Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
1028 отзывов
Наталья
Альфа Банк
100 дней
Очень удобная карта!
Ответ банка
07.04.2025
Спасибо, что оценили наш продукт :)
Вячеслав
Альфа Банк
Самый худший банк. Самый неклиентоориентированный. Несколько лет назад прекратил все с ним отношения, т.к. банк не помогал, а усложнял жизнь. Например, однажды оставил без денег (естественно, по техническим причинам) за границей. Извинений не было, в качестве компенсации предложили кучу карточек пластиковых, за которые я еще и заплатить был должен. Банк жадный. Не советую никому!
Ответ банка
06.04.2025
Благодарим за то , что поделились своим опытом обслуживания в нашем банке. Нам жаль слышать, что он оказался негативным. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, то обращайтесь, будем рады помочь разобраться в любом канале поддержки
Елена
Альфа Банк
Удобство использования приложения, Вклады и обслуживание в отделении
Самый понятный и удобный интерфейс приложения. Внимательные, приятные сотрудники в отделении банка и в поддержке приложения. Удобные и выгодные условия безотзывных вкладов. По моему, это лучший банк в Беларуси!
Ответ банка
04.04.2025
Спасибо за приятные слова! Рады, что вам нравится обслуживание в банке :)
Аии
Альфа Банк
Самое удобное и понятное мобильное приложение
В современном мире, где время является слишком дорогим ресурсом, считаю что стоять в очередях в банках по несколько часов - это непозволительная роскошь. С мобильным приложением Альфа-банка можно решать свои вопросы за считанные минуты и секунды, управлять своими счетами буквально в пару касаний. Спасибо!
Ответ банка
04.04.2025
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку приложения :)
Арсений
Альфа Банк
Отличный банк , карта работает везде
Картой альфы можно оплатить практически везде , это очень удобно
Ответ банка
04.04.2025
Благодарим за обратную связь :)
Vika
Альфа Банк
Овердрафтный кредит Nova
Очень выручил в кризис ;)
Ответ банка
04.04.2025
Спасибо за ваш отзыв и доверие!
Василий
Альфа Банк
Жадные курсы обмена валют
Ужасные курсы обмена на фоне конкурентов в онлайн приложении. Даже на фоне самых бедных банков конкурентов. Пара USD/EUR это вообще какая-то шутка: разница купля-продажа 3%. Курс продажи на фоне конкурентов -2%. Это ужас. Жалею, что стал клиентом этого банка и перенес сюда все свои средства.
Ответ банка
04.04.2025
Спасибо за ваш отзыв! Курсы валют периодически меняются в зависимости от ситуации на рынке валют. Если курс, установленный в приложении, вас не устраивает, то вы можете оставить заявку на индивидуальный курс
Елена
Альфа Банк
Работа мобильного приложения
Чаще пользуюсь мобильным приложение Альфабанк -работает всегда отлично, интерфейс понятен, переводы легко делаются , а если нужна помощь специалиста-сотрудники всегда максимально вовлечение помогают решить вопрос. Я довольно выбором Альфабанк
Ответ банка
04.04.2025
Благодарим за обратную связь! Приятно, что вы высоко оценили работу приложения :)
Николай
Альфа Банк
Скрытые комиссии
Воспользовался картой белкарт в России, сделал покупки на 1000 рублей. Перед поездкой позвонил в банк, где сказали, что курс берется на день совершения операции. Все хорошо вроде бы, в приложении и выписке банка баланс ноль. Пока не начал пополнять карту, а баланс - ноль. Оказывается, технический овердрафт на 11 рублей за счет конверсии. И нигде его не видно ни в приложении, ни в выписке. Создаетс... Читать далее
Воспользовался картой белкарт в России, сделал покупки на 1000 рублей. Перед поездкой позвонил в банк, где сказали, что курс берется на день совершения операции. Все хорошо вроде бы, в приложении и выписке банка баланс ноль. Пока не начал пополнять карту, а баланс - ноль. Оказывается, технический овердрафт на 11 рублей за счет конверсии. И нигде его не видно ни в приложении, ни в выписке. Создается впечатление, что банк взимает скрытую комиссию за технический овердрафт. Также не понятен курс конверсии, в это же время пользовался картой Беларусбанка в России - плюсом 2 рубля через три дня. Сразу же закрыл эту карту. Осталась одна карточка в пакете решений для выплаты долга по заработной плате и в альфу больше ни ногой! Думаю, что человек не видит реальный баланс - есть расчет на невнимательность клиента. Будьтде бдительны! Свернуть
Ответ банка
03.04.2025
Спасибо за ваш отзыв! При оплате картой Белкарт в России применяется курс покупки белорусского рубля, установленный ПС Российской Федерации на дату авторизации (https://belkart.by/courses/). Согласно ДКБО, операции в выписке по счёту отображается в течение 2-5 рабочих дней, как правило, за это время может измениться курс , в связи с этим по операции образуется курсовая разница, которая может возн... Читать далее
Спасибо за ваш отзыв! При оплате картой Белкарт в России применяется курс покупки белорусского рубля, установленный ПС Российской Федерации на дату авторизации (https://belkart.by/courses/). Согласно ДКБО, операции в выписке по счёту отображается в течение 2-5 рабочих дней, как правило, за это время может измениться курс , в связи с этим по операции образуется курсовая разница, которая может возникнуть как в плюс, так и в минус. Это не является техническим овердрафтом, у вас при возникновении курсовой разницы уменьшается баланс, а если средства на счету недостаточно, то баланс может уйти в минус. Этот момент не отображается в приложении, к сожалению,вы будете видеть 0. Но мы всегда будем рады помочь разобраться в любом канале поддержки. Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией Свернуть
Владислав
Альфа Банк
Общее пользование сервисами банка
Приложение в большей части интуитивно понятное. Удобные и быстрые переводы между пользователями по номеру телефона, на карту через ерип. Отзывчивая, быстрая и полезная тех. поддержка с приятным и содержательным общением. Так же мелочь, а приятно: бесплатное обслуживание
Ответ банка
03.04.2025
Благодарим за обратную связь и высокую оценку!
