устраивал, пока не повёлся на доверительное управление. отлаживал деньги, занёс в ДУ и теперь не могу их достать. Банк прикрывается санкциями, поменял договор в одностороннем порядке задним число, избегает прямых ответов, прикрывается бумажками и теперь я без денег. Не рекомендую связываться и рассчитывать на этот банк в серьёзных вопросах, иначе вас могут кинуть в моменте.
Ответ банка
05.02.2026
Мы понимаем обеспокоенность клиентов, оказавшихся в сложной ситуации в связи с ограничениями на финансовых рынках. Банк продолжает работу по урегулированию вопросов доверительного управления. Для уточнения информации рекомендуем обращаться на почту trust@alfa-bank.by
Виктор
Альфа Банк
Альфа-Банк, верните деньги!
Уже 4 года средства и активы нескольких тысяч клиентов ДУ заблокированы у зарубежных брокеров из-за санкций против Альфа-Банка, доступ к деньгам не восстановлен.
Банк утверждает, что ведёт работу по разблокировке, но реального прогресса нет ни йоту.
Банк не раскрывает названия брокеров, юрисдикцию, договоры. Нет чётких сроков, документов или подтверждений этапов работы.
Ответ банка
05.02.2026
Мы понимаем ваше недовольство и сожалеем о сложившейся ситуации. Банк ведёт работу по возврату активов и прорабатывает различные решения. Мы стремимся предоставить клиентам полную информацию по мере появления конкретных результатов.
Максим
Альфа Банк
Ужасный банк. Когда вернете деньги из ДУ?
Никогда не писал отзывы, но в этот раз все же решился на это. В далеком 2021 году отнес большие деньги в банк на Доверительное Управление для приобретения ценных бумаг. В итоге, с начала 2022 года доступ к деньгам был утерян: ни снять, ни пополнить, ни-че-го. Банк договор об оказании ДУ переписывает в одностороннем порядке как ему удобнее и чтобы снять все с себя риски в возникшей ситуации. За 4 г... Читать далее
Никогда не писал отзывы, но в этот раз все же решился на это. В далеком 2021 году отнес большие деньги в банк на Доверительное Управление для приобретения ценных бумаг. В итоге, с начала 2022 года доступ к деньгам был утерян: ни снять, ни пополнить, ни-че-го. Банк договор об оказании ДУ переписывает в одностороннем порядке как ему удобнее и чтобы снять все с себя риски в возникшей ситуации. За 4 года банк проблему никак не решил, а продолжает успокаивать всех клиентов, что мы работаем в "поте лица". Дают постоянно шаблонные отписки и неудобные для них вопросы просто игнорируют и оставляют без ответа. Отвратительное отношение к своим клиентам. Вот такой вот получается "Банк года"... Свернуть
Ответ банка
05.02.2026
Мы понимаем ваше возмущение по поводу данной ситуации. Мы ведём активную работу по этому направлению и стремимся информировать клиентов по мере появления конкретных возможностей.
Гость
Альфа Банк
Доверительное управление
Очень жаль, что стала клиентом Альфа банк. Вложила деньги в доверительное управление, и 4 года не могу их вернуть. Банк поясняет, что активы попали под санкции. Хотя я как физическое лицо не нахожусь под этими санкциями, под санкциями Банк.
Альфа-Банк, оказался не надёжным банком, и нет должного внимания к данной проблеме. В доверительное управление, как услуга пооность провальная. Неумелый вы... Читать далее
Очень жаль, что стала клиентом Альфа банк. Вложила деньги в доверительное управление, и 4 года не могу их вернуть. Банк поясняет, что активы попали под санкции. Хотя я как физическое лицо не нахожусь под этими санкциями, под санкциями Банк.
Альфа-Банк, оказался не надёжным банком, и нет должного внимания к данной проблеме. В доверительное управление, как услуга пооность провальная. Неумелый выбор брокеров, привели к тому, что не известно вернуться мои активы мне или нет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Альфа банк ни кому. Свернуть
Ответ банка
05.02.2026
Мы сожалеем, что наши услуги по доверительному управлению не оправдали ваших ожиданий. Понимаем вашу обеспокоенность сроком решения вопроса. Ситуация со связанными с банком ограничениями действительно накладывает серьёзные рамки, но мы в постоянном режиме ищем пути для возврата контроля над активами нашим клиентам.
Евгений Ягур
Альфа Банк
Доверительное управление
Банк заморозил все средства по договору ДУ ссылаясь на санкци, хотя ранее мне звонили и сообщали что банк не под ограничениями.
Ответ банка
05.02.2026
Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и понимаем ваше разочарование. Мы продолжаем работать в рамках закона, чтобы найти возможные решения для наших клиентов.
