Отзывы о банке «Альфа Банк» - страница 8.

Хочу поделиться крайне негативным опытом сотрудничества с АО «Альфа-Банк» в Республике Беларусь. Откладывал деньги на свое жилье. В 2021 году я доверил АО «Альфа-Банк» все свои накопления, а именно чуть больше 20 тысяч долларов США, заключив договор доверительного управления. Решение было принято на основании рекламных заверений АО «Альфа-Банк» о возможности сов заработка через инвестиции в акции иностранных компаний. Однако с тех пор, на протяжении уже четырех лет, я не могу вернуть свои собственные средства. Банк систематически отказывает мне в расторжении договора и возврате денег. Все обращения встречаются отговорками и пустыми обещаниями, которые длятся вот уже 4 года. Примечательно, что за этот же период руководство и собственники банка получили миллионные прибыли и премии от деятельности на территории Беларуси. Складывается впечатление, что прибыль извлекается, в том числе, за счет средств клиентов, которые затем невозможно вернуть. Схемы работы в этой сфере носят признаки мошеннических, а вложенные средства, судя по моей ситуации, могут быть безвозвратно потеряны. Возмущает полное бездействие банка в решении вопроса и отсутствие какой-либо готовности компенсировать убытки или выполнить свои обязательства. Также вызывает вопросы эффективность контроля со стороны уполномоченных государственных органов (Нац Банк РБ, Админимтрации Президента Республики Беларусь, КГК РБ, МВД и КГБ), которые не усматривают в этой ситуации грубых нарушений. На основании личного опыта, обернувшегося потерей денег, настоятельно рекомендую всем остерегаться сотрудничества с АО «Альфа-Банк» в Беларуси, особенно в части инвестиционных продуктов. Банк демонстрирует полное пренебрежение интересами клиентов и не выполняет взятые на себя обязательства. Удивительно, что «Альфа-Банк» до сих пор оказывает услуги по приему денежных средств от новых физических и юридических лиц по услуге доверительного управления, беря на себя новые обязательства, так и не выполнив старые. То есть фактически повторяя путь финансовой пирамиды или скам организации Потенциальные клиенты Альфа Банка должны хорошо понимать, что связываться с такой финансовой организацией — значит осознанно подвергать себя риску потери своих денежных средств Свернуть

Банк очень активно рекламируется и выглядит все очень красиво и дружелюбно. Я тоже повелся на все это, пользовался услугой Доверительное управление по приказу. После начала СВО и всеобщей неразберихи банк воспользовавшись всем этим заморозил мои активы, хотя утверждал, что под санкциями не находится, изменил договор в свою пользу, и ездит по ушам уже 4 года. Лучше выберите другой банк, который следит за своей репутацией. Сможете сохранить свои деньги. Свернуть

На протяжении вот уже 4 лет Альфа-банк не возвращает мне мои деньги (речь о десятках тысяч долларов), переданных в Доверительное управление по приказу, хотя договор давно истёк. В 2022 году, в период возникновения проблем, Альфа-Банк оперативно изменил условия договора в ОДНОСТОРОННЕМ порядке и все риски и ответственность перенес почему-то на своих клиентов, ссылаясь на форс-мажор, возложенные на АКЦИОНЕРОВ Альфа-Банка санкции и блокировки у брокеров! При этом наотрез отказывается раскрывать их имена, ссылаясь на "коммерческую тайну", хотя речь идет о НАШИХ деньгах. В таком случае пусть Альфа-Банк вернёт нам наши деньги и продолжает разбираться сам со своими брокерами сколь угодно долго, благо, заявленная в официальных источниках прибыль банка позволяет ему это сделать легко) Остальные банки, у которых также было ДУ, например Приорбанк, Белгазпромбанк, прекрасно закрыли все вопросы с ДУ, один только Альфа-Банк ссылается на санкции, форс-мажор, блокировку брокеров. В ответ на обращения получаем шаблонные отписки и "пустые" zoom-конференции от Альфа-Банка в духе тех, какие вы видите здесь под каждым негативным постом. Новым клиентам категорически не рекомендую связываться с данным банком, будете "кинуты" при любом удобном случае. Свернуть

Как и многие здесь, я стал жертвой недостаточно добросовестного выполнения банком своих обязательств в части оказания услуг доверительного управления. Об этом уже много написано другими партнерами по несчастью, но я бы хотел отдельно отметить тотальную неспособность банка в части 1) оперативного решения данной проблемы, хотя банк и отвечает везде, что делает "всё возможное для оперативного возврата активов" ; 2) прекращении ведения даже той обрывочной и непрозрачной коммуникации с клиентами, что прямо указывает на остановку активной работы по разрешению ситуации (о чем опять-таки представители банка здесь пытаются заявлять) Самое разочаровывающее здесь то, что банк продолжает пытаться развивать новые инвестиционные услуги и активно их продвигает, однако демонстрирует при этом тотальное невнимание, граничащее с отрицанием, к проблеме именно доверительного управления. Очень, очень разочарован банком. До этой ситуации был верным и весьма удовлетворенным клиентом, однако теперь никому не могу его рекомендовать. Свернуть

В 2020 году передала Альфа банку Беларусь одну тысячу двести долларов США под услугу доверительного управления, поверив их реламу, что можно заработать с ними вместе, купив акции иностранных компаний. С тех пор вот уже на протяжении ЧЕТЫРЕХ лет не могу вернуть свои деньги. Альфа банк отказывается расторгать со мной договор доверительного управления и не возвращает мои деньги, кормит завтраками каждые пару месяцев на протяжении 4 лет. При это руководство Альфа банка и его собственники получили премии и прибыль несколько сотен миллионов долларов от работы на территории Республики Беларусь. Удивительно, что наши правоохранительные органы и Нацбанк не увидели нарушений и руководство Альфа банк до сих пор находится на своих местах, а не в местах не столь отдалённых по уголовным статьям. Рекомендую всем, учитывая свой негативный опыт, обернувшийся потерей своих денег, обходить стороной Алфа банк, так как Альфа банк не выполняет своих обязательств и своих кидают клиентов. Не связывайтесь с таким банком Свернуть