Максим
Альфа Банк
мобильное приложение
Самое удобное мобильное приложение из всех которыми приходилось пользоваться. Последние 2 года пользуюсь исключительно Альфа банком несмотря на то что зарплатная карта Белагро
Ответ банка
03.04.2025
Спасибо за доверие! Рады, что вы оценили наше приложение :)
Виталий
Альфа Банк
Обо всем
Из всех банков которыми пользовался. А пользовался и был клиентам практически всех банков рб. Остановился на альфа банке. И бизнес с ними делал и обслуживание.
С начало о плохом. Ненравиться кредиты. А точнее деференцированная оплата А не аннуитетная. В этом минус.
Далее. Приложение. Не совсем интуитивно понятно. Надо разобраться. Привыкнуть. И запомнить что как минимум трудновато. Простые... Читать далее
Из всех банков которыми пользовался. А пользовался и был клиентам практически всех банков рб. Остановился на альфа банке. И бизнес с ними делал и обслуживание.
С начало о плохом. Ненравиться кредиты. А точнее деференцированная оплата А не аннуитетная. В этом минус.
Далее. Приложение. Не совсем интуитивно понятно. Надо разобраться. Привыкнуть. И запомнить что как минимум трудновато. Простые бы кнопки для простых действий было бы круто. А так же гибкость в настройке очень всего было бы очень круто. Что бы каждый знал. Понимал и смог сделать то что и как ему надо. Как пользователь смартфона. Смартфоны. Они такие одинаковые и в то же время такие разные....
Теперь о плюсах. Плюсы. Везде. Поменять или заменить карту. Никуда идти неннадо. Заказал. Прислали. Все чётко и круто. Все из приложения. Все онлайн. Виртуальные карты пожалсто. Онлайн оформить. Отменить. Поддержка. Обмен валюты. Все красиво Все круто Все оперативно. Проще говоря плюс минус 90% не только базовых операций можно сделать не выходя из дома в смартфоне. Это ли ни чужо. Этому надо было бы поучиться и другим банкам.
А так же. Самое крутое это поддержка практически всех платежей за границу в интернете. Типо алиекспрес и более чем такие сервисы. А так же переводы и не только. Вообщем все более чем круто. Я просто рад быть клиентом этого банка.
Очень классно было бы сделать. Сервис типо оплати. Только по лучше.
Кстати в плане бизнес операций альфа тоже на высоте. Все расскажут. Все покажут. Ничего не скрывают. Всё что надо можно сделать в приложении. Просто и понятно.
Сказка. Спасибо за то что вы есть. Вам всегда есть куда расти. )) Свернуть
Ответ банка
03.04.2025
Благодарим вас за такой подробный отзыв! Если у вас возникают трудности в использовании приложения, то всегда можете обратиться в нашу поддержку - поможем во всем разобраться :) Замечания обязательно учтем.
Приятно слышать, что вы довольны обслуживанием и очень рады, что вы выбрали нас!
Диана
Альфа Банк
Программа отличается удобством, простотой и тщательной проработкой.
Ответ банка
03.04.2025
Благодарим за отзыв!
Наталья
Альфа Банк
Быстро, качественно, вежливый оператор
Позвонила, получила консультацию, решила вопрос с закрытием рассрочки. Быстро, оперативно.
Ответ банка
02.04.2025
Благодарим за обратную связь! Рады, что смогли вам помочь)
Анастасия
Альфа Банк
Удобное приложение где присутствует копилка, накопление бонусов что кстати тоже удобно, удобность заказа карты прямо дома.
Ответ банка
02.04.2025
Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку!)